現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生條件管理過程學派行為科學學派決策理論學派系統(tǒng)管理理論學派權變理論學派管理科學學派經(jīng)驗學派現(xiàn)代管理學派的比較當代管理思想的發(fā)展東西方管理思想的比較第

二

講現(xiàn)代西方管理理論流派

第二次世界大戰(zhàn)之后，科技的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度日益提高，人們對管理理論有了普遍認識。各派學者從不同的層面、角度，運用不同的方法和手段對現(xiàn)代管理過程中的問題進行研究。20世紀50年代以來，出現(xiàn)了各種不同的管理分析方法和觀點，形成了許多新的管理理論和學說，使得管理理論空前多樣化，這種情況被稱為“管理理論的叢林”?，F(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景經(jīng)濟背景第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟發(fā)展科學技術背景原子能、計算機、新材料、空間技術和生物工程戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個階段恢復、發(fā)展、危機企業(yè)結構發(fā)生變化壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化、混合化、大中小企業(yè)協(xié)作化、股份分散化、國際化進程加快現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生條件深層原因生產(chǎn)力導致生產(chǎn)方式變化；宏觀經(jīng)濟的調節(jié)作用；受教育程度的提高；自然科學的滲透方法論準備系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結構論、協(xié)同論、突變論管理過程學派

管理過程學派是在法約爾管理思想的基礎上發(fā)展起來的。該學派的代表人物有美國的哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈其代表作為他們兩人合著的《管理學》。哈羅德·孔茨管理過程學派的貢獻

這個學派視管理為一種程序和許多相互關聯(lián)著的職能。在該派學者的著作中，盡管對管理職能分類的數(shù)量有所不同，都含有有計劃、組織和控制職能這個學派認為可以將這些職能逐一的進行分析，歸納出若干原則作為指導，以便于更好地提高組織效力，達到組織目標提供了一個分析研究管理的思想構架強調管理職能的共同性管理過程學派的不足將管理看成是一些靜態(tài)的不含人性的程序，忽略了管理中人的因素所歸納出的管理原則適用性有限管理程序的通用性值得懷疑，管理職能并不是普遍一致的行為科學學派

行為科學學派是在人群關系理論的基礎上發(fā)展起來的。該學派的代表人物很多，像美國的馬斯洛，其代表作為《激勵與個人》；赫茲伯格，其代表作為《工作的推動力》。赫茨伯格馬斯洛行為科學學派

該學派認為管理是經(jīng)由他人達到組織的目標，管理中最重要的因素是對人的管理，所以要研究人，尊重人，關心人，滿足人的需要以調動人的積極性，并創(chuàng)造一種能使下級充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境，在此基礎上指導他們的工作。它的特點是：1.從單純強調感情的因素，搞好人與人之間的關系轉向探索人類行為的規(guī)律，提倡善于用人，進行人力資源的開發(fā)；2.強調個人目標和組織目標的一致性；3.主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴，實行民主參與管理，改變上下級之間的關系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭?。由監(jiān)督變?yōu)橐龑?，實行職工的自主自治。行為科學理論行為科學的建立是基于梅奧“社會人”的的假設：工人合作的重要性；個人地位而不是利益的保護；感情驅動；人際關系的協(xié)調因素等等。行為科學的建立標志：1948年美國全國性工業(yè)關系研究會1949年行為科學命名；1956年美國第一期行為科學雜志一、、個個體體行行為為的的研研究究生存存關關系系及及發(fā)發(fā)展展理理論論：：對對發(fā)發(fā)展展馬斯斯洛洛需需要要層層次次理理論論提出出了了““ERG需需要要理理論論”，，即即生生存存、、關關系系、、成成長長。。這這三三個個層層次次需需要要中中任任何何一一個個的的缺缺少少，，不不僅僅會會促促使使人人們們去去追追求求該該層層次次的的需需求求，，也也會會促促使使人人們們轉轉而而追追求求高高一一層層次次的的需需要要，，還還會會使使人人進進而而更更多多的的追追求求低低一一層層次次的的需需要要。。任任何何時時候候，，人人們們追追求求需需要要的的層層次次順順序序并并不不那那么么嚴嚴格格，，優(yōu)優(yōu)勢勢需需要要也也不不一一定定那那么么突突出出，，因因而而激勵勵措施施可可以以多多樣樣化化。?？巳R萊頓頓??奧奧爾爾德德弗弗赫茨茨伯伯格格的的雙雙因因素素理理論論弗魯魯姆姆的的期期望望理理論論：：M=V××E波特特和和勞勞勒勒的的綜綜合合激激勵勵模模型型麥克克利利蘭蘭的的成成就就需需要要理理論論麥格格雷雷戈戈的的X理理論論——Y理理論論埃德德加加??沙沙因因（（美美國國麻省省理理工工大大學學斯隆隆商商學學院院教授授））的的復復雜雜人人假假設設。。理性性經(jīng)經(jīng)濟濟人人、、社社會會人人、、自自我我實實現(xiàn)現(xiàn)人人、、復復雜雜人人。?！捌髽I(yè)業(yè)文文化化”一一詞詞被被業(yè)業(yè)界界公公認認是是由由他他““發(fā)發(fā)明明””的的。。在在組組織織文文化化領領域域中中，，他他率率先先提提出出了了關關于于文文化化本本質質的的概概念念，，對對于于文文化化的的構構成成因因素素進進行行了了分分析析，，并并對對文文化化的的形形成成，，文文化化的的間間化化過過程程提提出出了了獨獨創(chuàng)創(chuàng)的的見見解解。。二、、關關于于組組織織和和領領導導行行為為研研究究的的理理論論群體體動動力力學學：：德德國國的的心心理理學學家家，，是是社社會會心心理理學學領領域域的的開開拓拓者者，，在在西西方方被被稱稱為為““當當代代實實驗驗社社會會心心理理學學之之父父””，，是是第第一一個個研研究究群群體體動動力力以以及及組組織織發(fā)發(fā)展展的的研研究究者者。。領導導行行為為的的研研究究領領導導者者品品質質理理論論、、領領導導方方格格理理論論、、Z理理論論卡特特··勒勒溫溫決策策理理論論學學派派決策策理理論論學學派派是是從從社社會會系系統(tǒng)統(tǒng)學學派派發(fā)發(fā)展展而而來來的的。。代表表人人物物是是美美國國的的卡卡內內基基——梅梅隆隆大大學學教教授授赫赫伯伯特特··西西蒙蒙其其代代表表作作為為《《管管理理決決策策新新學學科科》》決策策理理論論學學派派認認為為管管理理的的關關鍵鍵在在于于決決策策，，決決策策理理論論的的觀觀點點主主要要有有：：決策策是是一一個個復復雜雜的的過過程程程序序化化決決策策與與非非程程序序化化決決策策滿意意的的行行為為準準則則組織織設設計計的的任任務務就就是是建建立立一一種種制制定定決決策策的的有有機機系系統(tǒng)統(tǒng)西蒙蒙的的主主要要觀觀點點系統(tǒng)統(tǒng)管管理理理理論論學學派派系統(tǒng)統(tǒng)管管理理理理論論側側重重于于用用系系統(tǒng)統(tǒng)的的觀觀念念來來考考察察組組織織結結構構及及管管理理的的基基本本職職能能，，它它來來源源于于一一般般系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論和和控控制制論論。。代表表人人物物為為卡斯斯特特等人人。。卡卡斯斯特特的的代代表表作作為為《《系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論和和管管理理》》系統(tǒng)管理理論論認為，組織織是由人們建建立起來的，，相互聯(lián)系并并且共同工作作著的要素所所構成的系統(tǒng)統(tǒng)組織這個系統(tǒng)統(tǒng)中的任何子子系統(tǒng)的變化化都會影響其其他子系統(tǒng)的變化化。權變理論學派派權變理論是一一種較新的管管理思想，它它的代表人物物是英國的伍伍德沃德等人人。伍德沃德德的代表作為為《工業(yè)組織織：理論和實實踐》權變理論認為為，組織和組組織成員的行行為是復雜的的，不斷交化化的；環(huán)境的的復雜性又給給有效的管理理帶來困難，，例外的情況況越來越多。。所以說，沒沒有任何一種種理論和方法法適用于所有有情況為了使問題得得到很好的解解決，要進行行大量的調查查和研究，然然后把組織的的情況進行分分類，建立模模式，據(jù)此選選擇適當?shù)墓芄芾矸椒?。建立模式時應應考慮如下因因素：組織的規(guī)模工藝技術的模模糊性和復雜雜性管理者位置的的高低管理者的位置置權力下級個人之間間的差別環(huán)境的不確定定程度總之，要根據(jù)據(jù)組織的實際際情況來選擇擇最好的管理方方式。伍德沃德等人人的主要觀點點管理科學學派派管理科學學派派又稱數(shù)理學學派，它是泰泰羅科學管理理理論的繼續(xù)續(xù)和發(fā)展。代表人物為美美國的伯法等等人。伯法的的代表作為《《現(xiàn)代生產(chǎn)管管理》管理科學派有有如下特點：：他們力求減少少決策的個人人藝術成分各種可行的方方案均是以經(jīng)經(jīng)濟效果作為為評價的依據(jù)據(jù)廣泛的使用電電子計算機管理科學理論論重點研究的的是操作方法法和作業(yè)方面面的管理問題題?，F(xiàn)代管理理科學學派也也有向組織更更高層次發(fā)展展的趨勢，但但目前完全采采用管理科學學的定量方法法來解決復雜雜環(huán)境下的組組織問題還面面臨著許多實實際困難，有有待于進一步步的研究，也也有待于其他科學的發(fā)發(fā)展。經(jīng)驗學派經(jīng)驗學派的代代表人物主要要有戴爾和德德魯克。戴爾爾的代表作有有《偉大的組組織者》、《《管理：理論論和實踐》；；德魯克的代代表作有《有有效的管理者者》。經(jīng)驗學派主要要從管理者的的實際管理經(jīng)經(jīng)驗方面來研研究管理。他們認為成功功的組織管理理者的經(jīng)驗是是最值得借鑒鑒的。經(jīng)驗學派在一一定程度上反反映出現(xiàn)代社社會生產(chǎn)與現(xiàn)現(xiàn)實管理實踐踐的客觀要求求，通過對大大量的案例與與實例的分析析研究，為管管理者提供管管理的思路和和經(jīng)驗借鑒。。德魯克的貢獻獻德魯克被稱為為“現(xiàn)代管理理學之父”，，他生于1909年，本本是奧地利人人。1931年畢業(yè)于德德國法蘭克福福，獲國際法法學博士。因因受希特勒納納粹迫害，1933年移移居英國，四四年后1937年定居于于美國，2005年11月11日病病逝于洛杉磯磯家中。他對對于管理的最最大貢獻在于于：他不像其其它管理學者者那樣，只是是在某一方面面有著強大思思想感染力，，而是一種整整體優(yōu)勢。它它將管理學進進行了系統(tǒng)化化的升華，從從傳統(tǒng)管理學學進步到現(xiàn)代代管理學。德德魯克克對MBA教教育的批評。。德魯克早在在上個世紀五五十年代就曾曾對MBA教教育頗有微詞詞，他說：““把MBA課課程教給23歲的人，這這讓我很吃驚驚，我認為這這基本上是浪浪費時間。他他們缺少經(jīng)驗驗背景。你可可以教他們技技能，比如會會計和其它能能提供的東西西，但你不能能教他們管理理”。德德魯克對管管理的認識。。在德魯克看看來，管理學學既不是一門門藝術也不是是一門科學，，而是一種實實踐，其成就就是以管理結結果來衡量，，而不是以學學術獎勵。因因此，他拒絕絕在學術期刊刊上發(fā)表文章章，同樣也對對那些只有數(shù)數(shù)學干將才能能嫻熟運用的的數(shù)學公式表表示蔑視。在在他的著作中中，沒有其它它管理學者常常用的抽樣方方法、統(tǒng)計回回歸等工具，，但他反而對對哲學、歷史史、心理學等等不相關學科科，表示了濃厚興興趣?，F(xiàn)代管理學派派的比較流派代表人物著作主要思想社會系統(tǒng)學派巴納德《經(jīng)理人員的職能》，1938年1）組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。2）協(xié)作系統(tǒng)的三個基本要素是：協(xié)作的意愿、共同的目標、成員間的溝通。3）經(jīng)理人員的職能是：建立信息溝通系統(tǒng)；規(guī)定共同目標；從組織成員獲取必要之服務。決策理論學派赫伯特·西蒙1940s~1950s1）管理即決策。2）決策是包括情報活動、設計活動、抉擇活動、審查活動四個階段的過程。3）決策的一般準則是“最優(yōu)”和“絕對的理性”。4）決策分為程序化和非程序化決策兩類?，F(xiàn)代管理學派派的比較流派代表人物著作主要思想經(jīng)驗主義學派P.F.Drucker;E.Dale1950s1960s1970s1）管理只同特定的組織有關，其能力、技巧、經(jīng)驗不能移植。2）管理者的任務在于：創(chuàng)造一個“生產(chǎn)統(tǒng)一體”，使整體生產(chǎn)力大于局部之和；統(tǒng)籌考慮長期利益與目前利益，并從事決策和采取行動。3）目標管理。系統(tǒng)學派卡斯特1）組織及其管理是一個復雜系統(tǒng)。2）管理過程要處理組織內部與外部、局部與整體、目前與未來上級與下級等相互關系。管理科學學派管理的數(shù)量學派1）假設：組織成員是“經(jīng)濟人”，組織是追求“最優(yōu)”的系統(tǒng)，組織是一個人-機系統(tǒng)，組織是一個決策網(wǎng)絡。2）管理是一個合乎邏輯的理性優(yōu)化過程。3）數(shù)學優(yōu)化模型和程序的使用?，F(xiàn)代管理學派派的比較流派代表人物著作主要思想權變理論學派伯恩斯和斯托克、大衛(wèi)“超Y理論”、“Z理論”、“領導生命周期理論”1）組織管理應根據(jù)內外條件隨機應變，沒有一成不變的普適的管理方法。2）管理技術與方法同內外環(huán)境因素之間存在函數(shù)關系。當代管理思想想的發(fā)展1.六西格瑪管理理２.企業(yè)核心心競爭力理論論３.再生工程程４.學習型組組織５.電子商務務６.ERP（（企業(yè)資源計計劃）7.競爭戰(zhàn)略略理論理論產(chǎn)生背景景分析東歐蘇聯(lián)解體體,冷戰(zhàn)轉向向合作地緣政治轉向向地緣經(jīng)濟經(jīng)濟全球化和和國際化加快快信息技術革命命帶來的新經(jīng)經(jīng)濟一、六西格瑪管理理產(chǎn)生背景美國企業(yè)面對對日本產(chǎn)業(yè)的的巨大競爭力力壓力，摩托托羅拉公司從從１９８０年年開始其“質質量振興計劃劃”。一、六西格瑪瑪管理六西格瑪管理理的測量指標標“只有能夠衡衡量，才可以以實施改進””公式：百萬機會缺陷陷數(shù)（ＤＰＭＭＯ）＝單位位缺陷數(shù)（ＤＤＰＵ）／百百萬個出錯錯機會一、六西格瑪瑪管理實現(xiàn)六西格瑪管理理的目標方法法１、明確你所所能提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服務是是什么？２、明確你的的顧客是誰，，他們的需要要是什么？３、為了向顧顧客提供使他他們滿意的產(chǎn)產(chǎn)品和服務，，你需要什么么４、明確你的的過程５、糾正過程程中的錯誤，，杜絕無用功功６、針對過程程進行測量、、分析、改進進和控制，確確保改進的持持續(xù)進行一、六西格瑪瑪管理成功實施六西格瑪管理理的關鍵１、高層管理理者的承諾２、與公司當當前的工作重重點、戰(zhàn)略以以及績效測評評體系進行整整合３、過程思維維４、確保收益益５、多層次的的、深入現(xiàn)場場的領導６、培訓７、不斷強化化和獎勵一、六西格瑪瑪管理西格瑪?shù)?個個主題真正關注顧客客、數(shù)據(jù)和實實施驅動管理理、針對流程程采取相應措措施、預防性性的管理、無無邊界的管理理、力求完美美但容忍失敗敗三個基本途徑徑業(yè)務變革、戰(zhàn)戰(zhàn)略改進、解解決問題一、六西格瑪瑪管理實施六西格瑪管理理的支持性工工具１、基礎統(tǒng)計計工具２、高級統(tǒng)計計工具３、產(chǎn)品設計計和可靠性４、測量、過過程控制、改改進及團隊。。二、企業(yè)核心心競爭力理論論普拉哈拉德1941年出出生于印度南南部泰米爾納納德邦的哥印印拜陀鎮(zhèn)，他他從金奈的馬馬德拉斯大學學物理系畢業(yè)業(yè)后，在聯(lián)合合碳化電池公公司的一個分分部擔任經(jīng)理理，積累了一一定的管理經(jīng)經(jīng)驗之后他留留學美國繼續(xù)續(xù)深造，獲哈佛大學的博士學位。。他在印度及及美國都任過過教，最終加加盟密歇根大學商商學院，現(xiàn)為商業(yè)管管理哈維·C·弗魯豪夫夫講席教授。。二、企業(yè)核心心競爭力理論論核心競爭力的的內涵核心競爭力是是組織中的積積累性學識，，特別是關于于協(xié)調不同的的生產(chǎn)技能和和知識的組合合，這種組合合可以使企業(yè)業(yè)的業(yè)務具有有獨特的競爭爭優(yōu)勢。二、企業(yè)核心心競爭力理論論核心競爭力的的特征獨特性擴散性增值性可變性二、企業(yè)核心心競爭力理論論核心競爭力的的建立找出現(xiàn)有的核核心競爭力清單、環(huán)境分分析、判別能能力的相對強強度培養(yǎng)新的核心心競爭力集中法、借用用法、收購法法、融合法等等核心競爭力的的部署保持核心競爭爭力三、企業(yè)再造造理論主要代表哈默和錢皮的的《再造企業(yè)業(yè)》、錢皮的的《再造管理理》、哈默的的《企業(yè)行動動綱領》、錢錢皮的《企業(yè)業(yè)X再造》哈默三、企企業(yè)再再造理理論定義：：所謂企企業(yè)再再造是是指““針對對企業(yè)業(yè)業(yè)務務流程程的基基本問問題進進行反反思，，并對對它進進行徹徹底的的重新新設計計，以以便在在成本本、質質量、、服務務和速速度等等當前前衡量量企業(yè)業(yè)業(yè)績績的這這些重重要的的尺度度上取取得顯顯著的的進展展?！薄比?、企企業(yè)再再造理理論“基本的的”：企企業(yè)人人員在在著手手再造造前，，必須須先就就企業(yè)業(yè)的運運作提提出一一些最最基本本的問問題。。“徹底底的””：徹徹底的的重新新設計計是指指要從從事物物的根根本著著手，，不是是對現(xiàn)現(xiàn)有的的事物物作表表面的的變動動，而而是把把舊的的一套套拋掉掉。“顯著著的””：企企業(yè)再再造不不是要要在業(yè)業(yè)績上上取得得點滴滴的改改善或或逐漸漸的提提高，，而是是要在在經(jīng)營營業(yè)績績上取取得顯顯著的的改進進?！傲鞒坛獭保海簶I(yè)務務流程程定義義為一一系列列業(yè)務務活動動，通通過這這些活活動創(chuàng)創(chuàng)造出出對顧顧客有有價值值的產(chǎn)產(chǎn)品。。四、學學習型型組織織－－－第五項項修煉煉代表人人物：：彼得得?圣圣吉1990年年《第五項項修煉煉———學習習型組組織理理論的的藝術術與實實務》四、學學習型型組織織－－－第五五項修修煉所謂的的學習習型組組織是是指人人們能能夠得得以在在其中中不斷斷擴展展創(chuàng)造造未來來的能能量，，培養(yǎng)養(yǎng)全新新、前前瞻而而開闊闊的思思考方方法，，全力力實現(xiàn)現(xiàn)共同同的愿愿望，，并持持續(xù)學學習如如何共共同學學習的的組織織。面對全全球性性的競競爭，，90年代代最成成功的的企業(yè)業(yè)將會會是““學習習型組組織””，因因為未未來唯唯一持持久的的競爭爭優(yōu)勢勢，就就是要要有能能力比比你的的競爭爭對手手學習習得更更快。。四、學學習型型組織織－－－第五五項修修煉五項修修煉自我超超越。?！白宰晕页健薄钡男扌逕捠鞘菍W習習不斷斷理清清并加加深個個人的的真正正愿望望，集集中精精力，，培養(yǎng)養(yǎng)耐心心，并并客觀觀地觀觀察現(xiàn)現(xiàn)實。。改善心心智模模式。。改善善心智智模式式就是是把鏡鏡子轉轉向自自己，，學習習發(fā)揚揚內心心世界界的圖圖像，，并嚴嚴加審審視，，并學學會有有效地地表達達自己己的想想法，，以開開放的的心靈靈容納納別人人的想想法。。四、學學習型型組織織－－－第五五項修修煉建立共共同愿愿景。。能夠夠將組組織中中個人人的愿愿景整整合為為組織織的共共同愿愿意。團隊學學習。。團隊隊學習習的目目的在在于充充分發(fā)發(fā)揮整整體協(xié)協(xié)作的的力量量。系統(tǒng)思思考。。培養(yǎng)養(yǎng)人與與組織織進行行系統(tǒng)統(tǒng)觀察察、系系統(tǒng)思思考的的能力力。五、電電子商商務互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)發(fā)展，，使得得越來來越多多的企企業(yè)變變成電電子企企業(yè)。。電子企企業(yè)（（e-business）：：指一一個組組織通通過電電子聯(lián)聯(lián)結與與它的的關鍵鍵利益益相關關者開開展工工作的的方式式，以以便更更有效效率和和更有有效果果地實實現(xiàn)其其目標標。電子商商務交交易的的類型型電子商商務企業(yè)對對企業(yè)業(yè)（B2B））企業(yè)對對消費費者（B2C））消費者者對消消費者者政府對對企業(yè)業(yè)在傳統(tǒng)統(tǒng)組織織中建建立電子企企業(yè)單單元在傳統(tǒng)統(tǒng)組織織中應應用電子企企業(yè)工工具組織的的全部部工作作流程程圍繞電電子企企業(yè)模模型運運轉電子企企業(yè)增增強性性組織織電子企企業(yè)驅驅動的的組織織全部電電子企企業(yè)組組織六、企企業(yè)管管理的的軟件件發(fā)展展60年年代的的時段段式MRP（主主生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃產(chǎn)品品、結結構與與物料料清單單、庫庫存信信息））系統(tǒng)統(tǒng)：該該系統(tǒng)統(tǒng)是為為解決決定貨貨點法法存在在的缺缺陷而而提出出的。。70年年代的的閉環(huán)環(huán)式MRP系統(tǒng)統(tǒng)：該該系統(tǒng)統(tǒng)除了了物料料需求求計劃劃外，，還將將生產(chǎn)產(chǎn)能力力需求求計劃劃、車車間作作業(yè)計計劃和和采購購作業(yè)業(yè)計劃劃也全全部納納入MRP，形形成一一個封封閉的的系統(tǒng)統(tǒng)。80年年代的的MRPII系系統(tǒng)：：人們們把生生產(chǎn)、、財務務、銷銷售、、工程程技術術、采采購等等個子子系統(tǒng)統(tǒng)集成成為一一個一一體化化的系系統(tǒng)，，并稱稱為制制造資資源規(guī)規(guī)劃系系統(tǒng)———MRPII。六、、企企業(yè)業(yè)管管理理的的軟軟件件發(fā)發(fā)展展90年年代代的的ERP系系統(tǒng)統(tǒng)：：ERP（（企企業(yè)業(yè)資資源源計計劃劃））把把企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營過過程程中中的的有有關關各各方方如如供供應應商商、、制制造造工工廠廠、、分分銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡絡、、客客戶戶等等納納入入一一個個緊緊密密的的供供應應鏈鏈中中，，來來有有效效安安排排企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)、、供供、、銷銷活活動動，，滿滿足足企企業(yè)業(yè)利利用用全全社社會會一一切切市市場場資資源源快快速速高高效效地地進進行行生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營的的需需求求。。面向向二二十十一一世世紀紀的的企企業(yè)業(yè)管管理理軟軟件件：：““動動態(tài)態(tài)企企業(yè)業(yè)建建模模技技術術DEM，，IRP智智能能資資源源計計劃劃。。七、、企企業(yè)業(yè)競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略理理論論邁克克爾爾??波波特特邁克克爾爾··波波特特博博士士獲獲得得的的崇崇高高地地位位緣緣于于他他所所提提出出的的““五種種競競爭爭力力量量”和和““三種種競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略”的的理理論論觀觀點點。。作作為為國國際際商商學學領領域域最最備備受受推推崇崇的的大大師師之之一一，，邁邁克克爾爾··波波特特對對于于競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略理理論論做做出出了了非非常常重重要要的的貢貢獻獻，，““五五種種競競爭爭力力量量””——分分析析產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境的的結結構構化化方方法法就就是是他他的的杰杰出出思思想想九十十年年代代以以來來美美國國企企業(yè)業(yè)管管理理思思維維的的十十大大變變化化1、、以以創(chuàng)創(chuàng)新新的的未未來來觀觀指指引引現(xiàn)現(xiàn)在在——““現(xiàn)現(xiàn)在在””要要隨隨““未未來來””而而變變化化；；2、、用用速速度度超超越越質質量量，，實實現(xiàn)現(xiàn)““速速度度為為王王””；；3、、用用定定制制化化、、個個性性化化的的服服務務代代替替大大眾眾化化和和差差異異化化的的產(chǎn)產(chǎn)品品；；4、、用用虛虛擬擬化化組組織織與與戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟創(chuàng)創(chuàng)造造競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢；；5、、動動態(tài)態(tài)競競爭爭觀觀念念的的流流行行——沒沒有有一一成成不不變變的的競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，打打擊擊對對手手就就是是要要打打擊擊其其領領先先的的規(guī)規(guī)則則；；6、、互互聯(lián)聯(lián)互互動動思思維維使使企企業(yè)業(yè)形形成成彈彈性性的的網(wǎng)網(wǎng)狀狀結結構構——互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的應應用用對對美美國國企企業(yè)業(yè)管管理理無無疑疑是是最最具具革革命命性性影影響響的的；；7、、全全球球化化思思維維——韋韋爾爾奇奇提提出出““全全球球本本土土化化和和本本土土全全球球化化””；；8、、打打造造核核心心競競爭爭力力；；9、、創(chuàng)創(chuàng)造造人人力力資資源源得得以以發(fā)發(fā)揮揮的的環(huán)環(huán)境境和和機機制制；；10、知識資資產(chǎn)與知識管管理成為管理理的主旋律東西方管理思思想的比較中國日本美國中國管理思想想儒家的管理思思想及發(fā)展核心思想“治治人”，對組組織的獨到見見解，“為政政以德”和““仁政思想””。道家的管理思思想及發(fā)展《易經(jīng)》和老老子的水式管管理、無為管管理儒家的管理思思想我們可以把儒儒家的管理思思想分為這么么幾個方面來來看：首先是是管什么？儒儒家的回答是是“治人”；；其次是誰來來管？儒家的的回答是“勞勞心者治人””；最后是怎怎樣來管？儒儒家的回答是是“和為貴””。對這三個個方面儒家都都有一些獨到到的見解。儒家的管理思思想一、儒家管理理思想的核心心是“治人””儒家十分重視視人在管理過過程中的地位位，可以說人人的管理和施施行管理的人人是儒家理論論的核心。儒儒家有一句話話很能反映這這個哲學?！啊疤斓刂匀巳藶橘F”。所所以貴人的思思想是儒家的的一個根本觀觀念。在儒家家看來，天地地之間只有人人是最寶貴的的，是萬物之之靈。所以在在儒家看來，，一切的管理理活動都是圍圍繞著治人而而展開的。性性善論是孟子的主張。儒家家的另一個代代表人物荀子則主張“性惡惡論”，他認認為人的本性性是惡的儒家家。這種對人性的的假設好象和和麥格雷格（（1960年年）的關于人人性的“X””和“Y”理理論相似。它它們的異同是是：一是社會會環(huán)境的不同同，一個是封封建社會，一一個是資本主主義社會；二二是應用條件件不同，一個個是為社會管管理或者說為為政治統(tǒng)治而而服務，一個個是為企業(yè)管管理服務。從從理論的深度度來說，X和和Y理論偏重重于人的行為為的研究，基基本上是屬于于人的行為科科學研究的范范圍，而儒家家的性善、性性惡理論是偏偏重于道德。。從管理的對對象來說，X、Y理論是是著重于被管管理者行為的的研究，而儒儒家的性善、、性惡理論是是著重于整個個國家的管理理者和被管理理者的道德的的研究，而且且是偏重于如如何管好管理理者的理論。。至于惡的來源源，麥氏理論論認為是由于于管理當局的的組織方式和和控制方式而而引起的，只只要改變這些些，就可以改改變人性。而而儒家的理論論認為人的本本性是來源于于天生的，而而改變人的本本性主要是靠靠人自己的努努力。儒家學學派偏重于道道德修養(yǎng)，西西方理論偏重重于行為研究究。在企業(yè)管管理過程中這這兩個方面都都要兼顧并有有所區(qū)分，我我們的觀點：：對于高層管管理人員可以以稍偏重于道道德修養(yǎng)，對對于基層人員員可以偏重于于行為。根據(jù)據(jù)現(xiàn)代心理學學的研究，人人的本性是““趨利避害””，人做事的的目的無非有有兩個“逃離離痛苦，追求求快樂”，現(xiàn)現(xiàn)代社會更趨趨向于人們的的這種心性，，在現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理中，對對人的判斷注注重以上兩個個方面，“價價值邏輯”不不失為一個比比較公平的法法則。因為企企業(yè)存在的價價值就是“利利潤最大化””儒家的管理思思想二、儒家對組組織的獨到認認識第二個方面是是由誰來管。。勞心者治人人，勞心者通通過什么來管管理呢？荀子子認為，就人人類而言，論論力氣比不上上牛，論行走走比不上馬，，但牛和馬都都為人所役使使，這是為什什么呢？他的的回答是：““人能群，彼彼不能群，人人何以能群？？曰：分。分分何以能行？？曰：義?！薄痹谥袊?千千年以前就明明白了整體大大于部分之和和，人和動物物的根本區(qū)別別是人能群－－分－義，群群是建立組織織結構，分是是實行分工，，而人之所以以能建立組織織結構和實行行分工合作的的根本原因是是人與人之間間存在著“義義”。儒家在在管理上偏重重于禮和義，，認為這是達達到管理目的的的重要手段段。對于禮和和義，儒學理理論都有較多多論述，當群群建立起來后后利用分來進進行分工，再再用禮來規(guī)范范，用義來和和諧，使之達達到良好的組組織運行。儒家管理思想想第三個方面是是怎樣管理，，儒家的回答答是“仁”、、“德”和““禮”。仁是是儒家理論的的核心，對于于仁的解釋也也是在不同的的地方有著不不同的解釋。。在這里我們們可以看出儒儒家的仁的管管理方法：一一是以身作則則，以自己的的行動來帶動動其他人；二二是無論是管管理者還是被被管理者，都都必須要有一一種愛心，而而且還要知道道干什么事都都會遇到困難難，克服了困困難然后才會會有收獲；更更為重要的是是人在一個集集體中活動，，一種集體主主義的精神才才是一種真正正的仁。在孟孟子看來實行行“王道”和和推行“仁政政”是一種理理想的社會。。他認為：凡凡事以民生安安定為第一位位，這是實行行王道政治的的第一步，只只有人民生活活安定了，社社會才會穩(wěn)定定。王道上位位者本身具備備“德”，再再將“德”推推廣，教導每每個老百姓的的方式，也就就是說與國民民“有福同享享，有難同當當”的管理模模式。儒家管理思想想儒家管理思想想的另一個重重要的部分是是“德”?！啊盀檎缘隆薄笔侨寮业闹刂匾墓芾硭妓枷?。在孔子子看來，管理理者要講求道道德，以之作作為自己的治治國方針，這這樣自己就可可以取得無為為而治的效果果。這就像將將“德”放在在北極星的位位置上，其他他的人都是圍圍繞著它而運運轉的。因此此在儒家看來來，要治理一一個國家，只只要集中精力力制定和帶頭頭實行好的道道德規(guī)范，就就足以把國家家治理好了。。在這方面最最有名的例子子，是唐朝的的魏征提出的的作為領導者者的道德修養(yǎng)養(yǎng)必須要考慮慮的10個個方面，即《《十思疏》，，全面地提出出了領導者必必須具備的基基本素質。這這對以后儒家家“德“的管管理思想起著著重大的作用用。這10個個方面是：1）領導者一一有欲望就要要想到應有所所克制；2））將有作為，，就要想到如如何安定百姓姓；3）位居居高位，就要要想到謙虛謹謹慎；4）擔擔心自滿，就就要想到江海海容納百川；；5）游玩安安樂，就要想想到世間事物物不可能全部部享受；6））擔心松懈，，就要想到凡凡事都應有始始有終；7））擔心閉塞，，就要想到虛虛心聽取下屬屬的意見；8）打算賞賜賜，就要想到到不要因為一一時之喜而濫濫賞；9）擔擔心讒言，就就要想到修正正自身以遠避避小人；10）打算懲罰罰，就要想到到不要因為一一時之怒而濫濫罰。儒家管理思想想但是儒家并不不是不講外在在的管理規(guī)則則，他們用的的是“禮”，，即所謂的““齊之以禮””。所謂的““禮”就是：：先王秉承上上天的意志而而指定，目的的是為了治理理人間的事情情。總之，儒家的的管理思想是是以治國平天天下為其管理理的終極目標標，以管理者者的自我修養(yǎng)養(yǎng)為管理的前前提條件，對對人的內外控控制，以德而而使之轉化為為誠服的臣民民為主要手段段的管理方法法來施行管理理的。這整個個的儒家的理理論體系無處處不體現(xiàn)了如如何成為管理理者（統(tǒng)治者者），如何當當管理者，管管理者又應如如何管理，這這是一個十足足的做官理論論體系。它對對封建統(tǒng)治者者的統(tǒng)治確實實提供了有利利的管理武器器，但是作為為一個國家主主導文化理論論，確實帶來來了無窮的災災難性的后果果。試想，所所有的國民，，都向仕途這這條路上擠，，當上統(tǒng)治者者的畢竟是少少數(shù)，而大多多數(shù)的知識分分子卻再也沒沒有出路了，，其結果是必必然形成了一一種中國特有有的國民劣根根性。另外，，儒家的學說說，從來沒有有提到效率和和發(fā)展生產(chǎn)，，這就給中國國幾千年的生生產(chǎn)力發(fā)展帶帶來了巨大的的災難。作為為一個指導全全國的文化體體系卻不能提提高生產(chǎn)力，，這不能不說說是儒家學說說的一個悲劇劇。老子的管理思思想水式管理無為而治老子的管理思思想《老子》一書書是道家的經(jīng)經(jīng)典，該書分分為81章，，上篇第一句句是“道可道道”，下篇首首句是“上德德不德”，所所以也稱為《《道德經(jīng)》。。該書將中華華民族的基本本傳統(tǒng)、思想想和精神概括括總結，融為為一體，以簡簡潔優(yōu)美的文文字，構造出出了一個樸素素、自然、豁豁達的宇宙觀觀、人生觀和和方法論的宏宏大框架。老老子的思想滲滲透到人們的的生活方式和和思維方式之之中，影響著著中國乃至世世界人民的世世界觀、人生生觀、價值觀觀等各種文化化觀念?！兜赖赖陆?jīng)》作為為世界哲學寶寶典之一，對對管理學的貢貢獻也不可估估量。老子的管理思思想《老子》認為為天地萬物的的根源都遵循循一個永恒不不變的原理。。道是萬物的的根源，當深深刻的體悟到到道以后，一一個人就能學學會道中所蘊蘊藏的“德””。其“德””的核心是無無心、無欲、、柔軟、謙虛虛、柔弱、質質樸、節(jié)制。。這樣只要能能持之以恒地地修煉，那么么在任何艱難難困苦的條件件下,人都能能堅韌不拔地地活下去。老子著力提倡倡的是水的模模式，他對水水有著相當高高的評價：““上善若水，，水善利萬物物而不爭，處處眾人之所惡惡，故幾近于于道，居善地地，心善淵，，與善仁，言言善信，正善善治，事善能能，動善時。。夫不爭，故故無尤。”這這句話的意義義是：最為理理想的生活應應該像水一樣樣，滋養(yǎng)萬物物，卻不與萬萬物相爭，而而甘處于別人人所感到厭惡惡的地方，做做人應和水一一樣，處處謙謙讓別人，博博施而不圖報報答，說話以以誠信人，處處事有條不紊紊，而行動時時卻又能很好好地把握時機機。老子的管理思思想上善若水，水水是具有非常常深刻的含義義的：①水具有柔軟軟性，自己沒沒有固定的形形狀，所以能能適應一切的的環(huán)境，能夠夠視對方的強強弱來對自身身作適當?shù)恼{調整。②水總是向低低處流動的，，象征著一種種謙虛的精神神，同時這種種向低處流動動，總是在不不斷地集聚著著力量，最終終匯百川向大大海。③水總是柔弱弱的，但這只只是外表，即即使平靜無瀾瀾的水流下也也潛伏著巨大大的能量。④水所形成的的大海，是如如此的博大，，具有巨大的的能量。是因因為它的位置置總是比其他他的低，能容容納人類的污污泥濁水，卻卻向人類貢獻獻出無窮的寶寶藏。⑤但是大海孕孕育著巨大的的能量，可以以用它洶涌澎澎湃的波濤摧摧毀阻礙它的的一切阻攔。。⑥水，用現(xiàn)代代的科學表明明，水分子是是很難分開的的，在任何地地方都能保持持著它的基本本的化學形式式。這就是水水無論怎樣適適應環(huán)境，但但是它始終保保持著它的本本色，出污泥泥而不染。保保持著它的純純潔性。老子的管理思思想因此人應該像像水一樣地活活著。在道學學中最為精練練的也是最為為重要的是““無為”。在在《老子》中中就有10多多處提到了無無為。道家的的無為而治是是管理上的一一個至高境界界。存乎一心心，無為而治治。老子的無為是是一種積極的的，是為了要要去為的“無無為”，是動動態(tài)的。這里里可以把這一一原理根據(jù)辯辯證法分成為為3個階段：：有為——無無為——無不不為。根據(jù)邏輯的推推理，有為是是正題，無為為是反題，無無不為是合題題，在這里正正題和合題中中間的關鍵是是反題，正反反兩方面的作作用才能達到到無不為的境境界，否則是是行不通的。。其實中間階階段的無為是是對前一個階階段深刻反思思的過程，是是一個積極準準備的過程。。這里還有一一個重要的意意義，無為就就是自己讓開開一步，讓別別人有發(fā)展的的機會，達到到整體的均衡衡和諧。具有有最高智慧的的人，是不以以個人一時見見解來攻擊普普遍真理、并并強制于人的的，因為任何何的強制都是是徒有其表，，既浪費又無無力，也無效效率，最終導導致大家都失失敗。在這個個世界上任何何事物都有其其差異性和特特殊性，把別別人有特殊才才能的地方讓讓別人來發(fā)揮揮，這是站在在大局的角度度來考慮問題題，如果沒有有這個胸懷，，在關鍵的時時候就不行了了，因為大多多數(shù)的人一到到緊要關頭，，就迷糊了。。這就需要平平時對自己的的修煉具有道道的修養(yǎng)才行行。老子的管理思思想無為是道學方方法論中最特特殊、最智慧慧、也是最具具有效率的技技術。同時沒沒有高度的認認識和智慧，，也根本不會會應用，反過過來，凡是管管理者與領導導者能認識到到并能運用的的，就必定是是個“偉大””的成功者。。老子提出了““四不”來保保證管理者、、領導者的永永久成功?！啊八牟弧笔牵海翰蛔砸?、不不自是、不自自伐和不自矜矜。不自見，，就是不自己己去顯明自己己；不自就是是不自己去肯肯定自己；不不自伐，就是是不自己夸獎獎自己；不自自矜，就是不不自己以為了了不起。常言言說，坐轎子子要人家抬，，人家不抬，，自己是抬自自己不起來的的，反而顯得得自己愚昧無無知，令人可可笑。只要你你說得對，做做得對，對人人有益，自然然人家就會來來顯明你的好好處。所以老老子說：不自自見，故明。。如果自己顯顯明了自己，，別人就不必必多此一舉了了，如果自己己顯耀得過分分了，讓人家家聽了要吐，，反而把好處處淹沒了。同同理，你自己己不肯定自己己，別人就會會來肯定你，，所以說不自自是，故彰；；接著是不自自伐，故有功功；不自矜，，故長。老子的管理思思想這是一個很有有用的生活哲哲學，一切用用事實說話，，讓人家說話話，而不要自自己夸耀自己己。在達到了了這樣的境界界以后就能接接近于“道””了，做到了了“上善若水水”，并以““上善若水””的境界來進進行“無不為為”了。具體體的步驟是：：居善地，心心善淵，與善善仁，言善信信，政善治，，事善能，動動善時。就是是：一個人能能否善于選擇擇自己的生存存環(huán)境和居住住地點，這是是一個非常重重要的，因為為一個人的生生存環(huán)境決定定了一個人的的長遠發(fā)展，，因此要選擇擇好一個生存存的環(huán)境是人人類生存的關關鍵一步：心心思細密，計計劃準備的周周詳；與朋友友來往，本著著人道和慈愛愛的原則；一一言既出，駟駟馬難追，絕絕對的守信義義；專心服務務，管理好大大家的事；辦辦事極有才干干，智慧；而而行動卻很果果斷，抓住機機遇。所以他他沒有過失，，不落下遺憾憾。即使是不不成功，也是是因為天意不不可違的緣故故，也沒有什什么可抱怨的的，這就是““不爭”而利利于天下。凡是能按照宇宇宙的規(guī)律辦辦事的人，就就必定是個成成功者。他能能知道事物的的客觀規(guī)律，，已經(jīng)很不容容易，再加上上能夠按客觀觀規(guī)律辦事，，所做所行都都合乎規(guī)律，，就更加不容容易，這樣就就使自己立于于不敗之地了了。東方管理思想想對管理理論論的影響以人為政治管管理的中心以家為生活及及日?；顒拥牡闹行囊杂嬛\為交往往的中心日本的管理思思想管理體系三大大支柱終身雇用制、、年功序列制制、企業(yè)工會會制市場戰(zhàn)略思想想企業(yè)成長戰(zhàn)略略：倍增概念念管理的技巧和和方法看板管理、財財務政策、企企業(yè)制度創(chuàng)新新等日本企業(yè)管理理案例一個小老板某某個工作日的的時間紀實：：對日本的管理理，有人說是是現(xiàn)場管理；；有人說是創(chuàng)創(chuàng)新管理。對對此我都不以以為然，因為為如果是我在在那樣的條件件下；還可以以干的更好。。有一個小老老板的一天我我很難忘記；；后來我把這這個老板的一一天作為一個個管理案例在在講課中應用用，這就是于于無聲處見管管理的真功夫夫。該該企業(yè)員員工500多多人，效益良良好；員工積積極性高，是是一個勞動密密集型產(chǎn)業(yè)；；老板是董事事長兼總經(jīng)理理，下設一個個生產(chǎn)副總和和一個營銷副副總。下下面是是這個老板一一天上班的時時間紀實日本老板一天天上班的時間間紀實1、早上7:00，準時到到達廠，進自自己的辦公室室批閱昨天一一天放在他桌桌上的文件；；

2、7:30，出現(xiàn)現(xiàn)在廠門口，，迎接上班的的員工；3、8:00，上班時間間到，自己一一人到全廠到到處走馬觀花花的轉了一下下；

4、8:30，開開車出廠，車車后備箱中有有釣竿，去釣釣魚去了；5、11:30，釣魚魚回廠，把魚魚送到廠內自自辦食堂，回回自己的辦公公室看報（報報紙雜志等外外部資料10點準時送到到他的辦公桌桌）。

6、、12:00，到廠內食食堂與員工一一起吃工作餐餐；

7、12:15，，到辦公室休休息（內有一一張午休床））；

8、13:00，，上班時間到到，又自己一一人到全廠到到處走馬觀花花的轉了一下下；

9、13:30，，開車出廠，，請朋友或客客戶喝茶；10、16:00，回回廠將辦公室室訂購的當天天員工生日的的蛋糕（剛好好16：00準時送到廠廠門口）裝上上車出廠（將將所有的生日日蛋糕一一送送到員工的家家中，同時走走訪了3家計計劃走訪員工工的家；另外外臨時到今天天早上觀察到到情緒不正常常的二個員工工家中去看了了一下）；17:00，回廠，又又站在廠門口口歡送員工下下班；

17:30，開開車回家。日本的管理思思想的點評點評一：將民民族習慣應用用于企業(yè)管理理的評說：日日本民族是是一個禮尚往往來，而且加加倍奉還的民民族；這個民民族文化被該該老板應用自自如。

1、、上班迎，下下班送；與員員工共同進餐餐等，這不是是中國式家族族管理中盯員員工的監(jiān)督功功能，而是老老板對員工尊尊重的表現(xiàn)形形式（形）；；內涵實際是是增強企業(yè)的的親和力，以以提高員工內內在的積極性性（神）。2、每天不不是把員工生生日蛋糕發(fā)到到上班員工的的手中，而是是由老板親自自送到員工的的家中（形））；這是一種種以點帶面?zhèn)鱾鬟f真情的形形式（神）。。試想，當一一個上班疲憊憊不堪的員工工回到家中發(fā)發(fā)現(xiàn)一家人正正圍著老板送送來的蛋糕在在等著你；你你是何等心情情。這種發(fā)自自內心的激動動員工肯定不不會獨享，一一定會在企業(yè)業(yè)員工中傳遞遞。

3、老老板能從上班班接觸的時間間中觀察感到到哪些員工情情緒有問題，，這本身就是是行為科學和和心理學結合合的結果；再再加上他有針針對性的家訪訪，你說這樣樣的老板還會會不針對性的的解決嗎？4、老板釣釣魚給內部食食堂，實際是是在原成本的的基礎上；老老板自己出錢錢為員工改善善生活。日本管理思思想的點評評點評二：用用無為管理理來強化員員工的責任任制管理1、老老板在廠一一天，不聽聽任何人的的匯報或請請示；實際際上是將本本職責任的的決策權賦賦予履行其其崗位職責責的人。你你的職責出出了問題，，老板給機機會你自己己創(chuàng)新或改改進；老板板為什么把把文件壓后后一天才批批，目的就就是如此；；如果總變變不了，老老板肯定會會要你走人人。2、老板一一天全廠二二巡，看似似了解情況況；實際是是給所有人人加壓。因因為老板不不說問題，，你就得自自己找問題題；實際自自己找的問問題遠比老老板能看到到的多，你你說群體責責任意識的的作用多大大。3、老板請請人喝茶絕絕對不是消消遣，他是是對營銷（（或采購））人員發(fā)展展的客戶進進行情感交交流；你說說一個老板板來保障你你發(fā)展客戶戶的情感，，你還有什什么不放心心去發(fā)展客客戶。美日管理思思想的比較較美日管理思思想比較20世紀可可以說是美美國的世紀紀，尤其是是60年代代以后，美美國的跨國國公司在全全世界大范范圍擴張，，也把美國國的管理制制度、文化化理念傳播播到了世界界各地。到到了1970年代，，世界范圍圍內的環(huán)境境變化給美美國的國力力和影響力力帶來了巨巨大的沖擊擊和挑戰(zhàn)。。從1980年代開開始，日本本在全球范范圍內的經(jīng)經(jīng)營管理優(yōu)優(yōu)勢越來越越凸現(xiàn)出來來。到了21世紀初初，豐田汽汽車公司的的盈利超過過了美國三三大汽車盈盈利的總和和，更引起起了人們對對日本管理理的關注。。美日管理思思想比較（一）力量量來源●美國：：依賴制度度美國管理體體系運作力力量來源于于嚴密的治治理和激勵勵制度，用用制度的力力量約束和和激勵高層層管理者的的行為。公公司董事會會、股東大大會、管理理層的權、、責、利分分明?！袢毡荆海阂蕾囄幕毡镜墓芾砝眢w系運作作力量來源源于企業(yè)文文化的凝聚聚力，依靠靠員工終身身對企業(yè)效效忠的日本本文化傳統(tǒng)統(tǒng)。建立董董事會、工工會、主管管間相互合合作、磋商商、和諧的的管理模式式。美日管理思思想比較(二）人的的地位●美國：：重視個人人美國推崇領領袖或精英英的個人力力量。領導導力往往自自上而下，，企業(yè)依賴賴總裁的判判斷力、觀觀察力和決決策力。員員工深受企企業(yè)領袖行行為的影響響。企業(yè)文文化的核心心就是老板板文化?！袢毡荆海褐匾晥F隊隊日本的企業(yè)業(yè)更加注重重團隊的力力量。領導導力通常是是自下而上上。中層領領導不斷地地與一線工工人在現(xiàn)場場進行密切切的溝通，，激發(fā)他們們的創(chuàng)新潛潛力，把公公司文化滲滲透到每一一個員工的的心底。美日管理思思想比較（三）使命命目標●美國：：股東利益益最大化美國企業(yè)的的根本目標標是最大限限度為股東東創(chuàng)造價值值。所以企企業(yè)政策不不斷受到股股票市場波波動的影響響?！袢毡荆海憾嘣繕藰巳毡酒髽I(yè)的的目標多元元化，員工工、顧客、、市場的目目標往往大大于近期的的股東利益益。通常情情況下，為為了滿足擴擴大市場額額，企業(yè)寧寧愿短期里里犧牲股東東利益。（（四）組織織分工●美國：：高度專業(yè)業(yè)化美國的企業(yè)業(yè)專業(yè)化趨趨勢更強，，內部分工工細膩。員員工通過提提高自己的的專業(yè)化水水平來獲得得職業(yè)上的的進取和組組織上的優(yōu)優(yōu)化。●日本：：高度綜合合化日本的企業(yè)業(yè)分工相當當粗獷，強強調員工的的長期就業(yè)業(yè)心態(tài)。企企業(yè)往往為為員工提供供持續(xù)的綜綜合培訓，，內部職務務輪換流動動，以應付付市場出現(xiàn)現(xiàn)的突然情情況。美日管理思思想比較(五）績效效考核●美國：：短期目標標美國企業(yè)采采用目標管管理，嚴格格執(zhí)行短期期的績效評評估，在季