Quality&Satisfy深圳德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司1/6/20231東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程：P01JIT精益生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)班P02生產(chǎn)合理化改善-IE工業(yè)工程實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)P03PMC生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班(生管員培訓(xùn))P04高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與盤點(diǎn)技巧培訓(xùn)班(倉(cāng)管員培訓(xùn))P05目視管理與5S運(yùn)動(dòng)推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)班P06采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)(采購(gòu)員培訓(xùn))1/6/20232基礎(chǔ)工業(yè)工程(IE)及其手法介紹1/6/202331﹑工業(yè)工程及發(fā)展2﹑工業(yè)工程的應(yīng)用3﹑生產(chǎn)率概述Content1/6/202341﹑工業(yè)工程及發(fā)展1.1﹑生產(chǎn)與生產(chǎn)系統(tǒng)的概念1.2﹑工業(yè)工程的發(fā)展歷史1.3﹑工業(yè)工程定義﹑目標(biāo)和功能1.4﹑工業(yè)工程學(xué)科的范疇與性質(zhì)1.5﹑工業(yè)工程的特點(diǎn)和意識(shí)1/6/20235企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)1.1生產(chǎn)與生產(chǎn)系統(tǒng)的概念生產(chǎn)要素人力物料設(shè)備資金能源設(shè)施信息經(jīng)濟(jì)財(cái)富產(chǎn)品服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)轉(zhuǎn)化過(guò)程投入產(chǎn)出技術(shù)生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入管理決策預(yù)測(cè)定貨研發(fā)市場(chǎng)用戶匯總分析供銷廣義IE狹義IE安快好產(chǎn)好多低快好少快準(zhǔn)少損失反饋(性能﹑質(zhì)量﹑規(guī)格﹑價(jià)格﹑色彩﹑處理……)快準(zhǔn)全1/6/20236概念1：生產(chǎn)就是將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富，從而增加附加價(jià)值的過(guò)程 生產(chǎn)是一種轉(zhuǎn)換功能，即將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)財(cái)富生產(chǎn)要能夠增加附加價(jià)值 生產(chǎn)包括若干種變換形式，如物理變換、化學(xué)變化、位置變換等概念2：生產(chǎn)系統(tǒng)是指生產(chǎn)要素經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換過(guò)程，得到產(chǎn)出物的系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)的三要素：生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過(guò)程、經(jīng)濟(jì)財(cái)富1/6/20237概念3：生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。生產(chǎn)活動(dòng)從制造領(lǐng)域擴(kuò)展到非制造領(lǐng)域 狹義的生產(chǎn)是指制造產(chǎn)品（有形物的生產(chǎn)），廣義的生產(chǎn)不僅包括制造產(chǎn)品，而且還包括提供服務(wù)（即無(wú)形生產(chǎn)，如運(yùn)輸、銷售、郵電、通訊、服務(wù)貿(mào)易等）概念的擴(kuò)展1/6/20238生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效的度量生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效的度量指標(biāo)：質(zhì)量、成本、生產(chǎn)率經(jīng)濟(jì)學(xué)上用生產(chǎn)率（Productivity）來(lái)度量生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換功能，表示生產(chǎn)要素的使用效率。生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入生產(chǎn)率的提高主要取決于生產(chǎn)過(guò)程中如何有效地發(fā)揮生產(chǎn)要素的作用，提高其使用效率。其主要途徑有:

改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提高企業(yè)管理水平提高勞動(dòng)者的素質(zhì)增加生產(chǎn)要素的投入人們?yōu)樯a(chǎn)率所做的努力集中表現(xiàn)為改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和采用科學(xué)的管理方法兩個(gè)方面。工業(yè)工程就是把技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，研究如何將生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和更有效運(yùn)行的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率目標(biāo)的工程學(xué)科。1/6/202391.2工工業(yè)工工程的發(fā)展展歷史1.2.1工工業(yè)工程的的起源1.2.2工工業(yè)工程發(fā)發(fā)展歷程1.2.3現(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)工工程發(fā)展趨趨勢(shì)12/29/2022101.2.1工工業(yè)業(yè)工工程程的的起起源源泰勒勒（（Taylor,1856~1915）），美國(guó)國(guó)古古典典管管理理學(xué)學(xué)家家，，科科學(xué)學(xué)管管理理的的創(chuàng)創(chuàng)始始人人。。創(chuàng)創(chuàng)立立““時(shí)間間研研究究（TimeStudy）””，，通通過(guò)過(guò)改改進(jìn)進(jìn)操操作作方方法法、、科科學(xué)學(xué)制制定定勞勞動(dòng)動(dòng)定定額額、、采采用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化等等方方法法，，極極大大地地提提高高了了勞勞動(dòng)動(dòng)效效率率、、降降低低了了生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本。。主主要要著著作作：：《《計(jì)計(jì)件件工工資資》》（（1895）、《工場(chǎng)管管理》（1903）、《科學(xué)管管理原理》（（1911）。被譽(yù)為““科學(xué)管理之之父”、“工工業(yè)工程之父父”。吉爾布雷斯（（Gilbreth,1868~1924））另一位IE奠奠基人，工程程師，創(chuàng)造了了與時(shí)間研究究密切相關(guān)的的“動(dòng)作研究（MotionStudy）”，，即對(duì)動(dòng)作進(jìn)進(jìn)行分解，確確定基本“動(dòng)動(dòng)素”，然后后科學(xué)分析，，建立起省工工、省時(shí)、效效率最高和最最滿意的操作作順序。1921年又創(chuàng)創(chuàng)立“工序圖”，為分析和和建立良好的的作業(yè)順序提提供了工具。甘特（Gantt,1861~1919）工業(yè)工程先驅(qū)驅(qū)者之一，其其重大貢獻(xiàn)是是發(fā)明了著名名的“甘特圖”（GanttChart）。這是一種種預(yù)先計(jì)劃和和安排作業(yè)活活動(dòng)、檢查進(jìn)進(jìn)度以及更新新計(jì)劃的系統(tǒng)統(tǒng)圖表方法，，為工作計(jì)劃劃、進(jìn)度控制制和檢查提供供了十分有用用的方法和工工具。直到今今天仍被廣泛泛應(yīng)用于生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與控制制這一工業(yè)工工程的重要領(lǐng)領(lǐng)域。工業(yè)工程是工工業(yè)化的產(chǎn)物物，起源于美美國(guó)。主要奠奠基人：12/29/20221118901900192019501970196019801990管理理論制造技術(shù)1890科學(xué)管理組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派決策理論學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派190019201945一般管理理論古典管理理論階段行為科學(xué)階段管理叢林階段非正式組織理論激勵(lì)理論領(lǐng)導(dǎo)者理論經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派普通機(jī)械加工自動(dòng)生產(chǎn)線NCCADCAEMRPIICAPPCAD/CAMCIMSMRPFMCPRMCAEPDMCPCCETQM單件生產(chǎn)階段大批大量生產(chǎn)階段集成制造階段1.2.2工業(yè)工工程發(fā)發(fā)展歷歷程12/29/2022121﹑﹑科科學(xué)學(xué)管管理理時(shí)時(shí)代代（20世世紀(jì)紀(jì)初初~20世世紀(jì)紀(jì)30年年代代中中期期））IE萌萌芽芽和和奠奠基基時(shí)時(shí)期期。。以勞勞動(dòng)動(dòng)專專業(yè)業(yè)化化分分工工、、時(shí)時(shí)間間研研究究、、動(dòng)動(dòng)作作研研究究、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化等等方方法法的的出出現(xiàn)現(xiàn)為為主主要要內(nèi)內(nèi)容容。。2﹑﹑工工業(yè)業(yè)工工程程時(shí)時(shí)代代（20世世紀(jì)紀(jì)20年年代代后后期期~至至今今））IE作作為為一一門門專專業(yè)業(yè)正正式式出出現(xiàn)現(xiàn)。。在吸吸收收數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)和和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，一一系系列列IE原理理和和方方法法出出現(xiàn)現(xiàn)了了，，如如統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)質(zhì)質(zhì)量量控控制制、、庫(kù)庫(kù)存存模模型型、、組組織織理理論論、、工工程程經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)等等。。3﹑﹑運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)發(fā)發(fā)生生影影響響的的時(shí)時(shí)期期（20世世紀(jì)紀(jì)40年年代代中中期期~20世世紀(jì)紀(jì)70年年代代））IE進(jìn)進(jìn)入入成成熟熟時(shí)時(shí)期期。。運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的出出現(xiàn)現(xiàn)解解決決了了IE長(zhǎng)長(zhǎng)期期缺缺乏乏理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的問(wèn)問(wèn)題題。。運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)用用于于產(chǎn)產(chǎn)品品和和市市場(chǎng)場(chǎng)決決策策，，而而計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)為為處處理理數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和對(duì)對(duì)大大系系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)模模擬擬提提供供里里有有力力的的手手段段。。同時(shí)時(shí)，，1955年美國(guó)國(guó)工工業(yè)業(yè)工工程程師師學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)制制定定出出了了IE的的正正式式定定義義。。1.2.2工業(yè)業(yè)工工程程發(fā)發(fā)展展歷歷程程12/29/2022134﹑工業(yè)業(yè)與系統(tǒng)統(tǒng)工程時(shí)時(shí)期（20世世紀(jì)70年代以以后）IE的發(fā)發(fā)展與完完備階段段，系統(tǒng)統(tǒng)工程的的原理和和方法開(kāi)開(kāi)始應(yīng)用用于IE。IE與系統(tǒng)統(tǒng)工程（（SE））結(jié)合后后具有以以下特征征：①?gòu)南到y(tǒng)整整體優(yōu)化化的目標(biāo)標(biāo)出發(fā)，，研究各各生產(chǎn)要要素和子子系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)配配合，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)綜合合應(yīng)用各各種知識(shí)識(shí)和方法法的整體體性；②應(yīng)用范范圍從微微觀系統(tǒng)統(tǒng)擴(kuò)大到到宏觀系系統(tǒng)的分分析設(shè)計(jì)計(jì)，從工工業(yè)和制制造部門門擴(kuò)大到到服務(wù)業(yè)業(yè)和政府府部門等等各種組組織。IE不斷斷吸收現(xiàn)現(xiàn)代科技技成就，，尤其是是計(jì)算機(jī)機(jī)科學(xué)、、OR、、SE等等知識(shí)，，借助這這些理論論基礎(chǔ)和和科學(xué)手手段，才才能夠由經(jīng)驗(yàn)為為主發(fā)展展到以定定量分析析為主、由研究生生產(chǎn)局部部或者小小系統(tǒng)的的改善到到研究大大系統(tǒng)整整體優(yōu)化化和生產(chǎn)產(chǎn)率提高高，成為一一門獨(dú)立立的學(xué)科科。1.2.2工業(yè)工程程發(fā)展歷歷程12/29/2022141.2.3現(xiàn)代工業(yè)工工程發(fā)展趨趨勢(shì)工業(yè)工程的的發(fā)展具有有鮮明的時(shí)時(shí)代特征IE的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)——現(xiàn)代工業(yè)工工程。它是是在現(xiàn)代科科學(xué)技術(shù)和和生產(chǎn)力條條件下研究究生產(chǎn)（工工作）系統(tǒng)統(tǒng)提高生產(chǎn)產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的學(xué)科科?，F(xiàn)代工業(yè)工工程發(fā)展的的特點(diǎn)1﹑研究對(duì)對(duì)象和應(yīng)用用范圍擴(kuò)大大到系統(tǒng)整整體從工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)-〉整個(gè)個(gè)制造全過(guò)過(guò)程和整個(gè)個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)2﹑采用計(jì)計(jì)算和管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)(MIS)為支撐條件件IC庫(kù)存控控制、財(cái)務(wù)務(wù)管理、MRP/MRPII/ERP/SCM/CRM/EB3﹑重點(diǎn)轉(zhuǎn)向計(jì)計(jì)算機(jī)集成成制造（ComputerIntegratedManufacturing,簡(jiǎn)稱CIM）FMS/CAD/CAM->CIM4﹑突出研研究生產(chǎn)率率和質(zhì)量5﹑探索新新理論，發(fā)發(fā)展新方法法（包括生生產(chǎn)要素和和生產(chǎn)技術(shù)術(shù)兩個(gè)方面面）CIMS/并行工程程/JIT/OPT/MRPII/ERP/全全球制造/敏捷制造造/虛擬制制造12/29/2022151.3工工業(yè)工工程定義、、目標(biāo)與功功能工業(yè)工程(IE-IndustrialEngineering)的定義 IE是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和配置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。

定義的說(shuō)明研究的對(duì)象不是一般孤立事物，而是一個(gè)系統(tǒng)（其中人是主體）；研究的手段綜合運(yùn)用系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、工程分析等知識(shí)和技術(shù)；

研究的目的是通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳綜合效益。該定義被美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(AmericanNationalStandardsInstitute,簡(jiǎn)稱ANSI)采用作為標(biāo)準(zhǔn)朮語(yǔ)﹐收入《工業(yè)工程術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)﹐ANSIZ94,1982。

12/29/202216IE的目標(biāo)標(biāo)《美國(guó)大百百科全書(shū)》》（1982年版）提出出，IE是對(duì)一個(gè)組組織中人、、物料和設(shè)設(shè)備的使用用及其費(fèi)用用做詳細(xì)的的分析研究究，這種工工作由IE工程師完成成，目的是是使組織能能夠提高生生產(chǎn)率、利利潤(rùn)率和效效率。著名IE專專家P.希?？怂共┦渴恐赋?，IE的目標(biāo)標(biāo)就是設(shè)計(jì)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)及該該系統(tǒng)的控控制方法，，使它以最最低的成本本生產(chǎn)具有有特定質(zhì)量量水平的某某種或幾種種產(chǎn)品，并并且這種生生產(chǎn)必須是是在保證工工人和最終終用戶的健健康和安全全的條件下下進(jìn)行。因此，IE的目標(biāo)標(biāo)就是：使生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)投入的要要素得到有有效利用，，降低成本本，保證質(zhì)質(zhì)量和安全全，提高生生產(chǎn)率，獲獲得最佳效效益。1.3工工業(yè)工工程定義、、目標(biāo)與功功能12/29/202217工業(yè)工程科學(xué)學(xué)的功能規(guī)劃：IE側(cè)重于技術(shù)發(fā)發(fā)展規(guī)劃。如如新產(chǎn)品發(fā)展展規(guī)劃、產(chǎn)品品“三化”（（標(biāo)準(zhǔn)化、系系列化、專業(yè)業(yè)化）規(guī)劃、、成本降低規(guī)規(guī)劃等。設(shè)計(jì)：IE設(shè)計(jì)不同于一一般的機(jī)器設(shè)設(shè)計(jì)，而是側(cè)側(cè)重于工程系系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包包括系統(tǒng)總體體設(shè)計(jì)和部分分設(shè)計(jì)，概念念設(shè)計(jì)和具體體工程項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)等。IE設(shè)計(jì)內(nèi)容還包包括：工廠選選址、設(shè)備布布置、生產(chǎn)流流程設(shè)計(jì)、生生產(chǎn)技術(shù)選擇擇、作業(yè)程序序設(shè)計(jì)、信息息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)等。評(píng)價(jià)：如產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審、經(jīng)濟(jì)分分析、規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)方案評(píng)審審、質(zhì)量控制制與可靠性工工程、技術(shù)評(píng)評(píng)價(jià)等。IE評(píng)價(jià)是為為高層管理者者的決策提供供科學(xué)依據(jù)﹑﹑避免決策失失誤的重要手手段。創(chuàng)新：如產(chǎn)品改進(jìn)、、工藝改進(jìn)、、設(shè)施改進(jìn)、、系統(tǒng)組織改改進(jìn)、工作方方法改進(jìn)、新新產(chǎn)品新技術(shù)術(shù)的工程開(kāi)發(fā)發(fā)等。任何一一個(gè)系統(tǒng)﹐不不論是一種產(chǎn)產(chǎn)品﹑一條生生產(chǎn)線﹑一個(gè)個(gè)企業(yè)﹑還是是一個(gè)產(chǎn)業(yè)部部門﹐都將隨隨著時(shí)間推移移而耗損﹑老老化﹐乃至失失效衰亡﹐只只有通過(guò)創(chuàng)新新使其獲得新新的生命力。。1.3工工業(yè)工程定定義、目標(biāo)與與功能12/29/202218工業(yè)工程科學(xué)學(xué)的范疇美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)學(xué)會(huì)從學(xué)科科角度把IE知識(shí)領(lǐng)域劃劃分為17個(gè)個(gè)分支﹐即﹕﹕1﹑生物力學(xué)學(xué)2﹑﹑成本管理3﹑數(shù)據(jù)處理理與系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)4﹑﹑銷售與市場(chǎng)場(chǎng)5﹑工程經(jīng)濟(jì)濟(jì)6﹑﹑設(shè)施規(guī)劃(含工廠設(shè)計(jì)計(jì)﹑物料搬運(yùn)運(yùn)等)7﹑材料加工工8﹑﹑應(yīng)用數(shù)學(xué)(含運(yùn)籌學(xué)﹑﹑統(tǒng)計(jì)等)9﹑組織規(guī)劃劃與理論10﹑生產(chǎn)規(guī)劃劃與控制11﹑使用心心理學(xué)12﹑方法研究究和作業(yè)測(cè)定定13﹑人的因因素14﹑﹑工資管理15﹑人休測(cè)測(cè)量16﹑﹑安全17﹑職業(yè)衛(wèi)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)1.4工工業(yè)工程學(xué)科科的范疇與性性質(zhì)12/29/202219國(guó)外外一一般般把把IE劃入入工程程學(xué)學(xué)范疇疇，，因因?yàn)闉镮E具有有鮮鮮明明的的工工程程屬屬性性。。IE的首首要要任任務(wù)務(wù)是是生生IE又不同于一般的工程學(xué)科。IE不是單純的工程技術(shù)，它不僅包括自然科學(xué)和工程技術(shù)，而且還包括社會(huì)科學(xué)及經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的應(yīng)用，所以IE是一門邊緣科學(xué)。由于IE起源于科學(xué)管理，為管理提供方法和依據(jù)，具有管理特征，所以IE又常被當(dāng)作管理技術(shù)。

工1.4工工業(yè)業(yè)工工程程學(xué)學(xué)科科的的范范疇疇與與性性質(zhì)質(zhì)12/29/202220管理理科科學(xué)學(xué)、、運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)、、系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程、、工工效效學(xué)學(xué)、、工工程程經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)等等學(xué)學(xué)科科是是IE的基礎(chǔ)和和相關(guān)學(xué)學(xué)科，與與IE有很多共共同點(diǎn)，，目標(biāo)都都是使管管理優(yōu)化化，資源源得到有有效利用用，取得得最佳效效果。但但是，它它們涉及及的范圍圍、研究究方式和和側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)不同。。IE與管理管理與IE的區(qū)區(qū)別在于于它不是是對(duì)整個(gè)個(gè)生產(chǎn)系系統(tǒng)進(jìn)行行研究、、分析、、設(shè)計(jì)和和改進(jìn)等等工程活活動(dòng)，而而是偏重重于對(duì)各各部門（（也包括括IE部部門）及及整個(gè)企企業(yè)的決決策和指指揮，進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)和組織織等行政政職能。。IE與系統(tǒng)工工程(SE)系統(tǒng)工程程適用于于一切系系統(tǒng)，而而不僅僅僅局限于于某種特特定的工工程物質(zhì)質(zhì)對(duì)象。。IE則則是以各各種生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)為為主要研研究對(duì)象象?？梢砸哉f(shuō)是SE在生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)上的具具體應(yīng)用用。IE與工效學(xué)學(xué)/運(yùn)籌學(xué)/技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)由于IE本來(lái)就就是一個(gè)個(gè)涉及面面很廣的的跨學(xué)科科領(lǐng)域﹑﹑所以﹑﹑不必要要也不可可能將它它與相關(guān)關(guān)學(xué)科之之間劃一一條清晰晰的界線線1.4工工業(yè)業(yè)工程學(xué)學(xué)科的范范疇與性性質(zhì)IE與相相關(guān)學(xué)科科的關(guān)系系12/29/2022211.5工業(yè)工工程的的特點(diǎn)點(diǎn)和意意識(shí)IE作為管管理和和技術(shù)術(shù)相結(jié)結(jié)合的的交叉叉學(xué)科科被譽(yù)譽(yù)為““工業(yè)業(yè)文明明之光光”，，“劃劃時(shí)代代的管管理技技術(shù)””。有有專家家指出出：管管理和和技術(shù)術(shù)猶如如推動(dòng)動(dòng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展展的兩兩只車車輪，，而IE恰似連連接兩兩只車車輪中中間的的車軸軸，形形象地地說(shuō)明明了IE舉足輕輕重的的作用用。IE的特點(diǎn)點(diǎn)：IE的核心心是降降低成成本，，提高高質(zhì)量量和生生產(chǎn)率率；IE是綜合合性的的應(yīng)用用知識(shí)識(shí)體系系；注重人人的因因素；IE的重點(diǎn)點(diǎn)面向向微觀觀管理理；IE是系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化化技術(shù)術(shù)。12/29/202222IE的的意識(shí)識(shí)對(duì)于IE工程師師來(lái)說(shuō)說(shuō)，掌掌握方方法和和技術(shù)術(shù)固然然重要要，但但更重重要的的是掌掌握IE本質(zhì)，，樹(shù)立立IE意識(shí)，，學(xué)會(huì)會(huì)運(yùn)用用IE考察、、分析析和解解決問(wèn)問(wèn)題的的思想想方法法，這這樣才才能以以不變變（IE實(shí)質(zhì)））應(yīng)萬(wàn)萬(wàn)變（（具體體事物物對(duì)象象）。。1﹑成本和和效益益意識(shí)識(shí)﹕IE追求最最佳整整體效效益，，必須須樹(shù)立立成本本和效效率意意識(shí)。。2﹑問(wèn)題和和改革革意識(shí)識(shí)﹕IE追追求合合理性性，使使各生生產(chǎn)要要素有有效組組合，，形成成一個(gè)個(gè)有機(jī)機(jī)整體體系統(tǒng)統(tǒng)。3﹑工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)化和和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化意意識(shí)﹕﹕IE追追求高高效與與優(yōu)質(zhì)質(zhì)的統(tǒng)統(tǒng)一。。推行行“3S”—Simplification（簡(jiǎn)化化）、、Specialization（專門門化））、Standardization（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化））。4﹑全局和和整體體意識(shí)識(shí)﹕IE追追求系系統(tǒng)整整體優(yōu)優(yōu)化、、生產(chǎn)產(chǎn)要素素和子子系統(tǒng)統(tǒng)的提提高。。5﹑以人為為中心心的意意識(shí)﹕﹕人是生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中中的最最重要要要素素，其其它要要素要要通過(guò)過(guò)人的的參與與才能能發(fā)揮揮作用用。必必須堅(jiān)堅(jiān)持以以人為為中心心來(lái)研研究生生產(chǎn)系系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)計(jì)、管管理、、革新新和發(fā)發(fā)展，，堅(jiān)持持以人人為本本。1.5工業(yè)工程的的特點(diǎn)和意意識(shí)12/29/2022232﹑工業(yè)工工程的應(yīng)用用2.1﹑工工業(yè)工程的的常用技朮朮2.1.1﹑工業(yè)工工程的應(yīng)用用領(lǐng)域和常常用技朮2.1.2﹑制造業(yè)業(yè)中工業(yè)工工程的內(nèi)容容2.2﹑工工業(yè)工程技技朮人員2.3﹑工工業(yè)工程應(yīng)應(yīng)用效果12/29/202224IE的的應(yīng)應(yīng)用用領(lǐng)領(lǐng)域域首先先在在制制造造業(yè)業(yè)中中產(chǎn)產(chǎn)生生和和應(yīng)應(yīng)用用，，以以改改進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)方方法法，，建建立立良良好好的的作作業(yè)業(yè)程程序序和和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，提提高高效效率率。。二次次大大戰(zhàn)戰(zhàn)后后，，擴(kuò)擴(kuò)展展到到其其它它領(lǐng)領(lǐng)域域尤尤其其是是服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)（（如如建建筑筑業(yè)業(yè)、、交交通通運(yùn)運(yùn)輸輸、、銀銀行行、、醫(yī)醫(yī)院院、、超超級(jí)級(jí)市市場(chǎng)場(chǎng)等等））以以及及政政府府部部門門（（行行政政管管理理與與規(guī)規(guī)劃劃）），，用用于于整整個(gè)個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)的的優(yōu)優(yōu)化化。。盡管管現(xiàn)現(xiàn)代代IE應(yīng)用用廣廣泛泛，，但但制制造造業(yè)業(yè)仍仍然然是是最最主主要要和和代代表表性性的的一一個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域。。制制造造工工業(yè)業(yè)的的生生產(chǎn)產(chǎn)活活動(dòng)動(dòng)包包括括技術(shù)術(shù)和和管管理理兩個(gè)個(gè)方方面面。。IE正是是將將兩兩者者有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合起起來(lái)來(lái)的的原原理理和和技技術(shù)術(shù)：：圍繞繞制制造造技技術(shù)術(shù)研研究究工藝藝與與設(shè)設(shè)備備（制制造造中中的的硬硬件件部部分分））關(guān)于于制造造系系統(tǒng)統(tǒng)的的控控制制和和管管理理（制制造造中中的的軟軟件件部部分分）2.1.1工業(yè)業(yè)工工程程的的應(yīng)應(yīng)用用領(lǐng)領(lǐng)域域和和常常用用技技朮朮12/29/202225IE的常用技技朮1﹑方法研究究2﹑﹑作業(yè)測(cè)定3﹑獎(jiǎng)勵(lì)4﹑工廠布置置5﹑表格設(shè)計(jì)計(jì)6﹑﹑物料搬運(yùn)7﹑信息系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)8﹑成成本與利潤(rùn)分分析9﹑作業(yè)測(cè)定定10﹑﹑設(shè)備選用11﹑組織研研究12﹑職職務(wù)評(píng)估13﹑辦公設(shè)設(shè)備選擇14﹑管理理的發(fā)展15﹑系統(tǒng)分分析16﹑庫(kù)庫(kù)存控制與分分析17﹑計(jì)算機(jī)機(jī)編程18﹑項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技朮19﹑計(jì)劃網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技朮20﹑辦公公室工作測(cè)定定21﹑動(dòng)作研研究的經(jīng)濟(jì)效效果22﹑目目標(biāo)管理23﹑價(jià)值分分析24﹑資資源分配網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技朮25﹑工效學(xué)學(xué)26﹑成組技技朮(GT)27﹑事故與與可操作性分分析28﹑模擬擬技朮29﹑影片攝攝制30﹑線性性規(guī)劃31﹑排隊(duì)論論32﹑投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析2.1.1工業(yè)工程的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域和常常用技朮12/29/202226制造企企業(yè)中中IE的內(nèi)內(nèi)容1)﹑﹑工作作研究究（基基礎(chǔ)IE的的核心心）利用方方法研研究和和作業(yè)業(yè)測(cè)定定(工工作衡衡量)2大技技術(shù),分析析影響響工作作效率率的各各種因因素，幫幫助企企業(yè)挖挖潛、、革新新、消消除人人力、、物力、、財(cái)力力和時(shí)時(shí)間方方面的的浪費(fèi)費(fèi)，減減少勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度，，合理理安排排作業(yè)業(yè)，并并制定定各作業(yè)時(shí)時(shí)間，，從而而提高高工作作效率率。方方法研究目目的是是減少少工作作量，，建立立更經(jīng)經(jīng)濟(jì)的作業(yè)業(yè)方法法；時(shí)時(shí)間研研究旨旨在制制定相相應(yīng)的時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2.1.1工業(yè)工工程的的應(yīng)用用領(lǐng)域域和常常用技技朮方法研究把工作簡(jiǎn)化并定出進(jìn)行此項(xiàng)工作的更經(jīng)濟(jì)的方法和程序作業(yè)測(cè)定確定進(jìn)行某項(xiàng)工作所需時(shí)間的長(zhǎng)短提高生產(chǎn)率工作研究工作研研究12/29/202227制造企企業(yè)中中IE的內(nèi)內(nèi)容2)﹑﹑設(shè)施施規(guī)劃劃與設(shè)設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)（工工廠、、醫(yī)院院、學(xué)學(xué)校、、商店店等））進(jìn)行行具體體的規(guī)規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)，，包括括選址址、平平面布布置、、物流流分析析、物物料搬搬運(yùn)方方法與與設(shè)備備選擇擇等，，使個(gè)個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)要素素和各各子系系統(tǒng)（（設(shè)計(jì)計(jì)、生生產(chǎn)制制造、、供應(yīng)應(yīng)、后后勤保保障、、銷售售等部部門））按照照IE要要求得得到合合理的的配置置，組組成有有效地地集成成系統(tǒng)統(tǒng)。涉涉及SE、、OR、工工作作研究究、成成組技技術(shù)、、管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)、工工效學(xué)學(xué)、工工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)模擬擬等知知識(shí)。3)﹑﹑生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃與控控制研究生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程和和資源源的組組織、、計(jì)劃劃、調(diào)調(diào)度和和控制制，保保障生生產(chǎn)系系統(tǒng)有有效地地運(yùn)行行。包包括生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的的時(shí)間間與空空間上上的組組織、、生產(chǎn)產(chǎn)與作作業(yè)計(jì)計(jì)劃、、生產(chǎn)產(chǎn)線平平衡、、庫(kù)存存控制制等。。采用用的方方法：：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃劃（計(jì)計(jì)劃評(píng)評(píng)審技技術(shù)PERT、、關(guān)鍵鍵路線線法CPM）、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)定貨貨量(EOQ)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)批批量(EPQ)、物物料需需求計(jì)計(jì)劃MRP以及及生產(chǎn)產(chǎn)資源源計(jì)劃劃MRP-II和準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)制制JIT。。2.1.1工業(yè)工程的的應(yīng)用領(lǐng)域域和常用技技朮12/29/202228制造企業(yè)中中IE的內(nèi)內(nèi)容4)﹑工程程經(jīng)濟(jì)和價(jià)價(jià)值工程工程經(jīng)濟(jì)濟(jì)--IE必備備的經(jīng)濟(jì)濟(jì)知識(shí)，，既投資資效益分分析與評(píng)評(píng)價(jià)的原原理與方方法。通通過(guò)整個(gè)個(gè)生產(chǎn)系系統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)性研研究、多多種技術(shù)術(shù)方案的的成本與與利潤(rùn)計(jì)計(jì)算、投投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與與比較等等，為選選擇技術(shù)術(shù)先進(jìn)、、效益最最高或費(fèi)費(fèi)用最低低的方案案提供決決策依據(jù)據(jù)。包括括：工程程經(jīng)濟(jì)原原理、資資金的時(shí)時(shí)間價(jià)值值、工程程項(xiàng)目可可靠性研研究、技技術(shù)改造造與設(shè)備備更新的的經(jīng)濟(jì)分分析。價(jià)價(jià)值工程程--尋尋求高效效益、低低成本方方案，主主要用于于新產(chǎn)品品、新技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程。。5)﹑質(zhì)質(zhì)量管理理與可靠靠性技術(shù)術(shù)包括為保保證產(chǎn)品品或工作作質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量調(diào)查、、計(jì)劃、、組織、、協(xié)調(diào)與與控制等等各項(xiàng)工工作，核核心是為為了到達(dá)達(dá)規(guī)定的的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，利利用科學(xué)學(xué)方法對(duì)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格檢查和和控制，，預(yù)防不不合格品品產(chǎn)生。。內(nèi)容包包括傳統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量量控制方方法，現(xiàn)現(xiàn)代質(zhì)量量管理-保證，，生產(chǎn)保保證、全全面質(zhì)量量控制TQC與與全面質(zhì)質(zhì)量控制制TQM?？煽靠啃约夹g(shù)術(shù)是現(xiàn)有有系統(tǒng)有有效運(yùn)行行的原理理與方法法，包括括可靠性性概念、、故障及及診斷分分析、使使用可靠靠性、系系統(tǒng)可靠靠性設(shè)計(jì)計(jì)、系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)與與保養(yǎng)策策略等。。2.1.1工業(yè)工程程的應(yīng)用用領(lǐng)域和和常用技技朮12/29/202229制造企業(yè)業(yè)中IE的內(nèi)容容6)﹑管管理信息息系統(tǒng)它為一個(gè)個(gè)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)、、管理和和決策提提供信息息支持的的用戶計(jì)計(jì)算機(jī)綜綜合系統(tǒng)統(tǒng)，是現(xiàn)現(xiàn)代IE應(yīng)用的的重要基基礎(chǔ)與手手段。包包括計(jì)算算機(jī)管理理系統(tǒng)的的組成，，數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)技術(shù)、、信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)與開(kāi)發(fā)發(fā)等。（（MRP-II、ERP、PDM、、CIMS）7)﹑現(xiàn)現(xiàn)代制造造系統(tǒng)IE的基基礎(chǔ)和組組成部分分，包括括成組技技術(shù)GT、計(jì)算算機(jī)輔助助工藝過(guò)過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)、柔性性制造單單元FMC與系系統(tǒng)FMS、計(jì)計(jì)算機(jī)集集成制造造、敏捷捷制造、、虛擬企企業(yè)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)制造造、虛擬擬制造、、可重組組制造系系統(tǒng)（Re-configurableManufacturingsystem））、孤島島制造系系統(tǒng)(HolonicManufacturingSystem),基基于智智能體的的制造系系統(tǒng)(Agent-basedManufacturingsystem)、、自組組織制造造系統(tǒng)等等。2.1.1工業(yè)工程程的應(yīng)用用領(lǐng)域和和常用技技朮12/29/202230制造企業(yè)中IE的內(nèi)容8)﹑人力資資源開(kāi)發(fā)與管管理研究如何有效效地利用人力力資源和提高高勞動(dòng)者的素素質(zhì)（承諾感感、對(duì)組織獻(xiàn)獻(xiàn)身和忠誠(chéng)、、良好的溝通通才能與能力力、社會(huì)責(zé)任任感、專業(yè)技技術(shù)技能和感感受變化敏感感程度）。––企業(yè)文化化；–技術(shù)術(shù)培訓(xùn)與在職職教育；––激勵(lì)機(jī)制；；–政治思思想工作9)﹑工效學(xué)學(xué)又稱人類工程程學(xué)(HumanEngineering)或人因?qū)W（（HumanFactors）或或人機(jī)工程(Ergonomics)，它綜綜合運(yùn)用生理理學(xué)、心理學(xué)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、、人體測(cè)量學(xué)學(xué)、社會(huì)學(xué)和和工程技術(shù)等等知識(shí)，研究究生產(chǎn)系統(tǒng)中中人、機(jī)器與與環(huán)境之間的的相互作用的的一門邊緣科科學(xué)，是IE的一個(gè)重要要分支與專門門知識(shí)。通過(guò)過(guò)對(duì)作業(yè)中的的人體機(jī)能、、能量消耗、、疲勞測(cè)定、、環(huán)境與效率率的關(guān)系等的的研究，在系系統(tǒng)設(shè)計(jì)中科科學(xué)地進(jìn)行工工作職務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)、設(shè)施與工工具設(shè)計(jì)、工工作場(chǎng)地布置置、確定合理理的操作方法法等，使作業(yè)業(yè)人員獲得安安全、健康、、舒適、可靠靠的作業(yè)環(huán)境境，從而提高高工作效率。。2.1.1工業(yè)工程的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域和常常用技朮12/29/2022312.2工工業(yè)工程程技朮人員員工業(yè)工程技技校人員的的職責(zé)美國(guó)工業(yè)工工程學(xué)會(huì)(AIIE)給IE職業(yè)人員員下的定義義﹕“工業(yè)業(yè)工程技朮朮人員是為為了達(dá)到經(jīng)經(jīng)營(yíng)者的目目標(biāo)(目標(biāo)標(biāo)的根本含含義是要使使企業(yè)取得得最佳利潤(rùn)潤(rùn)﹐且冒最最小風(fēng)險(xiǎn))而貢獻(xiàn)出出技朮的人人。工業(yè)工程技技朮人員幫幫助上下各各級(jí)管理人人員﹐在業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的的設(shè)想﹑計(jì)計(jì)劃﹑實(shí)施施﹑控制方方法等方面面從事發(fā)明明和研究﹐﹐以期達(dá)到到更有效地地利用人力力和經(jīng)濟(jì)資資源。IE技朮人人員涉及的的企業(yè)面很很寬﹐從基基本的動(dòng)作作與時(shí)間到到系統(tǒng)的規(guī)規(guī)劃﹑設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)施控制制等方面為為各級(jí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理提供供方法﹐充充當(dāng)參謀。。12/29/202232IE技術(shù)人人員的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)要求求工程技術(shù)知知識(shí)（如機(jī)機(jī)械工程、、電氣工程程等專業(yè)理理論和應(yīng)用用技術(shù)）基礎(chǔ)IE知識(shí)識(shí)（（方方法法研研究究、、作作業(yè)業(yè)測(cè)測(cè)定定、、設(shè)設(shè)施施規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、物物料料搬搬運(yùn)運(yùn)、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理等等））數(shù)學(xué)學(xué)與與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)（（包包括括應(yīng)應(yīng)用用數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)、、概概率率論論與與數(shù)數(shù)理理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)、、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)等等））經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)（（包包括括工工程程經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)特特別別是是成成本本會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)等等））經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理知知識(shí)識(shí)（（包包括括經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)學(xué)學(xué)、、市市場(chǎng)場(chǎng)學(xué)學(xué)、、生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理、、物物資資管管理理、、組組織織與與行行政政管管理理等等））管理理科科學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)（（包包括括系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程-SE，運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)-OR，模模擬擬技技術(shù)術(shù)、、預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)和和決決策策理理論論等等））人類類和和社社會(huì)會(huì)科科學(xué)學(xué)知知識(shí)識(shí)（（包包括括工工業(yè)業(yè)心心理理學(xué)學(xué)、、人人類類工工程程學(xué)學(xué)、、組組織織行行為為學(xué)學(xué)等等））計(jì)算算機(jī)機(jī)科科學(xué)學(xué)與與信信息息技技術(shù)術(shù)（（包包括括計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)應(yīng)應(yīng)用用、、MIS、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)等等））總之之，，IE技術(shù)術(shù)人人員員需需要要懂懂得得廣廣泛泛的的技技術(shù)術(shù)和和管管理理知知識(shí)識(shí)，，與與其其他他專專業(yè)業(yè)工工程程技技術(shù)術(shù)人人員員相相比比，，要要求求IE技術(shù)術(shù)人人員員的的知知識(shí)識(shí)面面更更寬寬，，但但掌掌握握專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)的的深深度度則則不不及及專專業(yè)業(yè)工工程程技技術(shù)術(shù)人人員員。。2.2工工業(yè)業(yè)工工程程技技朮朮人人員員12/29/202233美國(guó)美國(guó)的生產(chǎn)率在在世界上上之所以以處于領(lǐng)領(lǐng)先地位位，與IE廣泛應(yīng)用用于各個(gè)個(gè)領(lǐng)域并并取得很很高的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益和社會(huì)會(huì)效益直直接相關(guān)關(guān)。日本二戰(zhàn)后生生產(chǎn)率僅僅為美國(guó)國(guó)的1/7，由于上上個(gè)世紀(jì)紀(jì)50年代引進(jìn)進(jìn)IE，并在工工業(yè)建制制上統(tǒng)一一規(guī)劃，，使工業(yè)業(yè)在短時(shí)時(shí)間內(nèi)獲獲得振興興，生產(chǎn)產(chǎn)率迅速速增長(zhǎng)，，現(xiàn)已接接近美國(guó)國(guó)。2.2工工業(yè)業(yè)工程應(yīng)應(yīng)用效果果12/29/202234中國(guó)自上個(gè)世世紀(jì)80年代一些些部門和和企業(yè)學(xué)學(xué)習(xí)和應(yīng)應(yīng)用某些些IE方法，尤尤其是基基礎(chǔ)IE，取得顯顯著效果果。2.2工工業(yè)業(yè)工程應(yīng)應(yīng)用效果果1986年，上上海金陵陵無(wú)線電電廠通過(guò)過(guò)推廣IE使該廠流流水線生生產(chǎn)能力力提高了了40%，半年年間僅成本本就節(jié)約約了80萬(wàn)元。。成都市紅紅光電子子管廠在在引進(jìn)的的顯象管管生產(chǎn)線上應(yīng)應(yīng)用IE，年增增產(chǎn)42萬(wàn)只電電子槍，，投入0.98萬(wàn)元元，獲得得363萬(wàn)元的的效益。。12/29/202235中國(guó)2.2工工業(yè)業(yè)工程程應(yīng)用用效果果上海儀儀表局局下屬屬八家家廠推推廣應(yīng)應(yīng)用IE，，投入入50萬(wàn)元元，收收入6200萬(wàn)萬(wàn)元。。北京機(jī)機(jī)床電電器廠廠運(yùn)用用IE改造造電器器產(chǎn)品品裝配配生產(chǎn)產(chǎn)線，，使產(chǎn)產(chǎn)量翻翻番，，年新新增產(chǎn)產(chǎn)值1165萬(wàn)萬(wàn)元，，新增增稅利利349萬(wàn)萬(wàn)元。。1992年年初廣廣州電電池廠廠，以以二車車間為為IE試點(diǎn)點(diǎn)，四四個(gè)月月時(shí)間間，取取得經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益19萬(wàn)萬(wàn)元節(jié)節(jié)省20個(gè)個(gè)勞力力，節(jié)節(jié)約場(chǎng)場(chǎng)地48平平方米米。九九月份份，全全廠推推廣，，年底底取得得經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益200萬(wàn)萬(wàn)元，，節(jié)約約152個(gè)個(gè)勞力力，場(chǎng)場(chǎng)地313平方方米。。93年取取得經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益1200萬(wàn)萬(wàn)元；；94年取取得1500萬(wàn)萬(wàn)元。。12/29/202236中國(guó)2.2工工業(yè)業(yè)工程應(yīng)應(yīng)用效果果某汽車廠廠在1997年年企業(yè)資資源計(jì)劃劃ERP，在實(shí)實(shí)施過(guò)程程，對(duì)原原有的流流程和布布局進(jìn)行行了一定定程度的的改進(jìn)，，取的了了很好的的經(jīng)濟(jì)效效益。－取消了了二級(jí)庫(kù)庫(kù)，減少少庫(kù)房占占用8000平平米，人人員24人；－實(shí)現(xiàn)總總裝生產(chǎn)產(chǎn)JIT計(jì)劃和和看板送送料，計(jì)計(jì)劃人員員由8人人減少為為1人－外協(xié)產(chǎn)產(chǎn)品由衛(wèi)衛(wèi)星庫(kù)按按生產(chǎn)節(jié)節(jié)拍直接接送上線線，大大大減少了了在制品品。12/29/2022373生產(chǎn)產(chǎn)率概述3.1生生產(chǎn)率的定定義3.2提提高生產(chǎn)率率的意義3.3生生產(chǎn)率管理理3.4生生產(chǎn)率測(cè)定定3.5影影響生產(chǎn)率率的因素3.6提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)率的途徑12/29/2022383.1生生產(chǎn)率率的定義生產(chǎn)率是經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)上一一個(gè)用來(lái)衡衡量生產(chǎn)系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換效效率的指標(biāo)標(biāo)。一般定定義為：生生產(chǎn)系統(tǒng)的的產(chǎn)出與投投入之比。。即：生產(chǎn)率（P）=產(chǎn)產(chǎn)出（O））/投入入（I）式中：產(chǎn)出出——滿足足外界需要要而生產(chǎn)的的產(chǎn)品或提提供的服務(wù)務(wù)投入——為為獲得這些些產(chǎn)出而投投入的生產(chǎn)產(chǎn)要素。生產(chǎn)率實(shí)際際上就是衡衡量生產(chǎn)要要素（資源源）使用效效率的尺度度。是一個(gè)個(gè)重要的的效益指標(biāo)標(biāo)。生產(chǎn)率適用用各種層次次和規(guī)模的的系統(tǒng)，既既可用于一一個(gè)企業(yè)，，也可用于于一種行業(yè)業(yè)乃至整個(gè)個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)。IE的目標(biāo)標(biāo)就是設(shè)計(jì)計(jì)和不斷改改善生產(chǎn)系系統(tǒng)，使之之更有效地地運(yùn)行，因因此生產(chǎn)率率也是衡量量IE應(yīng)用用效果的指指標(biāo)，是IE工程師師必須掌握握的一個(gè)尺尺度。12/29/2022393.2提提高生生產(chǎn)率的意意義德魯克指出出，“生產(chǎn)產(chǎn)率是一切切經(jīng)濟(jì)價(jià)值值的源泉””。生產(chǎn)率的重重要性表現(xiàn)現(xiàn)在：生產(chǎn)率提高高的速度決決定國(guó)家經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的速度。提高生產(chǎn)率率是增加工工資和改善善人民生活活的基本條條件。提高生產(chǎn)率率可以緩和和通貨膨脹脹。提高生產(chǎn)率率可以增強(qiáng)強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，，保持國(guó)際際貿(mào)易平衡衡。提高生產(chǎn)率率對(duì)就業(yè)和和社會(huì)發(fā)展展具有促進(jìn)進(jìn)作用。生產(chǎn)率與質(zhì)質(zhì)量是同步步發(fā)展的關(guān)關(guān)系。12/29/2022403.3生生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理的的定定義義生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理是是一一個(gè)個(gè)較較大大的的管管理理過(guò)過(guò)程程中中的的一一個(gè)個(gè)子子系系統(tǒng)統(tǒng)，，其其內(nèi)內(nèi)容容包包括括根根據(jù)據(jù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的產(chǎn)產(chǎn)出出量量和和投投入入量量之之間間的的關(guān)關(guān)系系來(lái)來(lái)規(guī)規(guī)劃劃、、組組織織、、指指揮揮、、控控制制和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)。。由定定義義可可知知，，生生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理就就是是對(duì)對(duì)一一個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的生生產(chǎn)產(chǎn)率率進(jìn)進(jìn)行行規(guī)劃劃、測(cè)定定、評(píng)價(jià)價(jià)、控制制和提高高的系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理過(guò)過(guò)程程。。它它是是一一個(gè)個(gè)以以不不斷斷提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率為為動(dòng)動(dòng)力力、、積積極極促促進(jìn)進(jìn)IE應(yīng)應(yīng)用用、、不不斷斷改改善善生生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)。。12/29/202241生產(chǎn)率管理規(guī)劃部分資源流動(dòng)部分生產(chǎn)率測(cè)定部分生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控制和提高部分戰(zhàn)略技術(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃環(huán)境采購(gòu)?fù)度朕D(zhuǎn)換過(guò)程產(chǎn)出銷售環(huán)境生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)程生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)程代用生產(chǎn)率度量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、控制、提高生產(chǎn)率管理過(guò)過(guò)程模型12/29/202242生產(chǎn)率率管理理過(guò)程程模型型的基基本組組成部部分：：生產(chǎn)率率的管管理規(guī)規(guī)劃部部分（（根據(jù)據(jù)上一一次的的測(cè)定定和評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果對(duì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)率的的控制制和提提高進(jìn)進(jìn)行規(guī)規(guī)劃））；資源流流動(dòng)部部分（（生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程）；；生產(chǎn)率率測(cè)定定和評(píng)評(píng)價(jià)部部分；；生產(chǎn)率率控制制和提提高的的調(diào)節(jié)節(jié)反饋饋；對(duì)調(diào)節(jié)節(jié)作用用的效效果進(jìn)進(jìn)入新新一輪輪測(cè)定定、評(píng)評(píng)價(jià)、、規(guī)劃劃、控控制和和提高高。12/29/2022433.4生生產(chǎn)率測(cè)測(cè)定生產(chǎn)率測(cè)定定就是對(duì)某某個(gè)研究對(duì)對(duì)象的生產(chǎn)產(chǎn)率進(jìn)行度度量和計(jì)算算。生產(chǎn)率測(cè)定定是提高生生產(chǎn)率的前前提，是生生產(chǎn)率管理理系統(tǒng)過(guò)程程的中心環(huán)環(huán)節(jié)，因?yàn)闉橛卸攘坎挪拍荑b別和和評(píng)價(jià)，才才能知道改改進(jìn)的方向向。12/29/202244生產(chǎn)率的的種類按生產(chǎn)要要素的種種類分：?jiǎn)我豢伎疾炷骋灰环N生產(chǎn)產(chǎn)要素，，用其投投入量做做分母所所得到的的生產(chǎn)率率稱為該該要素生生產(chǎn)率。。如：勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率———用勞動(dòng)動(dòng)工時(shí)作作為總投投入資本生產(chǎn)產(chǎn)率———用折舊舊費(fèi)或者者固定資資產(chǎn)帳面面值作為為分母原材料生生產(chǎn)率———以投投入原材材料的數(shù)數(shù)量（如如重量））或價(jià)值值作分母母能源生產(chǎn)產(chǎn)率———用能源源單項(xiàng)要要素作為為投入（（通常以以KW為單位））直接勞動(dòng)動(dòng)成本生生產(chǎn)率———用直直接勞動(dòng)動(dòng)總成本本作為資資源投入入總成本生生產(chǎn)率———將所所有要素素的成本本總計(jì)作作為投入入外匯生產(chǎn)產(chǎn)率———投入要要素成本本中只考考慮所需需的外匯匯一項(xiàng)12/29/202245按生產(chǎn)要素的的數(shù)量分類：總生產(chǎn)率或全全要素生產(chǎn)率率——一個(gè)系系統(tǒng)的總產(chǎn)出出量與全部生生產(chǎn)要素真實(shí)實(shí)投入量之比比多要素生產(chǎn)率率——實(shí)際產(chǎn)產(chǎn)出量對(duì)某幾幾種要素的實(shí)實(shí)際投入量之之比。（幾種種生產(chǎn)要素的的綜合使用效效率）單要素生產(chǎn)率率——實(shí)際產(chǎn)產(chǎn)出量對(duì)某一一種給定要素素的實(shí)際投入入量之比。按測(cè)定方式分分類：靜態(tài)生產(chǎn)率———某一給定定時(shí)期的產(chǎn)出出量與投入量量之比（絕對(duì)生產(chǎn)率）動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率———測(cè)量期的的靜態(tài)生產(chǎn)率率除以基準(zhǔn)期期（以前某個(gè)個(gè)時(shí)期）所得得的商，它反反映了不同時(shí)時(shí)期生產(chǎn)率的的變化（相對(duì)生產(chǎn)率）。大于1即表明生產(chǎn)率率提高了。12/29/202246生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)率無(wú)論靜靜態(tài)生生產(chǎn)率率還是是動(dòng)態(tài)態(tài)生產(chǎn)產(chǎn)率均均可計(jì)計(jì)算單單要素素、多多要素素、全全要素素生產(chǎn)產(chǎn)率。。12/29/202247生產(chǎn)產(chǎn)率率計(jì)計(jì)算算公公式式靜態(tài)生產(chǎn)率

：某一時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)率

12/29/202248動(dòng)態(tài)態(tài)生生產(chǎn)產(chǎn)率率：：兩兩個(gè)個(gè)不不同同時(shí)時(shí)期期生生產(chǎn)產(chǎn)率率的的比比值值12/29/202249生產(chǎn)產(chǎn)率率測(cè)測(cè)定定的的示示例例一個(gè)個(gè)5人人作作業(yè)業(yè)小小組組，，在在一一個(gè)個(gè)月月內(nèi)內(nèi)生生產(chǎn)產(chǎn)了了500個(gè)個(gè)單單位位量量的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，所所花花費(fèi)費(fèi)的的勞勞力力為為880個(gè)個(gè)單單位位（（這這里里采采用用的的單單位位是是小小時(shí)時(shí)：：5人人*22日*8小時(shí)時(shí)=880人人?時(shí)/月月））。。(1)試試計(jì)計(jì)算算該該作作業(yè)業(yè)小小組組每每個(gè)個(gè)小小時(shí)時(shí)的的生生產(chǎn)產(chǎn)率率？？（a）第1個(gè)月內(nèi)每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為——單生產(chǎn)要素的靜態(tài)生產(chǎn)率12/29/202250(2)假假定該小小組第二二個(gè)月內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)了了600個(gè)單位位產(chǎn)品，，而所用用的勞動(dòng)動(dòng)力為800個(gè)個(gè)單位（（5人*20日*8小時(shí)=800人人?時(shí)/月）），試計(jì)計(jì)算該作作業(yè)小組組每個(gè)小小時(shí)的生生產(chǎn)率指指數(shù)？（b）第2個(gè)月內(nèi)每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)率為（c）每個(gè)小時(shí)的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)為——單生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)12/29/202251(3)假定定除了了勞力力投入入（以以工時(shí)時(shí)來(lái)度度量））以外外，還還考慮慮到材材料投投入這這一因因素（（如下下表所所示）），用用價(jià)格格和成成本來(lái)來(lái)度量量，計(jì)計(jì)算生生產(chǎn)率率和生生產(chǎn)率率指數(shù)數(shù)？某作業(yè)業(yè)小組組產(chǎn)出出與投投入數(shù)數(shù)據(jù)12/29/202252作業(yè)小小組的的生產(chǎn)產(chǎn)率計(jì)計(jì)算12/29/202253靜態(tài)生產(chǎn)率率常常簡(jiǎn)稱稱為“生產(chǎn)產(chǎn)率”，而而動(dòng)態(tài)生產(chǎn)產(chǎn)率指數(shù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱為“生生產(chǎn)率指數(shù)數(shù)”。只有有動(dòng)態(tài)生產(chǎn)產(chǎn)率指數(shù)才才能反映生生產(chǎn)率的變變化。當(dāng)采用不同同的單位（（如工時(shí)或或者材料））時(shí)，所得得到的計(jì)算算結(jié)果是不不同的。因因此在進(jìn)行行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)和計(jì)算靜靜態(tài)生產(chǎn)率率時(shí)必須相相應(yīng)地說(shuō)明明所用的度度量單位。。在計(jì)算動(dòng)態(tài)態(tài)生產(chǎn)率指指數(shù)并進(jìn)行行比較時(shí)，，測(cè)定期和和基準(zhǔn)期的的度量單位位也必須一一致，否則則容易造成成混亂。當(dāng)測(cè)定多要要素生產(chǎn)率率時(shí)，必須須解決合并并不同類別別量的計(jì)量量問(wèn)題，需需要選擇不不同的投入入和產(chǎn)出所所共有的度度量。注意事項(xiàng)12/29/202254生產(chǎn)率測(cè)定定的實(shí)施數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作業(yè)測(cè)定數(shù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)率測(cè)定定模型選擇擇：?jiǎn)我厣a(chǎn)產(chǎn)模型（有局限性性）多要素或全全要素模型型（反映整體體效果）12/29/202255我國(guó)國(guó)工工業(yè)業(yè)中中的的生生產(chǎn)產(chǎn)率率測(cè)測(cè)定定勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率（又又稱稱勞勞動(dòng)動(dòng)效效率率，，反反映映勞勞動(dòng)動(dòng)者者在在一一定定時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)創(chuàng)創(chuàng)造造使使用用價(jià)價(jià)值值的的能能力力））勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率是是我我國(guó)國(guó)工工業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)和和國(guó)國(guó)民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)中中所所用用的的一一項(xiàng)項(xiàng)最最主主要要的的生生產(chǎn)產(chǎn)率率指指標(biāo)標(biāo)。。它它屬屬于于單單要要素素生生產(chǎn)產(chǎn)率率，，并并且且通通常常是是靜靜態(tài)態(tài)值值（（絕絕對(duì)對(duì)值值））。。勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率的的測(cè)測(cè)定定（1））直直接接法法：：勞勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率=產(chǎn)品品總總量量或或總總產(chǎn)產(chǎn)值值/所消消耗耗的的勞勞動(dòng)動(dòng)量量（（單單位位勞勞動(dòng)動(dòng)量量所所生生產(chǎn)產(chǎn)的的產(chǎn)產(chǎn)品品數(shù)數(shù)量量，，勞勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率正正指指標(biāo)標(biāo)））（2）逆自法法：勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率=所消耗的勞動(dòng)動(dòng)量/產(chǎn)品總值或總總產(chǎn)量（生產(chǎn)產(chǎn)單位產(chǎn)品所所消耗的勞動(dòng)動(dòng)量，勞動(dòng)生生產(chǎn)率逆指標(biāo)標(biāo)，用于企業(yè)業(yè)內(nèi)部制定勞勞動(dòng)定額）勞動(dòng)生產(chǎn)率的的度量指標(biāo)（1）產(chǎn)出（（生產(chǎn)量指標(biāo)標(biāo)）：實(shí)物指指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)食食物指標(biāo)，價(jià)價(jià)值指標(biāo)（2）投入（（勞動(dòng)消耗量量指標(biāo)）：人人·時(shí)，人··日，人·月月，人·年，，…12/29/202256材料生產(chǎn)率：每單位材料料（或材料費(fèi)費(fèi)用）所提供供的產(chǎn)值或產(chǎn)產(chǎn)量。目前常常用材料占用用率，即每單單位產(chǎn)值或產(chǎn)產(chǎn)量占用的材材料，是材料料生產(chǎn)率的倒倒數(shù)。能源生產(chǎn)率：每單位量能能源所提供的的產(chǎn)值或產(chǎn)量量。常用能源源消耗率，為為能源生產(chǎn)率率的倒數(shù)。固定資產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)率：每單位固定定資產(chǎn)所提供供的產(chǎn)值或產(chǎn)產(chǎn)量。常用固固定資產(chǎn)占用用率，為固定資產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)率的倒數(shù)。。流動(dòng)資金生產(chǎn)產(chǎn)率：每單位流動(dòng)動(dòng)資金所提供供的產(chǎn)值或產(chǎn)產(chǎn)量。常用流流動(dòng)資金占用用率，為流動(dòng)動(dòng)資金生產(chǎn)率的倒數(shù)數(shù)。工資生產(chǎn)率：?jiǎn)挝还べY值值所提供的產(chǎn)值值或產(chǎn)量。常常用工資占用用率，為工資生產(chǎn)率的倒數(shù)。12/29/2022573.5影影響生產(chǎn)率的的因素影響國(guó)家和部部門生產(chǎn)率的的因素（宏觀觀經(jīng)濟(jì)層次的的因素）：人力資資源狀狀況；；科技發(fā)發(fā)展水水平；；宏觀管管理機(jī)機(jī)制（（經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制制、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、、產(chǎn)業(yè)業(yè)政策策、技技術(shù)政政策、、技術(shù)術(shù)裝備備政策策、技技術(shù)引引進(jìn)政政策））影響企企業(yè)生生產(chǎn)率率的因因素（（微觀觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)層次次的因因素））：產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)（（產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)、用用材，，三化化設(shè)計(jì)計(jì)）生產(chǎn)系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)（（IE主要任任務(wù)））生產(chǎn)規(guī)規(guī)模（（有利利于提提高生生產(chǎn)率率）員工素素質(zhì)12/29/2022583.6提提高高生產(chǎn)產(chǎn)率的的途徑徑企業(yè)外外部要要素法法：是是一種種間接接途徑徑如國(guó)內(nèi)內(nèi)外市市場(chǎng)規(guī)規(guī)模、、市場(chǎng)場(chǎng)需求求的變變化、、生產(chǎn)產(chǎn)要素素的變變動(dòng)性性、原材料料的質(zhì)質(zhì)量和和適用用性、、有效效的培培訓(xùn)機(jī)機(jī)制等等企業(yè)內(nèi)內(nèi)部方方法：：是一一種直直接途途徑，，實(shí)際際上主主要是是IE范疇的的方法法，例例如工廠布布置、、機(jī)器器和設(shè)設(shè)備成本會(huì)會(huì)計(jì)和和降低低成本本的技技術(shù)生產(chǎn)的的組織織、計(jì)計(jì)劃和和控制制人事策策略IE的應(yīng)用用：其其目標(biāo)標(biāo)是提提高系系統(tǒng)的的總生產(chǎn)產(chǎn)率，所有有IE技術(shù)都都是提提高生生產(chǎn)率率的直直接手手段。。12/29/202259運(yùn)用IE對(duì)現(xiàn)有生生產(chǎn)組織織進(jìn)行系系統(tǒng)分析析，改進(jìn)進(jìn)工廠布布置；更新改造造生產(chǎn)技技術(shù)和設(shè)設(shè)施，采采用現(xiàn)代代化制造造技術(shù)；；（CAD/CAPP/CAM,FMS/CIMS）加強(qiáng)研究究開(kāi)發(fā)（（R&D），開(kāi)發(fā)發(fā)新工藝藝，建立立新流程程；應(yīng)用價(jià)值值分析改改進(jìn)產(chǎn)品品設(shè)計(jì)，，減少產(chǎn)產(chǎn)品工作作量，降降低成本本；開(kāi)展工作作研究，，改善作作業(yè)和工工藝系統(tǒng)統(tǒng)，減少少多余操操作和無(wú)無(wú)效工作作時(shí)間；；應(yīng)用現(xiàn)代代生產(chǎn)及及庫(kù)存管管理技術(shù)術(shù)（如MRP/MRPII/ERP），建立立均衡和和高效的的生產(chǎn)系系統(tǒng)；在生產(chǎn)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)和改造造中運(yùn)用用現(xiàn)代物物流技術(shù)術(shù)；運(yùn)用可靠靠性工程程進(jìn)行系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)，保證證系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行質(zhì)量量；采用工效效學(xué)知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)改善作作業(yè)環(huán)境境，創(chuàng)造造良好的的工作條條件；注重進(jìn)行行組織和和職務(wù)設(shè)設(shè)計(jì)，充充分發(fā)揮揮各環(huán)節(jié)節(jié)、各工工作的智智職能，，發(fā)揮組組織的整整體優(yōu)勢(shì)勢(shì)提倡和鼓鼓勵(lì)革新新創(chuàng)造，，激勵(lì)員員工的積積極進(jìn)取取精神。。12/29/202260