.中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)(整理.版權(quán)歸原作者所有)如果您不是在3722.cn網(wǎng)站下載此資料的,不要隨意相信.請(qǐng)?jiān)L問3722,加入3722.cn必要時(shí)可將此文件解密@:松本電工年度經(jīng)營(yíng)方針與目的管理一、外部環(huán)境分析99年電器附件“價(jià)格大戰(zhàn)〞剛剛拉開序幕，這說明在將來的建筑電器附件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常劇烈，形勢(shì)更為嚴(yán)峻，特別是如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)已成為我們當(dāng)務(wù)之急的首位任務(wù)，并提到了戰(zhàn)略的高度重新認(rèn)識(shí)和全面考慮。例如奇勝電器、TCL國(guó)際電工、松下電工等知名品牌在本行業(yè)都具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。繼近年陸續(xù)展開的廣告戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)之后，預(yù)計(jì)明年主要開展規(guī)模戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)和差異戰(zhàn)，各大品牌差距將進(jìn)一步縮小。隨著WTO的到來，國(guó)外知名品牌和跨國(guó)集團(tuán)依靠其雄厚的資金優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，已重兵壓境，虎視眈眈，唾涎中國(guó)市場(chǎng)，企圖刮分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“這塊蛋糕〞。新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)出白熾化，給我們?cè)斐梢欢ǖ耐{和較大的壓力。針對(duì)“價(jià)格大戰(zhàn)〞，許多企業(yè)的利潤(rùn)已開場(chǎng)下降，為了謀求企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步開場(chǎng)向相關(guān)行業(yè)拓展業(yè)務(wù)，尋找企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，在現(xiàn)有產(chǎn)品線的根底上力求使產(chǎn)品種類向多元化、系列化、智能化方向開展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)才能，依靠技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)贏得將來開展主動(dòng)權(quán)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，在新的一年里，我們?nèi)绾无k？有何新舉措？怎樣重整旗鼓，再鑄輝煌？這必須是我們高層管理人員應(yīng)該考慮的！二、九九年松本電工經(jīng)營(yíng)情況分析及目的評(píng)價(jià)〔1〕經(jīng)營(yíng)情況分析及目的評(píng)價(jià)1999年是松本電工重整旗鼓的一年，在集團(tuán)公司的大力支持，按照正確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展思路，依靠全體員工的共同努力和奮力拼搏，終于闖過難關(guān)，邁向輝煌。在堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人才為根本、以創(chuàng)新為動(dòng)力，以品質(zhì)為根底〞的經(jīng)營(yíng)方針，深化企業(yè)內(nèi)部改革，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)步運(yùn)作效能，優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造，進(jìn)步營(yíng)銷策略，大力開拓市場(chǎng)，進(jìn)步松本電工在國(guó)內(nèi)建筑電器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。公司多元化開展戰(zhàn)略已開場(chǎng)啟動(dòng)，產(chǎn)品將呈電器附件、照明燈具、低壓電器三大工程并駕齊驅(qū)地向前開展。按照年初制定的經(jīng)營(yíng)目的，我們從管理、技術(shù)、本錢和市場(chǎng)等方面著手考慮，積極采取有效對(duì)策，抑制重重困難，圓滿地完成全年的工作方案和方針目的，并獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。今年完成工業(yè)總產(chǎn)值1.55億，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，超額完成方案的18%，實(shí)現(xiàn)利稅3500萬元。〔由于涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密、本文所有數(shù)據(jù)經(jīng)過慎重處理〕〔2〕目前公司存在的主要問題九九年，我們做了大量工作，成績(jī)是顯著的，但是也必須看到存在的問題和差距。以下六個(gè)方面的問題已日益成為我們前進(jìn)道路上的攔路虎?！惨弧硤F(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠，創(chuàng)業(yè)意識(shí)有所淡化。近年來，員工凝聚力、合作精神與整體士氣都呈下降趨勢(shì)，企業(yè)缺乏應(yīng)有的活力，鼓勵(lì)機(jī)制的建立與實(shí)際工作要求相差較大。我們一直以來都強(qiáng)調(diào)要有全局觀念，要互相尊重，理解和諒解?？墒?，面對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的客觀的或人為的矛盾，我們?cè)趨f(xié)調(diào)上還是存在問題，因此消除內(nèi)耗，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是今后努力的方向?！捕称髽I(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃不夠明晰、系統(tǒng)。企業(yè)開展到今天這樣大的規(guī)模，還未構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系。大家對(duì)公司的開展戰(zhàn)略方向、目的和重點(diǎn)難以把握。〔三〕企業(yè)根底管理滯后。雖然企業(yè)管理程度逐年進(jìn)步，但是我們必須成認(rèn)在根底管理上，還存在許多差距，特別是方案管理、本錢控制、品質(zhì)管理、消費(fèi)自動(dòng)化程度等方面，管理手段和管理方式比較落后，與公司的迅猛開展不配套，離現(xiàn)代化企業(yè)的要求也有相當(dāng)間隔?！菜摹橙肆Y源開發(fā)力度不夠，未受到高度重視。我們已有的人才在專業(yè)構(gòu)造、人員裝備、使用鼓勵(lì)等方面都存在著問題，假如不進(jìn)一步改善，將會(huì)在很大程度上制約公司將來的開展?！参濉臣夹g(shù)儲(chǔ)藏缺乏，產(chǎn)品開發(fā)周期過長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在力圖通過采用新技術(shù)，進(jìn)步產(chǎn)品科技含量，以形成核心競(jìng)爭(zhēng)才能。在這方面，我們應(yīng)給予高度重視，積極對(duì)策。總的來說，產(chǎn)品開發(fā)的前期籌劃程度不高，造成新產(chǎn)品開發(fā)周期過長(zhǎng)，市場(chǎng)命中率偏低，技術(shù)儲(chǔ)藏缺乏，產(chǎn)品缺乏明顯的技術(shù)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為我們開展道路上的潛在威脅?！擦钞a(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)步。品質(zhì)管理仍有破綻或較為薄弱，批量性的質(zhì)量事故對(duì)公司的形象、信譽(yù)及客戶的信心造成不良影響。品質(zhì)管理程序運(yùn)作不順暢，客戶投訴資料未能及時(shí)送達(dá)公司指導(dǎo)，也就難以引起公司決策者的高度重視?！财摺碃I(yíng)銷管理有待加強(qiáng)。我們?cè)跔I(yíng)銷籌劃、分析預(yù)測(cè)、市場(chǎng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)建立、廣告宣傳、人員素質(zhì)、市場(chǎng)系統(tǒng)與消費(fèi)系統(tǒng)接口等方面都不同程度地存在著一些障礙，削弱了我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“作戰(zhàn)才能〞。三、2000年公司經(jīng)營(yíng)方針：“一中心、二開展、三進(jìn)步〞。一中心：以進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心二開展：開展戰(zhàn)略研究開展品牌經(jīng)營(yíng)三進(jìn)步：進(jìn)步技術(shù)創(chuàng)新才能進(jìn)步營(yíng)銷籌劃程度進(jìn)步全員效勞質(zhì)量四、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想：“把握機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)，狠抓重點(diǎn)，奮力拼搏，再創(chuàng)佳績(jī)〞。根本策略：“抓住開展機(jī)遇，拓展三大領(lǐng)域，開發(fā)內(nèi)外市場(chǎng)，施行六項(xiàng)工程，再創(chuàng)新的輝煌〞。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：松本公司所有的工作都要服從和效勞于進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以“是否有利于進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力〞為評(píng)價(jià)所有管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的全部過程。五、2000年經(jīng)營(yíng)目的：1、開關(guān)插座產(chǎn)值2億元方案比上年增長(zhǎng)30%消費(fèi)規(guī)模3000萬套銷售收入2.05億元2、照明工程〔包括燈盤、燈具支架、電子節(jié)能燈等〕產(chǎn)值3203萬元消費(fèi)規(guī)模49萬件銷售收入3000萬元3、低壓空氣開關(guān)產(chǎn)值600萬元消費(fèi)規(guī)模30萬件銷售收入500萬元注釋：經(jīng)營(yíng)方針與目的管理三級(jí)展開，包括公司為一級(jí)展開，各系統(tǒng)、工程為二級(jí)展開，各部門及個(gè)人為三級(jí)展開。目的明確、落實(shí)到位、責(zé)任到人、形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有擔(dān)子〞的目的責(zé)任管理體系。六、目的展開表〔略〕及措施對(duì)策1．市場(chǎng)營(yíng)銷1.1改革和完善營(yíng)銷管理，建立有效的營(yíng)銷鼓勵(lì)機(jī)制，施行有效的監(jiān)控策略。1.2建立市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，施行有效的營(yíng)銷策略和手段，確保產(chǎn)銷率90%以上，穩(wěn)固一級(jí)市場(chǎng)，拓開二級(jí)市場(chǎng)、想著三級(jí)市場(chǎng)。1.3加強(qiáng)整體形象籌劃和品牌宣傳，促進(jìn)無形資產(chǎn)增值。1.4進(jìn)展品牌市場(chǎng)定位，發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢(shì)，搞好品牌經(jīng)營(yíng)。1.5完善售后用戶效勞管理系統(tǒng)，籌劃和建立為客戶效勞行為標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)用戶效勞全過程的跟蹤、監(jiān)視和管理，使效勞成為贏得用戶的關(guān)鍵一招。1.6加強(qiáng)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的搜集、整理、分析和研究，尤其注重建立起客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的反響渠道，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)系統(tǒng)與消費(fèi)基地信息的雙向交流。2.7積極拓展海外市場(chǎng)，以香港為對(duì)外開放的窗口，以東南亞市場(chǎng)為打破口，施行松本向海外拓展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目的。2．技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)2.1重視信息資源，建立技術(shù)信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。2.2建立以市場(chǎng)營(yíng)銷與用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制，加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)前的籌劃管理，優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造，進(jìn)步產(chǎn)品市場(chǎng)命中率。2.3施行技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)核心才能，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)壁壘。2.4建立以市場(chǎng)績(jī)效為準(zhǔn)繩的產(chǎn)品開發(fā)鼓勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)開工程技術(shù)人員的創(chuàng)新性、主動(dòng)性，最大限度地挖掘人才潛力。2.5加強(qiáng)與各科研院所的合作、交流。2.6建立和完善產(chǎn)品物料定額管理，推進(jìn)IE工程。2.7探究合適松本公司的產(chǎn)品開發(fā)體制，積極推行工程負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)步開發(fā)效率和市場(chǎng)反響才能。2.8推行本錢否決制，降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)本錢，進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3．經(jīng)營(yíng)管理3.1初步提出松本電工的開展方向、目的、戰(zhàn)略，構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系和戰(zhàn)略效勞支持體系，逐步推進(jìn)公司開展戰(zhàn)略的研究與施行。3.2健全經(jīng)營(yíng)方案體系，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)方案施行過程的跟蹤、監(jiān)視和評(píng)價(jià)，確保戰(zhàn)略目的和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)步規(guī)劃對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)性。3.3加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全面本錢的控制，降低經(jīng)營(yíng)本錢，加速應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3.4加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)的分析，定期為公司決策層提交財(cái)務(wù)綜合報(bào)告，供他們作為決策的參考根據(jù)。3.5加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、投資工程、固定資產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的監(jiān)控和指導(dǎo)作用。3.6加強(qiáng)對(duì)年度方案的分解與執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)跟蹤、檢查和監(jiān)視，建立方案執(zhí)行情況的分析報(bào)告制度。3.7加強(qiáng)投資管理，建立健全投資管理體系，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。3.8運(yùn)用法律手段，保護(hù)企業(yè)有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)〔商標(biāo)與品牌〕和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.管理創(chuàng)新4.1樹立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)意識(shí)，明確品質(zhì)管理目的，強(qiáng)化全方位的質(zhì)量預(yù)防、控制、改進(jìn)和提升，優(yōu)化和健全質(zhì)量管理程序，施行“零缺陷工程〞。4.2籌劃和開展“效勞年〞工程活動(dòng)，做到管理為消費(fèi)效勞，消費(fèi)為銷售效勞，銷售為顧客效勞，樹立全員以市場(chǎng)為中心的效勞思想。4.3加速現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用，進(jìn)步MRPⅡ、TPM、IE、JIT、QC小組、雙滿意、VE、CAD、CAPP、CAM的綜合應(yīng)用程度，促進(jìn)企業(yè)管理的整體優(yōu)化。4.4優(yōu)化消費(fèi)經(jīng)營(yíng)構(gòu)造，逐步實(shí)現(xiàn)“橄欖型〞向“啞鈴型〞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。5.人力資源開發(fā)，企業(yè)文