計劃與生產(chǎn)組織計劃與生產(chǎn)組織電力公司技能培訓(xùn)中心

兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?

激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉目標(biāo),最終由誰來實現(xiàn)?

號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者．班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志．——

士兵——

員工下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請針對三個班組的工作情況分別對三個班組長進行評價。

【討論】類別工作現(xiàn)場人員一天的工作量你的評價

作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A

10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人

1箱10箱

1箱

B

9人專職班長1人10人

1箱

9箱

0．9箱C

9人（同上）10人1．4箱13箱

1．3箱

徒有虛名，與作業(yè)人員一樣，沒有體現(xiàn)出班組長的價值。專門設(shè)了一名專職的班組長，但沒有發(fā)揮作用。班組長充分發(fā)揮了組織領(lǐng)導(dǎo)的作用，調(diào)動了大家的積極性，所以作業(yè)人員的平均數(shù)量比較高。

班組長的作用不在于自己親自干了多少活，重要的是如何組織員工，充分調(diào)動班組成員的積極性，發(fā)揮班組成員的主觀能動性，創(chuàng)造出更大的業(yè)績?！緶剀疤崾尽楷F(xiàn)代企業(yè)需要怎樣的班組長？【討論】較強的政治素質(zhì)較高的品德素質(zhì)豐富的知識素質(zhì)精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的能力素質(zhì)（決策能力；綜合分析能力；組織協(xié)調(diào)能力；指揮能力；處理人際關(guān)系的能力）計劃：如何做好計劃計劃的實施生產(chǎn)組織：崗位之間的接口處理如何執(zhí)行規(guī)章制度如何決斷如何用人

【溫馨提示】凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

班組計劃管理的主要任務(wù)是：認真執(zhí)行企業(yè)、部門下達的任務(wù)，并將其更具體地落實到班組每個成員、每臺設(shè)備上，使班組的生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，進而保證企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成各項計劃，取得理想的經(jīng)濟效益。計劃

如何做好計劃

做計劃的原則做計劃的基本程序

計劃的實施

浴盆曲線定律改變計劃的原則如何做好計劃劃一、做計劃的原則：：做計劃應(yīng)本著著增收與節(jié)支的原則，按質(zhì)質(zhì)按量完成任任務(wù)。二、做計劃的的基本程序：：先謀后斷，反對無謀而而斷，先斷后后謀。調(diào)查研究，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題制訂計劃擬訂方案確立目標(biāo)【溫馨提示】】成功的管理者者往往設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)吸引員工：如果給員工工一個科學(xué)而而又有吸引力力的目標(biāo)，他他們就會主動動地挖掘自己己潛在的能力力去實現(xiàn)這個個目標(biāo)。案例精選管理者應(yīng)當(dāng)允允許不一致的的聲音。如果果員工對你的的方案或談話話內(nèi)容有異議議，那就充分分說明有問題題存在，這時時候，你要允允許他們公開開表達不同觀觀點，而且要要熱情地鼓勵勵。【溫馨提示】案例精選決策質(zhì)量-Q圖1-1員工的參與度度制訂計劃◆優(yōu)中選優(yōu)優(yōu)◆中性計劃劃◆魔鬼計劃劃無論遇到哪種種情況，班組組長在計劃制制訂時都應(yīng)遵遵循“兩利相權(quán)取取其重，兩害害相權(quán)取其輕輕”的原則。案例精選計劃的實施一、浴盆曲線線規(guī)律在計劃實施過過程中常常會會呈現(xiàn)浴盆曲曲線規(guī)律。如如下圖所示：：圖1-2浴盆曲線規(guī)律律過程案例精選【溫馨提示】人們經(jīng)常會停停滯在離成功功還有一點點點距離的地方方，但是那個個地方依然叫叫失敗。不如再堅持一一下，成功往往往就在再堅堅持一下當(dāng)中中。二、改變計劃劃的原則積極原則慎重原則案例精選【小結(jié)】無論哪一級的的管理者都應(yīng)應(yīng)認真地做好好計劃，尤其其是班組長在在一線操作，，更應(yīng)有詳細細、周密的計計劃。班組長長制訂計劃時，一定要本著著增收與節(jié)支支，按質(zhì)按量量地完成任務(wù)務(wù)的原則，遵遵守先謀后斷斷，反對無謀謀而斷，先斷斷后謀的基本本程序，一絲絲不茍地制訂訂每一個計劃劃。制訂計劃劃的目的是通通過實施而獲獲得效益。如果實施不力力，再好的計計劃也不能發(fā)發(fā)揮應(yīng)有的作作用。在計劃劃實施過程中中常常會呈現(xiàn)現(xiàn)浴盆曲線規(guī)規(guī)律。班組長長應(yīng)根據(jù)浴盆盆曲線規(guī)律，，適時地修改改、完善、堅堅持或更新計計劃。生產(chǎn)組織崗位之間的接接口處理如何執(zhí)行規(guī)章章制度如何決斷如何用人【溫馨提示】】做事要找出問問題的關(guān)鍵??！在生產(chǎn)管理中中班組長應(yīng)特特別注意崗位位之間的接口口處理。案例精選崗位之間的““接口”處理理缺乏應(yīng)有接口口的弊端管理零空白原始臺賬【溫馨提示】】在接口處理上上，應(yīng)該明確確誰負主要責(zé)責(zé)任，誰負次次要責(zé)任，做做到分工明確確。如果分工工模糊，一旦旦出現(xiàn)問題，，容易出現(xiàn)互互相推諉，導(dǎo)導(dǎo)致不良的后后果。案例精選管理零空白管理零空白是是指必須做到到不能有人沒沒事兒干，也也不能有事兒兒沒人管。原始臺賬的基基本要求：準(zhǔn)準(zhǔn)確；完整；；及時。原始臺賬的主主要內(nèi)容：工工作（運行））日志；班務(wù)活動記錄錄；安全、經(jīng)經(jīng)濟活動記錄錄；技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)記錄；專業(yè)管管理的相關(guān)資資料等。案例精選如何執(zhí)行規(guī)章章制度合理的規(guī)章制制度是得以執(zhí)執(zhí)行的前提嚴格執(zhí)行各項項規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)章制度度時應(yīng)遵循的的原則合理的規(guī)章制制度是得以執(zhí)執(zhí)行的前提規(guī)章制度能否否執(zhí)行下去很很大程度上取取決于該項制制度是否合理理。作為班組組長有義務(wù)結(jié)結(jié)合工作的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境，輔輔助上級，制制定出合理的的規(guī)章制度。。案例精選【溫馨提示】】現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)是是這么表述的的:制度至關(guān)關(guān)緊要。好好的制度渾然然天成,清晰晰而精妙,既既簡潔又高效效,令人為之之感嘆。做事就是人和和制度的博弈弈。嚴格執(zhí)行各項項規(guī)章制度班組規(guī)章制度度包括：生產(chǎn)產(chǎn)方面的制度度；技術(shù)方面面的制度；經(jīng)經(jīng)營管理方面面的制度；文文明建設(shè)方面面的制度。不找任何借口口嚴格執(zhí)行規(guī)章章制度是最重要的行行為準(zhǔn)則。案例精選執(zhí)行規(guī)章制度度時應(yīng)遵循的的原則先嚴后寬對事不對人【小結(jié)】在生產(chǎn)管理中中，班組長組組織水平的高高低，關(guān)鍵體體現(xiàn)在如何協(xié)協(xié)調(diào)各崗位之之間、工序之之間的關(guān)系，，尤其是體現(xiàn)現(xiàn)在多崗一事事和交接班的的接口中。在在接口處理上上，應(yīng)該明確確誰負主要責(zé)責(zé)任，誰負次次要責(zé)任，做做到分工明確確。如果分工工模糊，一旦旦出現(xiàn)問題，，就容易出現(xiàn)現(xiàn)互相推諉，，導(dǎo)致不良的的后果。為了了保證班組高高效、穩(wěn)定地地運行，班組組長必須嚴格格執(zhí)行規(guī)各項項章制度。【溫馨提示】】只要是自己認認定的事情，，決不可優(yōu)柔柔寡斷。猶豫豫不決固然可可以免去一些些做錯事的機機會,但也失失去了成功的的機遇。案例精選如何決斷決斷及其特點點何為決斷決斷的特點組員請示的問問題如何提高決斷斷力一、決斷及其其特點1、何為決斷斷？決斷就是人們們（領(lǐng)導(dǎo)者））依據(jù)自己的的知識、經(jīng)驗驗，直接對非非規(guī)范性事件件及重大問題題所做的決定定和判斷。案例精選美國通用電氣氣公司總裁杰杰克·韋爾奇把決斷斷力看成是““面對困難處處境勇于做出出果斷決定的的能力”，看看成是“始終終如一執(zhí)行的的能力”。【溫馨馨提提示示】2．決決斷斷的的特特點點班組組長長遇遇到到的的很很多多問問題題大大都都是是瞬瞬間間發(fā)發(fā)生生的的，，需需要要在在很很短短的的時時間間內(nèi)內(nèi)就就做做出出應(yīng)應(yīng)有有的的回回答答，，常常常常來來不不及及進進行行一一步步一一步步的的論論證證（（有有時時也也沒沒有有必必要要進進行行論論證證）），，而而且且決決斷斷對對于于班班組組長長而而言言往往往往都都是是戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)性性的的，，所所以以班班組組長長在在做做決決斷斷時時，，通通常常腦腦子子里里沒沒有有嚴嚴格格的的邏邏輯輯思思考考和和推推理理，，有有時時完完全全憑憑借借平平時時的的經(jīng)經(jīng)驗驗積積累累、、直直覺覺以以及及個個人人的的風(fēng)風(fēng)格格，，這這就就是是決決斷斷的的特特點點。。案例例精精選選3．組組員員請請示示的的問問題題1）判判斷斷其其所所屬屬權(quán)權(quán)限限范范圍圍2）超超出出權(quán)權(quán)限限向向上上級級匯匯報報3）把把““球球””踢踢回回反反問問對對方方4）下下級級職職責(zé)責(zé)拒拒不不接接手手二、、如如何何提提高高決決斷斷力力不斷斷學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)是提提高高決決斷斷力力的的必必要要因因素素。。不不妨妨采采用下列學(xué)學(xué)習(xí)方法法：讀萬卷書書；行萬里路路；交八方友友。案例精選選【溫馨提示示】每個人都都是一個個潛在的的人才，，只要有有合適的的環(huán)境，，他們都都將成為為現(xiàn)實的的人才。如何用人人量才使用用，揚長長避短容短容長曾國藩善于察言觀色色，用人人之長，，避人之之短。量才使用用揚揚長避短短6清代思想想家魏源源：不知知人之短短，亦不不知人之之長，不不知人長長中之短短，不知知人短中中之長，，則不可可能用人人。用人不避避仇。正正確對待待反對自自己的人人，善于于將對自自己不利利的人心心，凝聚聚為對己己有利的的力量。。容短曹操【溫馨提示示】容短，是是一種修修養(yǎng)，是是一種美美德，是是一種智智慧，更更是一種種境界。。管理者者學(xué)會容容短便多多了一分分勝算。。比爾·蓋茨善于于發(fā)現(xiàn)和和使用實力超過過自己的的人。容長【溫馨提示示】管理者應(yīng)應(yīng)該敢于于使用那那些實力力超過自自己的人人，實際際上也正正是自己己實力的的一種表表現(xiàn)?！拘〗Y(jié)】作為一名名班組長長，每天天都會遇遇到大量量需要決決斷的事事情，而而且班組組長遇到到的很多多問題都都是瞬間間發(fā)生的的，需要要在很短短的時間間內(nèi)就必必須做出出應(yīng)有的的回答，，同時決決斷對于于班組長長而言往往往都是是戰(zhàn)術(shù)性性的。那那么，面面對班組組成員的的提問，，班組長長應(yīng)如何何來決斷斷呢？首首先應(yīng)正正確地判判斷所請請示的問問題是否否屬于自自己的權(quán)權(quán)限范圍圍。如果果不屬于于自己的的權(quán)限范范圍，應(yīng)應(yīng)及時向向上級匯匯報。如如果確實實屬于自自己的權(quán)權(quán)限范圍圍，則應(yīng)應(yīng)根據(jù)自自己的管管理經(jīng)驗驗進行決決斷。此此外，要要組織好好生產(chǎn)就就不可避避免地涉涉及到用用人的問問題，用用好班組組成員是是組織好好生產(chǎn)的的一個關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)。班組組長在用用人的過過程中應(yīng)應(yīng)本著量量才使用用，揚長長避短，，既能容容短，又又能容長長的原則則。班組長應(yīng)應(yīng)掌握的的基本管管理法則則南風(fēng)法法則——溫暖勝勝于嚴嚴寒；；木桶法法則——注重薄薄弱環(huán)環(huán)節(jié)；；金魚缸缸法則則——增加工工作的的透明明度；；熱爐法法則——警告性性、及時性性、、公平平性原原則；；刺猬法法則——與下屬屬保持持適當(dāng)當(dāng)?shù)年P(guān)關(guān)系。?！舅伎寂c與練習(xí)習(xí)】一、簡簡答：：１、怎怎樣理理解““世界界上本本沒有有垃圾圾，只只有放放錯了了地方方的資源！”？？2、某某位總總裁的的辦公公室掛掛著一一幅醒醒目的的條幅幅，上上面赫赫然寫寫著：：“規(guī)規(guī)章制制度大大于總總裁””。這這體現(xiàn)現(xiàn)了管管理者者的什什么思思想？？二、、案例例分析析：某市有有一棵棵古樹樹被大大風(fēng)刮刮倒。。樹干干正好好壓在在一家家民宅宅的屋屋頂上上，隨隨時有有壓倒倒房子子的危危險。。居民民立即即打電電話請請求有有關(guān)部部門來來處理理，但但幾天天過去去，沒沒有一一個部部門答答應(yīng)解解決決此事事。城城建部部門說說，如如果建建房修修路需需要砍砍樹的的話，，由建建設(shè)單單位交交錢，，城建建部門門負責(zé)責(zé)砍伐伐，再再在一一個規(guī)規(guī)劃區(qū)區(qū)內(nèi)補補栽一一棵樹樹。你你們這這事不不屬此此類，，我們們管不不了。。環(huán)保保部門門說，，城中中的綠綠化樹樹歸我我們管管理。。解解決此此事。。城建建部門門說，，如果果建房房修路路需要要砍樹樹的話話，由由建設(shè)設(shè)單位位交錢錢，城城建部部門負負責(zé)砍砍伐，，再在在一個個規(guī)劃劃區(qū)內(nèi)內(nèi)補栽栽一棵棵樹。。你們這事不不屬此類，，我們管不了。環(huán)保部門說說，城中的的綠化樹歸歸我們管理理。如果綠綠化樹死了了，由負責(zé)責(zé)該綠化區(qū)區(qū)的單位交交錢，環(huán)保保部門負責(zé)責(zé)補栽，被被風(fēng)刮倒的的這棵樹是是古樹，應(yīng)應(yīng)歸文物管管理部門處處理。文物物管理部門門卻說，城城市內(nèi)現(xiàn)有有的古樹，，若被人為為地破壞致致死，應(yīng)由由過失人承承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)責(zé)任，文物物管理部門門負責(zé)重新新補栽樹苗苗，這棵樹樹是被大風(fēng)風(fēng)吹倒的，，屬自然破破壞，不歸歸我們管理理。這棵被被風(fēng)吹倒壓壓在民宅屋屋頂上的古古樹不僅給給當(dāng)?shù)鼐用衩竦纳詈秃凸ぷ鲙韥砗艽蟛槐惚?，而且隨隨時有發(fā)生生危險的可可能，但卻卻沒有一個個部門負責(zé)責(zé)處理………。這個案案例說明了了什么？謝謝9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。17:34:0717:34:0717:3412/29/20225:34:07PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2217:34:0717:34Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。17:34:0717:34:0717:34Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:34:0717:34:07December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。29十十二二月20225:34:07下下午17:34:0712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:34下下午午12月月-2217:34December29,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2917:34:0817:34:0829December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。5:34:08下午午5:34下午午17:34:0812月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:34:0817:34:0817:3412/29/20225:34:08PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2217:34:0817:34Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。17:34:0817:34:0817:34Thursday,December29,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:34:0817:34:08December29,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月20225:34:08下下午午17:34:0812月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:34下下午12月-2217:34December29,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2917:34:0817:34:0829December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。5:34:08下下午午5:34下下午午17:34:0812月月-229、楊柳柳散