浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的集團企業(yè)ERP應用方案浪潮集團山東通用有限公司目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司英文名稱：GenersoftINC.創(chuàng)立：1991年08月主要股東：浪潮信息、公司內(nèi)部職工、海外風險基金職工人數(shù)：>500人董事長：王愛先總經(jīng)理：王虎發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟件系統(tǒng)工程公司，從事軟件開發(fā)工作；1993年01-1994年12月，陸續(xù)承接聲樂鞋業(yè)集團、得利斯集團、孔府家集團、青島中藥廠、榮昌制藥等企業(yè)的MIS項目，積累了豐富的業(yè)務模型；1994年02月，開發(fā)的國強財務軟件DOS版通過山東省財政廳評審；1994年07月，作為浪潮集團改革試點，進行股份制改革，引入內(nèi)部職工股份，并正式更名為浪潮集團山東通用軟件有限公司；1994年10月，設立北京、上海分公司，開始建立全國性營銷服務渠道。發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局財務管理系統(tǒng)項目，同年，開發(fā)出了基于大型關系型數(shù)據(jù)庫的浪潮國強財務軟件Windows版，進入國內(nèi)財務軟件高端市場；1995年12月，與中國石油天然氣總公司簽約承建覆蓋整個總公司的中油財務管理信息系統(tǒng)，成為國內(nèi)財務管理信息系統(tǒng)第一大單，占居中國財務軟件高端市場第一位；1996年10月，與SYBASE數(shù)據(jù)庫進行捆綁銷售，開創(chuàng)了與國外軟件公司合作的先例；1997年09月，浪潮國強財務軟件（C/S結構WINDOWS版）通過財政部評審，成為國內(nèi)首家通過財政部評審的基于大型數(shù)據(jù)庫的財務軟件，鞏固了高端市場的優(yōu)勢；發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（SoftwareCapabilityMaturityModel)，設立管理過程改進部，開始按國際化質(zhì)量標準體系進行產(chǎn)品的研發(fā)和管理；1998年08月，通軟公司提出了管理過程平滑改進模型和浪潮國強ERP方案——“金環(huán)計劃”。向清華大學投資成立“清華——浪潮國強信息系統(tǒng)研究所，采用IBM面向二十一世紀的商業(yè)應用框架SanFrancisco；1999年01月，與北大青鳥合作，開始構造基于可復用軟構件技術的軟件生產(chǎn)線，具備了軟件規(guī)模化的生產(chǎn)能力；1999年07月，在市場和技術服務方面成功通過ISO9002認證，標志著國強軟件的營銷和服務的質(zhì)量得到了認可；發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中油財務管理系統(tǒng)通過中國石油天然氣總公司組織的科技成果鑒定：（1）該項目處于國內(nèi)領先水平（2）規(guī)模、效益處于世界先進水平；1998年08月，上柴股份、煙臺汽車廠CMIS工程的成功驗收與上廣電金星電視機廠、恩威制藥等ERP系統(tǒng)的實施，標志著國強軟件成功轉(zhuǎn)入ERP；1998年08，提出分行業(yè)的ERP戰(zhàn)略，正式進軍ERP市場，國強ERP被財政部、國家經(jīng)貿(mào)委列為國家技術創(chuàng)新項目，并獲得科技三項費用撥款XXX萬；1999年06月，中標中國石油化工集團公司財務管理信息系統(tǒng)，成功占有石油化工行業(yè)；1999年12月，國強正式發(fā)布分行業(yè)ERP七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。組織結構圖咨詢顧問實施顧問項目經(jīng)理軟件經(jīng)理主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版浪潮國強財務集團管理版浪潮國強分行業(yè)eRP-連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版（C2）浪潮國強分行業(yè)eRP-離散生產(chǎn)類行業(yè)版（D2）浪潮國強分行業(yè)eRP-商品流通行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-醫(yī)院行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-旅游酒店行業(yè)版部分客戶集團管理：中國石油集團中國石油股份公司中國石化集團中國石化股份公司福建煤炭集團中國樂凱膠片集團中青旅集團吉聯(lián)化工集團公司青島港務局山東航空公司中國嘉陵集團深圳國信證券制藥行業(yè)：華北制藥恩威制藥通化東寶青島國風藥業(yè)敖東制藥云南白藥榮昌肛泰食品、飲料行業(yè)：匯源果汁得利斯集團孔府家集團雙匯集團北芪神公司佳寶乳業(yè)金融證券行業(yè)：國泰君安山東證券華泰證券中信信托信達信托湖北證券北京證券湘財政券長江證券遼寧證券部分客客戶機械加加工行行業(yè)：：煙臺汽汽車廠廠山東常常林機機械集集團山東礦礦山機機械廠廠上廣電電金星星電視視機廠廠上柴股股份南方摩摩托宗申摩摩托中國輕輕騎集集團熊貓電電子中國嘉嘉陵集集團合肥美美菱集集團能源、、化工工行業(yè)業(yè)：中國石石油股股份公公司（（下屬屬大慶慶、勝勝利、、中原原、克克拉瑪瑪依等等19個油油田近近10,000家用用戶））中國石石化股股份公公司（（下屬屬燕山山石化化、茂茂名石石化等等近100家煉煉化、、化工工、化化纖、、化肥肥、油油田類類企業(yè)業(yè)）吉聯(lián)化化工公公司寧夏靈靈武礦礦務局局山西安安泰集集團江蘇輪輪胎廠廠四中攀攀枝花花礦務務局商業(yè)、、交通通、旅旅游行行業(yè)：：南方航航空公公司山東航航空公公司濟南鐵鐵路局局北京王王府井井北京世世都百百貨上海浦浦東時時代廣廣場上海新新華聯(lián)聯(lián)商場場中青旅旅集團團云南旅旅游集集團泰山旅旅游股股份行政、、事業(yè)業(yè)、文文化、、教育育行業(yè)業(yè)中國青青少年年基金金會（（希望望工程程）國家海海洋局局山東省省機關關事務務管理理局大眾日日報杭州日日報長江日日報上海交交大山東省省教委委、文文化廳廳、衛(wèi)衛(wèi)生廳廳及所所屬單單位濟南市市政府府山東省省監(jiān)獄獄管理理局目錄錄第一部部分：：公司司簡介介第二部部分：：ERP應應用方方案一、需需求現(xiàn)現(xiàn)狀分分析二、應應用解解決方方案三、實實施與與服務務四、投投資收收益分分析五、典典型案案例介介紹一、需需求現(xiàn)現(xiàn)狀分分析1、為為什么么要實實施ERP？2、目目的和和目標標3、目目前存存在的的問題題1、為為什么么要實實施ERP？ERP對于于快速速發(fā)展展的公公司來來說，，是一一種根根本的的解決決方案案。經(jīng)經(jīng)過分分析，，我們們認為為目前前企業(yè)業(yè)要實實施ERP系統(tǒng)統(tǒng)是出出于下下面考考慮的的原因因：WTO的挑挑戰(zhàn)：：現(xiàn)在中中國加加入WTO的步步伐越越來越越快，，企業(yè)業(yè)正面面臨著著越來來越大大的機機遇與與挑戰(zhàn)戰(zhàn)。國外同同行業(yè)業(yè)的競競爭：：該產(chǎn)品品在國國內(nèi)市市場上上存在在較多多的競競爭對對手，，如何何以最最優(yōu)的的成本本提供供產(chǎn)品品將成成為企企業(yè)能能否長長期保保持領領先的的重要要因素素。企業(yè)發(fā)發(fā)展的的需要要：企業(yè)集集團現(xiàn)現(xiàn)有的的下屬屬企業(yè)業(yè)獨立立性非非常強強，在在產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)組組織、、市場場建設設、營營銷渠渠道等等各方方面還還各自自為政政，從從企業(yè)業(yè)發(fā)展展的角角度看看，不不利于于整個個企業(yè)業(yè)集團團的長長期發(fā)發(fā)展和和資源源的充充分利利用，，需要要進行行一定定層次次上的的整合合。電子商商務：：電子商商務是是一種種新技技術趨趨勢，，有著著開放放性、、實時時性、、全球球化等等特征征。所所有企企業(yè)有有著相相同的的起點點，新新一輪輪競爭爭將在在全球球形成成。對對于目目前國國內(nèi)的的企業(yè)業(yè)而言言，電電子商商務是是一個個具有有戰(zhàn)略略高度度的未未知領領域。。但電電子商商務需需要一一個高高效、、整合合的數(shù)數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)統(tǒng)來支支持，，而ERP正是是扮演演著這這樣的的角色色。數(shù)據(jù)共共享的的優(yōu)勢勢：由于企企業(yè)集集團規(guī)規(guī)模巨巨大，，分布布范圍圍廣，，信息息共享享成為為集團團決策策的重重要條條件。。優(yōu)化業(yè)業(yè)務流流程：：公司已已由計計劃指指導型型轉(zhuǎn)變變?yōu)槔麧檶蛐托?，快快速適適應市市場變變化成成為關關鍵之之一。。加速速企業(yè)業(yè)內(nèi)部部基礎礎建設設，改改善業(yè)業(yè)務流流程以以贏得得競爭爭中的的優(yōu)勢勢。2、目目的和和目標標中長期期目標標為：：在集團團的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃下下推進進集團團內(nèi)各各企業(yè)業(yè)的ERP應用用，在在了解解掌握握各企企業(yè)信信息資資源的的基礎礎上，，逐步步細化化對企企業(yè)的的管理理，優(yōu)優(yōu)化整整個集集團的的資金金流、、物流流與信信息流流，充充分利利用集集團內(nèi)內(nèi)的各各項資資源，，降低低運營營成本本，最最終實實現(xiàn)企企業(yè)管管理的的整體體最優(yōu)優(yōu)化，，以提提高本本企業(yè)業(yè)在國國際市市場中中的競競爭力力。3、目目前存存在的的問題題組織方方面：：1．國國內(nèi)企企業(yè)還還缺乏乏對ERP的全全面認認識2．企企業(yè)集集團和和各下下屬企企業(yè)對對于實實施ERP項目目還有有些細細微的的差異異工作流流方面面：：1．目目前國國內(nèi)企企業(yè)普普遍缺缺少計計劃管管理的的手段段2．雖然部部分部門建建設過IT系統(tǒng)，但但缺少為上上下游業(yè)務務提供數(shù)據(jù)據(jù)的手段，，成為一個個個的孤島島系統(tǒng)3．作為企企業(yè)實施ERP的關關鍵性基礎礎數(shù)據(jù)不夠夠準確4．各企業(yè)業(yè)對于發(fā)出出商品的管管理、暫估估材料的管管理、待檢檢物料的管管理模式有有差異IT技術方方面：1．各單位位雖然有獨獨立的IT部門，但但對于IT部門在企企業(yè)實施ERP項目目時的作用用未加以重重新確認和和定義2．集團內(nèi)內(nèi)還缺少統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范范、合理的的關于數(shù)據(jù)據(jù)安全、備備份、災難難恢復方面面的規(guī)章制制度和執(zhí)行行的手段3．各單位位在建設系系統(tǒng)應用時時，由于普普遍采用了了文件型數(shù)數(shù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)，擴擴展性受到到阻礙目錄錄第一部分：：公司簡介介第二部分：：ERP應應用方案一、需求現(xiàn)現(xiàn)狀分析二、應用解解決方案三、實施與與服務四、投資收收益分析五、典型案案例介紹二、應用解解決方案1、國強ERP簡介介2、總體設設計思想3、技術設設計方案4、第一階階段：財務務+物流管管理階段5、第二階階段：生產(chǎn)產(chǎn)+全面質(zhì)質(zhì)量管理階階段6、第三階階段：電子子商務與全全面ERP實現(xiàn)1、國強ERP簡介介-1什么是ERP？ERP是EnterpriseResourcePlanning的簡稱，，直譯過來來就是“企企業(yè)資源計計劃”，是是從MRPII（制制造資源計計劃）發(fā)展展而來，MRP是ERP的核核心功能。。從MRP到到MRPⅡⅡ再到ERP，是制制造業(yè)管理理信息集成成的不斷擴擴展和深化化，每一次次進展都是是一次重大大質(zhì)的飛躍躍，然而，，又是一脈脈相成的ERP具有有了新的特特點：1.ERP是一個個面向供需需鏈管理（（SupplyChainManagement））的管理信信息集成2.采用用計算機和和網(wǎng)絡通信信技術的最最新成就。。網(wǎng)絡通信信技術的應應用是ERP同MRPⅡ的又又一個主要要區(qū)別。3.ERP系統(tǒng)同同企業(yè)業(yè)務務流程重組組（BusinessProcessReengineering，，簡稱BPR）是密密切相關的的。1、國強ERP簡介介-2用戶在實施施ERP時時常感到的的困惑：完全打亂現(xiàn)現(xiàn)有管理體體制，企業(yè)業(yè)難以適應應投資風險太太大人員素質(zhì)提提高需要有有一個過程程已有的IT資源要充充分利用如何不斷吸吸收先進管管理模式，，而不停頓頓供應鏈、虛虛擬企業(yè)、、敏捷生產(chǎn)產(chǎn)1、國強ERP簡介介-3開發(fā)商在開開發(fā)ERP時常感到到的困惑：：用戶個性化化要求很強強用戶需隨時時調(diào)整自己己的管理過過程（Re-engineering）產(chǎn)品要吸收收現(xiàn)代管理理思想又要要能適應國國情（用戶戶需求）用戶希望邊邊投資邊受受益，邊改改進邊提高高1、國強ERP簡介介-4國強ERP的開發(fā)策策略：1．引進、、消化、吸吸收、提高高2．支持分分行業(yè)3．支持企企業(yè)管理平平滑改進4．支持電電子商務5．軟件可可復用技術術級別IIIIIIIVV連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)離散生產(chǎn)行業(yè)石油石化業(yè)金融業(yè)商品流通...小中大企業(yè)企業(yè)規(guī)模1、國強ERP簡介介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)類行業(yè)版版C2是專專門針對行行業(yè)開發(fā)的的，具有以以下行業(yè)特特點：1、對于物物流非常嚴嚴格的控制制。對于象象制藥、食食品、化工工類的企業(yè)業(yè)來說，物物料的批號號跟蹤和失失效期管理理無疑是企企業(yè)最關心心的功能之之一。2、對于供供銷鏈有非非常強的管管理要求。。3、產(chǎn)品結結構（配方方）相對簡簡單。相對對于裝配式式生產(chǎn)制造造企業(yè)而言言，一般沒沒有復雜的的產(chǎn)品結構構和太多的的生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)。4、生產(chǎn)過過程和成本本核算比較較穩(wěn)定。5、銷售一一般采取多多級辦事處處的分銷模模式。這類類企業(yè)的銷銷售一般都都采取分銷銷模式，盡盡量減少中中間環(huán)節(jié)，，以求縮短短產(chǎn)品從生生產(chǎn)完工到到客戶之間間的時間和和環(huán)節(jié)，但但由此引發(fā)發(fā)的問題是是銷售與管管理職能的的分離，集集團的銷售售部門除銷銷售職能外外，還要負負責對于整整個分銷網(wǎng)網(wǎng)的管理。。1、國強ERP簡介介-6國強ERP產(chǎn)品特點點：1、真正根根據(jù)行業(yè)企企業(yè)的業(yè)務務需求開發(fā)發(fā)，融以先先進的管理理思想，涵涵蓋企業(yè)采采購、庫存存、銷售、、財務各個個部門和各各個環(huán)節(jié)，，完整的供供銷鏈管理理軟件，尤尤其是側(cè)重重于物流去去向的跟蹤蹤管理和物物料來源的的回溯分析析。2、采用OO（面向向?qū)ο螅┑牡墓ぞ哌M行行分析，以以Component（組件件）技術進進行開發(fā)，，支持多種種大型數(shù)據(jù)據(jù)庫平臺和和操作系統(tǒng)統(tǒng)平臺，具具有先進的的技術。3、以業(yè)務務流程為基基礎，各模模塊一體化化設計，基基礎數(shù)據(jù)完完全共享，，原始資料料一次錄入入，各環(huán)節(jié)節(jié)使用，真真正實現(xiàn)了了企業(yè)物流流、資金流流和信息流流的同步管管理。4、系統(tǒng)提提供多種參參數(shù)設置，，用來實現(xiàn)現(xiàn)不同程度度的業(yè)務流流程控制，，滿足不同同層次的需需要。5、對分銷銷模式的企企業(yè)，提供供總部和分分銷點的多多層次管理理，數(shù)據(jù)傳傳遞快捷方方便，便于于實現(xiàn)集團團的銷售業(yè)業(yè)務管理。。2、總體設設計思想總體規(guī)劃與與分步實施施信息集中與與數(shù)據(jù)分布布業(yè)務整合與與流程改善善整體規(guī)劃與與分步實施施“整體規(guī)劃劃”，主要要是正確規(guī)規(guī)劃整個集集團ERP的邏輯結結構和物理理結構，以以企業(yè)的觀觀點規(guī)定好好信息的流流向，達到到信息資源源的充分共共享?！胺植綄嵤┦?，主要要是根據(jù)信信息加工的的過程和企企業(yè)管理的的實際狀況況確定系統(tǒng)統(tǒng)實施的步步驟，后一一步驟應以以前一步驟驟提供的數(shù)數(shù)據(jù)為基礎礎作更深一一步的加工工，這樣企企業(yè)的信息息就可以逐逐級提煉，，實現(xiàn)從低低級到高級級的平滑過過渡。第三階段：根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)計劃生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預見型敏捷型物流進銷存管理（集團）財務管理FI生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI供應鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務第一階段：第二階段：信息集中與與數(shù)據(jù)分布布數(shù)據(jù)倉庫（（DW）可可以定義為為已知事實實和相關數(shù)數(shù)據(jù)的有序序的和可涉涉取的倉庫庫，這些數(shù)數(shù)據(jù)被用來來作為更好好的管理決決策的基礎礎。數(shù)據(jù)倉倉庫為主題題導向的、、集成的、、隨時間變變化的、穩(wěn)穩(wěn)定的決策策制定提供供統(tǒng)一的、、前后一致致的數(shù)據(jù)倉倉庫。這些些數(shù)據(jù)又可可定義為可可進入性、、轉(zhuǎn)變的和和管理導向向的。數(shù)據(jù)據(jù)倉庫為決決策者提供供有價值的的企業(yè)經(jīng)營營數(shù)據(jù)的多多維視角，，管理者、、業(yè)務員將將可以從最最佳的數(shù)據(jù)據(jù)取得和分分析能力中中獲益。數(shù)據(jù)挖掘表示上報數(shù)據(jù)集團企業(yè)ERP……數(shù)據(jù)倉庫DBMSDBMSDBMS集團財務合并報表預算匯總下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫1下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫2客戶關系管理物流管理綜合統(tǒng)計與分析財務管理，預算管理物流進銷存管理綜合統(tǒng)計與分析經(jīng)理查詢業(yè)務整合與與流程改善善既要防止““照搬手工工”，又要要防止“一一步到位””，總結二二十多年來來的管理軟軟件實施經(jīng)經(jīng)驗，得出出的最重要要的結論就就是管理過過程需要““平滑改進進”。國強ERP軟件是面向工作流流設計的，并不因因為具體的的工作是在在哪個部門門完成而對對應用軟件件有什么影影響，這就就為提高信信息資源利利用率打下下了堅實的的基礎。這這樣做的另另一個好處處則是并不因為部部門職能的的改變而重重新構造應應用系統(tǒng)的的構架。面向工作流(ERP平臺)原來：部門獨立信息不暢重復勞動……以后：面向工作流信息共享效率提高……3、技術設設計方案提供方案的的技術原則則：系統(tǒng)觀點效用性原則則集成觀點靈活性產(chǎn)品的開發(fā)發(fā)原則：通用產(chǎn)品+二次開發(fā)發(fā)追蹤最新技技術，采用用成熟技術術嚴格開發(fā)管管理軟件升級，，平滑過渡渡集團管理是是目前企業(yè)業(yè)管理研究究中的熱點點問題，集集團與下屬屬企業(yè)在實實施ERP系統(tǒng)中存存在不同的的需求，在在實際的方方案中我們們針對集團團和下屬企企業(yè)提出了了不同的解解決方案，，并滿足了了整體的需需求。1、集團應應用方案階段目標應用邏輯方案要點2、下屬企企業(yè)應用方方案階段目標應用邏輯方案要點4、第一階階段：財務務+物流管管理階段集團應用階階段目標l通過在集團團和試點企企業(yè)實施ERP的核心模塊塊，集團總總部構造數(shù)數(shù)據(jù)倉庫架架構，達到到可以實時時了解掌握握試點企業(yè)業(yè)財務及經(jīng)經(jīng)營信息的的目的，提提高信息資資源的利用用率。l隨著項目實實施，因此此而帶來的的附加收獲獲則是在集集團內(nèi)建立立一套關于于IT建設的標準準及規(guī)范，，為將來建建設全面的的ERP系統(tǒng)打下基基礎。4、第一階階段：財務務+物流管管理階段……集團管理應用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫對帳中心銷售管理采購管理客戶關系管理中央控制在線查詢庫存管理綜合統(tǒng)計標準管理總部會計核算報表匯總/合并預算匯總/控制經(jīng)理綜合查詢下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)合并報帳下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)集團應用邏邏輯4、第一階階段：財務務+物流管管理階段集團財務管管理版包括括：會計核核算系統(tǒng)、、財務預算算系統(tǒng)、結結算中心、、財務分析析、報賬系系統(tǒng)、基于于WEB的的對賬中心心、報表/報表匯總總/報表合合并等模塊塊?？梢詫崒崟r異地對對賬，財務務報告、信信息披露快快捷及時。。可以根據(jù)據(jù)大型企業(yè)業(yè)的性質(zhì)、、管理要求求、現(xiàn)狀等等各種因素素組合出適適合本企業(yè)業(yè)的應用方方案。集團財務管管理版成為為國內(nèi)第一一家能夠同同時滿足國國內(nèi)股份制制公司（PRC）和國際（（IAS）兩種會計計準則的集集團財務管管理系統(tǒng)。。浪潮國強分分別同普華永道道、安盛咨咨詢公司合合作，以國國強集團財財務管理系系統(tǒng)幫助中中國石油、、中國石化化股份公司司實現(xiàn)境外外上市。系統(tǒng)特點打破傳統(tǒng)的的分散式財財務管理模模式，順應應企業(yè)財務務管理集約約化趨勢。。多成本中心心、多利潤潤中心的管管理，理順順企業(yè)組織織機構的權權責關系。。強化的預算算管理與財財務控制體體系，有效效控制及管管理下級單單位的運營營。首創(chuàng)企業(yè)對對賬中心管管理模式，，及時形成成匯總及合合并報表，，快速披露露信息財務管理4、第一階階段：財務務+物流管管理階段在線查詢系系統(tǒng)具有實實時登錄異異地遠程數(shù)數(shù)據(jù)庫的功功能，能夠夠在任何地地方了解到到企業(yè)的各各種信息資資源，可以以“運籌帷帷幄，決勝勝于千里之之外”，綜綜合統(tǒng)計系系統(tǒng)采用數(shù)數(shù)據(jù)挖掘技技術，可以以實時或脫脫機統(tǒng)計出出各種需要要的報表或或分析表，，是構造經(jīng)經(jīng)理查詢系系統(tǒng)的有力力工具。在線查詢可以查詢的的信息可以以分為以下下幾類：1．輔助決決策的信息息：這些信信息不是直直接對基礎礎數(shù)據(jù)進行行查詢，而而是根據(jù)決決策者的需需要由中層層加工后提提供。2．財務信信息：包括括財務報表表，財務預預算執(zhí)行情情況，總帳帳，明細帳帳，日記帳帳，會計憑憑證，原始始憑證等信信息。3．銷售信信息：包括括銷售計劃劃執(zhí)行情況況，銷售業(yè)業(yè)績，應收收款，客戶戶檔案及客客戶關系，，銷售分支支機構信息息，業(yè)務員員信息等。。4．庫存信息息：包括庫存存余額和收發(fā)發(fā)存匯總表，，入、出庫料料單，庫存告告警表，物料料分布表，庫庫存資金等信信息。5．生產(chǎn)信息息：包括生產(chǎn)產(chǎn)計劃的完成成情況，生產(chǎn)產(chǎn)定額情況，，產(chǎn)品完工情情況，成本情情況等。6．采購信息息：包括采購購計劃的執(zhí)行行情況，采購購業(yè)績及成本本，應付款，，采購員，供供應商等信息息。集團總部客戶機查詢結果：data查詢語句：SQL查詢結果：……查詢要求：……XX單位數(shù)據(jù)庫DBInternet4、第一階段段：財務+物物流管理階段段預算類別項目設置總公司下級單位…下發(fā)接收細化設置預算列支預算初始編制預算申請上報接收制定總編制預算審批預算下達預算接收編制細化預算審核控制執(zhí)行預算調(diào)整產(chǎn)生執(zhí)行報告剔除異常因素接收匯總執(zhí)行情況上報產(chǎn)生預算報表產(chǎn)生分析報告預算編報預算控制預算分析總預算調(diào)整匯總預算報表單位預算報表預算調(diào)整報表預算單位底稿預算完成分析預算對比分析預算單位分析預算構成分析預算進度表執(zhí)行明細表預算列支報表…………錄入執(zhí)行情況預算管理特有的分層預預算控制功能能4、第一階段段：財務+物物流管理階段段報表合并是在在匯總的基礎礎上，將內(nèi)部部交易進行抵抵銷，以得到到集團真實的的財務狀況。。由于一般集集團的下屬企企業(yè)都比較多多，資產(chǎn)關系系復雜，內(nèi)部部交易量大，，所以合并報報表一直被列列為世界財務務領域的三大大難題之一。。浪潮國強從從1995年起一直在研研究合并報表表的解決方案案，并且在1998年有了重大突突破，提出了了基于Internet的內(nèi)部交易對對帳中心方案案，并且?guī)椭惺?、中中石化兩個特特大型集團公公司編制了合合并報表，成成為國內(nèi)目前前最先進的合合并報表解決決方案。報表合并自動對賬對賬數(shù)據(jù)對賬數(shù)據(jù)內(nèi)部單位乙內(nèi)部單位甲Internet已對符列表未對符列表已對符列表未對符列表對賬中心服務器4、第一階段段：財務+物物流管理階段段業(yè)務處理1業(yè)務處理DB業(yè)務處理DB析取系統(tǒng)管理分析DB......析取系統(tǒng)業(yè)務處理DB業(yè)務處理1業(yè)務處理1決策支持DB管理分析決策分析綜合統(tǒng)計逐級抽象的數(shù)數(shù)據(jù)匯總模式式：數(shù)據(jù)析取4、第一階段段：財務+物物流管理階段段4、第一階段段：財務+物物流管理階段段集團管理是目目前企業(yè)管理理研究中的熱熱點問題，集集團與下屬企企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中中存在不同的的需求，在實實際的方案中中我們針對集集團和下屬企企業(yè)提出了不不同的解決方方案，并滿足足了整體的需需求。1、集團應用用方案階段目標應用邏輯方案要點2、下屬企業(yè)業(yè)應用方案階段目標應用邏輯方案要點企業(yè)應用階段段目標下屬企業(yè)l試點企業(yè)則可可以建立起財財務管理和業(yè)業(yè)務管理高度度集成的應用用系統(tǒng)，達到到ERP的初步應用目目標。l隨著項目的實實施，因此而而帶來的附加加收獲則是規(guī)規(guī)范了企業(yè)的的信息流轉(zhuǎn)程程序，提高了了信息質(zhì)量和和管理水平。。4、第一階段段：財務+物物流管理階段段應用邏輯公眾信息流銷售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購發(fā)票付款單發(fā)票提貨單入庫單領料單入庫單發(fā)票產(chǎn)品產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料原材料資金流采購庫存生產(chǎn)庫存銷售供應商客戶財務：預算核算控制分析工資管理防稅稅控固定資產(chǎn)應付款應收款財務報表結算中心銀行稅務局（集團）合并/匯總報表物流4、第一階段段：財務+物物流管理階段段應用模塊（集團）報表匯總與合并系統(tǒng)物流管理分析報告會計核算存貨核算往來管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務處理報表管理現(xiàn)金流量表財務分析財務預算管理庫存管理采購管理銷售管理材料費用單據(jù)報表憑證提貨單入庫單憑證折舊費,工資費用憑證4、第一階段段：財務+物物流管理階段段財務軟件一般般只能完成總總帳、明細帳帳核算的業(yè)務務，國強軟件件如何加強財財務管理：1、原始憑證證的管理功能能，將業(yè)務系系統(tǒng)與財務系系統(tǒng)有機關聯(lián)聯(lián)2、與預算充充分結合，將將控制貫穿在在日常工作中中3、除科目帳帳體系外，還還增加了部門門、個人、單單位、臺帳、、5項專項核核算等多達9個的輔助帳帳加強管理財務管理4、第一階段段：財務+物物流管理階段段計劃控制下的的物流管理：：在產(chǎn)品結構清清單（產(chǎn)品配配方BOM））的聯(lián)系下，，根據(jù)生產(chǎn)計計劃分解為相相關物料的需需求計劃，進進而進一步計計算產(chǎn)生建議議的采購計劃劃，這一過程程稱為MRP計算。ERP的核心是是MRPII，MRPII的核心是是MRP，通通過BOM聯(lián)聯(lián)系管理的物物流，以計劃劃為控制核心心，可以在““最需要的時時候提供最適適量的物料””，這樣庫存存成本+采購購成本即物料料總成本最低低。通過生產(chǎn)計劃劃，銷售部門門據(jù)以了解在在產(chǎn)品情況，，生產(chǎn)管理中中據(jù)以控制生生產(chǎn)進度，采采購部門據(jù)以以編制采購計計劃，倉庫部部門據(jù)以接收收入庫，質(zhì)檢檢部門據(jù)以檢檢驗，所以生生產(chǎn)計劃的重重要性可見一一斑。計劃控制4、第一階段段：財務+物物流管理階段段集團進銷存管管理系統(tǒng)具有有必須的物流批次跟蹤蹤功能和多級辦事處分分銷體系管理功能，是是專為連續(xù)生生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)發(fā)的行業(yè)應用用軟件，成功功地在多家企企業(yè)實施。系統(tǒng)特點強化的物流批批號管理功能能，可以細化到到同一批號不不同日期入庫庫的業(yè)務。對對于化工企業(yè)業(yè)來說，物流流的跟蹤管理理和批號管理理是最要的功功能。國強軟軟件對于物料料的批號跟蹤蹤可以直接追追蹤到每一批批物料的收發(fā)發(fā)存情況。完善的比價采采購功能，可以對比不不同供應商的的供貨成本。。產(chǎn)品的制造造成本中，約約有70%以以上是材料成成本，如果不不能降低物料料的采購成本本，則成本控控制將成為一一句空話。比比價采購是控控制采購成本本的重要手段段之一，系統(tǒng)統(tǒng)中可以為每每一種重要物物料都建立多多個供應商的的報價目錄。?？梢怨芾矶嗉壖夀k事處的分分銷體系，并可以進行行不同口徑的的統(tǒng)計分析。。由于化工產(chǎn)產(chǎn)品的保質(zhì)期期特性和責任任特性，需要要在全國各地地建立以分銷銷為目的的辦辦事處，多級級的辦事處在在增加銷售額額的同時，也也為銷售、發(fā)發(fā)貨、回款的的管理帶來了了困難，通過過系統(tǒng)提供的的功能可以清清晰地管理到到每一個辦事事處。豐富的客戶資資源信息，為建立客戶戶的評估體系系提供完整的的數(shù)據(jù)。在ERP系統(tǒng)中中，客戶關系系管理是重要要的一環(huán)，如如何為客戶建建立一個客觀觀的評價體系系是非常關鍵鍵的。從集團團的角度出發(fā)發(fā)，建立集團團層面的客戶戶檔案，將有有助于評價客客戶的重要程程度，并進行行分類管理。。物流管理4、第一階段段：財務+物物流管理階段段采購管理主生產(chǎn)計劃建議采購計劃MRP運算比價采購采購訂單收貨質(zhì)檢入庫發(fā)票確認應付帳管理申請付款往來業(yè)務核銷帳齡分析表供應商管理會計處理4、第一階段段：財務+物物流管理階段段相關物料需求求可以根據(jù)生生產(chǎn)計劃和產(chǎn)產(chǎn)品配方自動動生成采購計劃可以以根據(jù)需求和和實際庫存自自動計算生成成采購入庫單直直接傳遞到倉倉庫發(fā)票與入庫單單核對完成以以后自動形成成采購成本采購發(fā)票可以以形成防偽稅稅控系統(tǒng)需要要的進項發(fā)票票文本文件庫存管理采購入庫單入庫記帳盤點處理采購管理生產(chǎn)入庫單其他入庫單銷售出庫單出庫記帳限額領料單其他出庫單生產(chǎn)管理銷售管理庫存盤點表盤虧出庫單盤盈入庫單庫存告警超儲告警表短缺告警表過期告警表積壓告警表庫存查詢庫存收發(fā)存匯總表庫存明細帳批次明細帳物料分布表ABC分類匯總表存儲庫齡分析表……4、第一階段段：財務+物物流管理階段段庫存管理與存存貨核算分別別從物流和資資金流的角度度完成企業(yè)的的存貨管理業(yè)業(yè)務，達到物物流、資金流流和信息流的的同步一致可以直接處理理采購入庫單單和銷售提貨貨單提供多種出庫庫方式，并且且與計價方法法相分離月報、日報信信息及時、準準確存貨核算入庫單采購發(fā)票否設置物料計價方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫價格核算暫估入庫確認人工調(diào)整出庫成本轉(zhuǎn)帳處理轉(zhuǎn)帳憑證出庫記帳暫估入庫沖銷入庫記帳自動計算出庫價格計劃價？是分配差異采購管理庫存管理材料耗用表4、第一階段段：財務+物物流管理階段段銷售管理計劃管理企業(yè)年度銷售計劃（分部門、品種、業(yè)務員）的月度計劃客戶管理采購訂單訂單管理客戶檔案發(fā)貨管理發(fā)貨單發(fā)出商品明細表應收帳管理防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票應收明細帳帳齡分析表余額構成表銷售查詢付款單銷售分析銷售明細帳發(fā)貨查詢表銷售查詢表回款查詢表批次跟蹤表……銷售分析表趨勢分析表增長發(fā)析表……4、第一階段段：財務+物物流管理階段段銷售計劃：層層下達，按月分解銷售數(shù)據(jù)：利用電子手段上報，層層匯總分析穿透式查詢：總部可以隨時查詢分銷網(wǎng)絡上各分銷點的信息傳遞手段：總部和各分銷點的數(shù)據(jù)傳遞可以采用點對點通訊、e-mail方式、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)下載等手段銷售管理在分銷模式下下，數(shù)據(jù)信息息在分銷點與與銷售總部之之間的傳遞，，可校驗實際際票據(jù)（支票票、匯票、發(fā)發(fā)票）與數(shù)據(jù)據(jù)信息是否同同步實現(xiàn)外幣核算算、雙計量單單位管理功能能提供對客戶欠欠款限額、業(yè)業(yè)務員限額的的管理可以處理直接接發(fā)貨以及根根據(jù)訂單發(fā)貨貨的多種發(fā)貨貨方式客戶欠款=應應收帳款+在在途應收款4、第一階段段：財務+物物流管理階段段5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理階段目標在下屬企業(yè)ERP應用擴擴展到生產(chǎn)領領域，達到全全面管理的程程度，由面向向庫存型的生生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾栊枨笥媱澲笇碌纳a(chǎn)；；集團總部通過過對數(shù)據(jù)倉庫庫的信息挖掘掘，實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)輔助決策支支持；集團管理實現(xiàn)現(xiàn)由基于會計計憑證的管理理向基于交易易管理的轉(zhuǎn)變變，實現(xiàn)理想想的集中管理理模式。工作內(nèi)容繼續(xù)推進下屬屬企業(yè)的ERP應用工作，全全面進入生產(chǎn)產(chǎn)領域；通過對信息資資源、歷史數(shù)數(shù)據(jù)的綜合應應用，增加對對于經(jīng)營管理理的分析、預預測、決策模模型，完成輔輔助決策系統(tǒng)統(tǒng)。根據(jù)集團管理理的需要，調(diào)調(diào)整業(yè)務模式式，實現(xiàn)基于于業(yè)務交易的的集中管理。。生產(chǎn)管理制定計劃計劃輸出下達生產(chǎn)通知單生產(chǎn)部車間制定產(chǎn)品配料單提交審核質(zhì)監(jiān)科審核倉庫車間領料產(chǎn)品入庫記錄工時臺時材料領用統(tǒng)計員統(tǒng)計計劃執(zhí)行統(tǒng)計材料使用統(tǒng)計工時臺時登記經(jīng)濟考核臺帳5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理成本管理成本管理是國國強ERP產(chǎn)產(chǎn)品的重要組組成部分，是是ERP產(chǎn)品品的核心功能能之一。突出出計劃、控制制、跟蹤、差差異反饋等內(nèi)內(nèi)在管理控制制理念，產(chǎn)品品在吸收國外外先進管理思思想的基礎上上，結合國內(nèi)內(nèi)企業(yè)管理實實際現(xiàn)狀，強強調(diào)適合國內(nèi)內(nèi)企業(yè)管理模模式和管理基基礎，易于被被企業(yè)實際業(yè)業(yè)務人員所接接受，容易實實施，并能很很快收到應用用效果。成本管理問題題與企業(yè)價值值鏈的每一環(huán)環(huán)節(jié)緊密相關關，換句話說說，企業(yè)在其其研究開發(fā)、、產(chǎn)品設計、、生產(chǎn)過程、、營銷、客戶戶服務、策劃劃與管理等等等活動中，成成本問題無處處不有。用成成本會計的語語言來描述，，這一系列的的活動都可以以是一個個的的成本對象，，再從成本控控制的角度說說，又可以將將它們歸屬與與不同的成本本中心和責任任中心。本系系統(tǒng)試圖用靈靈活的成本對對象、成本中中心定義等專專門的成本會會計方法來實實現(xiàn)成本的管管理控制，并并將著重解決決生產(chǎn)制造過過程中的成本本管理問題，，因為它是制制造業(yè)成本管管理的核心。。系統(tǒng)劃分為三三部分內(nèi)容來來實現(xiàn)計劃、、控制、跟蹤蹤、差異反饋饋的管理理念念，這三部分分內(nèi)容分別是是：成本計劃劃管理；成本本中心會計；；產(chǎn)品成本核核算。5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理成本計劃管理理5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理成本中心5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理成本核算實際成本實際成本品種對象批別對象步驟對象…成本中心按地點匯集按設置的成本對象分配費用發(fā)生產(chǎn)品成本計算單標準產(chǎn)品成本計算單實際標準成本標準成本月末差異差異計算成本報告…直接按實際成本計算5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理全面質(zhì)量管理理-1企業(yè)為了保證證最終產(chǎn)品的的質(zhì)量，需要要對采購到廠廠的原輔材料料、生產(chǎn)過程程中的在制品品、半成品以以及完工產(chǎn)品品進行全面的的檢驗。不同的檢驗對對象其檢驗方方法、檢驗項項目也不一致致，對于原輔輔包裝材料，，一般采用抽抽樣檢驗方法法；對于在制制品、半成品品則通過數(shù)據(jù)據(jù)采集、批跟跟蹤、工藝流流程控制等方方法檢驗；對對于產(chǎn)成品采采用抽樣檢驗驗及留樣觀察察方式。質(zhì)檢管理系統(tǒng)統(tǒng)正是根據(jù)上上述要求，分分別做質(zhì)檢管管理的。5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理全面質(zhì)量管理理-2重要功能□原料檢驗驗根據(jù)不同類型型的原輔包裝裝材料，輸入入不同的檢驗驗報告單。對對于檢驗不合合格的物料，，記錄處理意意見。根據(jù)檢檢驗報告單登登記‘原輔包包裝材料質(zhì)檢檢臺帳’。對對于檢驗不合合格物料，登登記‘退貨銷銷毀記錄’。。查詢統(tǒng)計原原輔物料的質(zhì)質(zhì)檢報告單、、檢驗臺帳、、退貨銷毀記記錄?！踉谥破窓z檢驗根據(jù)不同工序序、不同類型型在制品，登登記不同檢驗驗項目的檢驗驗報告單。對對于檢驗不合合格的在制品品，記錄處理理意見，并做做返工處理記記錄。根據(jù)在在制品質(zhì)檢報報告單，登記記‘綜合檢驗驗記錄’。查查詢統(tǒng)計在制制品的質(zhì)檢報報告單、綜合合檢驗記錄。?！醍a(chǎn)成品檢檢驗根據(jù)不同類型型的產(chǎn)成品，，輸入不同的的檢驗報告單單。對于檢驗驗不合格的產(chǎn)產(chǎn)品，記錄處處理意見，并并返工處理。。根據(jù)檢驗報報告單登記‘‘產(chǎn)成品質(zhì)檢檢臺帳’。查查詢統(tǒng)計產(chǎn)成成品質(zhì)檢報告告單、檢驗臺臺帳、不同產(chǎn)產(chǎn)品等級比例例。對于銷售售退回產(chǎn)品，，做檢驗處理理?！趿魳佑^察察根據(jù)留樣產(chǎn)品品，登記留樣樣觀察記錄。。查詢統(tǒng)計產(chǎn)產(chǎn)品留樣觀察察記錄。5、第二階段段：生產(chǎn)成本本+全面質(zhì)量量管理6、第三階段段：電子商務務與全面ERP實現(xiàn)階段目標實現(xiàn)基于Internet的分銷管管理實現(xiàn)基于電子子商務應用的的供銷鏈管理理工作內(nèi)容實施分銷管理理系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)基于Internet的分銷管理；；實施如網(wǎng)上采采購、網(wǎng)上銷銷售系統(tǒng)，實實現(xiàn)基于電子子商務應用的的供銷鏈管理理。企業(yè)為什么要要考慮電子商商務？l電子商務不只只是技術或Web的“表現(xiàn)形式式”，他有成成為一個競爭爭優(yōu)勢或威脅脅的潛在性。。l生產(chǎn)企業(yè)的上上、下游行業(yè)業(yè)，如化工行行業(yè)和零售企企業(yè)，正在嘗嘗試和使用電電子商務。l電子商務是商商務，這是不不爭的事實，，正在其他行行業(yè)中迅猛發(fā)發(fā)展。l從分析制藥企企業(yè)的未來競競爭方面，品品牌和推向市市場的渠道應應該得到優(yōu)化化。供應商計劃客戶制造分銷供應制造分銷制造供應分銷內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部企業(yè)ERP供應電子商務與ERP是前后后臺的關系：：6、第三階段段：電子商務務與全面ERP實現(xiàn)目錄錄第一部分：公公司簡介第二部分：ERP應用方方案一、需求現(xiàn)狀狀分析二、應用解決決方案三、實施與服服務四、投資收益益分析五、典型案例例介紹三、實施與服服務1、實施風險險分析2、如何確保保成功3、實施方案案4、培訓5、服務6、規(guī)章制度度7、組織1、實施風險險分析國內(nèi)國際90%項目實施費用超預算（StandardGroup）實施后效益不明顯/難測算50%以上的實施并不成功（Davenport）軟硬件費用/咨詢費用為1：3平均實施時間為16-18個月低估了企業(yè)內(nèi)部的阻力/文化阻力使用咨詢顧問不當，選型不當業(yè)務流程的重組不正確，重技術，輕管理低估了環(huán)境變化（考慮供應商、客戶不夠）ERP概念窄，業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)割裂實施目標溝通不夠全國近千家機械系統(tǒng)企業(yè)，無一家完成系統(tǒng)切換大部分企業(yè)的財務子系統(tǒng)均是孤島，價值流不能實現(xiàn)與其他信息流同步平均實施時間：5.8年軟硬件費用/咨詢費用為5：1企業(yè)越來越慎重地選擇ERP目標不明確，盲目投資企業(yè)內(nèi)部缺乏實施組織，一把手不參與或不重視缺少管理過程改善的意識，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)不高，基本管理平臺不適應普遍缺少能真正實施ERP有經(jīng)驗的管理顧問專家2、如何確保保成功1、確定明確確的目標是ERP項目實施的關關鍵。2、選擇合適的產(chǎn)產(chǎn)品和合作伙伙伴是ERP項目成功的前前提。3、領導重視是ERP項目成功的重重要保證。4、精干的組織、、可行的實施施計劃可以確確保ERP項目的成功。。5、嚴格的規(guī)章制制度是ERP項目長期有效效的保障。3、實施方案案實施方法——GenerERP方法論：浪潮國強提供供GenerERP方法論來指導導實施ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個直觀的的、有意義的的工作藍圖，，它包含成功功實施ERP的六個步驟是是：階段1：計劃和安裝裝階段2：培訓和業(yè)務務系統(tǒng)模擬階段3：制訂詳細的的操作規(guī)程階段4：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計計劃階段5：最終用戶培培訓和切換階段6：實施后評估估4、培訓教育和培訓的的是十分重要要的。如果教教育和培訓的的工作做得不不好，其它部部分的投資都都將是浪費。。因此，教育育和培訓的投投資是項目投投資中最具有有杠桿作用的的部分。培訓作用有二二：一是繼續(xù)續(xù)造就專家的的隊伍，強化化這些人對項項目理解和認認識,進一步明確自自身在實施過過程中的職責責；二是教育育“廣大員工工”。應當強強調(diào)，這里的的“廣大員工工”也包括企企業(yè)的高層領領導在內(nèi)，項項目實施要改改變?nèi)藗兊墓すぷ鞣绞?，其其中也包括高高層領導的工工作方式。所所以高層領導導人員和其他他人一樣，也也需要學習。。當然培訓的的重點還是應應用操作培訓訓和管理員培培訓，具體包包括：1）數(shù)據(jù)庫和和開發(fā)工具培培訓2）系統(tǒng)管理理員培訓3）操作人員員培訓5、服務1、浪潮國強強對服務的理理解：軟件即即服務。2、遍布全國的三三級服務網(wǎng)絡絡：中心層：浪潮潮國強總部區(qū)域?qū)樱焊鞔蟠髤^(qū)技術支持持中心結點層：授權權咨詢服務網(wǎng)網(wǎng)3、多樣化的服務務方式：熱線咨詢服務務聯(lián)機維護服務務網(wǎng)上服務E-mail傳真服務培訓服務快速現(xiàn)場服務務4、服務質(zhì)量保證證：ISO90025、高水平的技術術服務隊伍6、更低的服服務成本：只只相當于國外外軟件服務費費的1/106、規(guī)章制度度1、規(guī)章制度度的總則2、人員分工工及崗位職責責3、設備及應應用軟件管理理制度4、操作管理理制度5、系統(tǒng)維護護管理制度6、信息安全全保障制度7、檔案管理理制度7、組織為了保證項目目的成功，企企業(yè)與軟件供供應商雙方要要共同成立一一個項目領導導與推進小組組，并賦予該該項目小組足足夠的權力，，以確保在實實施過程中可可以解決隨時時出現(xiàn)的問題題。目錄錄第一一部部分分：：公公司司簡簡介介第二二部部分分：：ERP應應用用方方案案一、、需需求求現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析二、、應應用用解解決決方方案案三、、實實施施與與服服務務四、、投投資資收收益益分分析析五、、典典型型案案例例介介紹紹四、、投投資資收收益益分分析析1、、有有形形效效益益分分析析2、、無無形形效效益益分分析析1、、有有形形效效益益分分析析1、、提高高集集團團管管理理能能力力和和力力度度，，通通過過網(wǎng)網(wǎng)絡絡實實時時監(jiān)監(jiān)控控各各分分子子公公司司的的運運營營狀狀況況，，加加強強管管理理力力度度，，降降低低管管理理成成本本；；2、、輔輔助助決決策策的的信信息息能能夠夠及及時時、、準準確確地地提提供供，，大大大大增增加加了了基基于于定定量量的的決決策策；；3、、首首先先實實現(xiàn)現(xiàn)信信息息集集中中，，提提高高資資源源利利用用率率，，逐逐步步過過渡渡到到交交易易集集中中，，實實現(xiàn)現(xiàn)真真正正的的集集團團管管理理；；4、、通通過過歷歷史史定定量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的積積累累、、對對比比和和分分析析，，建建立立合合適適的的數(shù)數(shù)學學模模型型，，提提高高事事前前預預測測和和事事后后分分析析的的能能力力；；5、、避避免免重重復復設設帳帳而而帶帶來來的的對對帳帳和和調(diào)調(diào)整整差差錯錯工工作作，，提提高高了了數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的準準確確率率；；6、、減減少少具具體體的的事事務務處處理理時時間間，，提提高高了了業(yè)業(yè)務務處處理理能能力力；；7、、通通過過對對客客戶戶信信用用和和應應收收款款加加強強管管理理，，加加快快貨貨款款回回收收，，降降低低了了壞壞帳帳損損失失風風險險；；8、、通通過過庫庫存存管管理理，，可可以以降降低低庫庫存存資資金金占占用用，，強強化化先先進進先先出出管管理理；；9、、通通過過綜綜合合銷銷售售信信息息的的匯匯總總分分析析，，及及時時調(diào)調(diào)整整生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃，，減減少少產(chǎn)產(chǎn)品品提提供供周周期期，，提提高高了了客客戶戶滿滿意意度度；；10、、通通過過加加強強采采購購環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的控控制制，，降降低低采采購購成成本本，，從從而而真真正正降降低低生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本。。四、、投投資資收收益益分分析析2、、無無形形效效益益分分析析1、、改變變觀觀念念，，提提高高了了人人員員素素質(zhì)質(zhì)；；2、、培培養(yǎng)養(yǎng)了了企企業(yè)業(yè)自自己己的的技技術術隊隊伍伍；；3、、提提高高了了企企業(yè)業(yè)的的管管理理水水平平。。四、、投投資資收收益益分分析析目錄錄第一一部部分分：：公公司司簡簡介介第二二部部分分：：ERP應應用用方方案案一、、需需求求現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析二、、應應用用解解決決方方案案三、、實實施施與與服服務務四、、投投資資收收益益分分析析五、、典典型型案案例例介介紹紹五、、典典型型案案例例1、、選選擇擇浪浪潮潮國國強強ERP的的原原因因2、、典典型型案案例例1、、選選擇擇浪浪潮潮國國強強ERP的的原原因因原因因1．．為為集集團團管管理理開開發(fā)發(fā)的的集集團團應應用用軟軟件件和和專專為為行行業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)開開發(fā)發(fā)的的ERP產(chǎn)產(chǎn)品品；；原因因2．．豐豐富富的的同同行行業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設設經(jīng)經(jīng)驗驗；；原因因3．．通通過過ISO9002認認證證的的營營銷銷服服務務體體系系；；原因因4．．大大集集團團的的承承諾諾；；原因因5．．民民族族產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的代代表表，，本本地地化化的的開開發(fā)發(fā)、、實實施施、、服服務務能能力力。五、、典典型型案案例例2、、集集團團管管理理的的典典型型應應用用：：中中國國石石油油股股份份公公司司1.領領導導重重視視、、上上下下一一致致是是項項目目成成功功的的保保證證。。2.參參與與其其中中的的每每個個人人都都必必須須明明確確整整個個系系統(tǒng)統(tǒng)的的目目標標和和自自己己的的工工作作目目標標，，這這對對項項目目的的迅迅速速推推進進有有極極大大的的促促進進作作用用。。方方法法就就是是在在項項目目開開始始前前進進行行廣廣泛泛的的調(diào)調(diào)查查、、成成員員之之間間經(jīng)經(jīng)常常溝溝通通、、定定期期向向領領導導進進行行情情況況匯匯報報以以及及發(fā)發(fā)簡簡報報、、建建立立有有關關網(wǎng)網(wǎng)站站等等。。3.理理順順業(yè)業(yè)務務流流程程很很重重要要。。按按照照國國際際會會計計準準則則和和國國內(nèi)內(nèi)的的股股份份制制會會計計準準則則，，中中國國石石油油原原有有的的財財務務報報告告流流程程和和業(yè)業(yè)務務流流程程都都必必須須重重新新做做，，而而新新的的工工作作流流程程還還必必須須符符合合中中國國石石油油的的實實際際情情況況，，所所以以投投入入的的工工作作量量非非常常大大，，但但只只有有理理順順了了這這個個流流程程，，才才能能進進一一步步進進行行系系統(tǒng)統(tǒng)開開發(fā)發(fā)。。4.國國際際化化和和本本地地化化必必須須相相結結合合。。中中國國石石油油現(xiàn)現(xiàn)在在只只是是向向國國際際化化邁邁出出了了第第一一步步,如果果想想一一開開始始就就達達到到國國際際化化水水平平,這個個系系統(tǒng)統(tǒng)在在這這么么短短的的時時間間內(nèi)內(nèi)可可能能根根本本就就實實現(xiàn)現(xiàn)不不了了。。中中國國石石油油制制定定的的“國際際化化設設計計、、本本地地化化實實施施原原則則”較好好地地解解決決了了這這個個問問題題，，通通過過與與浪浪潮潮通通用用軟軟件件公公司司的的合合作作，，非非常常好好地地解解決決了了開開發(fā)發(fā)、、服服務務本本地地化化的的問問題題。。有150多萬萬職職工工的的中中國國石石油油天天然然氣氣集集團團公公司司，，1999年11月重重組組為為48萬人人的的中中國國石石油油天天然然氣氣股股份份有有限限公公司司，，并并于于次次年年4月在在紐紐約約證證交交所所及及香香港港聯(lián)聯(lián)交交所所上上市市。。中中國國石石油油如如何何從從一一個個巨巨型型國國企企迅迅速速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變?yōu)闉橐灰患壹揖尘惩馔馍仙鲜惺泄舅?？？剛?/p>