薪酬福利管理HRM管理員、助理HRM管理師人力資源管理實(shí)踐人力資源規(guī)劃人員招聘績(jī)效管理人員甄選配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬福利管理勞動(dòng)關(guān)系公司績(jī)效戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)組織工作分析公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力偷不走，學(xué)不去，買不來——張維迎公司戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃財(cái)務(wù)管理規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)Vs工作崗位分析績(jī)效考核薪酬福利培訓(xùn)開發(fā)招聘配置選人育人用人留人勞動(dòng)者和用人單位之間的關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系本章培訓(xùn)重點(diǎn)〔助理人力資源管理師〕薪酬的根本理論薪酬制度的設(shè)計(jì)薪酬管理制度的制定依據(jù)薪酬管理制度的制定程序工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工作崗位評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià)的根本步驟工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)的方法與應(yīng)用人工本錢核算員工福利管理福利總額預(yù)算方案各類保險(xiǎn)和住房公積金核算本章培訓(xùn)重點(diǎn)〔人力資源管理員〕企業(yè)薪酬管理企業(yè)薪酬管理根本程序企業(yè)員工薪酬統(tǒng)計(jì)薪酬管理的根本信息工作崗位評(píng)價(jià)薪酬福利調(diào)整信息薪酬福利計(jì)算社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方法建立薪酬、福利與保險(xiǎn)臺(tái)帳第一部分薪酬的基礎(chǔ)知識(shí)薪酬的本質(zhì)企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定，對(duì)員工為企業(yè)所提供的勞動(dòng)，包括時(shí)間、體力、知識(shí)、技能和工作表現(xiàn)等而支付員工的相應(yīng)報(bào)酬。〔P209〕作為個(gè)人勞動(dòng)的回報(bào)而得到的各種類型的酬勞〔貨幣報(bào)酬和實(shí)物報(bào)酬〕。本章涉及的薪酬主要實(shí)貨幣報(bào)酬。薪酬實(shí)質(zhì)是一種交易和交換。勞動(dòng)力的價(jià)格薪酬的構(gòu)成薪酬貨幣形式非貨幣形式根本工資績(jī)效工資其他工資特殊緊貼間接形式直接形式其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧?/p>

1.公平性〔1〕內(nèi)部公平〔2〕外部公平〔3〕個(gè)人公平感〔4〕相關(guān)原那么1〕指導(dǎo)原那么與明確的標(biāo)準(zhǔn)2〕制度有民主性與透明度3〕時(shí)機(jī)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件SCU/ZLX薪酬根本理論：薪酬管理的原那么2.競(jìng)爭(zhēng)性〔1〕對(duì)外部的吸引力〔2〕內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力3.鼓勵(lì)性〔1〕適當(dāng)拉開層級(jí)差距〔2〕保證表達(dá)按效益〔奉獻(xiàn)〕分配4.績(jī)效性〔1〕員工績(jī)效水平與獎(jiǎng)酬水平的關(guān)聯(lián)度〔2〕員工績(jī)效質(zhì)量與企業(yè)生存開展的關(guān)系〔鼓勵(lì)科技開發(fā)人員〕SCU/ZLX薪酬根本理論：薪酬管理的原那么

5.合法性

最低工資、最長(zhǎng)工作時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金SCU/ZLX薪酬根本理論：薪酬管理的原那么1.能力工資制：依據(jù)為員工的工作能力與潛力〔1〕技術(shù)等級(jí)工資制〔2〕能力資格工資制〔3〕職能工資2.工作工資制：依據(jù)為所擔(dān)任的職務(wù)/崗位的重要程度〔1〕職務(wù)工資制〔2〕崗位工資制SCU/ZLX

企業(yè)工資制度類型3.結(jié)構(gòu)/組合工資制：依據(jù)幾種因素確定〔1〕崗位技能工資〔2〕薪點(diǎn)工資制〔3〕崗位效益工資制〔4〕職級(jí)工資制〔公務(wù)員〕SCU/ZLX企業(yè)工資制度類型

4.績(jī)效工資制〔1〕計(jì)件工資制〔2〕銷售提成工資制〔3〕效益工資制1.年薪制年薪制=基薪+風(fēng)險(xiǎn)收入+其它福利2.結(jié)構(gòu)工資制結(jié)構(gòu)工資制=根本工資+職務(wù)/崗位工資+技能工資+工齡工資+個(gè)人效益工資+企業(yè)效益工資+其它津貼SCU/ZLX常見的幾種企業(yè)工資制度3.提成工資制單純傭金制〔1〕完全提成制----傭金制超額傭金制〔超額局部提成比例加大〕〔2〕非完全提成制=根本工資+業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金高基薪+低提成低基薪+高提成SCU/ZLX常見的幾種企業(yè)工資制度4.計(jì)件工資制(按產(chǎn)量〕〔1〕個(gè)人計(jì)件制E=NR〔2〕集體計(jì)件制SCU/ZLX常見的幾種企業(yè)工資制度5.技術(shù)等級(jí)工資制6.崗位/職務(wù)等級(jí)工資制7.崗位技能工資制8.薪點(diǎn)工資制工資=薪點(diǎn)數(shù)×點(diǎn)值企業(yè)薪酬管理的根本程序明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)工作崗位分析與評(píng)價(jià)不同地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)確實(shí)定設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬制度的貫徹實(shí)施第二部分薪酬福利制度〔1〕薪酬的原那么和根本內(nèi)容1.薪酬管理的原那么〔P212〕薪酬原那么是企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，它告訴員工：企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果企業(yè)非常關(guān)注，員工的薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工哪方面提高時(shí)才能獲得更高的薪酬等。比方，通用電氣公司的薪酬分配原那么是：把薪酬中的一大局部與工作表現(xiàn)直接掛鉤，公司按實(shí)際績(jī)效付酬，不把薪酬與職位聯(lián)系在一起。2.薪酬管理的原那么〔P212〕對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原那么〔支付等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬〕對(duì)內(nèi)具有公平性原那么〔支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬〕對(duì)員工具有鼓勵(lì)性原那么〔適當(dāng)拉開薪酬差距，并讓員工感受到差距〕薪酬本錢控制原那么3.工作鼓勵(lì)與薪酬關(guān)系工作鼓勵(lì)的成分選擇努力的方向決定努力的程度投入持續(xù)努力薪酬的目標(biāo)薪酬的強(qiáng)度薪酬的持續(xù)性4.亞當(dāng)斯的公平理論〔O/I〕a〔O/I〕b〔O/I〕a<〔O/I〕b〔O/I〕a=〔O/I〕b〔O/I〕a>〔O/I〕b當(dāng)事人參照人不公平感公平感負(fù)疚感快樂、不安減少奉獻(xiàn)或要求增加報(bào)酬O=報(bào)酬〔工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、晉升、榮譽(yù)、地位等〕I=奉獻(xiàn)〔工作數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)水平、努力程度、資歷等〕公平的類型程序公平結(jié)果公平程序公平對(duì)最終的公平感發(fā)揮更重要的作用5.制定薪酬管理原那么的工作程序薪酬調(diào)查〔了解外部市場(chǎng)薪酬水平〕崗位分析與評(píng)價(jià)〔崗位評(píng)價(jià)建立在崗位分析根底上〕了解勞動(dòng)力需求關(guān)系〔企業(yè)所需人才的市場(chǎng)供給狀況〕了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工本錢了解企業(yè)戰(zhàn)略〔企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備的條件、如何鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略〕了解企業(yè)價(jià)值觀〔價(jià)值觀與薪酬策略匹配〕了解企業(yè)財(cái)力狀況〔財(cái)力狀況＋企業(yè)戰(zhàn)略＋企業(yè)價(jià)值觀〕了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)〔勞動(dòng)密集和知識(shí)密集的區(qū)別〕制定薪酬管理原那么6.薪酬管理的主要內(nèi)容工資總額管理〔工資總額的方案與控制、工資總額調(diào)整的方案和控制〕工資總額＝計(jì)時(shí)工資＋計(jì)件工資＋獎(jiǎng)金＋津貼和補(bǔ)貼＋加班工資＋特殊情況下支付的工資計(jì)算工資總額時(shí)，首先需要考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素(P243)。企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理〔根據(jù)崗位評(píng)價(jià)而定〕確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度〔工資結(jié)構(gòu)〔構(gòu)成工程及工程所占比重〕管理、薪酬支付形式管理〕日常薪酬管理工作決定員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素勞動(dòng)績(jī)效職務(wù)或崗位技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡和工齡地區(qū)和行業(yè)工資水平企業(yè)工資支付水平企業(yè)的薪酬策略工會(huì)的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況生活費(fèi)用和物價(jià)水平7.薪酬管理的目的保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才對(duì)員工的奉獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，鼓勵(lì)保存員工通過薪酬機(jī)制，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系合理控制人工本錢，保證企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力〔二〕薪酬制度的制定1.單項(xiàng)薪酬制度制定的程序標(biāo)明制度的名稱。如薪酬總額方案與控制制度、薪酬構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期鼓勵(lì)制度等。明確界定單項(xiàng)薪酬制度的作用對(duì)象和范圍。明確薪酬支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋該項(xiàng)薪酬管理的所有工作內(nèi)容，如支付原那么、等級(jí)劃分。2.崗位工資或能力工資的制定程序確定崗位工資總額或能力工資總額根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原那么崗位分析與評(píng)價(jià)確定薪酬等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)薪酬調(diào)查與結(jié)果分析了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力確定各薪酬等級(jí)的中點(diǎn)確定每個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬差距確定每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度確定薪酬等級(jí)之間的重疊局部大小確定具體計(jì)算方法3.獎(jiǎng)金的制定程序按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原那么確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算方法案例1某股份〔上市公司〕薪酬管理制度〔P246〕4.關(guān)于薪酬福利的政策法規(guī)最低工資

?勞動(dòng)法?規(guī)定，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度，同時(shí)也明確規(guī)定制定最低工資的方法。最長(zhǎng)工作時(shí)間

?勞動(dòng)法?規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工時(shí)制度。一旦超過最長(zhǎng)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)當(dāng)一定標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬〔加班工資〕。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

國(guó)家勞動(dòng)部于1994年12月3日出臺(tái)?違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方法?。第三部分工資管理〔一〕崗位評(píng)價(jià)方法為什么薪酬設(shè)計(jì)需要進(jìn)行崗位分析和崗位評(píng)價(jià)？1.關(guān)于崗位分析和崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)的測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中相對(duì)重要程度的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對(duì)工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，而不考慮個(gè)人的工作能力或在工作中的表現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位價(jià)值的判斷，進(jìn)而納入薪酬等級(jí)。崗位分析是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職務(wù)所需要的任職資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作說明書等文件的過程。2.崗位評(píng)價(jià)的目的、功能和原那么崗位評(píng)價(jià)的目的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)不同崗位在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的地位等，為改進(jìn)管理和合理確定薪酬提供依據(jù)。崗位評(píng)價(jià)的原那么對(duì)崗不對(duì)人參與原那么：參與有助于對(duì)結(jié)果的認(rèn)同。結(jié)果公開崗位評(píng)價(jià)的原那么〔P41〕3.崗位評(píng)價(jià)的工作程序根據(jù)崗位分析要求進(jìn)行崗位分析，形成崗位說明書確定10－15個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)確定薪酬評(píng)價(jià)方法根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)4.崗位評(píng)價(jià)的方法崗位排列法定限排列法成對(duì)排列法崗位分類法要素比較法要素計(jì)點(diǎn)法5.崗位分類法預(yù)先制定一套供參照用的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)〔標(biāo)尺〕，再將各待定級(jí)的崗位與之比照，從而確定該崗位的相應(yīng)級(jí)別。工作程序確定崗位類別〔如管理干部類、工技人員類、銷售人員類、文秘辦事員類等〕對(duì)各崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確定義〔等級(jí)數(shù)多少取決于職務(wù)的復(fù)雜性〕將被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將崗位定位在適宜的崗位類別的適宜級(jí)別上完成崗位評(píng)價(jià)，作為薪酬等級(jí)根底文秘類職務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)職務(wù)說明1級(jí)從事打字、文件保管等常規(guī)性的辦事員類工作；需作一些簡(jiǎn)單而重復(fù)性的計(jì)算；工作是在嚴(yán)守明確規(guī)則及嚴(yán)密檢查與指導(dǎo)下進(jìn)行2級(jí)從事秘書性及高級(jí)文書性的工作，工作中需要一定主動(dòng)性，并需作一些獨(dú)立判斷與處理3級(jí)主管三名或更多從事1級(jí)或2級(jí)工作的人員；需對(duì)會(huì)計(jì)等一定專業(yè)領(lǐng)域具備堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)；需進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算6.要素比較法根據(jù)工作說明書收集崗位評(píng)價(jià)的相關(guān)信息確定薪酬評(píng)價(jià)要素選擇15-25個(gè)關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位根據(jù)各崗位說明書，按照薪酬評(píng)價(jià)要素將關(guān)鍵崗位排序根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率〔賦予每個(gè)要素在確定歸納崗位工資水平時(shí)的權(quán)重〕根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序根據(jù)排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位確定崗位薪酬等級(jí)使用崗位比較等級(jí)薪酬評(píng)價(jià)要素勞動(dòng)責(zé)任操作責(zé)任、財(cái)務(wù)管理責(zé)任、經(jīng)營(yíng)獲利責(zé)任、記錄責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任勞動(dòng)技能后天工作經(jīng)驗(yàn)及解決問題能力，以及身體協(xié)調(diào)能力勞動(dòng)心理先天的心理特征后天的根底教育和專業(yè)知識(shí)勞動(dòng)強(qiáng)度工作對(duì)體力上的要求勞動(dòng)環(huán)境工作環(huán)境、工作危險(xiǎn)性等基準(zhǔn)崗位〔Benchmarkjobs〕從公司外部找到的，為所評(píng)價(jià)的公司內(nèi)部的工作提供參考的分?jǐn)?shù)。一般要求基準(zhǔn)崗位具有下述特征：工作內(nèi)容是大家是熟知、長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定、且被雇員認(rèn)可的。是很多不同的雇員都從事的工作。代表公司被評(píng)價(jià)的一系列工作。被勞動(dòng)力市場(chǎng)廣泛地用來確定工資水平。7.要素計(jì)點(diǎn)法確定要評(píng)價(jià)的崗位系列搜集崗位信息選擇薪酬要素界定薪酬要素確定要素等級(jí)確定要素的相對(duì)價(jià)值確定各要素及要素等級(jí)的點(diǎn)值編寫崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)一、所需技能

1.職務(wù)專業(yè)知識(shí)

2.專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

3.主動(dòng)性與獨(dú)創(chuàng)性

二、所付努力

4.體力上的要求

5.智力上的要求

三、所負(fù)責(zé)任

6.對(duì)設(shè)備

7.對(duì)材料或產(chǎn)品

8.對(duì)別人的安全

9.對(duì)別人的工作

四、工作條件

10.工作環(huán)境

11.危險(xiǎn)性

14

22

14

10

5

5

5

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70

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25

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50

258.薪酬等級(jí)概述以假設(shè)干崗位等級(jí)作為薪酬等級(jí)的依據(jù)將崗位評(píng)價(jià)結(jié)果接近的崗位定為一個(gè)等級(jí)分層式薪酬等級(jí)類型：企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上開展而提高。——成熟、等級(jí)型企業(yè)寬泛式薪酬等級(jí)類型：企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈平行形，員工薪酬水平的提高既可以因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上開展而提高，也可以是橫向工作調(diào)整而提高?！怀墒?、業(yè)務(wù)靈活性企業(yè)〔寬帶工資〕A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)寬帶A寬帶B崗位級(jí)別年薪9.崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)關(guān)系崗位評(píng)價(jià)結(jié)果表現(xiàn)分值式等級(jí)式排序式線性關(guān)系非線性關(guān)系：崗位等級(jí)低的，薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的。

〔二〕薪酬調(diào)查

確定薪酬調(diào)查的目的薪酬調(diào)查的程序確定企業(yè)中需要進(jìn)行薪酬調(diào)查的崗位確定調(diào)查的企業(yè)〔一般考慮選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)〕確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位確定調(diào)查方法〔參謀公司、采訪、集中討論、收集公開信息〕確定調(diào)查的內(nèi)容薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析〔數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法〕提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告1.薪酬調(diào)查分析工作程序薪酬調(diào)查的作用市場(chǎng)水平和動(dòng)態(tài)把握比照、分析本企業(yè)薪酬合理性分析對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的狀況〔三〕工資獎(jiǎng)金的調(diào)整1.工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果或能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)。按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金。如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持工資水平不下降的原那么，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的定。如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，那么應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。聚集測(cè)算中出現(xiàn)的問題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。依功行賞。調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額為：

個(gè)人獎(jiǎng)金＝企業(yè)獎(jiǎng)金總額×個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)生活指數(shù)調(diào)整。當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增加員工的工資。工齡工資調(diào)整。特殊調(diào)整。有特殊奉獻(xiàn)或市場(chǎng)稀缺人才采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。2.工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式第四部分福利管理

〔一〕福利總額預(yù)算方案

1.福利的本質(zhì)福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，一般不以貨幣直接支付給員工，而是以效勞或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工。例如，帶薪休假、本錢價(jià)的住房、子女的教育津貼等福利的形式多樣化：全員性福利〔針對(duì)全體員工〕、特殊福利〔針對(duì)局部員工〕、困難補(bǔ)助〔針對(duì)有特殊困難的員工〕。2.福利總額預(yù)算方案程序該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或效勞該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)薪酬總額方案以及工資、獎(jiǎng)金等方案，檢查該項(xiàng)福利方案的本錢是否能控制在薪酬總額方案內(nèi)3.福利管理的主要內(nèi)容確定福利總額明確實(shí)施福利的目標(biāo)確定福利的支付形式和對(duì)象評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果4.福利管理的主要原那么合理性原那么。效果不明顯的福利應(yīng)當(dāng)予以撤消。必要性原那么。必須執(zhí)行國(guó)家和地方規(guī)定的福利條款。方案性原那么。福利總額的預(yù)算報(bào)告。協(xié)調(diào)性原那么。福利與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到滿意的福利沒有必要再次提供?！捕掣黝惐ｋU(xiǎn)和住房公積金1.社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)社會(huì)救濟(jì)貧困戶殘疾人災(zāi)民社會(huì)福利公共設(shè)施財(cái)政補(bǔ)貼居民住房生活補(bǔ)貼集體福利社會(huì)優(yōu)撫退休軍人安置軍人家屬烈屬撫恤2.住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定2003年6月考題——單項(xiàng)選擇題93、如果其企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還要高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工〔A〕緊密掛鉤A、能力B、崗位C、效率D，年資94、為了確定合理的企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位，應(yīng)該進(jìn)行〔A〕A、薪酬調(diào)查B、崗位評(píng)價(jià)C、等級(jí)劃分D、人才評(píng)估95、〔C〕是企業(yè)對(duì)那些做出重要奉獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺人才所采用的工資獎(jiǎng)金調(diào)整的重要方式之一A、鼓勵(lì)性調(diào)整B、生活指數(shù)調(diào)整C、特殊性調(diào)整D、工齡工資調(diào)整96、〔C〕不應(yīng)包括在福利預(yù)算中A、班車B、帶薪培訓(xùn)C、分紅D、企業(yè)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)97、社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象〔A〕A、勞動(dòng)者B、社會(huì)貧困者C、軍人及其家屬D、全體居民98、如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原那么為〔C〕A、同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大B、工資水平低于市場(chǎng)水平C、同崗位等級(jí)相差標(biāo)準(zhǔn)相差不大D、工資水平高于市場(chǎng)水平99、支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，表達(dá)了〔B〕原那么A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)內(nèi)具有公平性C、對(duì)員工具有鼓勵(lì)性D、薪酬本錢的控制100、崗位等級(jí)的劃分依據(jù)是〔B〕的結(jié)果A、組織結(jié)構(gòu)B、崗位評(píng)價(jià)C、績(jī)效考核D、薪酬標(biāo)準(zhǔn)101、如果某企業(yè)員工工作的業(yè)績(jī)完全可以量化考核，而且員工的努力程度、能力水平將直接影響其業(yè)績(jī)水平，這種經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)，其薪酬管理原那么是實(shí)行〔A〕A、績(jī)效工資B、能力工資C、年開工資D、崗位工資102、如果用人單位安排勞動(dòng)前延長(zhǎng)工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資〔B〕的工資報(bào)酬A、100％B、150％C、200％D、300％103、某企業(yè)采用成對(duì)排列法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，將所有崗位進(jìn)行成比照較，結(jié)果是乙的工作價(jià)值高于甲、丙、丁〔=3〕；甲的價(jià)值低于乙，高于丙、丁〔=2〕；丙的價(jià)值低于乙、甲，高于丁〔=1〕；丁的價(jià)值低于甲、乙、丙〔=0〕，那么將四個(gè)崗位的工作價(jià)值從高到低排序?yàn)椤睟〕A、丙、甲、乙、??；B、乙、甲、丙、?。籆、甲、乙、丙、丁；D、丁、乙、甲、丙104、如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該〔B〕A、尊重銷售人員的要求B、低一些C、與供大于求的情況無(wú)關(guān)D、高一些2003年6月考題——多項(xiàng)選擇題133、企業(yè)薪酬管理一般遵循〔ABCD〕的原那么A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)內(nèi)具有公平性C、對(duì)員工具有鼓勵(lì)性D、薪酬本錢的控制E、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案完成情況確定獎(jiǎng)金總額134、獎(jiǎng)金制度的制定程序包括〔ACDE〕。A、確定獎(jiǎng)金計(jì)算方法B、確定崗位評(píng)價(jià)方法C、確定獎(jiǎng)金分配原那么D、確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象E、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案完成情況確定獎(jiǎng)金總額137、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序包括〔CDE〕。A選取評(píng)價(jià)要素B界定評(píng)價(jià)要素C確定要素等級(jí)D確定要素權(quán)重E按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序2003年6月考題——計(jì)算題二、計(jì)算題〔此題共20分，第1小題12分，第2小題8分〕1、某公司采用成比照較法對(duì)現(xiàn)有六種崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果如表1所示。工作崗位ABCDEF序號(hào)A0+++++B0++—+C0——+D0—+E0+F0合計(jì)最終排序：請(qǐng)先將表中的空白處添齊，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對(duì)該六種崗位從低到高進(jìn)行排序。填空白工作崗位ABCDEF序號(hào)得分A0+++++6B-0++-+4C--0-

-+2D--+0-+3E-+++0+5F-----01評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

〔1〕添齊表中空白〔6分〕〔2〕崗位正確〔6分〕工作崗位ABCDEF序號(hào)A0+++++6B—0++—+4C——0——+2D——+0—+3E—+++0+5F—————01合計(jì)—5—1+3+1—3+50最終排序：A、E、B、D、C、F2003年6月考題——計(jì)算題2、某公司目前已有的福利工程如表2所示。福利工程費(fèi)用〔元〕班車30000工作服裝200000帶薪休假210000通訊費(fèi)和交通費(fèi)150000社會(huì)保險(xiǎn)60000帶薪培訓(xùn)300000公司明年準(zhǔn)備增加5萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資，參加40萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和4萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)，并根據(jù)管理的要求，取消班車，發(fā)放車補(bǔ)10萬(wàn)元。請(qǐng)根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費(fèi)用總額的預(yù)算。參考答案福利總額=〔中文說明〕=10〔取消班車，發(fā)放車補(bǔ)10萬(wàn)元〕+20〔工作服裝〕+21〔帶薪休假〕+15〔通訊費(fèi)和交通費(fèi)〕+6〔社會(huì)保險(xiǎn)〕+30〔帶薪培訓(xùn)〕+5〔明年準(zhǔn)備增加5萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資〕+40〔40萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)〕+4〔4萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)〕=151〔萬(wàn)元〕〔8分〕無(wú)計(jì)算過程只有計(jì)算結(jié)果不給分；計(jì)算過程正確，計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤扣3分。2004年6月考題——單項(xiàng)選擇題94、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由〔D〕規(guī)定。

A、企業(yè)自行B、國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)C、主管部門D、各省、自治區(qū)、直轄市

95、單位新調(diào)入的員工，從〔D〕開始繳存住房公積金。

A、調(diào)入之日B、調(diào)入第二個(gè)月

C、調(diào)入第三個(gè)月D、調(diào)入單位發(fā)放資之日96、在社會(huì)保障體系中，社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施的對(duì)象是〔C〕

A、全體居民B、軍烈屬

C、勞動(dòng)者D、貧困者

97、在崗位評(píng)價(jià)時(shí)，首先確定崗位類別的數(shù)目，然