第一章概論1.1信息與信息技術(shù)1信息的概念2信息的形態(tài)3信息的特征4信息的功能5信息技術(shù)與信息科學(xué)1信息的概念信息普遍存在于自然界和人類社會(huì)中，幾千年前人類就能生產(chǎn)、處理、傳播、利用信息。但是將信息作為一門科學(xué)研究，是在20世紀(jì)20年代。此后，它廣泛地深入到信息論、控制論、系統(tǒng)論、計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)中，人們也從不同的側(cè)面對(duì)它的概念給予了不同的解釋。信息的概念是有層次的兩個(gè)最重要的層次：沒有任何約束條件的本體論層次受主體約束的認(rèn)識(shí)論層次本體論層次本體論意義上的信息是指事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，這類信息先于人類而存在，是物體的一種屬性，一般不能直接為人們所利用。認(rèn)識(shí)論層次人們所感知和表述的事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式，是反映出來的客觀事物的屬性。這是對(duì)人類有意義的信息。關(guān)于信息論的兩個(gè)基本認(rèn)識(shí)信息在客觀上是反映某一客觀事物的現(xiàn)實(shí)情況信息在主觀上是可接受、利用的，并指導(dǎo)我們的行動(dòng)信息的廣義定義信息是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)形式對(duì)接受者來說是有確定意義的，對(duì)人們當(dāng)前和未來的活動(dòng)產(chǎn)生影響并具有實(shí)際價(jià)值。信息論奠基人維納指出：

“信息就是信息，不是物質(zhì)也不是能量。不承認(rèn)這一點(diǎn)的唯物論，在今天就不能存在下去?！毙畔⑴c物質(zhì)的關(guān)系物質(zhì)是信息存在的基礎(chǔ)信息是一切物質(zhì)的基本屬性，人們對(duì)客觀物質(zhì)世界的反映都是通過信息來實(shí)現(xiàn)的。信息的產(chǎn)生、表述、存貯、傳遞等都要以物質(zhì)為基礎(chǔ)，但物質(zhì)是有質(zhì)量且遵循質(zhì)量守衡定律。信息息與與物物質(zhì)質(zhì)的的關(guān)關(guān)系系（（續(xù)續(xù)））信息息對(duì)對(duì)物物質(zhì)質(zhì)有有依依賴賴性性，，任任何何信信息息都都離離不不開開物物質(zhì)質(zhì)，，都都要要以以物物質(zhì)質(zhì)為為載載體體，，但但信信息息內(nèi)內(nèi)容容可可共共享享，，其其性性能能與與物物質(zhì)質(zhì)載載體體的的變變換換無無關(guān)關(guān)。。信息息不不是是物物質(zhì)質(zhì)，，也也不不是是意意識(shí)識(shí)，，而而是是物物質(zhì)質(zhì)與與意意識(shí)識(shí)的的中中介介。。信息息與與能能量量的的關(guān)關(guān)系系能量量是是信信息息運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的動(dòng)動(dòng)力力信息息的的傳傳遞遞、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換、、獲獲取取、、利利用用過過程程都都要要消消耗耗一一定定的的能能量量。。信信息息必必須須與與能能量量結(jié)結(jié)合合才才具具有有活活力力，，但但信信息息效效用用的的大大小小并并不不由由其其消消耗耗的的能能量量決決定定。。各種種形形式式的的信信息息或或能能量量在在傳傳遞遞過過程程中中都都可可以以互互相相轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換，，但但能能量量的的傳傳遞遞與與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換過過程程遵遵循循能能量量守守衡衡定定律律。。信息息與與能能量量的的關(guān)關(guān)系系（（續(xù)續(xù)））信息息的的傳傳遞遞與與獲獲取取離離不不開開能能量量，，能能量量的的駕駕馭馭和和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換則則又又需需要要信信息息。。2信信息息的的形形態(tài)態(tài)一般般表表現(xiàn)現(xiàn)為為四四種種形形態(tài)態(tài)：：數(shù)據(jù)據(jù)：：泛泛指指計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)能能夠夠生生成成和和處處理理的的所所有有事事實(shí)實(shí)、、數(shù)數(shù)字字、、文文學(xué)學(xué)、、符符號(hào)號(hào)等等。。文本本：：指指書書寫寫的的語(yǔ)語(yǔ)言言。。聲音音：：指指用用耳耳朵朵聽聽到到的的信信息息。。圖象象：：指指能能用用眼眼睛睛看看見見的的信信息息。。信息息的的形形態(tài)態(tài)（（續(xù)續(xù)））注:信息息的的形形態(tài)態(tài)可可互互相相轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換。。在在信信息息技技術(shù)術(shù)的的作作用用下下，，任任何何一一種種形形態(tài)態(tài)的的信信息息都都可可數(shù)數(shù)字字化化；；而而數(shù)數(shù)字字化化的的信信息息又又可可用用來來表表示示任任何何一一種種或或所所有有的的形形態(tài)態(tài)。。3信信息息的的特特征征（1））真真?zhèn)蝹涡孕裕ǎㄊ率聦?shí)實(shí)性性））（2））層層次次性性（3））不不完完全全性性（4））滯滯后后性性（5））擴(kuò)擴(kuò)充充性性（6））壓壓縮縮性性（7））共共享享性性（8））轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換性性（1））真真?zhèn)蝹涡孕孕畔⑾⒌牡牡诘谝灰粋€(gè)個(gè)基基本本性性質(zhì)質(zhì)。。信信息息有有真真實(shí)實(shí)和和謊謊言言之之分分，，真真實(shí)實(shí)而而準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的信信息息可可以以幫幫助助人人們們做做出出正正確確的的決決策策，，從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息的的價(jià)價(jià)值值。。謊謊言言信信息息不不但但不不能能幫幫助助人人們們做做出出正正確確的的決決策策，，反反而而會(huì)會(huì)帶帶來來嚴(yán)嚴(yán)重重后后果果，，其其價(jià)價(jià)值值為為負(fù)負(fù)。。注：：要要充充分分重重視視信信息息的的真真?zhèn)蝹涡孕?。。因因?yàn)闉槠破茐膲男畔⑾⑹率聦?shí)實(shí)性性在在管管理理中中普普遍遍存存在在。。（2））層層次次性性相對(duì)對(duì)管管理理而而言言，，信信息息的的層層次次有有：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略級(jí)級(jí)、、策策略略級(jí)級(jí)、、執(zhí)執(zhí)行行級(jí)級(jí)。。信息來源信息壽命加工方法使用頻率加工精度保密要求戰(zhàn)略大多外部長(zhǎng)靈活低低高策略內(nèi)外都有中中中中中執(zhí)行大多內(nèi)部短固定高高低注：：不不同同管管理理層層需需要要不不同同的的信信息息。。（3））不不完完全全性性客觀觀事事實(shí)實(shí)的的全全部部信信息息是是不不可可能能得得到到的的。。注：：關(guān)關(guān)鍵鍵是是根根據(jù)據(jù)收收集集到到的的有有限限信信息息快快速速做做出決決策策。。（4））滯滯后后性性由于于信信息息是是數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)加加工工后后的的結(jié)結(jié)果果，，因因此此信信息息必必然然落落后后于于數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。注：：在在信信息息時(shí)時(shí)代代，，誰(shuí)誰(shuí)能能及及時(shí)時(shí)抓抓住住信信息息，，快快速速正正確確的的做做出出決決策策。。并并盡盡早早的的付付諸諸實(shí)實(shí)施施，，誰(shuí)誰(shuí)就就抓抓住住了了時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)，，充充分分使使用用了了信信息息的的價(jià)價(jià)值值。。（5））擴(kuò)擴(kuò)充充性性信息息可可利利用用各各種種傳傳播播媒媒介介向向四四面面八八方方擴(kuò)擴(kuò)散散。。注：：在在信信息息的的管管理理和和利利用用上上，，即即要要善善于于利利用其其擴(kuò)擴(kuò)散散性性，，又又要要注注意意保保密密。。（6））壓壓縮縮性性能夠夠?qū)?duì)信信息息進(jìn)進(jìn)行行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)、、綜綜合合和和概概括括，，而而不不至至于于丟丟失失信信息息的的本本質(zhì)質(zhì)。。注：：信信息息壓壓縮縮在在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)世世界界中中非非常常必必要要，，但但要要注注意意壓壓縮縮的的不不失失真真性性。。（7））共共享享性性信息息區(qū)區(qū)別別于于物物質(zhì)質(zhì)的的一一個(gè)個(gè)重重要要特特征征是是它它可可以以被被共共同同占占有有、、共共同同享享用用。。注：：由由于于信信息息的的共共享享性性，，才才使使得得信信息息成成為為組組織織的的重重要要資資源源。。（8））轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換性性材料料、、能能源源、、信信息息是是人人類類發(fā)發(fā)展展的的三三大大重重要要資資源源。。而而信信息息可可以以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為能能源源、、材材料料。。是是社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展的的生生產(chǎn)產(chǎn)力力。。注：：信信息息轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換的的目目的的是是為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息的的價(jià)價(jià)值值。。4信信息息的的功功能能（1））信信息息是是認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)客客體體的的中中介介。。（2））信信息息是是人人類類思思維維的的材材料料。。（3））信信息息是是科科學(xué)學(xué)決決策策的的依依據(jù)據(jù)。。（4））信信息息是是有有效效控控制制的的靈靈魂魂。。（5））信信息息是是系系統(tǒng)統(tǒng)秩秩序序的的保保證證。。（6））信信息息是是社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展的的資資源源。。5信信息息技技術(shù)術(shù)與與信信息息科科學(xué)學(xué)信息息技技術(shù)術(shù)：：以計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、通通信信技技術(shù)術(shù)、、超超文文本本技技術(shù)術(shù)為為主主導(dǎo)導(dǎo)的的技技術(shù)術(shù)統(tǒng)統(tǒng)稱稱。。信息息科科學(xué)學(xué)：：以信信息息為為基基本本研研究究對(duì)對(duì)象象，，以以信信息息的的運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)律律和和應(yīng)應(yīng)用用方方法法為為主主要要研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容，，以以擴(kuò)擴(kuò)展展人人類類的的信信息息功功能能為為中中心心研研究究目目標(biāo)標(biāo)的的一一門門新新興興的的、、橫橫斷斷的的綜綜合合性性學(xué)學(xué)科科群群體體。。信息息科科學(xué)學(xué)的的具具體體研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容（1））闡闡明明信信息息的的概概念念和和本本質(zhì)質(zhì)（（哲哲學(xué)學(xué)信信息息論論））（2））探探討討信信息息的的度度量量和和變變換換（（基基本本信信息息論論））（3））研研究究信信息息的的提提取取方方法法（（識(shí)識(shí)別別信信息息論論））（4））澄澄清清信信息息的的傳傳遞遞規(guī)規(guī)律律（（通通信信理理論論））信息息科科學(xué)學(xué)的的具具體體研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容（（續(xù)續(xù)））（5））探探明明信信息息的的處處理理機(jī)機(jī)制制（（智智能能理理論論））（6））探探究究信信息息的的再再生生理理論論（（決決策策理理論論））（7））闡闡明明信信息息的的調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)原原則則（（控控制制理理論論））（8））完完善善信信息息的的組組織織理理論論（（系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論））1.2信息息與與社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展1信息息社社會(huì)會(huì)化化2信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)————下下個(gè)個(gè)世世紀(jì)紀(jì)的的支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)1信息息社社會(huì)會(huì)化化信息息社社會(huì)會(huì)化化的的主主要要特特征征：：信息息已已經(jīng)經(jīng)和和材材料料、、能能源源一一樣樣，，成成為為社社會(huì)會(huì)的的基基本本生生產(chǎn)產(chǎn)資資料料，，同同時(shí)時(shí)它它又又是是人人類類生生產(chǎn)產(chǎn)的的一一種種基基本本產(chǎn)產(chǎn)品品。。在在人人類類的的社社會(huì)會(huì)生生產(chǎn)產(chǎn)活活動(dòng)動(dòng)中中發(fā)發(fā)揮揮著著巨巨大大的的作作用用。。信息息社社會(huì)會(huì)化化是是人人類類歷歷史史上上的的又又一一次次深深刻刻的的社社會(huì)會(huì)變變革革。。以現(xiàn)現(xiàn)代代IT為為代代表表的的新新技技術(shù)術(shù)革革命命是是當(dāng)當(dāng)前前社社會(huì)會(huì)變變革革的的主主要要?jiǎng)觿?dòng)力力和和標(biāo)標(biāo)志志。。2信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)————下下個(gè)個(gè)世世紀(jì)紀(jì)的的支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)（1））信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)（2））信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化化（3））世世界界信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展（1））信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)指從從事事信信息息技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)備備制制造造及及其其信信息息產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)開開發(fā)發(fā)與與流流通通服服務(wù)務(wù)的的新新興興產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)群群體體。。（2））信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化化兩層層含含義義：：信息息技技術(shù)術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化化從第第二二產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)中中萌萌發(fā)發(fā)并并獨(dú)獨(dú)立立出出了了新新的的電電子子信信息息技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)備備制制造造產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)，，為為傳傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)改改造造和和第第三三、、第第四四產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展提提供供了了物物質(zhì)質(zhì)技技術(shù)術(shù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。信息產(chǎn)品與服服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化化使第三產(chǎn)業(yè)中中出現(xiàn)了新興興的信息服務(wù)務(wù)業(yè)，為帶動(dòng)動(dòng)傳統(tǒng)信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和和第四產(chǎn)業(yè)的的形成開辟了了道路。（3）世界信信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)在世世界各國(guó)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將將逐步超過過其他產(chǎn)業(yè)占占據(jù)主導(dǎo)地位位，將成為全全球的支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。因而各各國(guó)對(duì)信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的投資不不斷增加。軟件業(yè)將超過過硬件業(yè)在信信息產(chǎn)業(yè)中占占據(jù)主導(dǎo)地位位。世界信息產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展（續(xù)續(xù)）信息產(chǎn)業(yè)在向向著縱深發(fā)展展的同時(shí)，不不斷向外延伸伸，信息領(lǐng)域域的范圍不斷斷擴(kuò)大。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展很不平衡衡，北美、日日本、歐共體體國(guó)家的計(jì)算算機(jī)和通信霸霸占著全世界界的市場(chǎng)。1.3信息息技術(shù)與知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的內(nèi)涵2信息技術(shù)術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的主要特點(diǎn)點(diǎn)3信息技術(shù)術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的辨證關(guān)系系1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的內(nèi)涵（1）承認(rèn)以最大限限度地攫取自自然資源，，盡可能多地地生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)財(cái)富為目的的的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指指導(dǎo)思想已經(jīng)經(jīng)過時(shí)，面對(duì)對(duì)人口劇增、、資源趨于枯枯竭、環(huán)境污污染和生態(tài)惡惡化的現(xiàn)實(shí)，，這種指導(dǎo)思思想必須轉(zhuǎn)變變。同時(shí)，事事實(shí)證明，僅僅僅靠傳統(tǒng)工工業(yè)技術(shù)的改改進(jìn)已經(jīng)無法法實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的內(nèi)涵（2）人類應(yīng)重新認(rèn)認(rèn)識(shí)知識(shí)，智智力資源將被被視為財(cái)富和和資本。極大大的加強(qiáng)智力力資源的投入入，從而盡可可能高效的利利用稀缺自然然資源和開發(fā)發(fā)富有自然資資源，是新的的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的的主要?jiǎng)恿??！?知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的內(nèi)涵（3）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核核心是創(chuàng)新，，以科學(xué)創(chuàng)新新和技術(shù)創(chuàng)新新為主的知識(shí)識(shí)創(chuàng)新是加強(qiáng)強(qiáng)智力資源投投入的最重要要的形式，創(chuàng)創(chuàng)新的關(guān)鍵是是高科技產(chǎn)業(yè)業(yè)化。1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的內(nèi)涵（4）知識(shí)經(jīng)濟(jì)絕不不認(rèn)為過去的的經(jīng)濟(jì)沒有知知識(shí)，而是認(rèn)認(rèn)為知識(shí)應(yīng)創(chuàng)創(chuàng)新、重組、、更直接地、、最大限度地地投入生產(chǎn)；；知識(shí)經(jīng)濟(jì)絕絕不認(rèn)為高技技術(shù)產(chǎn)業(yè)將取取代傳統(tǒng)的工工農(nóng)業(yè)，而是是認(rèn)為它將成成為第一支柱柱產(chǎn)業(yè)，并改改造現(xiàn)有的工工農(nóng)業(yè)和服務(wù)務(wù)業(yè)。有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)內(nèi)涵的主要要觀點(diǎn)（1））信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)把技術(shù)知識(shí)看看作新的社會(huì)會(huì)財(cái)富，力圖圖使知識(shí)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值量化化，認(rèn)為主要要依靠IT及及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展可取代傳傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入信信息社會(huì)。有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)內(nèi)涵的主要要觀點(diǎn)（2））以知識(shí)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以以知識(shí)的創(chuàng)造造、傳播和使使用為決定因因素的經(jīng)濟(jì)。。“國(guó)家創(chuàng)新體體系”和多種種媒體的“知知識(shí)傳播網(wǎng)絡(luò)絡(luò)”支撐著