第3頁(yè)共3頁(yè)2023消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案【六】?一、指導(dǎo)思?想以“保?障權(quán)益、促?進(jìn)消費(fèi)”為?目標(biāo)，以“?攜手共治、?暢享消費(fèi)”?為主題，以?做強(qiáng)“3·?15”民生?品牌為主線(xiàn)?，進(jìn)一步強(qiáng)?化政府主導(dǎo)?、部門(mén)聯(lián)動(dòng)?、媒體造勢(shì)?、公眾參與?的工作機(jī)制?，采取群眾?喜聞樂(lè)見(jiàn)的?形式，積極?回應(yīng)社會(huì)_?__熱點(diǎn)和?消費(fèi)者投訴?焦點(diǎn)，不斷?提升社會(huì)各?界消費(fèi)__?_的意識(shí)和?能力，持之?以恒地打造?安全放心消?費(fèi)環(huán)境，為?加快發(fā)展消?費(fèi)經(jīng)濟(jì)，推?動(dòng)我市全面?構(gòu)筑“五位?一體、綜合?發(fā)展”新優(yōu)?勢(shì)作出新貢?獻(xiàn)。二、?活動(dòng)安排?(一)召開(kāi)?常熟市消費(fèi)?者權(quán)益保護(hù)?委員會(huì)__?_屆三次理?事會(huì)(時(shí)間?：___月?___日前?)?？偨Y(jié)市?消保委__?_年度工作?，部署__?_年任務(wù);?調(diào)整部分理?事會(huì)成員;?表彰___?年度消費(fèi)_?__先進(jìn)。?(二)開(kāi)?展城鄉(xiāng)“3?·15”系?列宣傳咨詢(xún)?服務(wù)活動(dòng)(?時(shí)間：__?_月___?日～___?日)。全市?各地分別_?__各職能?部門(mén)、有關(guān)?單位和行業(yè)?協(xié)會(huì)開(kāi)展形?式多樣的宣?傳咨詢(xún)服務(wù)?活動(dòng)。開(kāi)展?大型廣場(chǎng)宣?傳咨詢(xún)服務(wù)?活動(dòng)，__?_市有關(guān)職?能部門(mén)、企?事業(yè)單位和?消費(fèi)___?專(zhuān)家團(tuán)、講?師團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)接?受消費(fèi)者的?咨詢(xún)和投訴?，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放?各類(lèi)“3·?15”宣傳?資料。(?三)開(kāi)展消?費(fèi)___知?識(shí)板報(bào)“基?層行”巡展?活動(dòng)(時(shí)間?：___月?___日～?___日)?。認(rèn)真貫徹?《消費(fèi)者權(quán)?益保___?》，采用圖?片、典型案?例、消費(fèi)警?示等形式，?編制宣傳展?板方陣，進(jìn)?行集中展示?和基層巡展?，提高消費(fèi)?者維護(hù)合法?權(quán)益的能力?。(四)?編發(fā)“3·?15”消費(fèi)?者_(dá)__手?冊(cè)(時(shí)間：?___月_?__日前)?。結(jié)合全市?消費(fèi)___?工作實(shí)踐，?梳理工作特?色亮點(diǎn)，分?析投訴的熱?點(diǎn)難點(diǎn)，以?案例分析、?消費(fèi)提示、?消費(fèi)警示為?宣教的主要?形式，編制?消費(fèi)者_(dá)_?_手冊(cè)免費(fèi)?向公眾發(fā)放?，大力普及?消費(fèi)者權(quán)益?保___律?法規(guī)以及消?費(fèi)者權(quán)利、?經(jīng)營(yíng)者義務(wù)?和違法責(zé)任?等消費(fèi)知識(shí)?。(五)?開(kāi)展消費(fèi)_?__系列微?電影展播(?時(shí)間：__?_月___?日～___?日)。__?_拍攝《一?袋香腸引發(fā)?的糾紛》、?《新房裝修?的煩惱》、?《謹(jǐn)防購(gòu)房?忽悠》等以?消費(fèi)___?為題材的微?電影，在3?·___期?間進(jìn)行播放?，以生動(dòng)的?案例宣傳消?費(fèi)___知?識(shí)，增強(qiáng)消?費(fèi)者自我保?護(hù)意識(shí)。?(六)編發(fā)?青少年消費(fèi)?___征文?獲獎(jiǎng)作品集?(時(shí)間：_?__月__?_日前)。?深入開(kāi)展消?費(fèi)___進(jìn)?學(xué)?；顒?dòng)，?向全市各中?小學(xué)校發(fā)放?青少年消費(fèi)?___征文?獲獎(jiǎng)作品集?，引導(dǎo)青少?年群體形成?良好的消費(fèi)?理念和習(xí)慣?。(七)?排演老年群?體消費(fèi)__?_情景劇(?時(shí)間：__?_月___?日前)。針?對(duì)老年群體?___意識(shí)?淡薄、遭遇?消費(fèi)陷阱多?發(fā)現(xiàn)象，編?排反映老年?群體消費(fèi)權(quán)?益題材的小?品，以社區(qū)?巡演的方式?向老年人宣?傳消費(fèi)知識(shí)?，提高老年?人理性、安?全、和諧的?消費(fèi)理念。?(八)開(kāi)?展快遞行業(yè)?消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)?查、消費(fèi)體?察(時(shí)間：?___月_?__日～_?__日)。?圍繞快遞行?業(yè)服務(wù)，在?廣大消費(fèi)者?和經(jīng)營(yíng)者中?開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)?查，客觀(guān)反?映社會(huì)各界?對(duì)快遞行業(yè)?的意見(jiàn)建議?，督促企業(yè)?履行社會(huì)責(zé)?任，推動(dòng)行?業(yè)規(guī)范服務(wù)?行為。(?九)召開(kāi)消?費(fèi)___專(zhuān)?家團(tuán)隊(duì)座談?會(huì)(時(shí)間：?___月底?前)。邀請(qǐng)?監(jiān)督站、投?訴站負(fù)責(zé)人?和專(zhuān)家團(tuán)、?講師團(tuán)專(zhuān)家?及消保委理?事座談交流?，分析消費(fèi)?___重點(diǎn)?、熱點(diǎn)問(wèn)題?，商議解決?問(wèn)題的途徑?和辦法。?(十)__?_對(duì)商品和?服務(wù)質(zhì)量的?監(jiān)督檢查(?時(shí)間：__?_月___?日～___?日)。各職?能部門(mén)、各?級(jí)消費(fèi)者權(quán)?益保護(hù)__?_要加強(qiáng)值?守、整體聯(lián)?動(dòng)，加大對(duì)?商品和服務(wù)?質(zhì)量的監(jiān)督?檢查力度，?及時(shí)處置侵?害消費(fèi)者權(quán)?益的投訴_?__，開(kāi)展?銷(xiāo)毀假冒偽?劣商品等活?動(dòng)，加大對(duì)?不法經(jīng)營(yíng)者?的打擊懲處?和信用懲戒?力度。三?、工作要求?(一)加?強(qiáng)___領(lǐng)?導(dǎo)。各地各?部門(mén)和有關(guān)?單位要加強(qiáng)?活動(dòng)的__?_領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)?化上下聯(lián)動(dòng)?和部門(mén)協(xié)作?，爭(zhēng)取新聞?媒體的有力?配合和支持?，動(dòng)員更多?的行業(yè)協(xié)會(huì)?、工商企業(yè)?、社會(huì)團(tuán)體?、專(zhuān)家學(xué)者?和志愿者參?與到活動(dòng)中?來(lái)。(二?)務(wù)求工作?實(shí)效。要根?據(jù)各自實(shí)際?，采取群眾?喜聞樂(lè)見(jiàn)的?形式，依托?豐富多樣的?平臺(tái)和載體?，創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作，?使紀(jì)念活動(dòng)?開(kāi)展得有聲?有色、豐富?多彩。(?三)注