市場環(huán)境與戰(zhàn)略分析李新春?2002中山大學(xué)管理學(xué)院第三講問題與討論我們必須跳出經(jīng)驗(yàn)和情感直覺決策模式現(xiàn)象：·我們可以化幾千萬購置設(shè)備，但不愿意化幾十萬做市場和決策研究·經(jīng)驗(yàn)主義、個(gè)人主義、急功近利導(dǎo)致大量的決策失敗問題和困惑：·信息獲取成本太高·缺乏跟蹤和記錄·缺乏分析工具和人才·時(shí)間不等人你的個(gè)案·列舉一個(gè)決策失誤或成功的例子·你的決策過程，成功或失敗的原因？戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人首先是個(gè)分析家·獨(dú)到的商業(yè)眼光：眾人皆醉我獨(dú)醒·老謀深算：下一子想全局（如專業(yè)圍棋手）·麻將打法：盯住對手將者重要的是熟悉地圖、察敵情、知我士氣商者重要在于知商場形勢。形者，情形，表狀也；勢，態(tài)勢，未來發(fā)展之趨勢也收集情報(bào)分析判斷推測頓悟創(chuàng)新信息收集經(jīng)營哲學(xué)、商業(yè)倫理國家政策法律管理知識理論市場情況行業(yè)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部信息。。。有關(guān)書籍新聞媒體專業(yè)雜志統(tǒng)計(jì)年鑒市場調(diào)查、咨詢財(cái)務(wù)報(bào)表社會(huì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)外在環(huán)境的3個(gè)重要方面廣泛的間接影響產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的社會(huì)因素。企業(yè)不可以控制一般環(huán)境因素.一般環(huán)境直接影響企業(yè)及其競爭行動(dòng)決策的要素。企業(yè)可以影響產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的要素或者被影響產(chǎn)業(yè)環(huán)境企業(yè)面對的現(xiàn)有與潛在競爭者競爭環(huán)境一般競爭環(huán)境要素地理要素人口規(guī)模外來人口比例城鄉(xiāng)人口比例年齡結(jié)構(gòu)地域分布收入分布一般競爭環(huán)境要素經(jīng)濟(jì)要素地理要素物價(jià)指數(shù)利率

外貿(mào)收支平衡情況人均可支配收入GNP一般競爭環(huán)境要素政治/法律人口要素經(jīng)濟(jì)要素反壟斷法

稅法

政府監(jiān)管勞工法教育政策一般環(huán)境要素政治/法律產(chǎn)業(yè)環(huán)境人口經(jīng)濟(jì)技術(shù)全球化競爭環(huán)境社會(huì)文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析消費(fèi)特征征與行為為分析供給特征征與競爭爭要素分分析行業(yè)特征征分析及及細(xì)分戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)動(dòng)要素分分析產(chǎn)業(yè)定位位及轉(zhuǎn)換換洗發(fā)水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析消費(fèi)特征征與行為為分析供給特征征與競爭爭要素分分析行業(yè)特征征分析及及細(xì)分戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)動(dòng)要素分分析產(chǎn)業(yè)定位位及轉(zhuǎn)換換衛(wèi)生用品品化化妝、保保健用品品消費(fèi)者購購買行為為、消費(fèi)費(fèi)需求細(xì)細(xì)分與變變化、對對品牌的的認(rèn)知行業(yè)成長長周期、、市場容容量、市市場細(xì)分分等生產(chǎn)企業(yè)業(yè)集中度度、供給給與服務(wù)務(wù)的方式式、價(jià)格格、渠道道、品牌牌等方面面的競爭爭企業(yè)價(jià)值值驅(qū)動(dòng)要要素、競競爭要素素替代品的的威脅ThreatofNewEntrants新進(jìn)入的的威脅波特的競競爭五要要素分析析模型在現(xiàn)有企企業(yè)間的的競爭購買方的的談判力力供應(yīng)商的的談判力力ThreatofNewEntrants新進(jìn)入的的威脅波特五要要素競爭爭模型新進(jìn)入威威脅進(jìn)入壁壘壘規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)性產(chǎn)品差異異化資本需求求轉(zhuǎn)換成本本分銷渠道道的獲取取性獨(dú)立于規(guī)規(guī)模的成成本不利利性******政府政策策*阻止新進(jìn)進(jìn)入問題題：大企企業(yè)如何何阻止進(jìn)進(jìn)入？波特五要要素競爭爭模型供應(yīng)商談?wù)勁辛hreatofNewEntrants新進(jìn)入的的威脅供應(yīng)商談?wù)勁辛?yīng)商在產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)力量：*增加價(jià)格或降低質(zhì)量產(chǎn)業(yè)中由由很少幾幾個(gè)供應(yīng)應(yīng)商主宰宰供應(yīng)商銷銷售獨(dú)特特的差異異化產(chǎn)品品供應(yīng)商的的產(chǎn)品對對于買方方來說是是成功的的關(guān)鍵供應(yīng)商威威脅要前前向集中中化供應(yīng)商產(chǎn)產(chǎn)品對于于消費(fèi)者者已形成成很高的的轉(zhuǎn)換成成本供應(yīng)商談?wù)勁辛μ崽岣撸禾娲返牡耐{具有同樣樣功能的的產(chǎn)品限限制了企企業(yè)的價(jià)價(jià)格上限限用戶面臨臨較低的的轉(zhuǎn)換成成本替代品的的價(jià)格較較低替代品的的質(zhì)量至至少不低低于現(xiàn)有有產(chǎn)品替代品的的威脅會(huì)會(huì)出現(xiàn)在在：在以下情情況下可可能出現(xiàn)現(xiàn)激烈競競爭:*數(shù)量眾多多或勢均均力敵的的競爭*增長放緩緩的產(chǎn)業(yè)業(yè)*高固定成成本*缺乏差異異化或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本本低*高存儲成成本*高的退出出成本*多樣化的的競爭者者在現(xiàn)有競競爭者之之間的競競爭威脅脅高退出成成本導(dǎo)致致在行業(yè)業(yè)前景黯黯淡利潤潤很薄的的情況下下，仍然然滯留在在業(yè)內(nèi)惡惡性競爭爭，高的的退出成成本來自自于：*專用資產(chǎn)產(chǎn)*高的退出出固定成成本*道德障礙礙*政府以及及社會(huì)限限制*戰(zhàn)略相互互關(guān)系現(xiàn)有競爭爭者之間間的競爭爭強(qiáng)度企業(yè)內(nèi)部部戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析析：資源源能力·資源源的稀缺缺性·資源源的不可可移動(dòng)性性·資源源的難以以模仿性性·不一樣的的·帶不走走的·學(xué)不不來的持續(xù)競爭爭優(yōu)勢VRIO模型除了“有有價(jià)值的的”、““稀缺的的”、““難以模模仿的””、“不不可替代代”外，，還有一一個(gè)核心心能力的的條件：：組織（（‘valuable’,‘rare’,‘‘costlytoimitate’,‘‘non-substitutable’,Organization）企業(yè)是否否是有組組織地開開發(fā)其資資源能力力的全部部潛在競競爭力，，是發(fā)展展核心能能力的關(guān)關(guān)鍵！VRIO與核心能能力路徑/通通向基礎(chǔ)來源來源資源*有形的*無形的能力資源組合競爭優(yōu)勢來源核心能力通過核心能力獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部競爭要素分析超出平均的回報(bào)戰(zhàn)略競爭力核心能力力核心能力力必須是是:有價(jià)值的的稀缺的難以模仿仿其他企業(yè)業(yè)不能很很容易地地建立起起來的能能力，這這通常是是由于特特定的歷歷史條件件、原因因不明或或社會(huì)復(fù)復(fù)雜性所所致由很少的的（如果果有的話話）現(xiàn)有有或潛在在競爭企企業(yè)具有有的能力力幫助企業(yè)業(yè)開發(fā)為為用戶創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值的機(jī)會(huì)會(huì)或者使使得環(huán)境境中的威威脅淡化化的能力力WhatafirmDoes...thatisStrategicallyValuable企業(yè)成長長的特定定的進(jìn)化化模式可可能發(fā)展展出與這這些特定定環(huán)境相相聯(lián)系的的獨(dú)特的的能力什么標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)使得企企業(yè)核心心能力難以模仿仿?獨(dú)特的歷歷史條件件原因不明明社會(huì)復(fù)雜雜性這是競爭爭者不能能察覺如如何運(yùn)用用其能力力作為競競爭優(yōu)勢勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)的這是企業(yè)業(yè)的能力力作為復(fù)復(fù)雜社會(huì)會(huì)現(xiàn)象的的結(jié)果，，如人際際關(guān)系，，管理者者之間的的信任與與友誼或或與供應(yīng)應(yīng)商以及及用戶之之間的信信用例如:TCL在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)解體時(shí)期發(fā)展出獨(dú)特的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)對于持續(xù)續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢來說說不同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組合合的產(chǎn)出出有價(jià)值的的稀缺的難以模仿仿不可替代代競爭力績效超出平均均回報(bào)NONONONOYESNONOYES/NOYESNOYES/NOYESYESYESYESYES競爭劣勢勢低于平均均回報(bào)競爭均勢勢平均回報(bào)報(bào)暫時(shí)的競競爭優(yōu)勢勢平均或超超出平均均回報(bào)持續(xù)競爭爭優(yōu)勢核心能力力與核心心剛性（（CoreRigidities））所有的核核心能力力都可能能轉(zhuǎn)化為為核心剛性性（CoreRigidities））核心剛性性是以前前的核心心能力導(dǎo)導(dǎo)致組織織慣性，，對外部部環(huán)境變變化不能能作出適適當(dāng)?shù)胤捶磻?yīng)戰(zhàn)略近視視癥和組組織剛性性可能壓壓抑企業(yè)業(yè)的成長長以及適適應(yīng)環(huán)境境變化或或競爭威威脅的能能力9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。07:36:4107:36:4107:3612/31/20227:36:41AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2207:36:4107:36Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。07:36:4107:36:4107:36Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2207:36:4107:36:41December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20227:36:41上上午07:36:4112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:36上上午12月-2207:36December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/317:36:4107:36:4131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。7:36:41上午午7:36上午午07:36:4112月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。07:36:4107:36:4107:3612/31/20227:36:41AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2207:36:4107:36Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。07:36:4107:36:4107:36Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:36:4107:36:41December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20227:36:41上上午午07:36:4112月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月227:36上上午午12月月-2207:36December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/317:36:4107:36:4131December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。7:36:41上上午7:36上上午午07:36:4112月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。07:36:4107:36:4107:3612/31/20227:36:41AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2207:36:4107:36Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。07:36:4107:36:4107:36Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。