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文檔簡介
主講:黃宏偉跨境電商-自媒體營銷新攻略1.中國國際電子商務中心CIECC特邀講師2.深圳網(wǎng)貿(mào)會特聘講師3.寶安英雄會常務副會長4.阿里巴巴華南商圈特邀講師5.百浪科技網(wǎng)絡營銷首席顧問6.11年來為600多家企業(yè)提供電商戰(zhàn)略指導跨境電商-自媒體營銷新攻略目錄1Google高效投放策略260天快速打造全網(wǎng)營銷運營系統(tǒng)3何為自媒體?跨境電商-自媒體營銷新攻略1最有效的跨境電商營銷——社交媒體營銷跨境電商-自媒體營銷新攻略1跨境電商-自媒體營銷新攻略11:現(xiàn)代營銷是關系導向的,強調(diào)的是“與消費者的互動”。2:通過電視、廣播、報紙等媒體廣告,我們無法與消費者互動3:通過搜索引擎營銷、郵件營銷,我們同樣無法與消費者互動4:企業(yè)可以參加展會,實現(xiàn)與客戶面對面的互動。然而,這種營銷不僅費用高,而且輻射面窄5:隨著Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡的繁榮發(fā)展,企業(yè)開始踏入互動式的關系導向型營銷時代一、自媒體平臺主要代表跨境電商-自媒體營銷新攻略1哪些社交媒體適合跨境電商營銷呢?(國外):1.Facebook(月度活躍用戶人數(shù)為11.5億人)2.YouTube(月度活躍用戶人數(shù)為10億人)3.WhatsApp(月度活躍用戶人數(shù)為3.5億人)4.Google+(月度活躍用戶人數(shù)為3.27億人)5.Twitter(月度活躍用戶人數(shù)為2.4億人)6.Myspace(月度活躍用戶人數(shù)為3000萬人)一、自媒體平臺主要代表跨境電商-自媒體營銷新攻略1哪些社交媒體適合跨境電商營銷呢?(國外):7.職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn(月度活躍用戶人數(shù)為1.84億人)8.圖片共享社交平臺Pinterest(月度活躍用戶人數(shù)為5000萬人)9.照片共享社交服務Instagram(月度活躍用戶人數(shù)為1.5億人)10.微博客平臺Tumblr(月度獨立用戶訪問量為3億人)11.日本通信應用Line(總活躍用戶人數(shù)為2.75億人)12.俄羅斯社交網(wǎng)站Vk(月度活躍用戶人數(shù)為3100萬人,俄羅斯乃至東歐,VK是首選的社交網(wǎng)站)一、自媒體平臺主要代表跨境電商-自媒體營銷新攻略1主流電商平臺代表:國際B2B:阿里國際站,中國制造網(wǎng),環(huán)球資源網(wǎng)國際B2C:速賣通,亞馬遜國際C2C:Ebay自建平臺:企業(yè)官網(wǎng)跨境電商領域,既有純粹的平臺商家,也有企業(yè)官網(wǎng)企業(yè)官網(wǎng)在運營上比較靈活,平臺商家則不然跨境電商-自媒體營銷新攻略1第三方方平臺臺本質(zhì)質(zhì)上和和企業(yè)業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)的區(qū)區(qū)別::跨境電電商-自媒體體營銷銷新攻攻略11:第三方:多方商家集合在一個平臺,各商家之間競爭較為激烈2:企業(yè)官網(wǎng)相對單一,商家相對性競爭較少3:第三方平臺規(guī)則既定,限制比較多,商家必須嚴格遵守平臺的規(guī)則4:企業(yè)官網(wǎng)不受內(nèi)部限制,按自己的方式,或者比較靈活的展現(xiàn)模式5:第三方平臺對于用戶數(shù)據(jù)封閉,相關數(shù)據(jù)不與商家共享6:企業(yè)官網(wǎng)可以充分利用站內(nèi)累積數(shù)據(jù)去做二次營銷二、戰(zhàn)戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)跨境電電商-自媒體體營銷銷新攻攻略1營銷型型官網(wǎng)網(wǎng):1.開發(fā)客客戶接接訂單單2.永久性性的電電商平平臺3.提高公公司知知名度度與高高大上上的形形象4.有效提提升阿阿里巴巴巴第第三方方平臺臺客戶戶資源源的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率率+Google+SNS助你快快速接接單三、定定位位產(chǎn)品定定位、、市場場定位位、客客戶定定位、、優(yōu)勢勢定位位跨境電電商-自媒體體營銷銷新攻攻略11公分的的寬度度,1公里的的深度度,成成為行行業(yè)唯唯一四、分分析跨境電電商-自媒體體營銷銷新攻攻略1五、分分享。。。。??缇畴婋娚?自媒體體營銷銷新攻攻略1黃立立華華微笑笑地地球球集集團團董董事事長長500萬做到到1.8億業(yè)績績他用用了了兩兩年年半半時時間間規(guī)模模:擁有有8家公公司司,,外外貿(mào)貿(mào)80人+運營營10人平臺臺:2個阿阿里里平平臺臺,,36個官官網(wǎng)網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)詢詢盤盤:平均均每每月月750個詢詢盤盤谷歌歌付付費費:72000.0RMB/月社交交媒媒體體::30%的外外貿(mào)貿(mào)人人員員參參與與跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1劉翰翰深圳圳翰翰之之軒軒總總經(jīng)經(jīng)理理70萬做到到6500萬業(yè)績績他用用了了三三年年時時間間規(guī)模模:擁有有2家公公司司,,外外貿(mào)貿(mào)16人+運營營3人平臺臺:2個阿阿里里平平臺臺,,6個官官網(wǎng)網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)詢詢盤盤:平均均每每月月180個詢詢盤盤谷歌歌付付費費:9000.0RMB/月預預算算社交交媒媒體體::5名外外貿(mào)貿(mào)人人員員參參與與跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1吳健健深圳圳天天雅雅紙紙制制品品總總經(jīng)經(jīng)理理官網(wǎng)網(wǎng)從從0做到到月均均50個精準準詢詢盤盤他用用了了6個月月時時間間規(guī)模模:外貿(mào)貿(mào)12人+運營營1人平臺臺:1個阿阿里里平平臺臺,,2個官官網(wǎng)網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)詢詢盤盤:平均均每每月月50個詢詢盤盤谷歌歌付付費費:0.0社交交媒媒體體::7名外外貿(mào)貿(mào)人人員員參參與與跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1胡新新振振深圳圳網(wǎng)網(wǎng)貿(mào)貿(mào)會會會會長長年銷銷售售::8000萬規(guī)模模:多家家公公司司,,外外貿(mào)貿(mào)21人+運營營5人平臺臺:1個阿阿里里平平臺臺,,5個官官網(wǎng)網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)詢詢盤盤:平均均每每月月160個詢詢盤盤谷歌歌付付費費:15000.0RMB/月預預算算跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1陳雍雍(萬人人迷迷)偉佳佳美美電電子子總總經(jīng)經(jīng)理理年銷銷售售::6000萬銷售售比比例例::阿里里50%官網(wǎng)網(wǎng)50%規(guī)模模:外貿(mào)貿(mào)團團隊隊22人+運營營3人平臺臺:1個阿阿里里平平臺臺,,3個官官網(wǎng)網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)詢詢盤盤:平均均每每月月130個詢詢盤盤谷歌歌付付費費:12000.0RMB/月預預算算跨境境電電商商-自媒媒體體營營銷銷新新攻攻略略1一、、谷谷歌歌市市場場分分析析Google高效效投投放放策策略略22015,谷谷歌歌的的全全球球市市場場份份額額約約為為67%覆蓋蓋全全球球200多個個國國家家谷歌歌搜搜索索在在美美國國占占據(jù)據(jù)的的市市場場份份額額約約為為68%在歐洲主主要國家家的占有有率達到到90%左右Google高效投放放策略一、谷歌歌市場分分析1.按點擊付費2.投資回報率高3.覆蓋最具商業(yè)價值的用戶群體4.可控制預算GoogleAdWords的特點2Google高效投放放策略2一、谷歌歌市場分分析Google高效投放放策略2二、競爭爭機遇跨境電商商領域,,大部分分的競爭爭來自??70%的企業(yè)都都有自己己的官網(wǎng)網(wǎng),只有有不到10%的企業(yè)有有外貿(mào)官官網(wǎng)真正去推推廣外貿(mào)貿(mào)官網(wǎng)的的企業(yè)不不到5%使用谷歌歌推廣的的企業(yè)??1~1.5%Google高效投放放策略2三、谷歌歌新規(guī)原廣告位位14個3個3個8個Google高效投放放策略2現(xiàn)廣告位位7個右邊廣告告位取消消4個3個取消三、谷歌歌新規(guī)Google高效投放放策略2左上角4個三、廣告告位布局局Google高效投放放策略2三、廣告告位布局局左下角3個產(chǎn)品Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作關鍵詞定定位核心產(chǎn)品品定位所謂網(wǎng)絡絡營銷可可以理解解為關鍵鍵詞營銷銷!網(wǎng)絡營銷銷的定律律之一::得關鍵鍵詞者得得天下Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作使用谷歌歌趨勢(Googletrends)定位目標標市場Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作使用谷歌歌趨勢(Googletrends)定位目標標市場Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作使用谷歌歌關鍵詞詞規(guī)劃師師(GoogleAdwords)分析詳細細數(shù)據(jù)Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作Google高效投放放策略2四、投放放準備工工作1、搜索廣廣告(谷歌平平臺)Google高效投放策略2四、投放放準備工工作2、內(nèi)容廣廣告(谷歌合合作平臺臺)Google高效投放放策略2五、投放放注意事事項1:Adwords賬戶結(jié)構(gòu)構(gòu)2:新手投投放標準準3:Adwords廣告技巧巧廣告系列廣告組1關鍵字建議5~15個關鍵字廣告組2關鍵字建議5~15個關鍵字廣告組3關鍵字建議5~15個關鍵字Adwords賬戶結(jié)構(gòu)構(gòu)Google高效投放策略2基本設置:語言、地區(qū)、、設備、網(wǎng)絡絡出價設置:高開低走,保保證展示和點點擊廣告系列:命名清晰,便便于分類廣告組:保證廣告組關關鍵字相關性性,廣告語制制作,廣告語語分割測試關鍵字:關鍵鍵字工具、谷歌趨勢相關搜索等工工具注意:每一廣告組內(nèi)內(nèi)部關鍵字的的相關性關鍵字日常添添加與管理廣告效果管理理Adwords賬戶結(jié)構(gòu)Google高效投放策略2區(qū)域:選擇
5個國家語言:新手以英語投放廣告系列:1
個廣告系列廣告組:3個廣告組關鍵字:15個關鍵詞費用:首月RMB
2000.0新手投放標準準第一個月:分四周第一周:600第二周:600第三四周根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整
Google高效投放策略2每個賬戶不低低于3個廣告系列每個賬戶不少少于75個有效關鍵字字建議至少3個廣告組每個廣告組關關鍵詞在15個左右每個廣告組至至少兩套符合合主題的廣告告語不同的廣告組組需鏈接到相相應產(chǎn)品的頁頁面非內(nèi)容網(wǎng)絡點點擊率0.1%以下的關鍵字字需刪除無效關鍵字不不應超過關鍵鍵字總量的20%每個廣告組所所有關鍵字應應共享同一詞詞根內(nèi)容網(wǎng)絡廣告告系列應至少少3個否定關鍵字字黃金賬戶探討討Google高效投放策略2Awords廣告技巧廣告標題包含關鍵字,,體現(xiàn)特色廣告語再次包含關鍵鍵字,強化特特色Google高效投放策略2重復2次搜索關鍵字字,吸引用戶戶的注意力節(jié)省金錢,折折扣與免費贈贈品數(shù)字、特殊符符號、商標標標注讓顧客放心,,權(quán)威感符合編輯指南南注意:廣告的整體基基調(diào)就是注重重顧客的好處處,所以夸贊贊自己產(chǎn)品的的時候必須突突出顧客需求求;不斷測試Awords廣告撰寫技巧巧規(guī)則Google高效投放策略2Google高效投放策略略2六、投資回報報率Adwords廣告成本每每個產(chǎn)品傭金金X網(wǎng)頁轉(zhuǎn)換率=Adwords廣告平均點擊擊成本
例如如:轉(zhuǎn)換率1%,單價100000元,純利30000元,訪客價值值=30000X1%=300元投資回報率(ROI)(廣告帶來凈收收入-當期廣告費用用)/當期廣告費用用X100%(廣告總金額4000元,銷售收入入40000元,成本70%,凈收入12000元)廣告ROI=(12000-4000)/4000X100%=200%Google高效投放策略略2七、分析報表表數(shù)據(jù)Google高效投放策略略2七、分析報表表數(shù)據(jù)Google高效投放策略略2Google高效投放策略略21、不懂谷歌投投放規(guī)則--不做2、全球所有國國家同時投放放--不做3、泛關鍵詞投投放--不做4、不分析關鍵鍵詞投廣告--不做5、廣告到達目目標地址單一一化--不做6、網(wǎng)站內(nèi)部沒沒優(yōu)化好--不做Google高效投放策略略2八、谷歌投放放6不做Google高效投放策略略2整個注冊過程程分四步,分分別是:第一步:選擇擇語言和面向向的國家第二步:創(chuàng)建建一個廣告組組第三步:設定定每天的廣告告預算第四步:創(chuàng)建建帳戶注意:VISA支付廣告費費更有優(yōu)勢勢九、如何開開通谷歌(谷歌賬號號開通免費費,自主充充值)Google高效投放策策略2首頁欄目頁詳情頁(產(chǎn)品,新聞)十、官網(wǎng)如如何配合谷谷歌關鍵詞數(shù)量量搜索量(月度)3個左右3個左右1-2個長尾1-2個長尾產(chǎn)品類其他欄3000左右500-1500左右500左右10-100左右運營團隊是電商成功功的關鍵!60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)360天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)3網(wǎng)絡營銷=網(wǎng)絡推廣+詢盤處理網(wǎng)絡推廣才是互聯(lián)網(wǎng)范疇詢盤處理則是傳統(tǒng)營銷范疇網(wǎng)絡營銷必必須高度重重視網(wǎng)絡推廣人才并將2類人才分開開60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)3為什么要將將2類人才分開開1、分工利于于人才天賦賦的發(fā)揮和和工作效率率的提高2、考核更定定量,更簡簡單,更好好操作網(wǎng)絡推廣::詢盤數(shù)、、關鍵詞排排名/覆蓋量詢盤處理::業(yè)績、詢詢盤轉(zhuǎn)化率率1.定業(yè)績2.團隊分工3.工作計劃4.報表匯總60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)31.總業(yè)績:500萬2.單價:10萬3.訂單量:50個4.詢盤轉(zhuǎn)化:10%5.所需詢盤量:500個6.流量轉(zhuǎn)化:5%7.所需流量:10000獨立訪客1.定業(yè)績60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)3運營團隊訂單薄弱詢盤處理60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)3訂單穩(wěn)固詢盤處理運營團隊60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)32.團隊分工1.網(wǎng)站運營2.網(wǎng)站編輯3.網(wǎng)絡推廣4.美工5.網(wǎng)站客服60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)31.團隊分工2.工作量制定定(站內(nèi),社社交,免費費B2B,付費)3.詢盤分析(詢盤量,,轉(zhuǎn)化率-對應成交數(shù)數(shù)據(jù),關鍵鍵詞轉(zhuǎn)化))4.數(shù)據(jù)匯總(工作量匯匯總,排名名匯總)5.最終打造一一套企業(yè)行行之有效的的官網(wǎng)運營營體系1.運營60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)360天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)31.新聞編寫(公司新聞聞,行業(yè)新新聞,企業(yè)業(yè)文化,展展會拓展等等)2.社交媒體內(nèi)內(nèi)容編寫3.社交媒體推推廣2.文案60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)33.推廣1.網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)優(yōu)化2.社交媒體推推廣,視頻(youtube)推廣3.免費B2B推廣4.谷歌/百度付費費推廣5.每天關注網(wǎng)網(wǎng)站收錄量量、各關鍵鍵詞排名情情況60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)31.產(chǎn)品圖片,,產(chǎn)品詳情情2.廣告圖設計計(負責公司所所有網(wǎng)站廣廣告圖片制制作)3.視頻制作((會聲會影影)4.郵件營銷模模板設計4.美工60天快速打造造全網(wǎng)營銷銷運營系統(tǒng)統(tǒng)31.在線接待(跟客戶在在線溝通主主動索取對對方聯(lián)系方方式)2.詢盤匯總與與跟蹤(每周把索索取的聯(lián)系系方式主動動導入CRM系統(tǒng)當中,并注明客戶戶跟蹤情況況)3.標準接待100問(建立一套套標準的在在線溝通話話術(shù))5.客服60天快速打造全網(wǎng)營銷運營系統(tǒng)31.SNS社交平臺推推廣2.B2B平臺推廣3.Blog推廣4.視頻平臺推推廣5.谷歌Adwords付費推廣3.工作計劃1.FaceBook(每天1-3篇+5個好友)2.LinkedIn(每天1篇)3.Instagram/Pinterest(每天至少少分享1次)4.Twitter(每天4-8篇+100個關注)5.Google+(每天1篇)6….60天快速打造全網(wǎng)營銷運營系統(tǒng)33.1工作量:SNS社交平臺推推廣1.alibaba2.made-in-china3.globalsources4.globalmarket5……..工作作量量::選選定定10個平平臺臺,,每每個個平平臺臺發(fā)
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