上海松川05年經(jīng)營(yíng)書（戰(zhàn)略目標(biāo)分解）討論編制:上海事業(yè)部批準(zhǔn):一、05年戰(zhàn)略目標(biāo)（上海）

內(nèi)容項(xiàng)目食品包裝事業(yè)部食鹽包裝事業(yè)部制造廠財(cái)務(wù)目標(biāo)1.銷售目標(biāo):2450萬挑戰(zhàn)目標(biāo):2600萬2.毛利率:45%1.銷售目標(biāo):750萬挑戰(zhàn)目標(biāo):900萬2.毛利率:53%1.產(chǎn)銷目標(biāo):3200萬挑戰(zhàn)目標(biāo):3500萬2.產(chǎn)品成本下降:2。5%3.流動(dòng)資金總量：萬4.成品/流動(dòng)資金：17%5.零件/流動(dòng)資金：28%客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)110%1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%3、04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：20%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍4、05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：10%內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)：開發(fā)新產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)新市場(chǎng)服務(wù)目標(biāo)：提高交貨準(zhǔn)時(shí)率提升售后服務(wù)滿意度管理目標(biāo)：縮短存貨周期提高產(chǎn)品毛利率減少資產(chǎn)損失形象目標(biāo)：提高品牌知名度1.開箱合格率：88%2.準(zhǔn)時(shí)交貨率：90%3.04年銷售回款率：90%4.本年銷售回款率：87%5.存貨周轉(zhuǎn)率：6.本年資產(chǎn)損失率：0.5%7.售后服務(wù)滿意度提升：5個(gè)百分點(diǎn)8.品牌提升：9.提高毛利率：3個(gè)百分點(diǎn)10.整合產(chǎn)品系列，開發(fā)改善產(chǎn)品項(xiàng)目3個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.員工滿意度提高：滿意4分2.專業(yè)技能提高：較強(qiáng)3、5、2配置3.管理水平提高：4.人員流失率下降：10個(gè)百分點(diǎn)二、05年戰(zhàn)略目標(biāo)分解（事業(yè)部、制造廠）事業(yè)單元項(xiàng)目食品事業(yè)部食鹽事業(yè)部制造廠財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)快速成長(zhǎng)完成生產(chǎn)基地建設(shè)銷售2450萬（出口300萬）、毛利率45%、挑戰(zhàn)2600萬銷售750萬，毛利率53%，挑戰(zhàn)900萬1、產(chǎn)銷值3200萬（成本55%）挑戰(zhàn)3500萬2、成本下降2.5個(gè)百分點(diǎn)客戶目標(biāo)銷售增長(zhǎng)70%銷售增長(zhǎng)47倍產(chǎn)值增長(zhǎng)100%食品包裝2100萬；種子包裝250萬；其它100萬；（04年新品250萬，05年新品250萬）配送中心500萬；其它250萬；（05年新品100萬）

內(nèi)部流程目標(biāo)開發(fā)新市場(chǎng)，開發(fā)新產(chǎn)品，增加毛利率，改善售后服務(wù)質(zhì)量，提升品牌知名度加強(qiáng)市場(chǎng)公關(guān)，注重機(jī)器改善和服務(wù)，建立品牌提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高準(zhǔn)時(shí)交貨率，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，消化呆滯物料開箱合格率90%，04年回款90%，05年回款87%，提高毛利率3個(gè)百分點(diǎn)，整合產(chǎn)品系列、改善開發(fā)新品2個(gè)，品牌知名度，服務(wù)滿意度開箱合格率90%，04年回款90%，05年回款70%，改善開發(fā)新品2個(gè)，品牌知名度，服務(wù)滿意度開箱合格率90%，準(zhǔn)時(shí)交貨率90%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，數(shù)據(jù)符合率95%，呆滯料處理率80%，質(zhì)量事故0，安全生產(chǎn)事故0，“5S”合格率100%學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)人均業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)50%人均業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)75萬人均實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值70萬部門員工滿意度部門人員流失率下降10%部門戰(zhàn)略認(rèn)知度業(yè)務(wù)能力（銷額）人均200萬部門員工滿意度部門人員流失率下降10%部門戰(zhàn)略認(rèn)知度業(yè)務(wù)能力（銷額）人均200萬部門員工滿意度，部門人員流失率下降10%部門戰(zhàn)略認(rèn)知度人均產(chǎn)能2臺(tái)/月（直接生產(chǎn)人員）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（人力行政）財(cái)務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo)流動(dòng)資產(chǎn)回報(bào)率：（）挑戰(zhàn)目標(biāo)流動(dòng)資產(chǎn)回報(bào)率：（）1.銷售目標(biāo)：32002.利潤(rùn)率：25%3.流動(dòng)資金總量：1.銷售目標(biāo)：35002.利潤(rùn)率：26%）3.流動(dòng)資金總量：客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)：110%1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍內(nèi)部流程目標(biāo)目創(chuàng)建松川文化提升員工滿意度提升松川品牌標(biāo)搭建人力資源職能平臺(tái)

指品牌提升：標(biāo)人均銷售收入增長(zhǎng)：50%員工滿意度：人員流失率下降：10%招聘及時(shí)率：80%人員流失率：培訓(xùn)率：100%戰(zhàn)略認(rèn)知度：重大安全事故：0人員考核率：100%學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.內(nèi)部員工滿意度：2.提高專業(yè)技能：3、5、2配置3.創(chuàng)建文明員工與團(tuán)隊(duì)：三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（信息技術(shù)部）財(cái)務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)1.銷售目標(biāo)：32002.利潤(rùn)率：25%1.銷售目標(biāo)：35002.利潤(rùn)率：26%客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)110%1、因特網(wǎng)宣傳企業(yè)信息及時(shí)率：80%；2、網(wǎng)上業(yè)務(wù)信息傳遞及時(shí)率：100%；內(nèi)部流程目標(biāo)內(nèi)部網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)信息資源管理外部網(wǎng)宣傳及信息處理信息技術(shù)支持保密性軟件系統(tǒng)合理使用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)間完好率：90%信息服務(wù)滿意度：?jiǎn)T工使用電腦技能提升：網(wǎng)絡(luò)泄密事故：0ERP推行和維護(hù)評(píng)價(jià)：良項(xiàng)目完成率：90%學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.內(nèi)部員工滿意度：2.硬件維護(hù)技能：3.收集信息技能：4.軟件應(yīng)用技能：5.戰(zhàn)略認(rèn)知度：6.文化認(rèn)知度：三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（品質(zhì)部）財(cái)務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)1.銷售目標(biāo)：3200萬2.利潤(rùn)率：25%1.銷售目標(biāo)：3500萬2.利潤(rùn)率：26%客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)110%1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍3、04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：20%4、05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：10%

內(nèi)部流程目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：1、建立品保體系（品質(zhì)保證模式、組織、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)）；2、建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；3、提高進(jìn)、出貨合格率；4、提高品牌認(rèn)知度。1、開箱合格率：90%2、合格供應(yīng)商：3、重大質(zhì)量事故：04、客戶滿意度：良5、準(zhǔn)時(shí)交貨率：90%6、客戶投訴率：7、退機(jī)率：1%學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.內(nèi)部員工滿意度：2.體系建設(shè)評(píng)價(jià)：5.戰(zhàn)略認(rèn)知度：6.文化認(rèn)知度：三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（技術(shù)部）財(cái)務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)1.銷售目標(biāo)：3200萬2.利潤(rùn)率：25%1.銷售目標(biāo)：3500萬2.利潤(rùn)率：26%客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)110%1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍3、04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：20%4、05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：10%

內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)：1、建立產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2、研究和建立產(chǎn)品制造的先進(jìn)工藝模式；3、建立技術(shù)創(chuàng)新工作體制；4、及時(shí)的技術(shù)支持和產(chǎn)品整合；5、提高品牌認(rèn)知度。1、開箱合格率：90%2、資料完整率：3、重大泄密事故：04、員工培訓(xùn)率：100%5、項(xiàng)目完成率：90%6、技術(shù)數(shù)據(jù)差錯(cuò)率：99%7、退機(jī)率：1%8、技術(shù)支持度：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.內(nèi)部員工滿意度：2.體系建設(shè)評(píng)價(jià)：5.戰(zhàn)略認(rèn)知度：6.文化認(rèn)知度：三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（售后工程部）財(cái)務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)1.銷售目標(biāo)：3200萬2.利潤(rùn)率：25%1.銷售目標(biāo)：3500萬2.利潤(rùn)率：26%客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長(zhǎng)110%1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍3、04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：20%4、05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：10%

內(nèi)部流程目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)：1、建立售后服務(wù)體系（服務(wù)模式、組織、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)）；2、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品擋案；3、提高技術(shù)水準(zhǔn)；4、提高服務(wù)滿意度；5、提高品牌認(rèn)知度。1、一次安裝合格率：90%2、客戶培訓(xùn)合格率：3、重大質(zhì)量事故：04、客戶滿意度：良5、服務(wù)及時(shí)率：90%6、客戶投訴率：7、退機(jī)率：1%學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng)30%1.內(nèi)部員工滿意度：2.體系建設(shè)評(píng)價(jià)：5.戰(zhàn)略認(rèn)知度：6.文化認(rèn)知度：四、戰(zhàn)略主題

（1、財(cái)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略主題2、客戶目標(biāo)戰(zhàn)略主題3、內(nèi)部流程目標(biāo)戰(zhàn)略主題4、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)戰(zhàn)略主題）

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)萬元食品事業(yè)部食鹽事業(yè)部食品事業(yè)部食鹽事業(yè)部1、銷額目標(biāo)：2450750挑戰(zhàn)目標(biāo)26009002、利潤(rùn)：563.5225650270

戰(zhàn)略主題市場(chǎng)擴(kuò)張：·鞏固南方、爭(zhēng)奪北方、拓展新業(yè)（食鹽、冷凍、種子、日化---，新客戶業(yè)務(wù)30%、大客戶業(yè)務(wù)50%）；

·四區(qū)布網(wǎng)，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)（大客戶、客戶群、主力機(jī)型），專項(xiàng)管理（新行業(yè)、新機(jī)型）；產(chǎn)品整合：系列化（規(guī)格延伸）；專業(yè)化（食品機(jī)、鹽機(jī)、包裝新型）；標(biāo)準(zhǔn)化（通用性、配置標(biāo)準(zhǔn)化）；

高起點(diǎn)效能：人力資源管理效能；業(yè)務(wù)流程管理效能；生產(chǎn)流程管理效能；在制品管理效能；技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)保障效能；品牌形象建設(shè)：依托總部資源，在信息、研發(fā)、資金、軟硬件環(huán)境等方面改善經(jīng)營(yíng)條件，建造航母船臺(tái)，推動(dòng)成長(zhǎng)，進(jìn)入第一軍團(tuán)序列。

四、戰(zhàn)略主題

2、客戶目標(biāo)

1.食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)：70%；3、04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：20%2.食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)：47倍；4、05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：10%

戰(zhàn)略主題1、提升品牌效應(yīng)，進(jìn)入第一軍團(tuán)序列；2、功能拓展、性價(jià)適中，品質(zhì)（產(chǎn)品、服務(wù)）優(yōu)良；3、運(yùn)用新產(chǎn)品效應(yīng)，滿足客戶包裝新技術(shù)需求；4、鞏固、精耕食品包裝市場(chǎng)；5、積極公關(guān)，精心改善和維護(hù)產(chǎn)品，穩(wěn)步進(jìn)入食鹽行業(yè)；6、搭船出海，快速進(jìn)入種子行業(yè)；四、戰(zhàn)略主主題

3、內(nèi)部流程目標(biāo)1.開箱合格率：88%2.準(zhǔn)時(shí)交貨率：90%3.04年銷售回款率：90%4.本年銷售回款率：87%5.存貨周轉(zhuǎn)率：6.本年資產(chǎn)損失率：0.5%7.售后服務(wù)滿意度提升：5個(gè)百分點(diǎn)8.品牌提升：9.提高毛利率：3個(gè)百分點(diǎn)10.整合產(chǎn)品系列，開發(fā)改善新品3個(gè)

戰(zhàn)略主題改變?cè)?jīng)營(yíng)流程，使其更加滿足客戶需求和降低運(yùn)營(yíng)成本，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度；實(shí)施供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟與本地化采購(gòu)，加快供貨周期，降低采購(gòu)成本；充分利用MRPⅡ進(jìn)行生產(chǎn)管理，縮短交貨周期，減少零件與產(chǎn)品庫(kù)存；加強(qiáng)售后服務(wù)管理，服務(wù)人員輪訓(xùn)、調(diào)整，提高售后服務(wù)滿意度；加強(qiáng)大客戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，充分掌握未來包裝需求；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，增加新品的研發(fā)投入產(chǎn)出比。四、戰(zhàn)略主主題4、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)人均銷售收入增長(zhǎng)：30%1.員工滿意度提高：滿意3.管理水平提高：2.專業(yè)技能提高：較強(qiáng)3、5、2配置4.人員流失率下降：10個(gè)百分點(diǎn)

戰(zhàn)略主題

1、提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，使員工向目標(biāo)一致所需的文化轉(zhuǎn)變，置人力資源為企業(yè)的文化核心；2、以企業(yè)高效能營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，進(jìn)行科學(xué)的人力資源規(guī)劃配置，引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才，實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理體系和員工發(fā)展體系及員工梯隊(duì)開發(fā)建設(shè)，保證船臺(tái)的質(zhì)量和剛性；3、通過改善培訓(xùn)體系，提升員工支持戰(zhàn)略所需的能力和知識(shí)，實(shí)行積極的鼓勵(lì)政策，激發(fā)創(chuàng)新能力。4、加強(qiáng)人力資源成本控制，提高人均銷售收入。五、行動(dòng)綱領(lǐng)（1）NO項(xiàng)目戰(zhàn)略主題希望達(dá)成效果承接部門完成時(shí)間評(píng)價(jià)1組織人事調(diào)整及崗位改善計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的人力資源配置技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理高效能和領(lǐng)導(dǎo)卓越，關(guān)鍵執(zhí)崗人員到位率80%人力行政部1季度總經(jīng)理2組建品質(zhì)部、技術(shù)部、售后工程部強(qiáng)化管理效能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能承擔(dān)體系維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)、改善、檢驗(yàn)、供應(yīng)商輔導(dǎo)、外部關(guān)系維護(hù)等職能人力行政部1季度總經(jīng)理3培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施提升員工支持戰(zhàn)略所需的知識(shí)和能力改善培訓(xùn)體系和效果，（業(yè)務(wù)、售后人員要安排輪訓(xùn)、換崗）人力行政部各部門1季度總經(jīng)理4鹽機(jī)業(yè)務(wù)組織充實(shí)，組織配備率50%高效運(yùn)營(yíng)，科學(xué)配置公共關(guān)系、業(yè)務(wù)人員精干適用，寧缺勿爛，制造、售后專項(xiàng)配置人力行政部3月業(yè)務(wù)5食品機(jī)業(yè)務(wù)組織調(diào)整市場(chǎng)擴(kuò)張、區(qū)域布網(wǎng)完成區(qū)域布局和新行業(yè)工作策劃，拓展業(yè)務(wù)落實(shí)到人食品事業(yè)部1月總經(jīng)理6生產(chǎn)組織梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施專門組織設(shè)置，輸出鹽機(jī)售后3人（下半年2人）人力行政部制造廠1季度人力、業(yè)務(wù)7搬遷計(jì)劃和實(shí)施改善經(jīng)營(yíng)條件，推動(dòng)成長(zhǎng)提升品牌形象，利用高起點(diǎn)船臺(tái)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)高效能運(yùn)營(yíng)人力行政部制造廠3月—4月總經(jīng)理8ZL200設(shè)計(jì)修改ZL220YL/LP改造ZL270規(guī)格改造、配秤產(chǎn)品功能、性能改善，提升客戶滿意度和品牌形象滿足行業(yè)專業(yè)化需求，性能穩(wěn)定，客戶認(rèn)可尹斌高工、尤工鄭工、卜工04年11月---05年3月業(yè)務(wù)94個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目（重點(diǎn)在多列機(jī)）開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新業(yè)務(wù)，滿足新需求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力系列化延伸、標(biāo)準(zhǔn)化、通用性；提高技術(shù)水平，完成樣機(jī)試用研發(fā)組2季度業(yè)務(wù)編制單位：編制時(shí)間：轉(zhuǎn)下頁(yè)五、行動(dòng)綱領(lǐng)（2）NO項(xiàng)目戰(zhàn)略主題希望達(dá)成效果承接部門完成時(shí)間評(píng)價(jià)10創(chuàng)新活動(dòng)管理策劃培養(yǎng)創(chuàng)新能力有政策、有安排、有考核人力行政部各部門2季度總經(jīng)理11呆滯料處理提高資產(chǎn)利用率和改善在制品管理，降低成本優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，消化50%的呆滯，減少庫(kù)存占比制造廠1季度財(cái)務(wù)12實(shí)行工時(shí)核算提高生產(chǎn)管理水平通過工時(shí)核算管理，能提高工時(shí)利用率和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本制造廠2季度人力13MRPⅡ推行利用系統(tǒng)軟件管理生產(chǎn)，提高效率通過系統(tǒng)工具的使用，提高員工素質(zhì)和管理效能，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確95%人力行政部信息技術(shù)部2季度總經(jīng)理14編制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)化完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案，維護(hù)技術(shù)關(guān)系，指導(dǎo)作業(yè)規(guī)范技術(shù)部品質(zhì)部7月人力15**質(zhì)量體系認(rèn)證保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)形象導(dǎo)入ISO9000，結(jié)合下半年整改，通過體系認(rèn)證人力行政部品質(zhì)部10月總經(jīng)理編制單位：編制時(shí)間：接上頁(yè)六、05上上海松川組組織架構(gòu)圖圖指標(biāo)類型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重單位計(jì)算公式及衡量辦法目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)數(shù)據(jù)來源財(cái)務(wù)客戶流程發(fā)展八、關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)責(zé)任人：部門/事業(yè)業(yè)部十、報(bào)表體體系總裁副總裁部長(zhǎng)事業(yè)部經(jīng)理理部門辦事處天周周月月季季半半年全全年天天周周月月季季半半年全全年天天/月/季/半年/全全年業(yè)績(jī)(財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表)工工作報(bào)報(bào)告資資金金報(bào)告十一、業(yè)績(jī)績(jī)質(zhì)詢（（1））定期質(zhì)詢?cè)儠?huì)議總部事業(yè)部-新年度誓誓師啟動(dòng)會(huì)-宣布新的的戰(zhàn)略舉措-簽定經(jīng)營(yíng)營(yíng)責(zé)任書季度業(yè)績(jī)匯匯報(bào)（事業(yè)部））季度業(yè)績(jī)匯匯報(bào)（事業(yè)部））-上半年業(yè)業(yè)績(jī)匯報(bào)-滾動(dòng)修訂訂市場(chǎng)戰(zhàn)略季度業(yè)績(jī)匯匯報(bào)（事業(yè)部））-下一年新新戰(zhàn)略新舉措規(guī)規(guī)劃會(huì)議-全年業(yè)績(jī)績(jī)匯總-批準(zhǔn)下一一年財(cái)務(wù)預(yù)算-批準(zhǔn)下一一年工作責(zé)任書書年度業(yè)績(jī)匯匯報(bào)（事業(yè)部））月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)各部門門）建立一個(gè)閉閉環(huán)系統(tǒng)，，保持在成成功之路上上。以數(shù)據(jù)和事事實(shí)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的監(jiān)督和和指導(dǎo)，找找出原因，，解決問題題，改進(jìn)行行動(dòng)。十一、業(yè)績(jī)績(jī)質(zhì)詢（（2）定期質(zhì)質(zhì)詢的目的的業(yè)績(jī)跟蹤業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)報(bào)表體系質(zhì)詢后行動(dòng)動(dòng)改進(jìn)月/季/年年度質(zhì)詢會(huì)會(huì)議用一套簡(jiǎn)單單有效的表表格，跟蹤蹤反應(yīng)公司司的整體業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)業(yè)績(jī)，將公公司管理納納入正規(guī)化化道路個(gè)人對(duì)公司司目標(biāo)承諾諾的過程是是一種績(jī)效效管理的新新方式：-使員工工將精力集集中在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)、顧客滿滿意、職業(yè)成就所需需要的那些些行為中-為員工工與上司提提供了一個(gè)個(gè)好的溝通通框架-幫助員員工掌握自自己的績(jī)效效和前途，，管理者把把精力放在創(chuàng)造一個(gè)個(gè)促成高績(jī)績(jī)效表現(xiàn)的的工作環(huán)境境上通過對(duì)改進(jìn)進(jìn)行動(dòng)的跟跟蹤，將改改進(jìn)方案落落實(shí)到行動(dòng)動(dòng)上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)持續(xù)地改改進(jìn)，最終終實(shí)現(xiàn)公司司預(yù)定的目目標(biāo)十一、業(yè)績(jī)績(jī)質(zhì)詢（（3）質(zhì)質(zhì)詢流程1、年度目目標(biāo)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一季度二季度三季度四季度事實(shí)和數(shù)據(jù)據(jù)績(jī)效考評(píng)評(píng)事實(shí)和數(shù)據(jù)據(jù)績(jī)效考評(píng)評(píng)事實(shí)和數(shù)據(jù)據(jù)績(jī)效考評(píng)評(píng)事實(shí)和