班主任與學(xué)生溝通的方法2023一、 談心〔溝通〕應(yīng)留意的五個“要”與“不要”要留意情感溝通，不要拒人以千里而無視了自己作為一個人的本質(zhì)。事實上，找學(xué)生談心，對方往往開頭時并不留意教師講的道理，而是看教師的對自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情溝通的過程。談心不是教師單方面的說教，而是為了到達(dá)教育目的和學(xué)生的一種互動。談心要溝通才能談的攏、談得好。要急躁傾聽，不要隨便插話一些班主任在與學(xué)生談心時，更多的是談話，而不留意溝通。表現(xiàn)在交談過程中沒有急躁、也沒有意愿去傾聽學(xué)生的想法，即便“聽”了，也是在冷漠地聽，批判地聽，更多的時候是沒等學(xué)生說完，就劈頭蓋臉的批判責(zé)備，表達(dá)自己“恨鐵不成鋼”的無望心情。即使學(xué)這樣，談心的效果自然會打上大大的折扣。此外，在一般的教育性談話中，班主任往往難以有意識到，學(xué)生的沉默可能正是在查找適當(dāng)?shù)拇朕o來描述自己的感受，表達(dá)自己的想法。這時候，班主任的催促或者插話都會使學(xué)生產(chǎn)生“教師并不重視我的感受，也不重視我本人”的想法，從而失去了解學(xué)生的良機(jī)。．．．要學(xué)會接納，不要一味批判一味地批判學(xué)生時，班主任往往帶有自己個人的心情，使學(xué)生感到難以承受。這時候，既使班主任再苦口婆心地批判教育，也只會成為學(xué)生的耳旁風(fēng)，過耳即忘。要想使自己的話是愛心的自然表露。這種愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著教師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真心的接納，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)使談心收到應(yīng)有的效果。取學(xué)生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動與樂觀的態(tài)度。要支持鼓舞，不要憐憫勸慰學(xué)生遇到了挫折與困難，會垂頭喪氣，有時可能還會難過哭泣，那么做為班主任通常會如何處理呢？一些教師，特別是女教師，很自然的反響便是勸慰和憐憫，比方會說“好了，類的話。試想，這種勸慰能夠幫學(xué)生振作起來面對問題嗎？相反，可能還會使學(xué)生產(chǎn)生自己的心情被否認(rèn)了，自己在教師心里是沒有價值的這樣的感受。因此，班主任要理解學(xué)生，就要放下主觀的態(tài)度和生疏，設(shè)身處地去感受來訪學(xué)生的內(nèi)心體驗，了解其所想所為的動機(jī)原由，不要以自己為參照標(biāo)準(zhǔn)去評判學(xué)生的是非得失。班主任感受學(xué)生的境況心情并表示關(guān)切和支持，以樂觀態(tài)度對待學(xué)生，對學(xué)生言語、行為中樂觀面、光明面、特長、優(yōu)點予以有選擇的、特別的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)正面的優(yōu)點，不僅可以使學(xué)生感受到被理解的溫和，更可以賜予學(xué)生面對問題的士氣和力氣，主動以查找自我解脫的良策。要留意引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)直接目標(biāo)。所以，班主任常常會直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙W(xué)生目前的問題是什么，應(yīng)當(dāng)怎樣做。無論學(xué)生能否承受，都沒有選擇的權(quán)利。長此以往，學(xué)生的主動性和樂觀性難以得到提高，使學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)好學(xué)不好是教師和家長的事”的想法，個人的意愿和主動性被磨滅。極生疏當(dāng)前的問題、思考其成長中的挫折與障礙，主動地剖析自我，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，幫助學(xué)生自我治理和自我成長，而不是包辦代替，為其安排一切。具體地說，它要求班主任談心時，多提問題，少加評論；多做啟發(fā)，少做說教；多鼓舞對方講話，少講個人意見，以共同探討代替強(qiáng)制的說理和武斷的解釋。要記住，培育學(xué)生自主的治理意識和責(zé)任心，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”才是我們教育最終的目的。二、有效談心〔溝通〕的心理根底溝通的根本條件呢？從心理學(xué)的角度來看，有三種主要的品質(zhì)構(gòu)成了有效溝通的心理根底，它們是：真誠、敬重、共情。用真誠取得學(xué)生的信任真誠的作用或意義主要有兩點：第一，真誠能導(dǎo)致信任和寵愛。這一點和日常生活中的的，可以交心的。在人與人的交往中，以心換心才是最合理的，也是最有效的方法，只有自己先談出心里話，才能讓別人也談心里話。心心相印，息息相通，推心置腹的交談，才能使和忠告；否則，即使是再正確不過的道理，沒有感情相通和彼此信任的根底，學(xué)生也不簡潔聽進(jìn)去。因此，談心中班主任語言的懇切、態(tài)度的親切，對學(xué)生的關(guān)心和疼惜，是使談話成功的先決條件。其次，班主任的真誠具有典范作用。教師的真誠使學(xué)生的任何企圖掩飾、隱蔽我亦應(yīng)以誠待人。真誠與其說是一種溝通技術(shù)或方法，還不如說是一種人生態(tài)度。假設(shè)要有效地幫助學(xué)生、教育學(xué)生，則需要真誠的恰當(dāng)表達(dá)。恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)真誠，不僅是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)，由于那是一種真誠的自然流露。用敬重開啟學(xué)生的心扉態(tài)度。只有高度敬重學(xué)生的感受和權(quán)利，對學(xué)生的問題甚至錯誤表示關(guān)心和接納，才能使學(xué)生排解緊急、懼怕、擔(dān)憂的心理，消退其自我防衛(wèi)，從而能暢所欲言，面對自己的問題并尋求解決的途徑。．．．敬重學(xué)生，其意義在于可以給談話制造一個安全、溫和的氣氛，這樣的氣氛可以使學(xué)生信任的孩子來說，敬重和接納可以明顯提升他們的自信和自尊，是溝通成功的根底。為了要表達(dá)敬重，需留意以下幾點：第一，.敬重意味著完整接納一個人，包括他身上的消極面和缺點；其次，.敬重意味著以真誠為根底，并非是無原則的遷就；第三，敬重意對學(xué)生熱忱相待，有禮貌；第五，.敬重意味著信任對方；第六，.敬重意味著保護(hù)和敬重學(xué)生的隱私。班主任的工作繁忙而且瑣碎，班主任也面臨各種各樣的壓力，也有生活上的苦惱，班主任也是圣人，不行能時時刻刻都保持良好的心情和急躁。但是要知道，學(xué)生的心靈是敏感而而一旦造成不好的影響，可能花上十倍二十倍的心血和時間都難以挽回，所以，班主任在與學(xué)生談心時肯定要不斷地提示自己，不要遺忘用人本主義的眼睛來對待學(xué)生，善待學(xué)生，敬重學(xué)生，學(xué)生必定也會用敬重和良好的表現(xiàn)來回報敬重和疼惜自己的教師。用共情深入學(xué)生的內(nèi)心世界共情empathy，又被翻譯作共感、同感、移情、同理心等等。依據(jù)人本主義大師羅杰斯的看法，共情就是體認(rèn)〔體會并且認(rèn)同〕的心領(lǐng)神會。共情包含有憐憫的成分，但又有別于憐憫，憐憫不肯定含有對對方的感受的理解和體會。共情包含著“換位”的意思，是班主任用學(xué)生的心情去感受，用學(xué)生的眼睛看世的理解和體會準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生。由于共情，學(xué)生感到自己被理解和接納，這樣有助于融洽師生之間的感情，使班主任了解學(xué)生更多的狀況，深入學(xué)生的內(nèi)心世界。在這個意義上，把共情看作是師生間溝通的最高境地也并不為過。要準(zhǔn)確地表達(dá)共情，應(yīng)留意：第一，要轉(zhuǎn)換角度，真正“設(shè)身處地”地使自己“變成”學(xué)生。其次，要以準(zhǔn)確的言語或非言語行為如目光、表情、姿勢、動作變化、與學(xué)生的身體接觸等表達(dá)對學(xué)生內(nèi)心體驗的理解。第三，表達(dá)共情應(yīng)適時，適度，因人而異。第四，重視〔事實上，共情即是態(tài)度，也融合了肯定的心理詢問技術(shù)，具體的技術(shù)方法我們將在下一節(jié)作具體介紹〕三、學(xué)生談心的技巧和方法節(jié)中我們將更多地涉及到一些具體的表達(dá)技巧和藝術(shù)。班主任應(yīng)當(dāng)意識到，知道“說什么”與學(xué)會“怎么說”相比，后者才是更不簡潔的。為了幫助班主任更好地理解和應(yīng)用與學(xué)生談心的方法，我們借鑒了心理詢問中一些爭論成果和訓(xùn)練技巧。傾聽與詢問的技術(shù)．．．聽”和“心理上的傾聽”兩個層面。所謂“外在表現(xiàn)上的傾聽在行為上實行一種樂觀參與的姿勢，諸如保持高度留意，眼光適度接觸，身體略微前傾，有足夠的急躁，不輕易打斷對方，不急于發(fā)表自己的評論，在語調(diào)和表情上有真誠的理解和必要的反響，擅長適時提問，避開手中無關(guān)動作、雙手穿插抱于胸前或翹起二郎腿等。教師的動地傾聽學(xué)生的語言表述，也要認(rèn)真地觀看學(xué)生非語言信息的表達(dá)，亦即關(guān)注他的行為、動作、表情等，不僅能聽出學(xué)生說話的表層意義，而且能從其行為、語氣中“聽”出他話語中隱含的深層意義。影響學(xué)生的技術(shù)〔略〕釋、忠告、自我開放等。指導(dǎo)解釋忠告和供給信息自我開放總結(jié)非言語技術(shù)〔略〕談心并非僅僅是聽和說，人們不僅用口頭言語說話，用耳朵去傾聽，也用表情、形體動手段。有爭論證明，人在承受外界信息時，總體效果=7%言語+38%聲音+55%的面部表情，此時無聲勝有聲的效果。身體姿勢肢體運(yùn)動眼睛目光接觸嘴部面部表情皮膚聲音

3-1會談中的非言語線索舉例緊急，放松，前傾或后仰，肩膀下垂，架腿或平放手腳姿勢，抖腿，抱臂，搖頭或點頭，手指伸屈，手觸，玩弄小物件含淚或流淚，睜眼或閉眼，刺眼的頻率，眼珠的轉(zhuǎn)動穩(wěn)定的接觸，躲閃，游移笑，咬嘴唇，緊閉，放松生動的，呆滯的，皺眉，怪相，喜悅的，困惑的等臉紅或者蒼白，出汗快，慢，高，尖，抖動，低語非言語技術(shù)的應(yīng)用包括以下幾個方面：〔．面部表情形