/4教師有效回應解決小班幼兒之間沖突教師有效回應解決小班幼兒之間沖突教師如何有效回應解決小班幼兒之間的沖突案例實錄：鏡頭一：區(qū)域游戲結束時，小朋友忙著收拾玩具，小C和小B搶著一個“小熊穿衣"的盒子不肯松手。小C大聲對小B說：“我來收，不要你收。"小B還是搶著去放玩具，小C再次大喊：“這是我玩的玩具，你討厭！"小B依然不肯放手，用力搶了過來，甚至張嘴咬了小C一口。老師見狀趕緊拉開了兩人。老師：“小B你為什么咬人！〞小B：“他搶我的！〞小C：“這是我剛剛玩的！我要放回去！〞老師對小C說：“你很棒哦，知道自己玩過的玩具要放回它的家，但是和小朋友爭搶就不好了哦，下次有問題好好和小朋友說或者來找老師幫助好嗎？〞老師對小B說：“我知道小B是想自己去放玩具，幫小朋友們做事情對嗎？但是咬人可不好哦，想想你上次被媽媽咬的時候是不是很疼呀？小C也會疼的。而且小C的爸爸媽媽看見了會心疼的，你快先跟他說對不起。〞于是，小B在老師的指導下，向小C說了“對不起"。小C也向小B道了歉。分析：此案例中，老師及時阻止了幼兒的打架，并在隨后與幼兒對話處理糾紛的過程中，力爭做到一視同仁。運用移情法，使攻擊的幼兒小B認識到“咬人不對"，提醒他以后不要再去咬人。而在安撫受傷幼兒小C的同時，也指出他的不對之處，并教給他正確地解決沖突的適宜途徑：好好商量或者找老師幫助。鏡頭二：娃娃家里，幾個孩子正在忙著做飯。小Z想用刀切東西，但是刀在小X的手里。小Z從小X的手里搶過來，小X立刻哭著跑來告訴老師：“有人搶我的東西！〞老師：“這把刀剛剛是誰在玩的呀？〞小X：“是我，我在切菜呢。〞老師：“小Z,你也想用一下刀對不對？"小Z：“是的，我也要做飯。〞老師：“可是剛剛小X在用，如果你也想用，可以說一句什么好聽的話嗎？還記得我們《搭積木》的故事里，紅紅是怎樣向冬冬街玩具的呢？〞小Z想了想對小X說：“請你給我用一下，好嗎？"小X立刻答復：“好的。〞老師立刻朝小Z伸起了大拇指。游戲結束后，評價時，老師特地將小Z和小X請到集體面前說一說剛剛解決問題的方法。分析：此案例中老師在解決問題時，運用了啟發(fā)的方法，以溫和的態(tài)度，站在引導和幫助的立場，鼓勵幼兒用學過故事里的禮貌用語互相諒解、協(xié)商。同時，老師遇到幼兒有正確的行為能及時進行表揚鼓勵，在評價中抓取這一教育價值點，在集體中發(fā)揮典范作用，使其他的幼兒知道應該怎樣做才是對的，并在以后的活動中去模仿。分析與策略：幼兒園的集體生活為幼兒提供了與同伴交往的時機，他們在交往中發(fā)生沖突也是不可防止的，尤其是小班的幼兒，受到年齡特點及受認知水平的限制，同伴沖突是較普遍的現(xiàn)象。作為老師可以采取以下對策有效回應小班幼兒間的沖突：1、適時地介入沖突事件，因人而異、因時而異地化解沖突事件。面對小班幼兒日常活動中，隨處可見各種沖突，作為老師的介入方式一定要適時，適當。要注意擺脫“和事佬〞或者“警察〞的角色，不能太權威也不能太武斷，更不能光憑自己所見而給予想當然的處理。有些沖突因素是隱性的，我們應該鼓勵幼兒講述事情的原由和過程。當然小班的孩子不能完整地表達事情的經(jīng)過，老師可以從孩子的思維角度通過一問一答的方式去幫助解決問題。等孩子有了一定的集體規(guī)那么意識后，對于能力強的孩子，教師也可以靜觀他們的矛盾沖突，看事態(tài)開展，欣賞孩子獨特的解決方法，或者只是用簡單的話語稍稍提示幼兒，把解決問題的權利交給了孩子，等孩子實在無法處理了，教師再從中引導調(diào)節(jié)2、教給幼兒一些防止和解決沖突的根本技巧。由于小班幼兒口語表達能力大大地落后于行為能力，在一不如意的情況下，出現(xiàn)攻擊性行為是難以防止的，所以首要的是教給孩子一些交往的技巧，逐步學習怎樣解決矛盾沖突。小班幼兒雖然不善表達，但其模仿力極強，他們能通過模仿去學習攻擊性行為，同樣也可以通過模仿去學會謙讓、互助、分享和合作等一些行為。如小班幼兒不會等待、輪流等方法，教師可以利用故事、兒歌、游戲等形式，或者在區(qū)域活動中創(chuàng)設不同的生活情境，讓幼兒學習使用禮貌用語與同伴進行交往，幫助其學會解決沖突