第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?服裝店店長(zhǎng)?年度總結(jié)?伴隨著新年?鐘聲的臨近?，我們依依?惜別了緊張?、忙碌的_?_年，滿懷?熱情和期待?的迎來(lái)了光?明燦爛、充?滿希望和_?___年。?一轉(zhuǎn)眼，?一年馬上就?過(guò)去了，在?今年的工作?中，付出了?很多努力，?在自己的工?作崗位上也?取得過(guò)好成?績(jī)。像6店?的斷碼銷量?條數(shù)一直都?是幾個(gè)店當(dāng)?中最好的，?22店的斷?碼銷量條數(shù)?也在不斷的?上升，對(duì)與?每個(gè)月的斷?品種更是非?常的___?，每個(gè)月都?能完成任務(wù)?。對(duì)與店面?的一日工作?流程及公司?基本規(guī)章制?度都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中，?店面的員工?穩(wěn)定性也比?較強(qiáng)，平均?都在公司工?作了一年以?上了，對(duì)公?司也是比較?認(rèn)可的。?但還是沒(méi)有?用___%?的心去工作?，所以感到?非常慚愧，?今年整體來(lái)?說(shuō)店面業(yè)績(jī)?沒(méi)有完成_?__%，銷?售單價(jià)雖然?比去年是上?升了___?%，但整體?條數(shù)只上升?了___%?。回顧這?一年以來(lái)所?做的工作，?心里頗有幾?份感觸。在?過(guò)去的時(shí)間?里，首先感?謝公司給予?我這樣一個(gè)?發(fā)展的平臺(tái)?，和用心培?養(yǎng);感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工作?上的鼓勵(lì)和?督促。讓我?學(xué)到了很多?的銷售和溝?通管理技巧?，并順利的?為下一步的?公司發(fā)展邁?出了第一步?。其次感謝?我的這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，感謝同?事們?cè)诠ぷ?上的相互鼓?勵(lì)和配合。?他們所有人?都有值得我?去學(xué)習(xí)地方?，我從他/?她們身上學(xué)?到了不少知?識(shí)，讓自己?更加的成熟?。通過(guò)今?年來(lái)不斷與?公司銷售管?理模式進(jìn)行?磨合，我也?更加的認(rèn)識(shí)?到了，一個(gè)?做銷售店長(zhǎng)?的知識(shí)面、?社交能力和?熟悉產(chǎn)品知?識(shí)技巧決定?了一個(gè)店長(zhǎng)?及銷售人員?的銷售能力?。為此，通?過(guò)這么久的?工作積累。?我認(rèn)識(shí)到自?己現(xiàn)有的不?足和長(zhǎng)處。?現(xiàn)將全年來(lái)?的工作和感?受總結(jié)如下?：客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問(wèn)題，主?要表現(xiàn)在：?1)銷售?工作最基本?的顧客維護(hù)?量太少。記?載的貴賓顧?客有___?個(gè)，其中有?___個(gè)老?貴賓今年一?年沒(méi)消費(fèi)過(guò)?，加上辦過(guò)?貴賓就來(lái)消?費(fèi)一次的概?括為_(kāi)__?個(gè)，從上面?的數(shù)字上看?我們基本的?維護(hù)工作沒(méi)?有做好。沒(méi)?能及時(shí)的了?解貴賓不來(lái)?的原因。導(dǎo)?致銷售量也?不是太理想?。2)溝?通不夠深入?。員工銷售?在與顧客溝?通的過(guò)程中?，沒(méi)能把我?們產(chǎn)品的價(jià)?值十分清晰?的介紹給顧?客，只是意?味的在糾結(jié)?價(jià)位提升，?沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)?品的價(jià)值。?也沒(méi)了解顧?客的真正想?法和購(gòu)買意?圖;對(duì)顧客?提出的疑義?沒(méi)能及時(shí)給?予___的?解答。3?)工作每天?/每月沒(méi)有?一個(gè)明確的?目標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。沒(méi)?有養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總結(jié)?和計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒(méi)?有一個(gè)統(tǒng)一?的管理，工?作時(shí)間沒(méi)有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。4)對(duì)?店面要求也?不嚴(yán)格，特?別是門崗這?塊，站崗不?及時(shí)，在員?工面前缺少?說(shuō)服力，沒(méi)?有起到號(hào)召?力的作用。?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，這?些問(wèn)題都是?下一步需要?盡快改進(jìn)的?。5)因?為個(gè)人不夠?勤快、沒(méi)有?嚴(yán)格要求自?己，所以沒(méi)?有好好的_?__庫(kù)存銷?量。22店?從5.1開(kāi)?業(yè)_?_月份女褲?一直占比都?比較高_(dá)_?_%男褲只?占___%?后來(lái)意味的?要求提高男?褲比例，這?樣想著同樣?也在提高銷?量，結(jié)果在?這后來(lái)的幾?個(gè)月男褲是?提上去了女?褲卻在一直?下降，這是?自己不__?_庫(kù)存銷售?導(dǎo)致的，現(xiàn)?在就開(kāi)始改?進(jìn)這一系列?的問(wèn)題。以?上是自己做?的好的及不?好的和需要?改進(jìn)的問(wèn)題?，望領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督，幫?助和提寶貴?意見(jiàn)。_?_年工作計(jì)?劃：1)?銷售目標(biāo)：?今年的銷?售目標(biāo)最基?本的是做到?月月完成去?年的同期實(shí)?際完成條數(shù)?。然后把任?務(wù)分解到每?月，每周，?每日;以每?月，每周，?每日的銷售?目標(biāo)分解到?每個(gè)員工身?上，要求店?長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完?成各個(gè)時(shí)間?段的銷售任?務(wù)。并在完?成銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)績(jī)?。2)提?高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)?和配合：?提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)?結(jié)及配合和?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?是分不開(kāi)的?。建立一個(gè)?良好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有一?個(gè)好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關(guān)鍵，一?切銷售業(yè)績(jī)?都起源于有?一個(gè)好的銷?售人員，建?立一支具有?凝聚力，合?作精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是店?面的根本。?所以__年?工作中我要?建立一個(gè)和?諧，具有殺?傷力的團(tuán)隊(duì)?作為一項(xiàng)主?要的工作來(lái)?抓。并計(jì)劃?建立人員的?穩(wěn)定性及人?員工作的穩(wěn)?定性。3?)要時(shí)刻_?__好庫(kù)存?，并熟悉每?個(gè)品種的產(chǎn)?品工藝，并?把控好應(yīng)季?及過(guò)季產(chǎn)品?的結(jié)點(diǎn)，要?求員工每天?做好產(chǎn)品分?析及產(chǎn)品介?紹。4)?人員的培養(yǎng)?：6店張?蕊張青青以?逐漸成熟，?準(zhǔn)備培養(yǎng)她?們倆望店長(zhǎng)?方面發(fā)展，?她們倆對(duì)工?作也比較認(rèn)?真負(fù)責(zé)對(duì)這?方面的也有?較大意愿。?22店李美?霞：對(duì)22?店所有工作?及其付責(zé)任?各個(gè)方面表?現(xiàn)都比較優(yōu)?秀，每個(gè)月?都是店里的?最高銷售人?員。所以_?_年我強(qiáng)力?推薦李美霞?擔(dān)任22店?店長(zhǎng)已職。?望領(lǐng)導(dǎo)考察?并給這個(gè)發(fā)?展的機(jī)會(huì)。?對(duì)公司的?提議：公?司應(yīng)該多開(kāi)?總結(jié)大會(huì)，?一個(gè)公司的?思維一定是?活躍的，如?果要保持一?個(gè)高度__?_的氣氛，?那么就多開(kāi)?總結(jié)大會(huì)吧?。公司要想?店長(zhǎng)提升，?