商友商業(yè)信息管理系統(tǒng)(BFV5.2)商友系統(tǒng)簡(jiǎn)介商友商業(yè)信息管理系統(tǒng)V5.2（以下簡(jiǎn)稱商友系統(tǒng)）是由北京長(zhǎng)益信息科技有限公司開發(fā)的一套功能全面的商業(yè)信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)由進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、會(huì)員、結(jié)算、報(bào)表等多個(gè)功能子系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)間是即相對(duì)獨(dú)立，又互相協(xié)作的關(guān)系。整個(gè)系統(tǒng)涵蓋了商場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全方位地監(jiān)控、管理著商場(chǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。1制作：****百貨電腦課商友系統(tǒng)(BFV5.2)的組成系統(tǒng)管理合同管理物價(jià)管理進(jìn)貨管理庫(kù)存管理銷售管理結(jié)算管理?xiàng)l碼打印綜合分析稽核會(huì)計(jì)管理促銷活動(dòng)管理贈(zèng)獎(jiǎng)處管理會(huì)員卡管理貴賓廳管理自定義查詢速報(bào)實(shí)時(shí)查詢儲(chǔ)值卡管理2制作：****百貨電腦課商友系統(tǒng)架構(gòu)商友系統(tǒng)是一套基于C/S架構(gòu)（即客戶機(jī)/服務(wù)器模式）的商業(yè)ERP系統(tǒng)?？蛻魴C(jī)(c):即安裝在各部門辦公室的電腦以及前臺(tái)收銀機(jī)中的客戶端程序。采用DELPHI，C++等開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)。服務(wù)器(s)：即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，硬件采用兩臺(tái)IBMP550系列的小型機(jī)做雙機(jī)熱備。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用SYBASESQLServer12.5大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。3制作：****百貨電腦課業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)單品管理即一品一碼，全程控制。屬性（名稱、規(guī)格、貨號(hào)、質(zhì)地）中有區(qū)別的商品即定為一個(gè)品種（即所謂一品）。

進(jìn)價(jià)核算即財(cái)務(wù)帳務(wù)處理，以進(jìn)價(jià)核算庫(kù)存、結(jié)轉(zhuǎn)成本。批次管理

即商品的進(jìn)銷存調(diào)等業(yè)務(wù)活動(dòng)是采用批次的概念來(lái)進(jìn)行管理的。(商友系統(tǒng)成本核算原則：先進(jìn)先出)統(tǒng)一結(jié)算即財(cái)務(wù)部門在電腦系統(tǒng)的輔助下，統(tǒng)一結(jié)算貨款及進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)處理。4制作：****百貨電腦課經(jīng)營(yíng)合作方式經(jīng)營(yíng)合作方式即商場(chǎng)與供貨商之間的商品供銷方式。系統(tǒng)分為四種經(jīng)營(yíng)合作方式：經(jīng)銷代銷聯(lián)營(yíng)租賃(其中經(jīng)銷、代銷被統(tǒng)稱為“自營(yíng)”)5制作：****百貨電腦課經(jīng)營(yíng)合作方式經(jīng)銷商場(chǎng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則與供貨商簽署經(jīng)銷進(jìn)貨合同，商品所有權(quán)歸商場(chǎng)。結(jié)算方式:預(yù)付貨款或帳期結(jié)算。按照權(quán)責(zé)發(fā)生制，商品所有權(quán)歸屬公司。在會(huì)計(jì)核算中使用庫(kù)存商品科目。 結(jié)算方法包括：預(yù)付貨款，合同簽章生效后，公司按合同（或訂貨清單）預(yù)付供貨方貨款，付款后，供貨方發(fā)貨。帳期結(jié)算，根據(jù)合同簽訂的賬期天數(shù)進(jìn)行貨款結(jié)算。商品的銷售性質(zhì)為品種。6制作：****百貨電腦課經(jīng)營(yíng)合作方式代銷供需雙方簽署代銷商品合同，商品所有權(quán)不屬于商場(chǎng)，但由商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)、銷、存管理。結(jié)算按實(shí)銷實(shí)結(jié)；商品所有權(quán)不屬于公司，但由公司統(tǒng)一進(jìn)、銷、存管理。在會(huì)計(jì)核算中使用受托代銷商品科目。結(jié)算方法采用按銷售成本（銷售數(shù)量乘以進(jìn)價(jià)）結(jié)算。商品的銷售性質(zhì)為品種。7制作：****百貨電腦課經(jīng)營(yíng)合作方式聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)劃出一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，由商場(chǎng)和供貨商共同經(jīng)營(yíng)管理。結(jié)算時(shí)根據(jù)商品的銷售額，按合同約定的保底金額及扣率進(jìn)行；商場(chǎng)提供一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，由商場(chǎng)和供貨方共同經(jīng)營(yíng)管理。商品庫(kù)存由供貨方自行管理。實(shí)行統(tǒng)一收款、統(tǒng)一銷售憑證，按照銷售額的扣率或保底金額的扣率進(jìn)行結(jié)算。分為核算庫(kù)存的商品，其商品銷售性質(zhì)為品種。不核算庫(kù)存的商品，商品的銷售性質(zhì)為大類、品種。8制作：****百貨電腦課經(jīng)營(yíng)合作方式租賃商場(chǎng)劃出一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，由商場(chǎng)和供貨商共同經(jīng)營(yíng)管理。結(jié)算時(shí)一般約定固定的租金額，或根據(jù)商品的銷售額，按合同約定的保底金額及扣率進(jìn)行。商場(chǎng)提供一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，由商場(chǎng)和供貨方共同經(jīng)營(yíng)管理。商品庫(kù)存由供貨方自行管理。

實(shí)行統(tǒng)一收款、統(tǒng)一銷售憑證，按照約定固定的租金額,或銷售額的扣率或保底金額的扣率進(jìn)行結(jié)算。分為核算庫(kù)存的商品，其商品銷售性質(zhì)為品種。不核算庫(kù)存的商品，商品的銷售性質(zhì)為大類、品種。9制作：****百貨電腦課1.使用鼠標(biāo)鼠標(biāo)鍵操作(我們假設(shè)用戶習(xí)慣用右手使用鼠標(biāo))：?jiǎn)螕簦喊聪略籴尫攀髽?biāo)左鍵一次。雙擊：快速按下再釋放鼠標(biāo)左鍵兩次。單擊鼠標(biāo)右鍵：按下并釋放鼠標(biāo)右鍵一次，通常出現(xiàn)一個(gè)快捷菜單。2.登錄與退出2.1.登錄使用商友系統(tǒng)時(shí)，必須先登錄，然后才能使用。在“商友系統(tǒng)”主窗口中，用鼠標(biāo)雙擊商友系統(tǒng)的圖標(biāo)，出現(xiàn)“登錄對(duì)話框(見下圖)”，輸入登錄名及口令，用鼠標(biāo)單擊“好了”鍵即可。例如，某操作員：用戶名為1234口令為7890，輸入方法如下圖，口令不可見，顯示“*****”符號(hào)。10制作：********電腦課2.2.待處理任務(wù)窗口由于每位操作員的權(quán)限不同，其業(yè)務(wù)處理范圍也不同。為了使用戶及時(shí)了解工作完成的情況，系統(tǒng)為每位操作員提供了一份待處理任務(wù)清單。當(dāng)用戶每次登錄后，將首先看到自己當(dāng)前的工作狀況，如下圖所示，雙擊某單據(jù)記錄，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)出未處理的單據(jù)，等待您去處理。這是系統(tǒng)的預(yù)警策略之一11制作：********電腦課2.3.“其它”菜單系統(tǒng)中有一項(xiàng)“其它”菜單，提供一些常用的系統(tǒng)功能：修改操作員口令清除所有表格設(shè)置更換操作員顯示待處理任務(wù)清除表格設(shè)置顯示設(shè)置12制作：********電腦課2.4.退出各項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)束后，要退出商友系統(tǒng)。退出時(shí)，選擇“窗口管理”菜單中“退出”項(xiàng)，或者點(diǎn)擊主窗口右上角的“”圖標(biāo)，均可關(guān)閉系統(tǒng)。13制作：********電腦課3.單據(jù)對(duì)話框的使用

3.1.“單據(jù)”對(duì)話框中常用功能鍵

(1).功能鍵形式

a.單據(jù)界面下方的功能按鈕添加：添加一條記錄。刪除：刪除一條記錄。修改：重新編輯當(dāng)前單據(jù)中的內(nèi)容。保存：確認(rèn)某項(xiàng)操作，并存盤。放棄：取消某項(xiàng)操作，不存盤。打?。捍蛴‘?dāng)前的單據(jù)。退出：退出對(duì)話框。審核：對(duì)單據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)，執(zhí)行審核后的單據(jù)不允許修改。此功能有操作權(quán)限控制要求。終止：停止正在執(zhí)行的單據(jù)。此功能有操作權(quán)限控制要求。14制作：********電腦課b.在單據(jù)明細(xì)列表中，使用“Ctrl+Delete”組合鍵刪除一行記錄。這類單據(jù)如：合同、訂貨單、進(jìn)倉(cāng)單、退貨單等等，其中通常含有商品信息、品牌、商品分類等明細(xì)列表，利用此組合快捷鍵，實(shí)現(xiàn)刪除行信息的功能。例如，下圖所示進(jìn)倉(cāng)單，選中商品明細(xì)列表中第二行的“塔那卡日霜”：按“Ctrl+Delete”鍵，再點(diǎn)“OK”就可刪除。15制作：********電腦課3.2.“單據(jù)”對(duì)話框中的顏色標(biāo)識(shí)每份單據(jù)的信息內(nèi)容各具特點(diǎn)，在眾多信息中，有些信息是系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理必須的數(shù)據(jù)，有些信息用戶可以根據(jù)需要選擇性地輸入。為了防止必輸項(xiàng)的漏輸、不輸，系統(tǒng)使用了醒目的靚藍(lán)色標(biāo)識(shí)這些信息欄，以提示用戶。16制作：********電腦課3.3.單據(jù)中的快速查詢按鈕在商友系統(tǒng)的許多操作界面中設(shè)置了快速查詢鍵。操作界面功能主要涉及到單據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢；查詢、錄入的內(nèi)容包括人員、供貨單位、生產(chǎn)廠家、商標(biāo)、商品、地區(qū)等基本信息；界面格式為“查詢按鈕+信息錄入欄”。使用時(shí)，在“信息錄入欄”內(nèi)，直接輸入相應(yīng)的代碼。如果您不能準(zhǔn)確輸入信息代碼時(shí)，可以單擊這類“查詢按鈕”進(jìn)行快速查找。所有快速查詢的操作方法相同，下圖是常見快速查詢按鈕：。17制作：********電腦課下面介紹一下“供貨單位”、“人員選擇”、“商品代碼”快速查詢按鈕的使用方法。a.供貨單位填寫供貨單位時(shí)，可以直接輸入代碼。當(dāng)代碼不明確時(shí)，單擊“供貨單位”按鈕，出現(xiàn)如下圖所示對(duì)話框。這時(shí)，您可以在圖中“單位名稱”框中輸入單位名稱中的部分字符，再按鍵盤的“Enter”鍵，系統(tǒng)將顯示所有名稱中含有這些字符的單位。例如，選擇所有名稱中含有“內(nèi)蒙古”一詞的單位，示例如下：18制作：********電腦課b.商品代碼(條碼)

商品的錄入可通過(guò)兩種方法完成：方法一，在商品代碼欄里直接手工輸入商品代碼，然后利用“Enter”鍵回車定位，此商品的相關(guān)信息會(huì)顯示于表格中。方法二，鼠標(biāo)點(diǎn)擊“商品代碼”欄兩次，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“”快速查詢按鈕，幫助您選擇商品。單擊此按鈕，將出現(xiàn)“選取商品”對(duì)話框：19制作：********電腦課3.4.單據(jù)處理界面中的單據(jù)查詢按鈕在商友系統(tǒng)的眾多“單據(jù)處理”界面的左上角有一個(gè)“記錄編號(hào)”按鈕，通過(guò)此按鈕可以設(shè)定條件查詢已經(jīng)錄入系統(tǒng)的單據(jù)，從而對(duì)它們進(jìn)行修改、審核等相應(yīng)操作。例如，打開單據(jù)界面(以合同處理為例)：20制作：********電腦課4.關(guān)于查詢4.1.查詢風(fēng)格“查詢條件”界面和“查詢結(jié)果”界面整合在一個(gè)界面中分頁(yè)切換式操作，即：輸入“查詢條件”，單擊“查詢”按鈕，顯示“查詢結(jié)果”。若要更換條件，則選擇“查詢條件”頁(yè)簽，切換到“查詢條件”界面，隨后或修改原來(lái)的查詢條件，或重新輸入條件，再單擊“查詢”按鈕，顯示新的“查詢結(jié)果”。這樣的方式，使反復(fù)的查詢操作非常方便。在“查詢條件”界面中，還有兩個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)：“查詢結(jié)果累加”，保留每次查詢結(jié)果，將新的查詢結(jié)果記錄追加顯示在其后，多次查詢的結(jié)果顯示在一份報(bào)表中，您可對(duì)這樣的累加查詢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一處理，就象一份報(bào)表一樣。這樣的方式，非常適合對(duì)局部數(shù)據(jù)的追加查詢?！扒蹇詹樵儣l件”，將所有條件清除，重新錄入查詢條件。21制作：********電腦課查詢條件窗口：22制作：********電腦課查詢結(jié)果窗口：對(duì)于查詢結(jié)果，您還可以調(diào)整窗口的字體。選擇“其他”菜單中“顯示設(shè)置”的“設(shè)置查詢窗口字體”功能23制作：********電腦課4.2.7.按指定日期查詢以上方法均適用于指定日期查詢。日期輸入的格式為：年、月、日，三者之間用“.”隔開。如2002.04.12。這一設(shè)置與Windows操作系統(tǒng)中的日期設(shè)置必須一致，因此Windows操作系統(tǒng)中的日期分分隔號(hào)必須設(shè)置為“.”。4.2.8.給查詢結(jié)果排序當(dāng)屏幕顯示查詢結(jié)果后，將鼠標(biāo)移至報(bào)表的任一標(biāo)題欄(如商品代碼)，按鼠標(biāo)右鍵，報(bào)表按此欄(商品代碼)的升序進(jìn)行排序，再按一次鼠標(biāo)右鍵，則降序進(jìn)行排序。24制作：********電腦課4.2.9．查詢結(jié)果與右鍵快捷菜單在一些列表中，當(dāng)用鼠標(biāo)右鍵單擊記錄時(shí)，系統(tǒng)將顯示與此記錄有關(guān)的明細(xì)說(shuō)明；或顯示快捷菜單，方便及時(shí)地響應(yīng)您的操作。例如：查詢庫(kù)存商品信息時(shí)，右鍵操作顯示商品批次或供貨單位信息。查詢供貨單位信息時(shí)，右鍵操作顯示供貨單位詳細(xì)信息或供應(yīng)商品信息。“查詢結(jié)果”除了可排序功能外，系統(tǒng)具備的“窗口管理”菜單，還提供了專用于設(shè)置“查詢結(jié)果”信息列表的系列功能，是用戶報(bào)表處理的有利工具。25制作：********電腦課5.窗口管理在上面我們介紹了查詢條件的使用。通過(guò)“查詢條件”的設(shè)定，我們可以獲得所需的“查詢結(jié)果”。對(duì)于查詢結(jié)果，我們可以通過(guò)“窗口管理”菜單中的功能進(jìn)行再處理，調(diào)整報(bào)表的顯示模式，以達(dá)到最好的觀察效果。若聯(lián)接了打印機(jī)，則可打印報(bào)表。系統(tǒng)通用菜單“窗口管理”的子菜單和快捷按鈕的功能與使用方法。26制作：********電腦課5.1.層疊報(bào)表和平鋪報(bào)表5.2.打開/關(guān)閉系統(tǒng)功能模塊列表和圖標(biāo)顯示5.3.關(guān)閉全部報(bào)表5.4.排列圖標(biāo)27制作：********電腦課5.5.設(shè)置報(bào)表顯示設(shè)置報(bào)表的顯示內(nèi)容。使用好這項(xiàng)功能，對(duì)于觀察各類報(bào)表的效果來(lái)說(shuō)，非常有意義。下面我們將以查詢進(jìn)倉(cāng)單為例介紹此功能的操作方法。

(1).顯示標(biāo)題用戶可以定義顯示標(biāo)題，輸入任意字符，報(bào)表顯示及打印時(shí)均使用設(shè)置后的標(biāo)題。(2).設(shè)置報(bào)表顯示列對(duì)話框左側(cè)顯示了報(bào)表的可顯示列，用鼠標(biāo)單擊某列名右側(cè)“顯示”設(shè)置項(xiàng)，取消設(shè)置框中“”標(biāo)記，單擊“退出”按鈕返回“查詢結(jié)果”界面時(shí)，該項(xiàng)將不顯示于報(bào)表中。若要恢復(fù)起顯示權(quán)，則進(jìn)行相反操作。設(shè)置時(shí)，還可以為報(bào)表預(yù)設(shè)置：

a.統(tǒng)計(jì)值：求和列、顯示最大值、最小值、平均值、合計(jì)值。

b.表格字體:

分為使用系統(tǒng)定義的字體（系統(tǒng)缺省設(shè)置）和自定義字體。自定義時(shí)，單擊自定義按鈕，出現(xiàn)圖示對(duì)話框，您可選擇喜歡的字體，改變28制作：********電腦課c.斑馬條：用淺黃色按間隔行數(shù)標(biāo)識(shí)行，使報(bào)表數(shù)據(jù)顯示更清晰、美觀。d.增加字段：選擇已有的字段，重新組合運(yùn)算（按約定的算法，進(jìn)行簡(jiǎn)單的運(yùn)算），產(chǎn)生新的列表項(xiàng)。點(diǎn)擊“增加字段”項(xiàng)，彈出下圖的窗口：29制作：********電腦課(4).改變列寬以上報(bào)表的列寬可以改變，將鼠標(biāo)光標(biāo)移至某列右側(cè)，光標(biāo)變?yōu)椤啊?，按住鼠?biāo)左鍵并左、右拖動(dòng)，這時(shí)列寬會(huì)隨之改變，待寬度確定后，松開鼠標(biāo)左鍵即可。(5).調(diào)整表項(xiàng)(字段列)顯示順序如果您對(duì)表項(xiàng)(字段列)的顯示順序不滿意，可以將鼠標(biāo)移至欲改變顯示位置的表項(xiàng)，按住鼠標(biāo)左鍵，待此列左側(cè)出現(xiàn)一條黑色豎線時(shí)，左右拖動(dòng)鼠標(biāo)，將字段移到合適的位置時(shí)松手，字段位置即刻改變。30制作：********電腦課e.恢復(fù)初始設(shè)置如果對(duì)所設(shè)置的字段不滿意，可以使用“恢復(fù)初始設(shè)置”按鈕，將設(shè)置恢復(fù)至系統(tǒng)的初始設(shè)置值，等待重新設(shè)置。

(3).設(shè)置報(bào)表排序?qū)傩赃x擇“排序”頁(yè)簽，出現(xiàn)如圖對(duì)話框：31制作：********電腦課(6).報(bào)表打印預(yù)演和報(bào)表打印功能如果想把查詢結(jié)果打印出來(lái)，請(qǐng)選擇“窗口管理”中的“打印預(yù)演”、“打印”功能，打印結(jié)果與顯示結(jié)果完全一致。