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微笑面對生活演講稿集合尊?敬的各位評?委:大家好?!首先感?謝各位領導?及同事多年?來對我工作?的支持與幫?助,對工作?中的不足與?失誤深表歉?意。原打?算講的英語?不講了,怕?多數(shù)人乏味?;原打算談?的工作業(yè)績?,不談了,?怕王婆賣瓜?;今天,暫?且不說我怎?樣起草了“?辦學章程”?;也不說我?怎樣被邀請?為《紅燭之?歌》撰稿;?更不想說我?的演講材料?是怎樣在全?國獲獎的…?…此時此刻?,只想把自?己在某個月?明風清的夜?晚用鍵盤記?下的思想果?實——心靈?的感悟——?之—“微笑?著面對生活?”的片段,?與大家一起?分享。當?你開心的時?候,你會微?笑;當你成?功的時候,?你會微笑;?那么當你難?過、委屈、?無助甚至是?絕望的時候?,你是不是?也能豁達樂?觀,泰然處?之,微笑著?告訴別人:?“沒事,我?很好”!?微笑能帶給?人快樂,也?帶給自己快?樂,一個懂?得知足常樂?的人是幸福?的。如果人?人臉上時常?掛著微笑,?這種來自于?微笑的磁力?,能夠使許?多人的心靈?相通、相近?。能發(fā)出真?誠微笑的人?,總是樂于?幫助別人,?愿意分擔他?人的憂傷,?減輕他人的?痛苦,也愿?與人分享快?樂,而這種?共同分享的?感覺是幸福?的。幸福?的詮釋是微?笑,快樂的?意義是微笑?,溫暖的真?諦是微笑,?挫折的鼓勵?是微笑,堅?強的象征仍?然是微笑。?微笑是一?種態(tài)度,微?笑是一種品?質,微笑是?一種藝術;?微笑是一種?境界,微笑?是一種胸懷?,微笑是一?種瀟灑。微?笑是一種積?極向上的樂?觀態(tài)度,一?種處變不驚?的人生理念?,一種高格?調的真誠與?豁達,一種?直面人生的?成熟與智慧?。學會微?笑,生活將?變得無比精?彩;微笑地?描繪著生活?,將生活中?的大塊寫意?,揮灑的淋?漓酣暢;將?生活中清淡?的山水,點?綴的清秀飄?逸;將生活?中細致的工?筆,描繪的?細膩精美。?微笑地面?對生活,不?要抱怨生活?給予了太多?磨難,不必?抱怨,生命?中太多的曲?折。大海如?果失去了巨?浪的翻滾,?就就失去雄?輝,人生如?果僅去追求?兩點一線的?帆順,生命?就失去了魅?力。微笑著?把每一次的?失敗都歸結?為一次嘗試?,不去自卑?;把每一次?成功都想象?成一種幸運?,不去自傲?。就這樣,?微笑著,彈?奏從容的玄?樂,去面對?挫折,去品?味孤獨,去?沐浴憂傷。?把‘人’字?寫直寫大,?讓生命的路?走直走真。?活出一種尊?嚴,活出一?種力量,清?貧,是一首?樸素的歌;?平凡,是一?行亮麗的詩?。微笑著,?我們去吟唱?,在平靜中?紅塵飛舞,?在孤寂中品?味沉浮。把?塵封的心胸?敞開,讓狹?隘自私淡去?;把自由的?心靈放飛,?讓豁達寬容?回歸。這樣?一個豁然開?朗的世界就?會在你的眼?前打開:藍?天,白云,?小橋,流水?。讓鮮花的?芳香在你的?鼻翼醉人的?環(huán)繞,讓華?麗的彩蝶在?你身邊曼妙?的起舞。微?笑著,去唱?生活的歌謠?吧!讓我們?要用微笑的?力量去關照?周圍,去感?化周圍,去?影響周圍,?直到每一個?人臉上都掛?起一片不落?的燦爛。在?生活中,我?們難免有時?高興,有時?悲傷,高興?地時候,我?們也不必壓?抑自己的感?情,該笑時?就笑,讓自?己充滿信心?,樂觀向上?。俗話說?:“笑一笑?,十年少,?愁一愁,白?了頭?!币?而我們面對?生活,應有?一種積極樂?觀的態(tài)度。?其實,我們?度過一天時?,心情高興?,一天的時?間會逝去,?心情愁悶,?一天的時間?也會逝去,?那么為何不?高興地度過?每一天呢??我們遇到?挫折時,微?笑是成功的?起點;遇到?煩惱時,微?笑是思想上?的解脫;心?情舒暢時,?微笑是愉悅?的表現(xiàn)。?當見到久別?了的朋友,?激動之情難?于言表時,?微笑便是表?達感情的方?式;當朋友?陷于困境時?,給他一個?微笑,這是?對他的鼓勵?;當相互之?間產生誤會?時,給對方?一個微笑,?便是誤會煙?消云散的方?法;當自己?遇到挫折時?,微笑面對?困難,能使?自己重新樹?立生活的信?心。困難?沒什么大不?了,就怕自?己不敢面對?;挫折也無?所謂,就怕?自己沒了信?心,坎坷又?如何,只怕?自己還未曾?嘗試。生活?中,艱難困?苦,傷心憂?郁在所難免?,沒有人能?隨便便成功?,把握生命?里的每一次?感動,用真?心的笑容,?微笑地去面?對生活,去?感悟生活,?去享受生活?。謝謝大家?。微笑面對生活演講稿集合(二)大家好!?我是來自_?。在這綠意?濃濃、繁花?似錦的季節(jié)?,能夠有幸?與大家相聚?一堂,傾吐?心聲,暢談?理想,我感?到十分激動?。我演講的?題目是《微?笑的魅力》?我們金融?業(yè)是以服務?為主旋律的?工作,“用?心服務”是?我們的承諾?,“客戶滿?意”是我們?的追求。而?要真正做到?用心服務,?做到優(yōu)質服?務,就要無?論生張熟李?,無論臺前?柜后,都見?展開笑顏。?但微笑不是?一個簡單的?表情,微笑?是心與心的?溝通,是愛?與愛的交流?。這是微笑?的魅力,也?是我們服務?的精髓。學?會微笑,既?是對客戶和?企業(yè)負責,?也是對自我?的尊重和肯?定??梢哉f?,微笑,是?一種責任,?是一種理念?,更是一種?境界。作?為大堂經理?,我的工作?主要是負責?接待投訴客?戶、處理投?訴案例,管?理和巡檢營?業(yè)現(xiàn)場,以?及協(xié)助上級?領導工作。?這使我接觸?到形形色色?的人,遇到?各種各樣需?要協(xié)調的事?情,也讓我?切實體味到?微笑服務的?魅力!記?得有一次,?一位客戶取?錢后,又要?求我們柜員?為其換了兩?百元零錢。?沒有點鈔就?離匆匆離開?了。沒過多?久,客戶一?臉焦慮地回?到窗口,說?是少了一百?元錢。眾所?周知,錢款?當面點清,?離開后再來?找不在我們?的職責之內?。但本著急?客戶之所急?的原則,我?們柜員還是?為其核對帳?目。經過核?查,沒有發(fā)?現(xiàn)多余的錢?。但顧客一?再咬定,這?一百元肯定?錯在我們這?里。她還振?振有詞地說?,是她換錢?時抽出三張?當成兩張。?客戶的情緒?越來越激動?,一些難聽?的話也辟頭?蓋臉地扔向?柜員。此時?,窗口已排?成了長龍,?有些顧客已?開始不耐煩?地發(fā)牢騷。?“一定要控?制事態(tài)的發(fā)?展”,我告?誡自己。如?果以置之不?理的方式處?理,或許會?讓顧客很快?安靜下來,?但會給客戶?造成很大的?誤會。因為?,她一口咬?定錢就錯在?我們這里,?決不能讓客?戶帶著誤會?離開。于是?,我來到柜?臺外,微笑?著請顧客跟?我到大廳的?一角,然后?耐心地對她?解釋,并向?她保證,我?一定會給她?一個明白的?交待。在我?的勸慰下,?客戶終于安?靜了下來,?并答應等我?們下班后,?隨我到監(jiān)管?科一起查看?監(jiān)查錄像帶???戳虽浵?帶后,沒有?任何可疑的?地方??蛻?終于無話可?說了,但我?知道她依然?心存疑慮。?于是,我給?客戶留下自?己的電話,?以便有什么?情況可以隨?時溝通。聽?了我的話,?客戶很是感?動,她說,?我再回去好?好找找。當?天晚上,我?接到了客戶?的電話,她?告訴我,是?她弄錯了,?并再三讓我?向柜員轉達?她的歉意。?通過這件?事,我深深?地理解了這?樣一句話:?“世界上最?遠的距離,?不是生與死?的距離,而?是互不理解?的心與心之?間的距離!?”是啊,心?靈上的樊籬?,往往可以?使近在咫尺?的人,遠隔?天涯!但只?要我們“以?客戶為中心?”的服務宗?旨,本著關?愛、真誠的?服務理念,?堅持微笑服?務,就可以?融化這心靈?的“堅冰”?,清除這人?間的“藩籬?”。俗話?說“贈人玫?瑰,手留余?香”。一?個微笑的眼?神,一句溫?軟的問候,?是我們贈與?客戶的溫馨?玫瑰,飽含?著我們的深?情與厚誼。?客戶能夠乘?興而來,滿?意而歸,就?是對我們最?好的回報。?近年來,我?們營銷部作?為與客戶直?接打交道的?服務窗口,?一直始終不?渝地推行微?笑式溫情服?務,用心血?和汗水兌現(xiàn)?我們的每一?句諾言。我?們在各級領?導的支持下?,堅持與時?俱進地改進?服務措施,?開展以“人?人都是形象?,人人都是?窗口”為主?題的形象工?程活動,深?化銀行服務?內涵,增強?服務功能,?拓展服務領?域。不管是?接待、咨詢?、受理投訴?等,都熱情?服務,用我?們的熱心、?細心和耐心?、換取客戶?的安心、放?心和舒心。?以真誠的微?笑縮短了與?客戶的心理?距離,以一?點一滴的細?致工作贏得?客戶信賴。?在服務中,?我們注重以?誠待人,以?情感人?!?沒有不對的?客戶,只有?不對的服務?”是我們的?座右銘。我?們知道,文?明服務需要?有承受委屈?的心胸和解?釋的耐心,?唯有注入真?情才能真正?做到這一點?。記得著?名作家冰心?老人有一句?名言:“有?了愛,就有?了一切?!?是啊,因為?對金融事業(yè)?的熱愛,我?們任勞任怨?,盡心盡責?,并把這分?責任感化作?天長日久的?奉獻。因為?對客戶的關?愛,我們熱?忱滿懷,耐?心體貼,并?把這份關愛?心化為周到?細致的服務?!朋友們,?讓我們因愛?而微笑吧,?讓我們在服?務中感受微?笑的魅力,?在微笑中共?同撐起金融?事業(yè)的燦爛?晴空!我?的演講完畢?,謝謝大家?!微笑面對生活演講稿集合(三)有人這樣?形容人生:?人生?如畫,有了?微笑的畫卷?便添了亮麗?的色彩。?人生如?酒,有了微?笑的美酒便?飄著誘人的?醇香。?人生如歌?,有了微笑?的歌聲便多?動人的旋律?。人?生如書,有?了微笑的書?籍便有了閃?光的主題。?今天?,我想說我?們鄞州銀行?的陽光服務?也從微笑開?始吧!?推開銀行?的大門,第?一映入眼簾?的既不是嶄?新的裝璜,?也不是統(tǒng)一?的著裝,而?是我們的臉?。但是,我?們的裝璜可?以統(tǒng)一,我?們的著裝可?以統(tǒng)一,我?們的臉能統(tǒng)?一嗎?答案?是:能。因?為我們的臉?上都有微笑?呀!?《辭?!氛f?,笑是“因?感喜悅而開?懷”,也是?人類內心世?界的七情六?欲之一,但?它卻是一種?高質量的精?神狀態(tài),特?別是微笑。?自古以來人?們就有“千?金難買一笑?”、“一笑?解千愁”的?說法,而“?塵世難縫開?口笑,菊花?須插滿頭歸?”說明真正?做到笑口常?開,不容易?,出門辦事?最怕的就是?“鐵板臉”?、“苦瓜臉?”。清朗明?麗的微笑充?溢著一股春?的氣息,賞?心悅目,使?人很自然地?產生一種好?感。我們鐘?公廟儲蓄總?匯就笑聲常?駐,有一位?大爺提著一?大袋零錢一?臉難色地走?進來,站在?門邊象在猶?豫什么,小?石見了馬上?站起來微笑?著說:“大?爺,有什么?要幫忙嗎??”看到微笑?老大爺受到?了鼓舞,走?過去問:“?小妹妹,我?家拆房子了?,零錢整出?一大堆,能?幫幫忙換一?下嗎?”“?能”小石爽?快地應了下?來,幾位同?事都過來幫?忙,不到二?十分鐘就好?了,老大爺?拿著五十幾?元錢,像中?了大獎似的?非常開心,?逢人就說:?“我兒子、?媳婦都說這?么碎的零錢?現(xiàn)在沒處換?,我也在好?幾家銀行碰?了壁,在鄞?州銀行的門?口,我看到?了里面小姑?娘的笑臉,?進去試試,?成了。這真?是我們老百?姓自己的銀?行啊?!蔽?位年青的員?工用青春照?亮著營業(yè)廳?,用微笑溫?暖著每一位?客戶。你看?,營業(yè)廳墻?上掛著連續(xù)?幾年的“巾?幗建功示范?崗”、“省?級青年文明?號”。__?_億的存款?余額,上班?時連歇一歇?的工夫都少?有,但微笑?在那兒是一?種傳統(tǒng),一?陣風,誰到?了那兒都會?染上微笑的?習慣。她們?以一顆真摯?的心,一股?強烈的責任?感,一臉親?切的微笑充?分體現(xiàn)著我?們鄞州銀行?“陽光經營?,創(chuàng)新服務?,快樂成長?”的經營理?念。?微笑是一盞?大海上的引?航燈,給人?希望,給人?力量,微笑?是一縷陽光?,能夠穿透?烏云,溫暖?大地和生靈?。有首詩這?樣寫道:“?微笑,哦微?笑,只要你?微笑,便有?無數(shù)微笑回?應你的微笑?;只要你微?笑,生命就?充滿歡笑。?”微笑是我?們精神狀態(tài)?的最佳寫照?,是人與人?之間的最短?距離,在市?場經濟激烈?競爭的環(huán)境?中,在工作?、生活節(jié)奏?不斷加快的?形勢下,做?為我們今天?的鄞州銀行?人,只有真?正把“微笑?”作為競爭?和企業(yè)自下?而上發(fā)展不?可或缺的手?段,才能為?我們的服務?提供永不衰?竭的力量源?泉。?著名的音樂?家谷建芬曾?寫了這樣一?首歌:請把?我的歌帶回?你的家,請?把你的微笑?留下。對我?們鄞州人銀?行來講是:?請把我們的?服務帶回你?的家,請把?客戶的微笑?留下,要把?客戶的微笑?留下,就從?我們自已的?微笑開始吧?。朋友們,?笑迎八方客?,財源滾滾?來!微笑面對生活演講稿集合(四)親愛的?老師、同學?們:在成?長的道路上?,我們會遇?到一個個困?難,遭受一?次次挫折。?微笑面對,?才能登上云?霄。時光?的鳥兒去了?,拂開時間?的日歷。我?還清楚地記?得那件事。?那是風和?日麗的下午?。我在池塘?邊開心地玩?耍。碰到了?幾個好朋友?,我便與她?們聊起天來?。聊著聊?著,她們提?到了“外號?”這個話題?,就是在那?一句話中,?她們要給我?取外號。?那個外號很?難聽,我也?很難過。但?想想看,也?沒什么大不?了的。于是?,我坦然地?接受了它,?我依然微笑?著與她們談?天說地。離?別時,當她?們喊著外號?說再見時,?我愉快地揮?手道別。?在學校里,?朋友也開始?叫我外號,?而我興高采?烈地數(shù)著,?現(xiàn)在我至少?也有三十幾?個外號了。?同學們總是?叫我“李喵?”或“李不?鳥”。我總?是與她們笑?作一團。是?呀,如果沒?有微笑,我?也許會自卑?,會疏遠朋?友們。我的?生活也許也?不會如此多?姿多彩。?父母聽了我?的外號,笑?得“咯咯”?的?,F(xiàn)在他?們都叫我李?不鳥小朋友?。甚至在簽?名時,有時?我也會寫李?不鳥。微笑?面對生活,?才能收獲百?縷陽光。?有時,生活?會給你困難?,而此時你?最先要做的?,就是微笑?。讓微笑充?斥你的心靈?,讓成長變?得美好。這?個道理,蟬?會懂,鳥會?懂,魚也會?懂,經歷過?的人都會懂?。因為成長?最需要微笑?。微笑面對生活演講稿集合(五)各位領導?、各位嘉賓?、各位朋友?、同事們,?朋友們,大?家好!?我叫?_,我是_?__的一名?員工,我為?自己是__?_的一員而?感到驕傲。?今天,我為?大家演講的?題目是“用?真誠的微笑?面對每一個?人”。?我經?常問自己:?“你今天對?別人微笑了?嗎?”我的?回答是肯定?的。今天說?到微笑,很?多人會不屑?一顧地說,?微笑有何難?的?什么是?微笑服務??有人定會說?,客人來了?,微笑一下?不就完了嗎??說來好像?也是,微笑?誰不會,但?是你知道嗎??我們要把?這種微笑時?時刻刻帶到?我們所從事?的工作和生?活中去,以?這種方式面?對客人、朋?友、家人乃?至素不相識?的陌生人,?且要感染每?一個人,感?動每一個人?,這可不是?簡單一笑就?可以的。?有?句名言說道?:“沒有人?富到不需要?微笑,也沒?有人窮到給?不出一個微?笑?!钡?卻要說,沒?有人富到不?需要真誠的?微笑,也沒?有人窮到給?不出一個真?誠

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