第6頁共6頁汽車維修師傅上半年的工作總結(jié)汽車維修師傅上半年的工作總結(jié)公司通過近幾年的建立和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載才能不斷進(jìn)步，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的根底設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速開展的需要。下面是總結(jié)：一、增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。第一，我們的根底建立投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計(jì)投入根底建立資金****元，施行了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***〔地址〕，僅去年一年，就投入根底設(shè)施建立資金**元，經(jīng)營面積到達(dá)**平方米。面對各地競相加快城市建立的形勢，我們決不能在城市建立投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大開展。第二，我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢不夠突出。如今，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與效勞態(tài)度的競爭上，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成局部，直接決定著整個(gè)公司的整體開展前景。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和效勞態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。第三，我們經(jīng)營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、進(jìn)步人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后效勞業(yè)是支撐這一載體的重要組成局部。雖然這幾年我公司的經(jīng)營獲得的成績有目共睹，得到了廣闊客戶和消費(fèi)廠家的認(rèn)可和好評，但仍有許多方面不能滿足消費(fèi)廠家和廣闊客戶的要求，如售后效勞缺乏主動(dòng)、效勞態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題等。我們必須結(jié)實(shí)樹立抓?。閺S家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益＂的經(jīng)營思想，堅(jiān)持不懈地抓好效勞站建立，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。為了實(shí)現(xiàn)公司的再開展，我們將在公司推行＂四個(gè)一＂工程：確定一個(gè)明確的整體開展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖效勞站、****效勞站****定點(diǎn)維修站，可以獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的根底上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步壯大南陽分公司，爭取獲得****專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容無視的席位。營造一個(gè)友好、和協(xié)的開展環(huán)境。公司的開展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在以后的經(jīng)營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的開展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原那么，小事講風(fēng)格，不搞＂窩里斗＂，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)人舒心地工作，快樂地生活。建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司開展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、效勞態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作才能、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，鼓勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美妙的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競爭機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)純熟的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)歷豐富的帶動(dòng)管理陌生的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、標(biāo)準(zhǔn)，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到進(jìn)步，同樣富有競爭力。二、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了到達(dá)這個(gè)美妙的目的，我想請大家考慮一個(gè)問題：四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊開展壯大起來的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過考慮，我想答案有很多，天時(shí)、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。假如創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失，假如廣西***的合作伙伴同床異夢，假如微軟幾個(gè)兄弟不放眼將來，。。。。。。他們的開展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回憶我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)根底，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美妙的開展前景，我相信我們在座的每一個(gè)人，也請你們相信我！當(dāng)然，我們都清楚，開展對公司來說決不是一句空話，開展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，開展需要我們每一個(gè)人都為公司的開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司開展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的效勞宗旨上出發(fā)，明確目的，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，實(shí)在做到＂四個(gè)確保＂，我們才有可能迎來美妙的開展空間?！惨弧硴寱r(shí)間、爭主動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要結(jié)實(shí)樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早方案、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密詳細(xì)、實(shí)在可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在施行中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提早，不能拖后。〔二〕嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)程度的重要指標(biāo)，假如質(zhì)量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活，也不要干＂豆腐渣＂活，對此，我們公司的態(tài)度是十清楚確的。不管哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質(zhì)量到達(dá)要求，真正把每一個(gè)維修工程建成工程、招牌工程?！踩硤?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，確保平安消費(fèi)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持＂平安第一＂的工作原那么，樹立平安就是效益的觀念，下大氣力排除平安消費(fèi)的隱患。如今我公司的平安消費(fèi)形勢是好的，這一點(diǎn)一定要得到保持，假如一旦發(fā)生平安事故，對公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響，更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者〔可能是我們自己〕造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)?！菜摹硤?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司開展需要資金支持，這一點(diǎn)是肯定的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識(shí)，爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)