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文檔簡介

館員在借閱藏合一模式下加強(qiáng)專業(yè)閱讀的方法,圖書館學(xué)論文所謂大流通,即借閱藏合一,在館藏文獻(xiàn)充分開架的前提下,實(shí)現(xiàn)各種載體資源和服務(wù)區(qū)域的合并,書刊借閱合一。在大流通服務(wù)形式中,讀者通過門禁刷卡入館,能夠把自個(gè)的書和包帶到圖書館的任何一個(gè)地點(diǎn),能夠到書庫直接翻閱各種書刊,對圖書館的資源使用到達(dá)了極高的自由度。自由寬松的閱覽環(huán)境,一站式的服務(wù),借閱功能的合一,極大地方便了廣大讀者的學(xué)習(xí)與科研,具體表現(xiàn)出了圖書館以人為本的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)了讀者第一的服務(wù)宗旨,提升了圖書館的整體形象。根據(jù)遼寧科技大學(xué)圖書館的大流通形式,筆者以為應(yīng)該符合下面特點(diǎn):①介入大流通的所有文獻(xiàn)均安裝RFID標(biāo)簽或可充消復(fù)合磁條。②讀者能夠攜帶辦理(或自助辦理)過借閱手續(xù)的圖書及本人的溫習(xí)資料自由地出入館內(nèi)各區(qū)域。③整個(gè)圖書館只在總?cè)肟谠O(shè)置多通道門禁系統(tǒng),讀者刷卡入館,在總出口設(shè)置防盜檢測系統(tǒng)。④取消分室管理,各室不再設(shè)崗,以全館為整體空間考慮文獻(xiàn)的布局分配。⑤館內(nèi)設(shè)多套RFID自助借還設(shè)備,有條件的話也要設(shè)自助復(fù)印設(shè)備,讀者能夠自助借還和復(fù)印。⑥讀者可自助刷卡利用電子閱覽室及各閱覽區(qū)域設(shè)置的檢索計(jì)算機(jī),檢索和閱覽本館的電子資源。設(shè)置多個(gè)觸摸屏式報(bào)紙閱讀機(jī)供讀者隨時(shí)閱讀報(bào)刊內(nèi)容。⑦館內(nèi)完全開放,讀者能夠自由取閱任意書刊到館內(nèi)任意區(qū)域閱覽學(xué)習(xí),整個(gè)圖書館實(shí)現(xiàn)藏、借、閱、檢、流、詢等一體化的管理和服務(wù)。1.2館員在大流通形式下的主要服務(wù)內(nèi)容大流通服務(wù)形式下,圖書館工作人員的服務(wù)不再僅限于書刊的借閱,上架、整架,而是進(jìn)行書庫的巡視、閱覽秩序維護(hù)、讀者教育、導(dǎo)讀咨詢等。實(shí)際上這僅僅僅是實(shí)行大流通初期圖書館工作人員的主要工作,當(dāng)讀者對大流通閱覽環(huán)境熟悉后,對相關(guān)規(guī)章制度了解后,館員的工作更多的應(yīng)該是參考咨詢、推薦圖書、輔導(dǎo)閱讀乃至于進(jìn)行知識咨詢服務(wù)。隨著工作質(zhì)量和技術(shù)含量的提高,與讀者的溝通不再只是借借還還、處理違章等內(nèi)容。溝通時(shí)機(jī)的增加,有利于及時(shí)跟蹤讀者需求,向文獻(xiàn)建設(shè)部門反應(yīng)讀者意見,提高館藏質(zhì)量,提升圖書館形象。大流通后館員更多的應(yīng)該是做高層次的服務(wù)工作,簡單的巡視、上架、整架等勞動(dòng)可由臨時(shí)工或勤工儉學(xué)的學(xué)生完成即可。2、館員在大流通形式下加強(qiáng)專業(yè)閱讀的必要性2.1本身提高要求館員加強(qiáng)專業(yè)閱讀隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,信息與知識急劇增長,知識更新周期縮短,創(chuàng)新頻率加快,國民素質(zhì)迅速提高,學(xué)習(xí)就成為個(gè)人、組織以及社會的迫切需要。作為人類知識寶庫的圖書館,更應(yīng)捉住機(jī)遇,努力為開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型社會提供精神動(dòng)力和智力支持。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的同時(shí),社會正朝著高科技、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向飛速前進(jìn)。傳統(tǒng)的一次性學(xué)校教育也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展以及個(gè)人本身發(fā)展的需要,圖書館員只要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),才能彰顯作為館員的價(jià)值。除此之外,正像陳子善教授所談到的:伴隨著專業(yè)的閱讀往往是有功利的目的,即個(gè)人晉升職稱和個(gè)人提升亦需要圖書館員加強(qiáng)專業(yè)閱讀。2.2讀者服務(wù)要求館員加強(qiáng)專業(yè)閱讀大流通形式下,圖書館服務(wù)內(nèi)容愈加專業(yè)和深切進(jìn)入,要求館員不僅要具備熟練的業(yè)務(wù)工作能力,還要具有豐富扎實(shí)的專業(yè)知識,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里背景下,圖書館員的學(xué)習(xí)和溝通能力亟待加強(qiáng)。這些知識的獲得,要求館員要通過長期的、持之以恒的專業(yè)閱讀來汲取,否則將被科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的社會所淘汰。大流通形式下,館員需要根據(jù)讀者的學(xué)科背景和學(xué)習(xí)要求推薦圖書,引導(dǎo)閱讀,知足讀者對知識的各種需求。讀者的服務(wù)需求也由過去簡單的普通咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)橛訌?fù)雜的參考咨詢乃至知識咨詢。作為高校圖書館館員,要適應(yīng)這種新的服務(wù)形式、知足讀者更高層次的服務(wù)要求,其一方面要熟練把握圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等方面的專業(yè)知識,另一方面還需要具有涵蓋本校其他學(xué)科的專業(yè)知識。除此之外,還要具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語書面閱讀能力和圖書館所購買的數(shù)據(jù)庫檢索應(yīng)用能力等。因而,圖書館員應(yīng)深切進(jìn)入院系,對學(xué)校的專業(yè)設(shè)置情況了如指掌,并積極介入相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解本校其他專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能適應(yīng)圖書館大流通服務(wù)的需要。3、館員在大流通形式下的專業(yè)閱讀內(nèi)容及方式方法3.1館員在大流通形式下的專業(yè)閱讀內(nèi)容高校館員的服務(wù)對象主要是本校師生,大流通后工作的是參考咨詢或知識咨詢服務(wù),所牽涉的學(xué)科領(lǐng)域涵蓋學(xué)校所設(shè)各專業(yè)。因而,要求館員了解或把握的專業(yè)知識面就更寬,所閱讀的內(nèi)容就愈加豐富。在劉雯等發(fā)表的高校圖書館員專業(yè)閱讀調(diào)查報(bào)告(下面簡稱調(diào)查報(bào)告)中,對高校館員閱讀內(nèi)容所得出的結(jié)論是:高校館員側(cè)重閱讀各種工作經(jīng)歷體驗(yàn)以及解決問題的對策的實(shí)用型內(nèi)容,對玄虛的學(xué)理考慮反響較為冷淡;同時(shí)由于圖書館事業(yè)國際化的發(fā)展趨勢,館員對介紹國外圖書館學(xué)的內(nèi)容表現(xiàn)出史無前例的熱情。筆者以為,館員在大流通形式下,應(yīng)從實(shí)用角度出發(fā),真正能為學(xué)校師生的教學(xué)科研起到參謀、助手、導(dǎo)航等作用。因而,大流通形式下高校館員的閱讀內(nèi)容應(yīng)在有所側(cè)重所學(xué)專業(yè)情況下,盡量廣泛閱讀,成為博學(xué)之人。3.2館員在大流通形式下的專業(yè)閱讀方式方法3.2.1集中閱讀法。作為圖書館員,首先要將圖書館專業(yè)知識熟練把握,只要從事這個(gè)職業(yè),閱讀圖書館專業(yè)讀物將伴隨著每個(gè)從業(yè)人員整個(gè)職業(yè)生涯,這只是做個(gè)稱職的館員的基礎(chǔ)。然而,由于種種原因,很多館員對專業(yè)讀物的閱讀并不熱心,甚至不知讀什么書為好。在劉雯等發(fā)表的調(diào)查報(bào)告中指出:高校館員處在大學(xué)圖書館中,專業(yè)書籍唾手可得,而相對于出版量龐大的專業(yè)書籍,閱讀數(shù)量很少,館員對專業(yè)書籍熱情不高。由此看來,解決館員的專業(yè)閱讀問題既要自由化又要帶有強(qiáng)迫性,這樣才能催促學(xué)習(xí)。因而,館里能夠?qū)⒓信嘤?xùn),聘請專家講課,布置閱讀、自行閱讀等相結(jié)合,會收到更好的效果。遼寧科技大學(xué)圖書館每周三下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,館領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)內(nèi)容,由專家講解、輔導(dǎo)閱讀內(nèi)容,收效事半功倍。同時(shí),作為重點(diǎn)培養(yǎng)的年輕館員,可送出去培訓(xùn),或在本校旁聽相關(guān)專業(yè)課程,輔以自學(xué),都會收到良好的效果。3.2.2自由專業(yè)閱讀法。自由閱讀內(nèi)容主要是結(jié)合自個(gè)的工作崗位,選擇更貼近工作的專業(yè)內(nèi)容閱讀。同時(shí),對自個(gè)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行自由閱讀,還有為了職稱晉升,撰寫論文進(jìn)行的專業(yè)閱讀,都是屬于自由閱讀范疇。給館員以自由充實(shí)成長的空間,十分是對年輕的館員,他們精神旺盛,涉獵興趣廣泛,任他們在書海中翱翔,會更快地適應(yīng)大流通形式下的咨詢工作。3.2.3分工閱讀相關(guān)專業(yè)內(nèi)容法。對于專業(yè)閱讀與非專業(yè)閱讀,陳子善教授給予了具體的講解。筆者以為,專業(yè)閱讀即閱讀所學(xué)專業(yè)或所從事專業(yè)文獻(xiàn)的一種閱讀;非專業(yè)閱讀即閱讀除此之外的其他讀物的一種閱讀。在大流通形式下,館員所要解答咨詢的內(nèi)容會很廣泛,每個(gè)人的知識容量畢竟有限,因而,館領(lǐng)導(dǎo)要合理配置具有不同學(xué)科、學(xué)歷背景的館員,進(jìn)行分工協(xié)作。這樣館員的專業(yè)閱讀可以各有側(cè)重,解答咨詢分工協(xié)作,也會減輕館員的專業(yè)閱讀壓力。4、館員的專業(yè)閱讀制度及考核在劉雯等發(fā)表的調(diào)查報(bào)告中指出:不同層次的大學(xué)館員專業(yè)閱讀目的有所區(qū)別:助理館員多為熟悉業(yè)務(wù)知識,借鑒工作經(jīng)歷體驗(yàn);館員和副研究館員多為完成課題、申報(bào)職稱;研究館員多為學(xué)術(shù)會議、業(yè)務(wù)講座、指導(dǎo)學(xué)生、著書立講等目的。館員的閱讀目的不同、職稱不同、閱讀動(dòng)機(jī)不同、閱讀興趣不同等都決定了館員閱讀的內(nèi)容、閱讀的心理和閱讀的動(dòng)力,即能否為讀者服務(wù)考慮、為師生的教學(xué)科研服務(wù)考慮、為工作考慮等。調(diào)查結(jié)果還以為,館員閱讀情況一般或者糟糕,也就是講,沒有一個(gè)制度約束、或者考核的要求,沒人會去主動(dòng)、長期、持之以恒地堅(jiān)持閱讀。這就要求館領(lǐng)導(dǎo)為提高館員的業(yè)務(wù)能力和本身素質(zhì)而制定行之有效的規(guī)章制定,來約束、催促館員的專業(yè)閱讀行為,并納入到年度考核中去,使館員的專業(yè)閱讀真正成為一種自覺的行動(dòng),養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,為大流通形式的服務(wù)、圖書館更高層次層次的服務(wù)做得更好。5、結(jié)束語高校圖書館大流通服務(wù)形式的特點(diǎn)和內(nèi)容,決定了高校圖書館員要完成的工作內(nèi)容與以往傳統(tǒng)形式有很大的區(qū)別,對其服務(wù)層次和質(zhì)量有更高層次的要求。因而,對館員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的要求也就更高層次,促使館員必須通過長期不懈的閱讀來充實(shí)自個(gè),才能勝任高校館員這一神圣的職業(yè)。隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日新月異的變化,電子文獻(xiàn)的劇增,圖書館的服務(wù)形式也會隨之產(chǎn)生難以預(yù)測料想的變化。為了可持續(xù)發(fā)展,館員要不斷更新自個(gè)的知識,持之以恒地閱讀,才不會被快速發(fā)展的社會所淘汰。以下為

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