WORD格式WORD格式專業(yè)資料整理專業(yè)資料整理SWOT分析法及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃案例分析一、 概念：SWOT模型分析法是一種企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估分析工具，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件的綜合分析，識(shí)別和測(cè)試企業(yè)發(fā)展所具有的優(yōu)勢(shì)(Strength)和劣勢(shì)(Weakness)以及存在的機(jī)遇(Opportunity)和威脅(Threats),從中識(shí)別必要的資源，將企業(yè)戰(zhàn)略確立在優(yōu)勢(shì)發(fā)揮和劣勢(shì)的消除的基礎(chǔ)之上，形成不同的戰(zhàn)略匹配。SWOT分析法(自我診斷法)是一種能夠客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避免的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)的事情，哪些屬于戰(zhàn)略上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題。它很有針對(duì)性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在單位的發(fā)展商做出較正確的決策和規(guī)劃。SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)(Opportunities)、威辦(Threats優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)等四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制訂適合項(xiàng)目實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)或項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要經(jīng)常地運(yùn)用SWOT分析法明確下列問題：我們的客戶是誰？在哪里？產(chǎn)品是什么？應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)？如何應(yīng)付市場(chǎng)上不斷岀現(xiàn)的變化？存在哪些威脅和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？會(huì)發(fā)生什么樣的競(jìng)爭(zhēng)？如何揚(yáng)長(zhǎng)避短地取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？怎樣的改善自己？分析和明確這些問題的過程也是不斷完善經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略的過程。為企業(yè)的發(fā)展能與壯大提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。二、 模型：作為一種戰(zhàn)略分析方法，SWOT分析法還可分為四種戰(zhàn)略：SO戰(zhàn)略、W0戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略，他們的具體相互關(guān)系如模型所示：OTSZO發(fā)優(yōu)勢(shì)利用外部機(jī)會(huì)ST利川優(yōu)勢(shì)凹避外部威脅no利用外部機(jī)會(huì)拓補(bǔ)自身不足nr減少弱勢(shì)回避外部威脅SWOT分析模型內(nèi)部能力：優(yōu)勢(shì)（了解項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)），劣勢(shì)（了解項(xiàng)目的劣勢(shì)）外部環(huán)境：機(jī)會(huì)（掌握外部環(huán)境的機(jī)會(huì)因素），威脅（掌握外部環(huán)境的威脅因素）SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；利用外部機(jī)會(huì)。W0戰(zhàn)略：克服內(nèi)部劣勢(shì)；利用外部?jī)?yōu)勢(shì)。ST戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；回避外部威脅。WT戰(zhàn)略：克服內(nèi)部為勢(shì)；回避外部威脅。為更好地理解SWOT分析法，下面就以廣州中泰廣場(chǎng)的〃摩登百貨〃經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)為例，試簡(jiǎn)略分析它的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)出路。三、案例：摩登百貨登陸廣州中泰廣場(chǎng)與SWOT分析中泰廣場(chǎng)小資料：中泰國(guó)際廣場(chǎng)大型綜合項(xiàng)目位于廣州天河北以北的火車東站旁，是廣深線、廣州向北特快列車、一號(hào)地鐵線、幾十路公交車的始發(fā)站，總建筑面積為197476平方米，該項(xiàng)目第一期為84217平方米的大型購(gòu)物中心和地下車庫，其中-2、-3層共20800平方米為地下車庫，-1和1-7層裙樓共63417平方米為超市和大型百貨公司，2002年1月已交付使用；第二期為109075平方米，高達(dá)50層，容納1萬人的超甲寫字樓項(xiàng)目。摩登百貨公司小資料：摩登百貨是廣州本土的一家民營(yíng)百貨公司，現(xiàn)在廣州、南海、衡陽、岳陽各有一家分店。其中，廣州店屬直營(yíng)形式，其它三家店都是采取品牌管理輸出的形式。摩登百貨計(jì)劃采用直接投資、自己經(jīng)營(yíng)的方式把中泰廣場(chǎng)打造一家小型的購(gòu)物中心。(-)摩登百貨內(nèi)部能力：1、 優(yōu)勢(shì)(Strengths)：摩登百貨在百貨連鎖經(jīng)營(yíng)上有一定的成功經(jīng)驗(yàn)；提供的二線名牌商品對(duì)白領(lǐng)階層有一定的吸引力；與零售商業(yè)的巨頭有合作的經(jīng)驗(yàn)。2、 劣勢(shì)(Weaknesses)：屬于中檔、大眾性的百貨，商品稀缺性較差；商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的特色不明顯，輻射的半徑范圍在1?5公里以內(nèi)；營(yíng)銷手段平常，缺少閃亮點(diǎn)。(二)中泰廣場(chǎng)外部環(huán)境：3、 機(jī)會(huì)(Opportunities)：中泰廣場(chǎng)的商場(chǎng)層次高；經(jīng)過幾次的市場(chǎng)宣傳，有一定的市場(chǎng)知名度；地鐵、鐵路、公交車的交匯總站，形成窩斗狀，聚氣后不易分散；屬于高檔商務(wù)區(qū)，消費(fèi)者對(duì)商品的稀缺性和層次性有一定的要求；廣園路隧道、城際交通樞紐即將開通，方便商務(wù)活動(dòng)的開展；周邊酒店、辦公等商務(wù)氛圍逐漸加強(qiáng)，能夠聚集高端客戶。4、 威脅(Threats)：火車東站的地理位置屬于絕地，沒有四射功能；來往〃人流量〃非常大，但〃人留量〃非常少；周邊綜合商業(yè)設(shè)施非常少，缺少?gòu)?fù)合的商業(yè)價(jià)值；缺少濃郁的商業(yè)氛圍；天河城、不久將開業(yè)的萬佳廣場(chǎng)具有強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力。5、 SO戰(zhàn)略：天河北附近的白領(lǐng)階層人士較為集中，突出品牌之家的購(gòu)物氛圍；WORD格式WORD格式WORD格式WORD格式專業(yè)資料整理專業(yè)資料整理專業(yè)資料整理專業(yè)資料整理通過這群消費(fèi)者的烘托，制造一定的商業(yè)氛圍，形成天河北的白領(lǐng)專用市場(chǎng)；綜合性的設(shè)施有利于形成一站式的消費(fèi)，形成白領(lǐng)階層中午消遣的地方。6、 W0戰(zhàn)略:提高摩登百貨的經(jīng)營(yíng)層次，改二線品牌經(jīng)營(yíng)為一線品牌經(jīng)營(yíng)為主，二線品牌為輔；形成特色經(jīng)營(yíng)并有一定的不可替代性，創(chuàng)造讓人專門前來的動(dòng)機(jī)；商場(chǎng)體量非常大，逐次經(jīng)營(yíng)，邊磨合、邊造氛圍、邊擴(kuò)散影響范圍；經(jīng)營(yíng)水平上至少要達(dá)到友誼商場(chǎng)的層次。7、 ST戰(zhàn)略：目前的經(jīng)營(yíng)還屬于粗放型，對(duì)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品組合還需要有非常深入地細(xì)化和集中，細(xì)到其他綜合商場(chǎng)無法深化的程度，進(jìn)而超越地理位置、商業(yè)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)條件的局限，成為天河商圈中不可替代的特色商城。7、WT戰(zhàn)略:尋找一種特色的經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品組合，突破地理位的局限，讓購(gòu)買者慕名而來；重新為商場(chǎng)定位使商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)不依賴于周邊商業(yè)氛圍的烘托；新的定位與天河城、萬佳廣場(chǎng)的定位涇渭分明，沒有替代性；四、結(jié)論：摩登百貨進(jìn)駐中泰廣場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其定位方式至少有四種；從目前實(shí)際的定位來看，摩登百貨的定位既沒有競(jìng)爭(zhēng)力，也沒有形成對(duì)市場(chǎng)的巨大吸引力；摩登百貨連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)形成的品牌優(yōu)勢(shì)在中泰廣場(chǎng)有可能會(huì)是一種負(fù)面影響；摩登百貨的品牌力量