經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！淺析中國移動與中國聯(lián)通之間的營銷策略開題報告中國礦業(yè)大學(xué)北京工商11-2班第二小組指導(dǎo)老師：宋梅組長：康鑫成員：何紫微鄭思秀魏宇翔于子龍孫寶林目錄、----------------------------------------------------3選題背景與意義--------------------------------------------3理論概述------------------------------------------------------5國內(nèi)外電信行業(yè)的現(xiàn)狀與分析--------------------7-----------------------------------------------------7國外----------------------------------------------------8234567891021、選題的背景與意義1.1選題的背景與意義20世紀(jì)90,我國移動通信用戶數(shù)年均增長率超過160%,-3-場。同時,它也是一個規(guī)制嚴(yán)格,壟斷現(xiàn)象突出的半市場化的市場———中國移動通信公司占有絕對的壟斷地位,中國聯(lián)通市場占有率較小。移動市場的運營價格由政府規(guī)定企業(yè)沒有自主定價權(quán)。在移動通信行業(yè)打破獨家壟斷、促進(jìn)競爭的規(guī)制改革初期,為爭奪市場份額,中國聯(lián)通有進(jìn)行價格競爭的動機,從而使得價格競爭帶動其他方面業(yè)務(wù)競爭。但隨著中國聯(lián)通和中國移動在市場份額上逐漸接近,價格競爭的動機不再明顯,我國移動通信市場結(jié)構(gòu)是典型的雙寡頭壟斷市場———只有中國移動和中國聯(lián)通兩大運營商。在中國聯(lián)通進(jìn)入移動通信市場前,中國移動是市場上唯一的在位廠商,由其獨占我國的移動通信市場。中國聯(lián)通作為壟斷的打破者,自進(jìn)入市場之日起就與中國移動展開了業(yè)務(wù)上的競爭,尤其是在1999年的規(guī)制改革后,中國聯(lián)通與中國移動2002年為分界點,在此之前兩大運營商的競爭基本上是激烈的價格競爭,2002年的價格戰(zhàn)是此前激烈的價格競爭的一次集2002年的價格戰(zhàn)后,兩大運營商價格競爭的激烈程度有所降低,在進(jìn)行價格競爭的同時加大了服務(wù)競爭和品牌競爭的力度,各種各樣的非價格競爭方式層出不窮,然而,價格競爭在兩大運營商的競爭3降,刺激了新用戶和移動通信消費的大幅增加,市場容量大幅擴大,運營商利潤不斷增加,,場格局較大程度上取得了規(guī)制改革的預(yù)期目標(biāo)。但同時,技術(shù)的進(jìn)步和市場需求量的增加也使得雙寡頭的市場競爭格局不再是最有效的,構(gòu)建一個三寡頭有效競爭的市場格局應(yīng)成為我國移動通信市場規(guī)制改革的取向。本研究希望可以通過對中國移動和聯(lián)通的競爭分析來為我國移動通處與短板，從而能夠更好、更快的發(fā)展。1.2理論概述我國電信管制改革的歷程不長,但改革的速度、力度和效果還是比較顯著的,營企業(yè)的拆分,也有英國式的引入新競爭者,還有具有中國特色的國有企業(yè)重組。由于我國的國情和政治經(jīng)濟(jì)體制等原因,與發(fā)達(dá)國家相比,我國電信管制改革尚處于探索階段,還沒有形成系統(tǒng)的、清晰的改革思路,也沒有找4到真正既符合電信管制改革需要又適合中國國情的改革之路,電信市場有效競爭的市場格局和專業(yè)有效的電信管制體系并未真正建立起來。主要表現(xiàn)在:一是電信市場結(jié)構(gòu)變化的同時,電信市場競爭主體全部是國有或國有控股效管制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響制定和執(zhí)行產(chǎn)生了一定的不利影響;三是人為形成的企業(yè)競爭實力相差懸殊的市場格局難以形成有效競爭;四是對固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、國際通信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭蟹诸惖氖袌鰷?zhǔn)入和監(jiān)管,導(dǎo)致專業(yè)性壟斷和區(qū)域性壟斷并存的局面素的存在使得我國電信業(yè)的發(fā)展中還存在一些深層次的矛盾和問題,電信業(yè)進(jìn)一步深化改革任重道遠(yuǎn)。1）品牌管理與營銷傳播能力。評價企業(yè)品牌管理與市場營銷傳播能力的指標(biāo)有:主導(dǎo)業(yè)務(wù)的品牌知名度、主導(dǎo)產(chǎn)品美譽度、名牌業(yè)務(wù)占企業(yè)全部業(yè)務(wù)品牌比率、名牌業(yè)務(wù)銷售額占企業(yè)全部業(yè)務(wù)收入的比率、每萬元銷售傳播成本帶來的銷售增長率、新品牌傳播推廣成功率、品牌無形資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的比率等。(2)供應(yīng)鏈與營銷管理能力評價電信企業(yè)供應(yīng)鏈與營銷管理能力的指標(biāo)有:企業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)過程先進(jìn)率等、業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)時率、業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)率、業(yè)務(wù)市場占有率、用戶欠費率、銷售利潤率等。(3)服務(wù)與客戶關(guān)系能力對服務(wù)與客戶關(guān)系能力的考察,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)市場競爭能力評價中不可缺少的內(nèi)容,具體評價指標(biāo)有:服務(wù)營銷時間占企業(yè)全部培訓(xùn)時間的比率、服務(wù)營銷占實體營銷的比率、用5戶滿意率、用戶重復(fù)消費率、用戶流失率、用戶忠誠度等。(4)合作競爭能力電信企業(yè)合作競爭能力可從以下幾個方面評價設(shè)備擁有情況、本地其他電信運營企業(yè)對本企業(yè)擁有網(wǎng)絡(luò)元素及設(shè)備依賴性、本企業(yè)對本地其他電信運營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)元素及設(shè)備依賴性、網(wǎng)絡(luò)元素出租量、網(wǎng)絡(luò)元素租用量、企業(yè)依靠租用元素經(jīng)營業(yè)務(wù)占全部經(jīng)營業(yè)務(wù)的比(5)人才擁有及管理能力人才是企業(yè)經(jīng)營和競爭之本,直接影響企業(yè)經(jīng)營效果及競爭能力。企業(yè)人才擁有及管理能力應(yīng)從以下幾方面評價:;企業(yè)人才素質(zhì)包括企業(yè)人員學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)管理水平等、人員使用合理及人才特長發(fā)揮情況(包括人才專業(yè)對口、人員在本崗位業(yè)績等)、吸納人才情況、人才流失情況、對人才的分配激勵機制情況、人才待遇與其他電信運營企業(yè)同等人才對比情況等。1.3國內(nèi)外電信行業(yè)的現(xiàn)狀與分析1.3.1國內(nèi)：在移動通信業(yè)務(wù)方面,中國移動通過客戶品牌建設(shè),使不同的品牌有著不同的賣點,這既起到了較好的消費群體的區(qū)隔,又達(dá)到了應(yīng)對價格戰(zhàn)時不致傷害到全網(wǎng)用戶的目的。但在固網(wǎng)的客戶品牌建設(shè)上,中國移動還在摸索前行?？偟膩砜?在語音為主及少量數(shù)據(jù)需求的2G時代,中6國移動的品牌建設(shè)是比較成功的,其中企業(yè)品牌和客戶品牌價值較高,3G全業(yè)務(wù)時代,中國移動沒有整合資源適時推出全業(yè)務(wù)及融合品牌。作為打破中國電信業(yè)壟斷的中國聯(lián)通,其企業(yè)品牌的意義和價值都2008年電信業(yè)重組之前中國聯(lián)通長期受困于雙制式品牌推廣的復(fù)雜局面,不僅業(yè)務(wù)和客戶品牌相對于競爭對手而言處于弱勢地位,中國聯(lián)通品牌的建設(shè)則留下了“聯(lián)通”和“網(wǎng)通”組合的烙印,也就是“原中國聯(lián)通”模仿中國由“中國網(wǎng)通”模仿中國電信形成的“親情1+3G全業(yè)務(wù)時代,中國聯(lián)通發(fā)布了“沃”作為旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌,標(biāo)志著中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動,這是我國電信運營商首次使用單一主品牌策略,其目的就是展現(xiàn)3G時代WCDMA的優(yōu)勢,消除消費者的品牌偏見。中國聯(lián)通在三大市場都具有自己的品牌,卻沒有形成自己的優(yōu)勢品牌,其品牌體系顯得更加凌亂和復(fù)雜,缺乏有效的條理性和協(xié)調(diào)性。慶幸的是,中國聯(lián)通已經(jīng)意識到信息技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合趨勢,適時推出了融合型單一主品牌“沃”,以“沃”統(tǒng)領(lǐng)品牌整合。1.3.2國外：雖然由于各國歷史、文化、法律制度背景不同，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平改革的基本目標(biāo)卻是一致的:通過打破壟斷、引人競爭，促進(jìn)電信行業(yè)7的發(fā)展。約略分來，有兩種路徑，也可稱為兩種模式:一種是通過對原有電信運營商拆分、引人競爭的美國模式;另一種以引人新運營商參與對稱監(jiān)管，以扶植競爭對手，逐步形成有效競爭。大多數(shù)發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家基本上沿襲了上述兩種規(guī)制改革思路，在電信業(yè)引人競爭初期，基本上都采取了不對稱規(guī)制方式;在經(jīng)歷了一段時期后，規(guī)制的重的競爭力。由于美國電信行業(yè)步人了困境，其追隨者巴西、印度等國的電信業(yè)也存在這樣那樣的問題，所以美國的電信改革模式常招人垢病。對美國改革模式的垢病也折射出國人對國內(nèi)電信業(yè)幾次分拆改革的某種不滿?？陀^地講，兩種模式都是對電信業(yè)改革的嘗試，但比較而言，展，也影響了電信公司的競爭能力?？陀^地講，雖然美國1996年電信法解除了對運營商的業(yè)務(wù)限制，但各運營商單一的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)形成，8的發(fā)展，但競爭的社會成本也極其高昂，估計高達(dá)3以X)億美元的投2002年12月以來，美國已經(jīng)有100家電信公司倒閉，占總數(shù)的33%，美國電信業(yè)疲軟已經(jīng)造成了22.5萬人失業(yè)，相當(dāng)于全美企業(yè)的裁員總數(shù)的20%(韓德強，2001)。電信市場在激烈的競是走了彎路。國外電信業(yè)規(guī)制新動向：當(dāng)前，主要發(fā)達(dá)國家電信業(yè)規(guī)制改革過程中出現(xiàn)了一些新動向，突出表現(xiàn)在以下四個方面：（一）規(guī)制思路的轉(zhuǎn)變隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的不斷提高，以及對電信業(yè)本身規(guī)律性認(rèn)圍內(nèi)發(fā)揮作用，實現(xiàn)競爭與規(guī)制的有機協(xié)調(diào)。在2003年10月13日的日內(nèi)瓦電信大會上，法國電信規(guī)制局主席PaulChampsaur雖然承認(rèn)特9規(guī)定了要想進(jìn)入給定市場之外的領(lǐng)域必須滿足“該市場準(zhǔn)入條件過高，解決的困境”這三個條件（周光斌，2004的英國也不遺余力的擴大競爭邊界，2005年，英國電信（BT）成立了新的接入網(wǎng)絡(luò)部門openreach，在同等條件的基礎(chǔ)上，對所有的競爭性O(shè)FCOM成立了公平委員會對其監(jiān)控，保證其運營情況完全透明、公平、合理等（曾婭，2005是擴大競爭、限制政府規(guī)制的一個主要動因，比如1986年，澳大利亞規(guī)制的成本約占GDP的9%~19%GDP的12%1991年，美國規(guī)制總成本是5420億美元，耗費了GDP的9.5%；這些巨大的規(guī)制成本使西方發(fā)達(dá)國家迫切地尋找最適合的市場作用和最佳政府規(guī)制的搭配。（二）規(guī)制重點的突出隨著世界電信市場競爭程度的不斷提高，一些電信業(yè)發(fā)達(dá)國家相應(yīng)50%，主導(dǎo)電信企業(yè)。增加了新運營商對主導(dǎo)運營商支付結(jié)算費減免的幅度，10并對主導(dǎo)運營商實行資費審批制、而非主導(dǎo)運營商實行備案制（何霞，2005aTelstra）實施“本地電話零售商的時候，提出了重新界定顯著市場影響力（SMP25%SMP；到40%開始考慮有SMP的可能性；如果市場份額超過，就可斷定是SMP；從而根據(jù)相應(yīng)的法律進(jìn)行干預(yù)（張盈唐，2004進(jìn)普遍服務(wù)方面，各國根據(jù)自身的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平進(jìn)行了有益的探通過招標(biāo)程序指定普遍服務(wù)運營商。英國政府給最大的電信運營商———英國電信（BT）頒發(fā)執(zhí)照的時候，規(guī)定其必須滿足對遍布整個英國，包括農(nóng)村地區(qū)的語音電話、低頻數(shù)據(jù)、傳真服務(wù)和公共呼叫信箱的合理需求，同時要求在成本導(dǎo)向、透明、非歧視性條件下開放其電信網(wǎng)絡(luò)，遵循公平交易義務(wù)，禁止不公平的交叉補貼。美國聯(lián)邦通信管理局（FCC）規(guī)定任何一個合格的、且能提供普遍服務(wù)的公司，包括無線業(yè)的項目，就有資格接收普遍服務(wù)的補貼。FCC還為此專門成立了一個普遍服務(wù)基金管理部門（USAC為基數(shù)征收普遍服務(wù)基金，對提供普遍服務(wù)的公司進(jìn)行補償（潭銳，2006（三）規(guī)制機構(gòu)的重構(gòu)隨著電信業(yè)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合及市場融合程度的不斷加深，西方11方發(fā)達(dá)國家開始逐步對原有的規(guī)制機構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)。如根據(jù)1981年《電OFTEL被由五家規(guī)制機構(gòu)整合形成的OFCOM所取代，①OFCOM采用的規(guī)制原則是融合規(guī)制，其核心是發(fā)展?fàn)幰?guī)則和指導(dǎo)原則來監(jiān)管反競爭行為。2005年7月1日，澳大利亞將電信規(guī)制機構(gòu)（）和廣播規(guī)制機構(gòu)（ABA）合并，成立電信與多媒體廣播規(guī)制局（ACMA合的電信市場（何霞，2005b[10]另一方面，隨著市場競爭環(huán)境日益復(fù)雜，出現(xiàn)了規(guī)制機構(gòu)與其它經(jīng)濟(jì)管理機構(gòu)加強協(xié)調(diào)的動向。近年來，制機構(gòu)有時就某一問題出現(xiàn)并行規(guī)制的局面，并造成一定程度上的沖爭局與電信行業(yè)規(guī)制機構(gòu)———加拿大廣播電視和電信委員會各自按法是發(fā)布一個兩個機構(gòu)“競合”部分的聯(lián)合聲明，對“競合”部分進(jìn)行2005ACCC）12則和本國規(guī)制機構(gòu)（ACMA）明確細(xì)化了管轄范圍。由ACCC負(fù)責(zé)電信資為的調(diào)查和規(guī)制等，而ACMA負(fù)責(zé)發(fā)放許可證、技術(shù)規(guī)制、號碼資源管理和分配、頻譜管理、標(biāo)準(zhǔn)制定等。（四）規(guī)制法律的調(diào)整為了適應(yīng)急劇變化的電信市場，許多國家紛紛制定新電信法或調(diào)整NTTLAW變化，2002年8月總務(wù)省收到了電信理事會提交的新競爭框架，該框事業(yè)法》等電信法律的修正案形式出現(xiàn)（何霞，20042003其主要的內(nèi)容就是成立新的符合融合趨勢的通信規(guī)制機構(gòu)OFCOM（劉戒驕，2002[13]德國出臺了新的《電信法》來促進(jìn)以德國電信為主導(dǎo)132006法，最大限度地減少了相關(guān)規(guī)制成本，使電信資源得到了很好的利用。2、研究目標(biāo)：案。3、研究內(nèi)容：業(yè)務(wù)與實力分析[1]中國的移動通信市場從1999年開始出現(xiàn)了爆炸式的發(fā)展，移動通信市場實質(zhì)上的競爭也是在1999年才開始的。實際上移動市場的蓬成立于2000年4月，最初是中國電信內(nèi)部的移動通信部門。中國移動的實際剝離從1999年就開始了。由于前身屬于中國電信，中國移14518億元人民幣，目前的資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。截至2002年6100個國家和地區(qū)的170個運營公司。中國移動在2001年《財富》雜志評出的全球500強中首次上榜排名第336位，2002年竄升49名，排名第287位。中國聯(lián)合通信有限公司（以下簡稱中國聯(lián)通）成立于1994年，最初由16家股東共為國內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)電信運營商。截至2001年底中國聯(lián)通的總資產(chǎn)為1800億元。截至2002年6月，中國聯(lián)通與62個國家和地區(qū)的100家域、資源狀況及市場表現(xiàn)等幾個方面進(jìn)行比較。一、融資能力電信行業(yè)是個資金密集型的行業(yè)，進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要巨額資金。我國電信發(fā)展初期的資金很大一部分是靠向用戶收取初裝費的形式籌集之路始于1997年，當(dāng)時的中國電信將廣東和浙江兩省的移動通信部分分拆并分別在紐約和香港上市。中國電信（香港）有限公司，將廣東、浙江兩省的移動通信部分上市。1998年6月中國電信（香港）有限公司收購了江蘇移動；1999年11月收購了福建、河南、海南移動通信有限公司。2000年更名為中國移動（香港）有限公司。同年有收購了北京、天津、河北、遼寧、上海、山東、廣西七?。ㄊ校┮苿油ㄐ牛?00152年又收購安徽、江西、重慶、四川、湖北、湖南、陜西及山西八省移動通信。最終中國移動（香港）有限公司擁有21家省級移動通信子公司。200億美元。而中國移動（香港）集團(tuán)有限公司通過中國移動（BVI）有限公司間接持有中國移動（香港）有限公司75％的股份。上述的21家子公司是中國移動（香港）有限公司的全資子公司。中國聯(lián)通在2000年上市。2000年2月中國聯(lián)通股份有限公司（以東、江蘇、浙江、福建、遼寧、山東、安徽、河北、湖北的12省市（服務(wù)區(qū)域）的GSM移動通信、全國性長途通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)及其在擁有無線尋呼業(yè)務(wù)的原國信尋呼有限責(zé)任公司內(nèi)的股權(quán)注入聯(lián)通股份。同年6月中國聯(lián)通股份有限公司分別在紐約和香港上市，直接融資56.5億美元。今年9月5日，聯(lián)通董事長楊賢足又宣布要收購母公司9個省市的移動通信業(yè)務(wù)。同時要在A股上市。二、公司戰(zhàn)略運營、創(chuàng)建企業(yè)文化、實施人才工程、實現(xiàn)企業(yè)信息化”等六大戰(zhàn)略。中50016萬元人民幣，人均服務(wù)用戶數(shù)達(dá)到1500戶。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)，無論是3看到中國聯(lián)通在1999年人均業(yè)務(wù)收入只占中國移動的1/52001年這個比例上升到1/2。下圖是中國移動與中國聯(lián)通的勞動生產(chǎn)率比較（圖中單位為萬元）】從兩個公司所采用的競爭戰(zhàn)略看也有顯著的差異。中國移動采用的同國外移動通信市場的情況相似。在2000年沃達(dá)豐獲得中國移動（香港）％的股權(quán)，即4.06億股的股票。到2002年6月中國移動（香港）又向沃達(dá)豐公司發(fā)行2.371728個國家和地區(qū)擁有網(wǎng)絡(luò)并運營業(yè)務(wù)，具備豐富的國際化運作的經(jīng)驗。三、業(yè)務(wù)領(lǐng)域移動電話業(yè)務(wù)，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，IP電話和多媒體業(yè)務(wù)。而中國聯(lián)通所經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括：移動電話（GSM和CDMA193長途電話，市話，尋呼，IP電話，uninet165，衛(wèi)星通信，聯(lián)通移動通信領(lǐng)域上，其總收入中移動通信所占的比重也最大，2001年中國聯(lián)通移動收入占總收入的76％左右。因此在移動通信上面中國聯(lián)通通公司在成立之初極為相似。四、資源1．網(wǎng)絡(luò)資源18國聯(lián)通都強于中國移動。到2001年底中國聯(lián)通的長途骨干光纜長度達(dá)到7.8萬公里，光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)總長度達(dá)到33.3萬公里。而中國移動的長途光纜長度僅為中國聯(lián)通的1/4左右，本地接入網(wǎng)幾乎為零。2001年底中國移動與中國聯(lián)通在移動通信網(wǎng)方面通信能力的比較。表中網(wǎng)【3】絡(luò)覆蓋率是該公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋到達(dá)的縣市占全部縣市的比例。網(wǎng)絡(luò)覆蓋率移動交換機容量（萬戶）基站數(shù)（萬個）中國移動98.40％中國聯(lián)通95.40％1676475968.24.6聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)移動通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率在整體上弱于中國移動，但是在有國移動在網(wǎng)絡(luò)上的差距正在逐漸縮小。從2001年開始中國聯(lián)通開始進(jìn)行大規(guī)模的CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。不同于其GSM網(wǎng)的建設(shè)思路，CDMA一上來就采用大覆蓋的方式全面鋪開。2001年完成的CDMA一158033092%的縣及發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在北京等７個城市建成CDMA1X試驗網(wǎng)。現(xiàn)在又開始啟動CDMA二期工程，二期再擴容1500萬戶，覆蓋范圍擴大到中部地區(qū)所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及西部地區(qū)所有的縣。同時全面擴大CDMA1X商2001年也開始大規(guī)模建設(shè)GPRS網(wǎng)。今年5月份已經(jīng)正式開通了GPRS業(yè)務(wù)。2．頻率資源19對于移動通信運營商來說頻率資源的多寡直接影響到其業(yè)務(wù)發(fā)展的用。兩個公司手中的頻率資源如下。中國移動擁有總共39ＭＨｚ的雙向頻率。其中在900ＭＨｚ頻段有191800ＭＨｚ頻段有151800z頻率在某些地方?jīng)]有得到15ＭＨｚ，只是國家分配的102001年底模擬網(wǎng)的退網(wǎng)而清理出來的頻率也有5ＭＨｚ給了中國移動使用。中國聯(lián)通擁有總共26ＭＨｚ的雙向頻率。其中在900ＭＨｚ頻段有61800ＭＨｚ頻段有10133網(wǎng)后，獲得了10ＭＨｚ的800ＭＨｚ頻段的頻率。五、市場表現(xiàn)我們從業(yè)務(wù)收入、市場份額和用戶質(zhì)量三個方面來比較兩個公司的市場表現(xiàn)。1．業(yè)務(wù)收入的對比在2001年由于中國電信的再次拆分，中國移動成為國內(nèi)業(yè)務(wù)收入最多的電信公司。2001年全年中國移動業(yè)務(wù)收入達(dá)到1346.8億元。只比較移動通信的收入，聯(lián)通的收入就顯得更少。如中國聯(lián)通2001年剔除掉其它收入的移動通信收入為290億元左右，不及中國移動當(dāng)年201999年中國聯(lián)通的收入只占中國移動收入的1/5，到2001年這一比例上升到1/4。2．市場份額的對比市場份額可以表現(xiàn)為兩種市場占有率：用戶市場占有率和收入市場占有率。我們分別進(jìn)行比較。進(jìn)入1999年以來，中國移動與中國聯(lián)通的用戶數(shù)均有迅猛的發(fā)展。截至2002年6月中國移動的用戶數(shù)達(dá)到12329萬戶，中國聯(lián)通的移動用戶數(shù)達(dá)到5162在迅速擴大。中國聯(lián)通在用戶市場占有率不斷擴大的同時，收入的占有率并沒有同比例增長。反映出聯(lián)通的新增用戶中的低端用戶比例大，而聯(lián)通在與中國移動爭奪高端客戶的