朋輩心理輔導(dǎo)員素質(zhì)

及職責(zé)

朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理輔導(dǎo)的一種特殊方式，這種心理輔導(dǎo)的過(guò)程是在同輩及朋友之間進(jìn)行的。輔導(dǎo)的開(kāi)展很大程度上有賴于學(xué)生本身的相互信賴程度，輔導(dǎo)員和來(lái)訪者可以在咨詢的起始階段很快建立起互動(dòng)關(guān)系，輔導(dǎo)員可以更好地深入來(lái)訪者內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維，輔導(dǎo)所能達(dá)到的效果非常明顯。朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)緩解大學(xué)生的心理困擾，增進(jìn)其心理健康具有重要作用，同時(shí)在高校中有組織地開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，培養(yǎng)更多合格的朋輩心理輔導(dǎo)員，對(duì)促進(jìn)其自身的心理健康與成長(zhǎng)，在大學(xué)生中建立互助互愛(ài)，自助助人的校園氛圍具有重要的意義。

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必需遵循的基本原則。它提出的理念包括：①以他助——互助——自助為機(jī)制。心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通。②相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任。③心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過(guò)程。

在這里，“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思?！芭笥选笔侵赣羞^(guò)交往并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡或年齡相當(dāng)者，他們通常會(huì)有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)。心理學(xué)家在面向青少年和城市居民開(kāi)展大規(guī)模的調(diào)查后得出結(jié)論，向知心朋友訴說(shuō)是繼自我調(diào)節(jié)之后最常見(jiàn)的求助方式。㈡朋輩心理輔導(dǎo)的類型

1、按照來(lái)訪者的求助和咨詢員給予幫助的主動(dòng)性來(lái)劃分，朋輩心理輔導(dǎo)可分為主動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)和被動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)。主動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)是指來(lái)訪者主動(dòng)尋找心理安慰、支持和幫助；而被動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)則相反，來(lái)訪者由于遭受到挫折或重大打擊，產(chǎn)生了壓抑、逃避等自我防御，這時(shí)朋輩心理輔導(dǎo)員就會(huì)主動(dòng)幫助來(lái)訪者，相對(duì)來(lái)說(shuō)，來(lái)訪者則是處于相對(duì)被動(dòng)的位置。

2、按照來(lái)訪者與輔導(dǎo)員的數(shù)量比例來(lái)分，可以分為一對(duì)一朋輩心理輔導(dǎo)、多對(duì)一朋輩心理輔導(dǎo)、一對(duì)多朋輩心理輔導(dǎo)和多對(duì)多朋輩心理輔。

我們通常所講的心理輔導(dǎo)為一對(duì)一朋輩心理輔導(dǎo)；而多對(duì)一朋輩心理輔導(dǎo)是指多個(gè)咨詢員對(duì)一個(gè)當(dāng)事人的輔導(dǎo)，比如幾位親朋好友一起安慰高考落榜的女孩；一對(duì)多朋輩心理輔導(dǎo)是指一個(gè)輔導(dǎo)員同時(shí)對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上來(lái)訪者進(jìn)行的輔導(dǎo)，如輔導(dǎo)員對(duì)同寢室兩位同學(xué)矛盾沖突的調(diào)解；多對(duì)多朋輩心理輔導(dǎo)是指多個(gè)輔導(dǎo)員同時(shí)對(duì)兩個(gè)以上的來(lái)訪者進(jìn)行的咨詢，類似于團(tuán)體心理咨詢的模式，只是輔導(dǎo)員與來(lái)訪者的關(guān)系為同輩而已。

4、按照來(lái)訪者與輔導(dǎo)員的性別劃分，可分為同性朋輩心理輔導(dǎo)和異性朋輩心理輔導(dǎo)。

就朋輩心理輔導(dǎo)的性別差異來(lái)說(shuō)，女性間朋輩心理輔導(dǎo)較容易發(fā)生。女性之間的友誼多是出于感情交流的需要。相對(duì)于男性，女性有較多的幻想，心中的傷心、失落、自卑、苦悶、痛苦、悲憤等都希望找人傾訴，而朋友的理解、撫慰、同情更使她們覺(jué)得朋友是完全可以信賴的，女性之間的友誼就起著一種感情的渲泄的作用。相反地，由于受“男兒有淚不輕彈”、“男子漢”、“大丈夫”等傳統(tǒng)觀念的影響，男性之間的朋輩心理咨詢不太容易發(fā)生。而事實(shí)上男性之間的交往和友誼也不完全是情感交流，除接受對(duì)方的鼓勵(lì)和安慰之外，更多的是擴(kuò)展到更廣的方面，即在工作和事業(yè)的上相互幫助。一般來(lái)說(shuō)，就人生發(fā)展的歷程而言，同性朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)生的概率比異性朋輩心理輔導(dǎo)的概率要大得多。因?yàn)槟信吘褂袆e，有些話題只可能在同性之間交談，而不能在異性之間交談。二、朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)

㈠朋輩心理輔導(dǎo)的條件

1、要有牢固的友誼和信任關(guān)系。

朋輩心理輔導(dǎo)的最大優(yōu)勢(shì)就是，來(lái)訪者與輔導(dǎo)員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高。

2、輔導(dǎo)員應(yīng)具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識(shí)。

由于雙方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的輔導(dǎo)相結(jié)合，可以收到相輔相

成、事半功倍的效果。

3、以寬容、接納的心態(tài)面對(duì)來(lái)訪者。

這一條為心理輔導(dǎo)的基本要求之一，要求輔導(dǎo)員以寬容、真誠(chéng)的心去面對(duì)以來(lái)訪者身份出現(xiàn)的朋友、同輩。

4、在輔導(dǎo)時(shí)學(xué)會(huì)理智的進(jìn)行分析和判斷。

由于來(lái)訪者的身份較為特殊，輔導(dǎo)員可能會(huì)難以把握心態(tài)，在咨詢的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用理智的頭腦進(jìn)行分析和判斷。

2、品質(zhì)：

①渴望成為身心健全適應(yīng)環(huán)境，追求自我實(shí)現(xiàn)的人。②誠(chéng)心渴望自己能幫助別人。③有良好的人際溝通技巧。④有能力處理自己在生活中的各種事件。⑤有能力創(chuàng)造一種良好的群體氣氛。⑥有良好的敏覺(jué)力和同理心。⑦能在心理訓(xùn)練和督導(dǎo)中成長(zhǎng)，有收益。3、素質(zhì)

①要有“五心”即愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、同理心。②做到“五認(rèn)”即認(rèn)知、認(rèn)真、認(rèn)同、認(rèn)可、認(rèn)識(shí)自己。③對(duì)人負(fù)責(zé)、不作價(jià)值判斷，不指責(zé)，不批評(píng)，一視同仁。④投入助人，聆聽(tīng)，共情，關(guān)愛(ài)心靈，關(guān)心生存，觸撫心情⑤掌握基本輔導(dǎo)技巧。

㈢朋輩心理輔導(dǎo)的原則

心理咨詢必須遵循一定的原則，才能保證心理咨詢和治療的效果，并最大限度地維護(hù)來(lái)訪者的合法權(quán)益。

1、為來(lái)訪者保密2、對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)3、對(duì)來(lái)訪者的行為不作道德評(píng)判4、不替來(lái)訪者作決定5、坦誠(chéng)（真實(shí)，和諧）6、尊重（積極的無(wú)條件的關(guān)注）7、共情（神入理解）8、傾聽(tīng)

2、情感反映。它是指咨詢員理解并反饋來(lái)訪者掃表達(dá)的情緒情感，是一種重要的參與技術(shù)。來(lái)訪者情緒情感以言語(yǔ)或非語(yǔ)言的方式來(lái)表達(dá)。言語(yǔ)主要是指言語(yǔ)表情，而非語(yǔ)言則主要指面部表情和身段表情（即體語(yǔ)）。言語(yǔ)表情是指通過(guò)詞語(yǔ)（名詞、副詞、形容詞、動(dòng)詞等）、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等方式表達(dá)的情緒情感，如“美好”、“可愛(ài)”、“偉大”、“向往”、“戰(zhàn)斗”、“傷害”、“厭惡”等。

面部表情是指肌肉變化、眼神變化而表達(dá)的情緒情感，如高興時(shí)，嘴角上揚(yáng)；煩惱時(shí)，眉頭緊鎖；吃驚時(shí)，眼睛瞪大等。身段表情在日常生活中是人們識(shí)別情緒的重要方向，如憤怒時(shí)，身體僵硬；害怕時(shí)，全身顫抖；沮喪時(shí)，搖頭嘆氣等。

咨詢員反饋來(lái)訪者表達(dá)的情緒情感，有助于增長(zhǎng)共情和雙方感情疏通，有助于來(lái)訪者對(duì)情感的自我理解和對(duì)問(wèn)題的深入探索，有助于對(duì)來(lái)訪者表達(dá)的準(zhǔn)確理解。

3、總結(jié)和探索。簡(jiǎn)短總結(jié)談話要點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方的注意力，保證談話按一定方向進(jìn)行，也有利于從更深層次、更新角度分析對(duì)方所處環(huán)境。

4、自我表露。從對(duì)方需要出發(fā)，與其分享自己的個(gè)人情感、態(tài)度、觀念、經(jīng)歷，即心理學(xué)上所說(shuō)的“自我開(kāi)放”或“自我暴露”?！白晕议_(kāi)放”（selfdisclosure）是Jourard于1985年提出的，在心理咨詢中起著重要作用：可以使來(lái)訪者感到咨詢員的真誠(chéng)、坦率，從而增強(qiáng)對(duì)咨詢員的信任；可以增加來(lái)訪者的自我開(kāi)放程度。

咨詢員就來(lái)訪者言行中的矛盾、歪曲及逃避的部分，通過(guò)詢問(wèn)技術(shù)，向其提出問(wèn)題，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察自己的感覺(jué)、態(tài)度、信念和行為上不一致或欠協(xié)調(diào)的地方。對(duì)質(zhì)技術(shù)強(qiáng)調(diào)適時(shí)、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t。咨詢員采用對(duì)質(zhì)式詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)注意，①對(duì)質(zhì)應(yīng)在高度共情的基礎(chǔ)上進(jìn)行，②對(duì)質(zhì)應(yīng)該用投入的態(tài)度，③對(duì)質(zhì)應(yīng)該是試驗(yàn)性的，即要用假設(shè)的態(tài)度，用和緩且具有彈性的語(yǔ)氣來(lái)提問(wèn)，④對(duì)質(zhì)要用漸進(jìn)的方法，從來(lái)訪者能接受的層面開(kāi)始，再緩慢導(dǎo)入更深的層面。三、朋輩心理輔導(dǎo)員的職責(zé)

明確朋輩心理輔導(dǎo)在學(xué)校心理健康教育工作中的位置。

心理網(wǎng)絡(luò)（不同級(jí)別有不同心理功能）

一級(jí)網(wǎng)絡(luò)：由大學(xué)生組成的心理保健防護(hù)即心理委員和朋輩心理輔導(dǎo)。

二級(jí)網(wǎng)絡(luò)：各院心理健康教育專干老師組成的心理咨詢防護(hù)線。

三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校心理咨詢中心，由專兼職心理專家、老師承擔(dān)心理咨詢?nèi)蝿?wù)。

1、在心理咨詢專干老師的指導(dǎo)下，組織實(shí)施學(xué)院學(xué)生心理健康教育活動(dòng)和普及心理健康知識(shí)。

2、參加學(xué)院安排的心理咨詢室值班，接待來(lái)訪者登記、預(yù)約，及時(shí)向?qū)８衫蠋焻R報(bào)在接待中發(fā)現(xiàn)的有嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)。

3、在學(xué)習(xí)和生活中積極關(guān)注身邊同學(xué)的心理狀況及心理危機(jī)信號(hào)，及時(shí)向?qū)W院心理專干老師匯報(bào)和反饋。

4、努力學(xué)習(xí)心理咨詢知識(shí)，積極參加各類心理健康教育培訓(xùn)，不斷提高自身咨詢水平，并承擔(dān)一般心理問(wèn)題學(xué)生的咨詢服務(wù)工作。

湖南師范大學(xué)班級(jí)心理委員工作職責(zé)

心理委員是由學(xué)院各班推選的，負(fù)責(zé)本班心理健康教育工作組織和實(shí)施的班干部，其工作職責(zé)如下：

1、制定每學(xué)期班級(jí)心理健康教育工作計(jì)劃，學(xué)期末對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。

2、做好班級(jí)平時(shí)宣傳工作，做到專欄、心理小報(bào)等定期更新。

3、落實(shí)完成學(xué)校、學(xué)院布置的各項(xiàng)心理健康教育工作。

4、結(jié)合班級(jí)成員特點(diǎn)、心理需求開(kāi)展相應(yīng)的豐富多彩的心理教育活動(dòng)。

5、關(guān)注班級(jí)成員的心理健康狀況，學(xué)生出現(xiàn)的異常心理狀況及時(shí)向輔導(dǎo)員、學(xué)院心理健康專干老師匯報(bào)。

6、組織本班朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)同學(xué)開(kāi)展個(gè)體及團(tuán)體心理輔導(dǎo)。謝謝

大家！博奕游戲——團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)1、分組。2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則：①所有公司的利潤(rùn)都維持在10%。②如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)可達(dá)1