高效能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一講：新概念，新領(lǐng)導(dǎo)高速成長的課題優(yōu)秀團(tuán)隊優(yōu)秀團(tuán)隊卓越領(lǐng)導(dǎo)高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人。

資源就是生產(chǎn)力？什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)？1000億卓越才能領(lǐng)導(dǎo)——別無選擇——地位使然——職責(zé)所在400億什么是高效能領(lǐng)導(dǎo)？決策100%AITA決策最終成效分析領(lǐng)導(dǎo)行為在組織終端的體現(xiàn)第二講：5種領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力一次性電池充電器充電電池超越學(xué)習(xí)放棄意味著新生領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作能力領(lǐng)導(dǎo)者的三個工具：計劃——彈性制度——剛性組織——柔性領(lǐng)導(dǎo)的融智能力頻繁出問題而難以確定原因出現(xiàn)自己難以解決的問題準(zhǔn)備進(jìn)入新的領(lǐng)域需要客觀驗證重大決策

需要創(chuàng)新與變革升級頭腦+借用頭腦領(lǐng)導(dǎo)的表率能力膽識堅毅自律容人敬業(yè)達(dá)觀謙遜誠信人格魅力第三講：10種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法漸進(jìn)式領(lǐng)導(dǎo)鞏固權(quán)威建立權(quán)威-人建立權(quán)威-事尚無權(quán)威行使權(quán)威-人行使權(quán)威-事點位式領(lǐng)導(dǎo)情境：瑣事纏身，難以自拔原理1：人有所值，事有所值應(yīng)用：非關(guān)鍵點位不作為。啟動點突破點轉(zhuǎn)折點歸核式領(lǐng)導(dǎo)情境：資源短缺，人才不足應(yīng)用：當(dāng)擁有一類優(yōu)質(zhì)且稀缺的資源時，將更多的資源向它集中。原理：優(yōu)質(zhì)資源是核心競爭力之核。前置式領(lǐng)導(dǎo)情境：過多的說服，已經(jīng)產(chǎn)生抗藥性應(yīng)用：專注于某件事情，以不經(jīng)意的姿態(tài)吸引屬下的注意力。原理：領(lǐng)導(dǎo)是部下關(guān)注的焦點上隱身式領(lǐng)導(dǎo)情境：當(dāng)屬下開始成熟時應(yīng)用：有節(jié)制的授權(quán)。原理：每個人都愿意為自己做事。斷然式領(lǐng)導(dǎo)情境：企業(yè)到了生死攸關(guān)的時刻。應(yīng)用：進(jìn)入火線，當(dāng)斷則斷。原理：生死線上容不得過多的猶豫。教練式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為時間績效傳統(tǒng)式“告訴”與指教通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯誤；要解決問題和做決定分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式詢問，提要求和傾聽幫助他人做決定鼓勵忠誠，激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵學(xué)習(xí)幫助他人解決問題和做決定塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)第四講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是區(qū)別對待沒有完全一樣的人，也沒有完全一樣的事。一視同仁可能是最好的態(tài)度，卻一定是最蠢的方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是——在不同的情境下，對不同的人，采取不同的對策。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢利導(dǎo)經(jīng)營重在設(shè)計左右企業(yè)未來命運(yùn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。人才重在尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。技術(shù)重在培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)。制度重在建立和實施嚴(yán)格的控制體系。變革重在創(chuàng)造一個不斷更新的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào)平衡力統(tǒng)籌兼顧，剛?cè)嵯酀?jì)感召力完美無缺，通情達(dá)理忍耐力忍辱負(fù)重,，委曲求全內(nèi)部員工下屬外部客戶上級領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是量力而行方法的能級不同難度不同。不是任何人都可以無限制的選擇的。你適合用何種方法？領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是達(dá)成績效穆爾蒂員工就如同一個個柜員機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)行為就象信用卡。你的卡有效，就一定會現(xiàn)金流出來。如果柜員機(jī)經(jīng)常沒有反應(yīng)，或吃掉你的卡，多半是你有問題。好的業(yè)績是卓越領(lǐng)導(dǎo)的說明書。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)≠政治權(quán)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是LVE的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是大道無形抗拒——接受——內(nèi)化粗放——精細(xì)——自然學(xué)習(xí)——消化——創(chuàng)新=成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)+經(jīng)營策略第五講：經(jīng)營策略找對了思路，就找到了出路······觀念創(chuàng)新組織創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新速度創(chuàng)新策略范式率先進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。優(yōu)勢快速進(jìn)入無競爭領(lǐng)域，以速度回避風(fēng)險。關(guān)鍵點市場感覺敏銳，行動果斷。范式為老客戶設(shè)計新產(chǎn)品，提供新服務(wù)。優(yōu)勢客戶開發(fā)成本最小化，收益最大化。關(guān)鍵點客戶需求的深度挖掘，產(chǎn)品服務(wù)的量身定制?？蛻粼僭觳呗猿杀?,400元新臺幣500元費(fèi)用DM10%Tel0.5-1.5%員工成就246000形成業(yè)績30年115萬復(fù)合拉動10025促進(jìn)消費(fèi)10010生態(tài)經(jīng)營策略