目錄TOC\o"1-3"\h\u12678一、中國城市化發(fā)展歷程和現(xiàn)狀 3119331.城市化發(fā)展的道路 3203902.城市化發(fā)展的現(xiàn)狀 3301593.城市化下的城管問題 3125374.城市化下的人際關(guān)系 423099二、中國城市化背景下的心理與問題 4253811.社會心理：社會的精神核心 5152422.城市社會心理：城市的心跳節(jié)奏 554703.中國城市社會心理：心理問題的紊亂與突出 627019三、中國城市社會心理的尊重與引導(dǎo) 6266221.正確引導(dǎo)城市社會心理 6235252.合理尊重城市社會心理 7209563.妥善管理城市社會心理 7城市社會心理：尊重和引導(dǎo)以適應(yīng)城市化馬佳麗A11行政2110901236摘要：早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，反實證主義社會學(xué)思潮的主要人物齊美爾，就在《橋與門——齊美爾隨筆集》早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，反實證主義社會學(xué)思潮的主要人物齊美爾就在《橋與門--齊美爾隨筆集》論述了大城市與精神生活：大城市人的個性特點所賴以建立的心理基礎(chǔ)，是表面和內(nèi)心的印象的接連不斷地迅速變化而引起的精神生活的緊張論述了大城市與精神生活，可以認為是城市社會心理研究的開端。當(dāng)代中國，城市化城市化，也有學(xué)者稱之為城鎮(zhèn)化、都市化。是由農(nóng)業(yè)為主的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會向工業(yè)、服務(wù)業(yè)為主的現(xiàn)代城市社會逐漸轉(zhuǎn)變的歷史過程，具體包括職業(yè)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，土地及地域空間的變化在高速發(fā)展的同時也伴隨著一系列的城市問題，其中也包括一系列特異性的社會心理問題，如城市化與安全感、生活滿意度、心理調(diào)適、幸福感；城市化與人際關(guān)系、社會支持網(wǎng)絡(luò)、群際關(guān)系、社會認同；城市交通社會心理和城市住房社會心理以及城市社會管理社會心理等問題早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，反實證主義社會學(xué)思潮的主要人物齊美爾就在《橋與門--齊美爾隨筆集》論述了大城市與精神生活：大城市人的個性特點所賴以建立的心理基礎(chǔ)，是表面和內(nèi)心的印象的接連不斷地迅速變化而引起的精神生活的緊張城市化，也有學(xué)者稱之為城鎮(zhèn)化、都市化。是由農(nóng)業(yè)為主的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會向工業(yè)、服務(wù)業(yè)為主的現(xiàn)代城市社會逐漸轉(zhuǎn)變的歷史過程，具體包括職業(yè)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，土地及地域空間的變化關(guān)鍵詞：社會心理；城市化前言一個人的心理問題影響著他自身的行為處事，一群人的心理問題則會影響一個社會的走向趨勢與發(fā)展?，F(xiàn)今中國城市社會心理問題愈加突出，導(dǎo)致城市各種矛盾的產(chǎn)生與激化。在城市化發(fā)展的同時，如何去處理隨之產(chǎn)生的城市社會心理問題，這是我們行政專業(yè)的同學(xué)特別是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高度關(guān)注的問題。尊重和引導(dǎo)城市社會心理來適應(yīng)城市化的發(fā)展，促進和諧社會的建設(shè)是目前比較有效的途徑。然而怎樣去尊重和引導(dǎo)城市社會心理，這又是需要思考的一個問題。11月3日，中國城市化進程的社會心理研究論壇論壇由杭州師范大學(xué)、杭州國際城市學(xué)研究中心、中國社會心理學(xué)會、浙江省社會心理學(xué)會聯(lián)合主辦。特別關(guān)注農(nóng)民工的心理問題對中國城市化的重要影響，提出解決好農(nóng)民工的問題是中國城市化成功的關(guān)鍵論壇由杭州師范大學(xué)、杭州國際城市學(xué)研究中心、中國社會心理學(xué)會、浙江省社會心理學(xué)會聯(lián)合主辦。特別關(guān)注農(nóng)民工的心理問題對中國城市化的重要影響，提出解決好農(nóng)民工的問題是中國城市化成功的關(guān)鍵中國城市化發(fā)展歷程和現(xiàn)狀一個國家的發(fā)展總是循序漸進的，城市化的發(fā)展也必是如此。中國作為一個發(fā)展中國家，一直在向著自己的目標(biāo)前進。無論是從縱向看還是橫向比較黃建鋼在黃建鋼在3月26號晚提到社會不是一個靜止?fàn)顟B(tài)，而是一個橫向運動狀態(tài)，而橫向運動到了一定程度就會變成縱向運動城市化發(fā)展的道路一百多年來，中國城市發(fā)展的進程，走的是一條十分曲折、反復(fù)的道路。從十九世紀(jì)下半葉，到二十世紀(jì)中葉，由于受到世界列強的侵略，以及受到軍閥割據(jù)的困擾，我國城市化的發(fā)展十分不均衡，有些地區(qū)，比如上海，城市迅速擴張，另一些地區(qū)則完全處在工業(yè)化的進程之外。中華人民共和國成立以后，城市布局有了明確的規(guī)劃。但是，自50年代中期以后建立了城鄉(xiāng)二元分割的社會結(jié)構(gòu)，使得城市化長期處于停滯狀態(tài)；更有甚者，在較長的一段時間里，實行的是“反城市化”戰(zhàn)略，也就是說，大規(guī)模的將城市人口運往農(nóng)村，比較典型的如：知識青年上山下鄉(xiāng)，市民返鄉(xiāng)，干部下鄉(xiāng)等等。此種逆歷史潮流的做法，非但不能真正解決城市人口聚集問題，反而使我國的城市化問題積蓄，矛盾累積。由于我國的城市化長期處于停滯狀態(tài)，這樣，到了改革開放以后，人口從農(nóng)村向城市的流動就呈現(xiàn)一種突然爆發(fā)的局面?？傊?，我國的城市化沒有一個漸進的過程。城市化發(fā)展的現(xiàn)狀十六大以來，我國城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速，2002年至2011年，我國城鎮(zhèn)化率以平均每年1.35個百分點的速度發(fā)展，城鎮(zhèn)人口平均每年增長2096萬人。2011年，城鎮(zhèn)人口比重達到51.27%，比2002年上升了12.18個百分點，城鎮(zhèn)人口為69079萬人，比2002年增加了18867萬人；鄉(xiāng)村人口65656萬人，減少了112585萬人。根據(jù)中國六次人口普查數(shù)據(jù)，歷次人口普查城市化水平依次為：12.84%，17.58%，20.43%，25.84%，35.39%，49.68%。由這些數(shù)據(jù)可見，我國城市化進程在不斷加快。然而，數(shù)據(jù)能證明的是速度，并且，相比日本和美國，中國的城市化是殘缺的，不完善的。相比全世界的城市化速度，我國也是偏低的。同時，在城市化發(fā)展過程中，我們也面臨著一些不和諧問題，城市化水平不高。城市化下的城管問題城市化發(fā)展的過程中，不可避免的會出現(xiàn)一些城治問題以及城治心理黃建鋼在其《心理管理學(xué)》第十二章提到城治心理這個問題，并對其做了詳細介紹與分析。中國城市從未像現(xiàn)在這樣難以管理和治理。它是隨整個社會和經(jīng)濟的發(fā)展而變化和發(fā)展的。問題在于，當(dāng)城市尚未來得及發(fā)展的時候，外來人員卻蜂擁般的涌進了城市。由此才形成了諸如廣州每年抓獲的犯罪嫌疑人中有近80%是外來人員，其中近90%以上在落網(wǎng)前住在出租屋的局面。這涉及到一個如何看待和評估“外來人口”的地位和作用的問題。不可否認，“外來人口”中有很大一部分人文化程度確實不高，但這跟素質(zhì)高低并無必然聯(lián)系，也與犯罪沒有邏輯上的聯(lián)系。它反而與在當(dāng)前形勢下如何管理和治理一個城市有關(guān)，如一個城市的就業(yè)問題、戶籍問題以及子女就學(xué)問題等基本生存問題如何處理有關(guān)。不少案例說明，就是這些基本問題得不到解決從而使得他們的生存受到威脅的時候才無奈的走上犯罪之路。由此又引出一個司法是否公正及其公信力是否高位和保持的問題，其核心還是一個城市管理的問題?？陀^上，在進入21世紀(jì)后，中國社會的司法公正及其公信力確實受到了前所未有的挑戰(zhàn)，并在人們?nèi)罕姷男哪亢托袨橹幸呀?jīng)呈現(xiàn)出一種快速和持續(xù)下降的態(tài)勢和趨勢。黃建鋼在《管理心理學(xué)》書中引用的《半月談》雜志發(fā)表的《司法公信力不足引起最高法重視，有關(guān)部門調(diào)研》文章的基本觀點。李成仁，《司法公信力為何不足》。2005年12月03日中國青年報其因主要是個別極少數(shù)的裁判不公、貪贓枉法的司法案子極大地破壞了司法的公信力，進而使得部分群眾對司法的不信任。特別是“暫住證制度”的“死而復(fù)生”和“舊夢”重拾的現(xiàn)象如作為全國第一個在城市公共管理中的率先吃螃蟹的取消暫住證制度的城市—沈陽對“暫住證”的重拾7黃江鋼《心理管理學(xué)》中提及，暫住證復(fù)辟：公管困局還是決策心病2005年12月16日中國青年報8黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章“社會心理機理”中以“胃”為比喻來理解黃建鋼在其《心理管理學(xué)》第十二章提到城治心理這個問題，并對其做了詳細介紹與分析黃建鋼在《管理心理學(xué)》書中引用的《半月談》雜志發(fā)表的《司法公信力不足引起最高法重視，有關(guān)部門調(diào)研》文章的基本觀點。李成仁，《司法公信力為何不足》。2005年12月03日中國青年報7黃江鋼《心理管理學(xué)》中提及，暫住證復(fù)辟：公管困局還是決策心病2005年12月16日中國青年報8黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章“社會心理機理”中以“胃”為比喻來理解“社會心理機理”，從“功能”和“作用”兩個角度展開城市化下的人際關(guān)系在城市中，人與人之間的關(guān)系在漸趨淡漠化，已是一個不爭的事實。就中國當(dāng)下而言，農(nóng)村人口城市化的大潮趨勢，不僅加速了城市的發(fā)展，也加劇了城市問題。當(dāng)一個城市的外來人口超過它可以容納和融化的能力的時候，它就會使得本來已經(jīng)很陌生的城市生活更加陌生化了。物質(zhì)的充實，而精神的空虛，這使得人們的幸福指數(shù)不升反降。中國城市化背景下的心理與問題對于中國，我們既可以說它是一個歷史悠久、文化底蘊深厚的國家，也可以說它是一個后起之秀，一個正在成長中的國家。城市化是一個國家發(fā)展必然經(jīng)歷的過程，對于中國來說，城市化正處于進行時，或者是進行時的后期階段，不管如何，中國正面臨著城市化，當(dāng)然也不得不面臨城市化下的城市社會心理的紊亂以及各種城市問題的產(chǎn)生。這是一個我們無法忽視的問題，因為它時時刻刻發(fā)生在我們周圍。而且，我們自己也或多或少是一個城市人。1.社會心理：社會的精神核心我們一直在提到城市社會心理，那么到底何為社會心理呢？社會心理是指在一段特定的時期內(nèi)彌漫在社會及其群體中的整個社會心理狀態(tài)，是整個社會的情緒基調(diào)、共識和價值取向的共和。人們對社會纖細的普遍感受和理解，是社會意識的一種形式。表現(xiàn)于人們普遍的生活情緒、態(tài)度、言論和習(xí)慣之中。社會心理是自發(fā)的、凌亂的，是對社會生活的初級的多含直覺成分的反應(yīng)。人們的社會心理狀況最終取決于社會生活實際，直接形成于種種現(xiàn)實生活跡象對人們對刺激和人們的理解與感受，社會心理促成一定的社會風(fēng)氣。黃建鋼老師在其《社會心理學(xué)》著中以“胃”為比喻來理解“社會心理機理”。從“胃”的“為機體提供營養(yǎng)和能力”的角度來理解“社會心理機能”就會發(fā)現(xiàn)，原來“社會心理”還具有“歸屬”、“實現(xiàn)”、“宣泄”和“穩(wěn)定”的作用。而“作用”與“功能”的區(qū)別在于，“作用”往往是對外的和外向的。所以，就有學(xué)者由此判斷出一個社會是否在總體上是一種剛性的充滿潛在危險的穩(wěn)定。對“社會心理”的作用，中國社會心理學(xué)界經(jīng)歷了如下發(fā)展過程：1982年，吳江霖提出：“社會心理”是個體或若干個體在特定社會生活條件下的心理活動。1983年，潘菽指出：“社會心理”是有關(guān)社會的心理。而所有的社會事情都有人的因素在里面，也就是都有心理問題在里面。1985年，汪清認為，“社會心理”主要包括如下四個要點：第一。“社會心理”不僅是行為或社會行為的心理，而且還是社會活動的心理。第二，“社會心理”既包括個體旳社會心理，也包括群體的社會心理。第三，“社會心理”是人與人之間的關(guān)系和人們相互作用的活動過程。第四，“社會心理”還應(yīng)該包含社會心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展和變化的軌跡和規(guī)律。2.城市社會心理：城市的心跳節(jié)奏我們把社會心理具體化，由此產(chǎn)生了此處我們探究的城市社會心理。我國城市社會、經(jīng)濟、文化等全方位的變革和發(fā)展，對城市居民的社會生活和心理狀況產(chǎn)生了深刻的影響。人們在城市中的各種活動使城市環(huán)境與人們行為之間、人際之間建立動態(tài)并且互動的關(guān)系，它界定并影響著人們城市社會生活的質(zhì)量。通過查找，對城市社會心理有了一定的了解：城市社會心理中的行為歸因、印象整飾、刻板印象、認知偏見、社會促進、態(tài)度轉(zhuǎn)變、攻擊行為、謠言、集群行動、旁觀者效應(yīng)等等現(xiàn)象，這些社會心理和行為因素直接影響城市和諧社會建設(shè)。具體而言，城市社會心理影響著和諧社會的認識評價和態(tài)度，影響城市經(jīng)濟發(fā)展走向，影響城市區(qū)域社會精神文明建設(shè)，還影響城市科技文化和教育發(fā)展。城市社會心理往往決定著人的幸福指數(shù)黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章對“社會心理狀態(tài)”中提及，而人的幸福指數(shù)一般又決定著人的幸福程度。人生在世，追求幸福一直是一個重要且持續(xù)的內(nèi)容，只是有時沒有意識甚至模糊有時清醒和清楚而已。由此看，“社會心態(tài)是彌漫在整個社會中的一種情緒基調(diào)，是深層價值觀的載體”黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章引用社會心理學(xué)家楊宜音的觀點，它是會影響每個個人和群體的心理感受和情緒的，其中就包括了人們對幸福的感覺和感受。在這個物質(zhì)經(jīng)濟迅速發(fā)展的社會，人們往往關(guān)注的，也往往容易看到的是表面的東西，我們稱其為“現(xiàn)象黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章對“社會心理狀態(tài)”中提及黃建鋼《心理管理學(xué)》第七章引用社會心理學(xué)家楊宜音的觀點3.中國城市社會心理：心理問題的紊亂與突出本人認為，中國是一個典型的國家，中國的城市也具有其典型性，當(dāng)然，我所說的“典型”指的是本文所述的社會心理罷了。一個城市往往集中著各種各樣的人，包括本有的市民，來自農(nóng)村的，從外省或外市遷入的，外來務(wù)工人員等等，不同地方的人觀念必定會有相異的地方，再加上受教育程度的高低，自身經(jīng)濟條件的差異等，這必然會造成每個人的社會心理的不同，不過無論是誰，在當(dāng)今社會，人們考慮最多的往往是利益問題，這是現(xiàn)代化經(jīng)濟高速發(fā)展不可避免的產(chǎn)物，如今，等級制度雖然已被廢除，但是事實上，等級觀念在人們心中是抹不去的，現(xiàn)實中確實也是存在著的。一個城市里，注定會有被分成三六九等的人，他們所處的環(huán)境、地位不同，當(dāng)然所享受的待遇自然也不同，這就造成了有的人被迫走上犯罪道路，而那些居上位者，不但不知足，還做出出賣人民的事。這個社會是不是公平的？答案是否定的。貧困窘迫的人們對這個問題看的最深刻，也最透徹。不管上層用多么華麗的外表來裝飾這個城市，也遮不住人們已千瘡百孔的心靈。此外，人際關(guān)系冷漠也變得越來越嚴重，無論是不敢再扶跌倒老人，還是路人對被撞小孩的漠視，這些事實無不在訴說著人心的冰冷與無奈，但是，我們是該怪這些人們，還是這個社會呢？最近，城管與小攤的“戰(zhàn)事”也愈演愈烈，一個是為了執(zhí)法維護交通，一個是為了生存養(yǎng)家糊口，無論誰的手段更惡劣，其本質(zhì)還是這個城市的社會心理的紊亂。當(dāng)然，這些僅代表本人的個人觀點。中國城市社會心理的尊重與引導(dǎo)如果從人的生理角度看，“睡得快”、“吃得快”和“拉得快”成為人的生理機能運行健康標(biāo)志的話，那么整體的“社會心理”健康的標(biāo)志就是順利和順暢及其舒服和舒暢黃建鋼《心理管理學(xué)》中提及。所以，最佳的社會健康狀態(tài)就是要有一種健康的社會心理氛圍，既要能激發(fā)持續(xù)的積極性，又要能化解不斷地消極性。作為政府，在引導(dǎo)和尊重健康的社會心理上應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵的作用。黃建鋼《心理管理學(xué)》中提及1.正確引導(dǎo)城市社會心理我們都知道，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，也是前提。從上文中我們也發(fā)現(xiàn)了城市化發(fā)展下的許多不可忽視的城市社會心理問題。接下來我們的任務(wù)就是運用可行的方法來解決這些問題。城市就像一個人，而自尊心就是社會心理黃建鋼于3月26日晚提及，它就是河流，當(dāng)它遇到下雨時就會洶涌，一旦下起暴雨就會發(fā)生洪水，經(jīng)驗告訴我們，處理洪水只能通過疏導(dǎo)，而非堵塞，要順應(yīng)潮流黃建鋼于3月26日晚提及黃建鋼于3月26日晚提及2.合理尊重城市社會心理對社會心理的管理我們在引導(dǎo)的同時也要做到尊重，我們要尊重社會心理的自然性和客觀性，依我個人