山海天旅游度假區(qū)戰(zhàn)略實施及保障,mba旅游管理論文本篇論文目錄導航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】【第7部分】山海天旅游度假區(qū)戰(zhàn)略施行及保障【第8部分】6山海天旅游度假區(qū)戰(zhàn)略施行及保障6.1山海天旅游度假區(qū)戰(zhàn)略施行當代濱海旅游度假區(qū)發(fā)展壯大離不開營銷推廣。山海天旅游度假區(qū)營銷推廣以傳統(tǒng)的旅行社營銷、群眾媒體營銷為基礎(chǔ)，創(chuàng)新營銷手段，大力發(fā)展新媒體營銷和戰(zhàn)略合作營銷，構(gòu)成傳統(tǒng)形式和創(chuàng)新形式相結(jié)合的營銷體系。6.1.1營銷形式〔1〕加大旅行社的宣傳促銷功能，作為傳統(tǒng)旅游銷售的主要渠道，旅行社仍然是山海天旅游度假區(qū)客源的主要來源，必須充分利用和發(fā)揮旅行社的銷售功能?！?〕針對網(wǎng)絡(luò)這個傳播平臺，不斷完善山海天旅游度假區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借助網(wǎng)絡(luò)，通過微博、微信等多種時髦先進傳播手段，及時頒布最新的旅游動態(tài)和產(chǎn)品，為游客提供方便快速的一站式服務(wù)。〔3〕系統(tǒng)的利用公關(guān)和展會促銷，主動邀請客源地市場的電視臺、報紙等媒介來區(qū)拍攝專題片，借助媒體對區(qū)內(nèi)旅游市場進行宣傳，同時積極參加各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)展覽會，通過高水平、高起點、高層次的包裝，宣傳山海天特色旅游產(chǎn)品，進一步提升度假區(qū)旅游形象和知名度，不斷將客源延伸至全國?！?〕借助各種節(jié)事活動營銷，積極開發(fā)各種節(jié)慶和賽事活動，充分利用度假區(qū)旅游資源、漁家樂等，舉辦各種主題的節(jié)事活動，如漁民節(jié)、海鮮美食節(jié)、太公文化節(jié)、垂釣節(jié)等，延長游客在度假區(qū)的逗留時間。通過冠名贊助大型主題娛樂活動，進一步展示山海天旅游度假區(qū)的秀美景色。6.1.2借助市場氣力山海天旅游度假區(qū)營銷推廣應(yīng)該加強與旅游社、旅游經(jīng)銷商、旅游網(wǎng)商以及大型旅游交易會的合作。強化促銷手段，加強對于媒體和公眾的促銷力度。社會的營銷是價值最大化的營銷形式。山海天旅游度假區(qū)的營銷團隊首先應(yīng)該挖掘本身營銷資源優(yōu)勢，通過挖掘，提煉，包裝以及推廣來提升旅游度假區(qū)本身的形象，引入外部營銷氣力來壯大本身的實力，整合公共資源以及互聯(lián)網(wǎng)資源，提高營銷活動的針對性和目的性，進而獲取好的結(jié)果。通常情況下一個地區(qū)的會對本地區(qū)的旅游資源打包推廣，這在一定程度上節(jié)省了企業(yè)本身的營銷推廣的工作，但是由于資源的分散使得營銷效果不佳，怎樣實現(xiàn)資源的相對集中以及差異化突出山海天旅游度假區(qū)的特色是營銷團隊需要解決的問題。營銷渠道的整合以及銷售途徑是山海天濱海旅游度假區(qū)發(fā)展不可回避的問題，當下山海天旅游度假區(qū)主要與大型旅行團，線上電子商務(wù)旅行社合作銷售，同時也有一部分自銷，主導的旅游銷售推廣會以及本地區(qū)企業(yè)的集中采購。渠道的分散以及渠道控制權(quán)的旁落制約著濱海旅游度假區(qū)的自主權(quán)，在將來的發(fā)展中，山海天旅游度假區(qū)應(yīng)該建立一套把握控制權(quán)的營銷渠道，在借助傳統(tǒng)大型旅行社的同時，自建線上電子商務(wù)營銷以及引導游客自行前來消費的形式，這在一定程度上能夠保障自主權(quán)。高端旅游項目的開發(fā)離不開海外游客的消費，怎樣實如今日韓以及東南亞地區(qū)的影響力是山海天濱海旅游度假區(qū)走向國際化的關(guān)鍵，打造山海天濱海旅游區(qū)成為日韓旅游國內(nèi)游的第一目的地是戰(zhàn)略發(fā)展的愿景。營銷推廣的跟進，建立與日韓等國旅游公司的合作，通過資本運作實現(xiàn)跨國的整合都將成為山海天旅游度假區(qū)發(fā)展的途徑。6.1.3優(yōu)化管理與項目布置日照山海天旅游度假區(qū)的發(fā)展要從優(yōu)化管理，提高效率上入手，重點進行項目管理，文化管理，品牌管理；縮短決策流程，加快決策速度。企業(yè)化的運作機制來替代當前山海天旅游度假區(qū)事業(yè)行政單位的組織形式將會提升度假區(qū)的活力。成立以為主導的控股公司同時引入本地區(qū)民營資本，國內(nèi)戰(zhàn)略投資資本以及海外十分是日韓戰(zhàn)略合作資本的氣力，從公司治理層面為山海天旅游度假區(qū)提供更多的資源。人力資源的培養(yǎng)將成為保障山海天旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略施行的管家。怎樣打造一個高效率，執(zhí)行能力強的學習型團隊組織是企業(yè)高層需要解決的問題。強化當代企業(yè)的管理形式，引入競爭機制，績效考核機制，人力資源培養(yǎng)機制，在培養(yǎng)專業(yè)旅游知識的同時提升員工的責任心和責任感。功能開發(fā)是度假區(qū)建設(shè)的根本，是地域度假休閑功能的本質(zhì)具體表現(xiàn)出。度假區(qū)要開發(fā)一系列住宿、娛樂、康體、文化、服務(wù)等休閑度假設(shè)施，為度假游客提供一個輕松、愉悅、多彩的休閑環(huán)境。從國內(nèi)外度假區(qū)開發(fā)的成功經(jīng)歷體驗來看，度假區(qū)是通過開發(fā)若干功能地塊和很多度假單元，在各度假單體成功運營的基礎(chǔ)上逐步成熟和壯大的。度假單體〔度假酒店、度假村或含有度假內(nèi)容的項目組團〕是度假區(qū)的功能基層單位，相對獨立、自成一體，擁有知足度假者進行基本住宿、飲食、娛樂、康體等活動的設(shè)施和服務(wù)，而且能夠在一定時期內(nèi)按標準集中建成投入使用。這樣通過各個時期功能和類型不同的度假單體成功開發(fā)和運營，逐步擴大度假地的市場規(guī)模，樹立起品牌和形象，通過滾動、漸進式發(fā)展，最終完成度假區(qū)的整體開發(fā)和繁榮。因而山海天旅游度假區(qū)項目開發(fā)要愈加透徹，階段性目的詳細化，旅游線路從點到線，串珠成鏈，項目開發(fā)由點到片〔板塊〕，擴大相融面積，進而最大程度上增加旅游產(chǎn)品值。6.2山海天旅游度假區(qū)戰(zhàn)略保障6.2.1資源保障經(jīng)濟組織的運轉(zhuǎn)離不開資源的配置。施行山海天旅游發(fā)展戰(zhàn)略，提升山海天旅游競爭力需要以及度假區(qū)本身投入一定的資源。首先是政治資源保障，政治資源保障要求地方能夠在土地政策，稅收政策，規(guī)劃政策，融資政策以及宣傳等各個方面為山海天旅游度假區(qū)的發(fā)展提供保障，這在一定程度上能夠迅速提升旅游度假區(qū)的戰(zhàn)略地位同時保障度假區(qū)建設(shè)能夠順利進行。其次是經(jīng)濟資源保障，旅游度假區(qū)的發(fā)展離不開經(jīng)濟資源的投入，一方面地方應(yīng)該持續(xù)的投入資金支持山海天旅游度假區(qū)的發(fā)展。另外一方面借助社會資金的氣力，依靠市場操作機制，集合社會資本共同建設(shè)山海天旅游度假區(qū)。再者是人力資源保障，人力資源保障是政治資源保障與經(jīng)濟資源保障的后續(xù)，在人才引進要給予宏觀政策的支持，同時企業(yè)也要配套相關(guān)人才保障的措施用來吸收人才，培養(yǎng)人才，留住人才。6.2.2組織保障組織制度的建設(shè)直接影響組織的管理效率。因而需要建設(shè)一套科學高效的管理體制來支撐山海天旅游度假區(qū)的發(fā)展。結(jié)合山海天旅游度假區(qū)現(xiàn)有的管理體制，構(gòu)建山海天旅游度假區(qū)管理構(gòu)造。當前山海天旅游度假區(qū)采用的是頂端雙向領(lǐng)導的金字塔型組織構(gòu)造，日照山海天旅游度假區(qū)管委會作為山海天旅游度假區(qū)的主管部門，負責編制度假區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃和支撐社會發(fā)展的各項規(guī)劃，并布置各下設(shè)機構(gòu)組織施行。山海天旅游度假區(qū)工委、管委會下設(shè)辦公室、經(jīng)濟發(fā)展局、旅游局、、建設(shè)局、社會發(fā)展局、農(nóng)業(yè)發(fā)展局、山海天發(fā)展置業(yè)開發(fā)有限公司，另外，成立專門開展濱海旅游和旅游項目管理的山海天旅游發(fā)展有限公司，各單位和企業(yè)負責各項詳細工作的開展和施行。圖6.1列示了山海天旅游度假區(qū)管理構(gòu)架。6.2.3體制政策保障通過出臺(山海天旅游度假區(qū)工程建設(shè)規(guī)章制度〕、(山海天旅游度假區(qū)沙灘利用辦法〕、(山海天旅游度假區(qū)民俗旅游村服務(wù)標準〕等相關(guān)制度和辦法，強化對度假區(qū)的統(tǒng)籌管理。積極引進先進旅游度假區(qū)管理辦法，嚴格落實賞罰制度，設(shè)立度假區(qū)管理基金，對于度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展有突出表現(xiàn)的企業(yè)和個人要給予物質(zhì)和精神上的獎勵，對于嚴重擾亂旅游度假秩序的企業(yè)和個人，要堅決予以取締和打擊，將制度的建設(shè)與度假區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展有機結(jié)合。6.2.4旅游人才保障作為一個省級旅游度假區(qū)，要把引進旅游管理人才和人才培養(yǎng)作為重點工作，當前，山海天旅游度假區(qū)缺乏具有專業(yè)資格的旅游管理人才，嚴重制約了度假區(qū)的快速發(fā)展，要通過引進外來先進人才和培訓本地原有人員的方式，雙向并舉，加強人才梯隊建設(shè)，多層次的有針對性培養(yǎng)度假區(qū)所需要的各級各類人才。加強與先進旅游度假區(qū)、高等學校的聯(lián)絡(luò)，積極引進管理類和專業(yè)類人才。對于原有本地人員，要定期請國內(nèi)外旅游管理學者來區(qū)培訓，將業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)服務(wù)作為重點，及時傳遞旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，開拓思維。對于民俗旅游戶，通過開設(shè)專業(yè)培訓班的形勢，提升業(yè)戶的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。6.2.5旅游惠民保障通過開發(fā)多種旅游產(chǎn)品，如漁家樂、農(nóng)家樂等，到達旅游富民的目的。鼓勵民眾介入旅游開發(fā)和經(jīng)營，建設(shè)一批投資低、門檻低、風險低的項目，要在稅收、信息分享方面提供必要的支持，通過出