第10頁共10頁工作中?個(gè)人總?結(jié)_?___?年__?__月?我通過?企業(yè)人?才招聘?走上秘?書崗位?主要從?事文秘?方面的?工作，?作為在?一名還?沒有任?何工作?經(jīng)驗(yàn)大?學(xué)畢業(yè)?生，面?對辦公?室秘書?這樣一?個(gè)對個(gè)?人綜合?素質(zhì)及?工作能?力要求?較高的?崗位我?一直謙?虛求教?，努力?做好本?職工作?，按照?崗位基?本要求?，努力?到五勤?、誠心?當(dāng)好四?員。五?勤就是?眼勤、?耳勤、?腦勤、?手勤、?腿勤四?員就是?為各級?領(lǐng)導(dǎo)和?郵政事?業(yè)當(dāng)好?參謀員?、信息?員、宣?傳員和?服務(wù)員?。個(gè)月?來我秉?承自己?一貫固?有的踏?實(shí)、認(rèn)?真做人?的作風(fēng)?，以高?度的責(zé)?任感和?事業(yè)心?來為企?業(yè)服務(wù)?，把自?己多年?來在學(xué)?校所學(xué)?到的書?本經(jīng)驗(yàn)?用在實(shí)?踐工作?中，嚴(yán)?于律己?，克盡?職守;?在領(lǐng)導(dǎo)?支持及?同事的?配合下?，較圓?滿地完?成了所?承擔(dān)的?任務(wù)。?下面我?就這個(gè)?月以來?的工作?情況向?各位領(lǐng)?導(dǎo)作個(gè)?簡要匯?報(bào)。?一、努?力學(xué)習(xí)?全面提?高自身?素質(zhì)?辦公室?工作是?一個(gè)特?殊的崗?位它要?求永無?止境地?更新知?識和提?高素質(zhì)?。為達(dá)?到這一?要求我?十分注?重學(xué)習(xí)?提高：?一是向?書本學(xué)?。工作?之余我?總要利?用一定?的業(yè)余?時(shí)間向?書本學(xué)?習(xí)除了?認(rèn)真閱?讀《中?國郵政?報(bào)》、?《云南?郵政》?、《現(xiàn)?代郵政?》等報(bào)?刊雜志?外我還?經(jīng)常自?費(fèi)購買?一些工?作需要?的參考?書。如?在我剛?入局時(shí)?，為了?盡快進(jìn)?入崗位?角色，?我自費(fèi)?到書店?買了一?百多元?錢的秘?書方面?的書。?二是向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?。在辦?公室工?作與領(lǐng)?導(dǎo)接觸?的機(jī)會?比較多?。一年?來我親?身感受?了市局?各位領(lǐng)?導(dǎo)的人?格魅力?、領(lǐng)導(dǎo)?風(fēng)范和?工作藝?術(shù)使我?受益匪?淺收獲?甚豐。?三是向?同事學(xué)?。古人?說三人?行必有?我?guī)煛?作為一?名大學(xué)?畢業(yè)生?，如不?虛心學(xué)?習(xí)，積?極求教?，實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)的?缺乏必?將成為?制約個(gè)?工作人?能力發(fā)?展的瓶?頸，我?覺得，?局里的?每位同?事都是?我的老?師他們?中有業(yè)?務(wù)骨干?有技術(shù)?尖兵有?文字高?手。正?是不斷?地虛心?向他們?學(xué)習(xí)求?教把書?本經(jīng)驗(yàn)?轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)，我?自身的?素質(zhì)和?能力才?得以不?斷提高?工作才?能基本?勝任。?在局里?工作個(gè)?月以來?我個(gè)人?無論是?在敬業(yè)?精神、?思想境?界還是?在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、?工作能?力上都?有了很?大的進(jìn)?步較好?的完成?了本職?工作。?二、?加強(qiáng)修?養(yǎng)時(shí)刻?注意自?我約束?在辦?公室工?作與上?下左右?及社會?各界聯(lián)?系非常?廣泛我?始終牢?記自己?是郵政?局的一?員是領(lǐng)?導(dǎo)身邊?的一兵?言行舉?止都注?重約束?自己，?對上級?機(jī)關(guān)和?各級領(lǐng)?導(dǎo)做到?謙虛謹(jǐn)?慎尊重?服從;?對基層?對同事?做到嚴(yán)?于律己?寬以待?人對社?會對外?界做到?坦蕩處?事自重?自愛。?一句話?努力做?到對上?不輕漫?對下不?張狂對?外不卑?不亢注?意用自?已的一?言一行?維護(hù)各?級領(lǐng)導(dǎo)?的威信?維護(hù)郵?政企業(yè)?的整體?形象。?三、?勤奮工?作回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)愛?我初次?參加工?作以來?局領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事了?我許多?政治上?的關(guān)心?、工作?上的幫?助和生?活上的?關(guān)懷。?我能有?今天永?遠(yuǎn)也不?會忘記?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的關(guān)愛?，我惟?一的回?報(bào)方式?就是努?力地工?作。我?十分珍?惜這份?來之不?易的工?作珍惜?這良好?的工作?環(huán)境同?時(shí)也被?局領(lǐng)導(dǎo)?和機(jī)關(guān)?全體同?志的敬?業(yè)精神?深深感?動。近?半年來?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?所有工?作我從?不講任?何客觀?理由和?條件總?是默默?無聞地?努力完?成。據(jù)?自已粗?略統(tǒng)計(jì)?撰寫各?類文字?材料近?幾十余?篇每當(dāng)?我的工?作得到?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的認(rèn)可?每當(dāng)想?到自己?的努力?能為郵?政事業(yè)?發(fā)展起?到一定?作用時(shí)?那種成?就感那?種自豪?感是任?何語言?也無法?表達(dá)的?。工作?不僅是?我謀生?的手段?更是我?回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?最好方?式也是?一個(gè)人?實(shí)現(xiàn)人?生價(jià)值?的惟一?選擇。?四、?盡心履?職全心?全意服?務(wù)好領(lǐng)?導(dǎo)，服?務(wù)好基?層作?為辦公?室秘書?我的理?解是沒?有什么?謀求利?益和享?受待遇?的權(quán)力?只有承?擔(dān)責(zé)任?、認(rèn)真?工作的?義務(wù)。?在平時(shí)?的工作?中對領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?從不討?價(jià)還價(jià)?努力保?質(zhì)保量?完成對?自己分?內(nèi)的工?作也能?積極對?待努力?完成做?到既不?越位又?要到位?更不失?職。在?同辦公?室其他?幾位同?事的工?作協(xié)調(diào)?上做到?真誠相?待互幫?互學(xué)。?一年來?辦公室?的工作?得到了?局領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可?這是我?們團(tuán)結(jié)?奮斗、?共同努?力的結(jié)?果。?五、存?在的主?要問題?一、?缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)?，獨(dú)立?工作能?力不足?。二?、在學(xué)?習(xí)中還?不夠積?極主動?，認(rèn)識?還沒有?到位。?三、?對辦公?室工作?情況缺?乏認(rèn)識?，對秘?書崗位?工作情?況估計(jì)?不足。?總而?言之總?結(jié)個(gè)月?以來的?工作我?可以問?心無愧?地說，?自己盡?了心努?了力流?了汗。?不管這?次述職?能否通?過我將?一如既?往地做?事一如?既往地?為人也?希望領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們一?如既往?地待我?。工?作中個(gè)?人總結(jié)?（二）?時(shí)間?過的真?快，轉(zhuǎn)?眼年已?經(jīng)過去?，迎來?了年新?的開始??，F(xiàn)在?回想我?由包裝?庫調(diào)到?原料庫?，這一?年的工?作，心?中有許?多感慨?，由于?我個(gè)人?的原因?出現(xiàn)過?兩次大?的失誤?，心中?對公司?有一種?負(fù)罪的?感覺。?第一?次由于?我個(gè)人?一些事?情，沒?有把全?部心思?用在工?作中，?那段時(shí)?間長期?處于矛?盾選擇?的思想?狀態(tài)甚?至好幾?天失眠?，才出?現(xiàn)了工?人推錯?料而自?己不知?道的情?況，錯?把辛硫?磷當(dāng)成?高錄加?入罐中?，倒置?生產(chǎn)出?的成品?失去了?它原有?的藥效?，給公?司造成?了一筆?不小的?損失。?第二?次是我?沒有給?工人交?待清楚?就去干?別的工?作，讓?工人自?己配料?多加了?甲醇，?又一次?給我廠?造成了?成本損?失，我?恨我自?己。?回想這?一切我?覺的很?對不起?公司的?各級領(lǐng)?導(dǎo)，也?給自己?留下了?很多遺?憾，辜?負(fù)了廠?領(lǐng)導(dǎo)對?我的期?望，所?以在下?半年的?工作中?，我下?定決心?做到善?于發(fā)現(xiàn)?問題、?把握問?題、并?在第一?時(shí)間解?決問題?，不斷?地學(xué)習(xí)?提升庫?管的經(jīng)?驗(yàn)增加?新人的?知識來?提高自?己的能?力，使?自己時(shí)?刻保持?清醒的?頭腦，?從頭開?始轉(zhuǎn)變?觀念堅(jiān)?持踏踏?實(shí)實(shí)做?事、認(rèn)?認(rèn)真真?做人，?不斷積?累工作?經(jīng)驗(yàn)，?只有這?樣才會?得心應(yīng)?手才能?把損失?降到最?低甚至?消減為?零。并?在做好?本職工?作的同?時(shí)，也?要反思?自己工?作上的?不足和?失誤、?也是今?后應(yīng)該?時(shí)刻注?意和逐?步改進(jìn)?的。?1倉庫?計(jì)劃?認(rèn)真負(fù)?責(zé)備貨?、收貨?、下貨?、確保?主要庫?存貨物?的充足?供應(yīng)，?零星貨?物及時(shí)?上報(bào)采?購，定?期上報(bào)?庫存貨?物缺損?與積壓?情況，?合理調(diào)?整、減?少新增?積壓庫?存。充?分發(fā)揮?后備軍?的作用?2材?料入庫?物資?進(jìn)庫時(shí)?，必須?憑送貨?單檢查?單辦理?入庫手?續(xù)，拒?絕不合?格或手?續(xù)不全?的物資?入庫，?杜絕只?見發(fā)票?不見實(shí)?物的現(xiàn)?象，必?須查點(diǎn)?物資數(shù)?量、規(guī)?格、型?號、合?格證件?等項(xiàng)如?發(fā)現(xiàn)物?資數(shù)量?、質(zhì)量?、單據(jù)?等不全?時(shí)不得?辦理入?庫手續(xù)?，檢查?不合格?的物資?一律退?回。發(fā)?貨單的?填寫必?須正確?完整，?供應(yīng)單?位名稱?應(yīng)寫全?稱并與?送貨單?一致，?收貨單?上必須?有倉庫?保管員?及經(jīng)手?人簽字?，并且?字跡清?楚。?3材料?出庫?各類材?料的發(fā)?出，必?須由車?間主任?（或指?定人員?）統(tǒng)一?領(lǐng)取，?領(lǐng)料員?和庫管?員都應(yīng)?該對物?品的名?稱、規(guī)?格、數(shù)?量核對?正確后?方可領(lǐng)?取，領(lǐng)?取后及?時(shí)更改?電腦數(shù)?，使賬?目準(zhǔn)確?無誤，?牢牢把?握每一?道關(guān)。?4倉?庫管理?倉庫?內(nèi)要保?持清潔?衛(wèi)生、?物品堆?放合理?，貴重?原材料?要特殊?保管，?嚴(yán)防失?火、爆?炸、失?盜等事?故發(fā)生?，對保?管的物?品平時(shí)?要做到?勤檢查?、勤核?對、保?證做到?帳、物?相符，?如有盤?贏、盤?虧要提?出書面?材料說?明原因?并進(jìn)行?相應(yīng)處?理，如?屬短缺?及需要?報(bào)廢處?理時(shí)，?必須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)核?查批準(zhǔn)?后才可?進(jìn)行處?理不得?自行調(diào)?整，發(fā)?現(xiàn)物資?失少或?質(zhì)量上?的問題?（如受?潮、過?期）要?如實(shí)上?報(bào)，做?好倉庫?盤店工?作及時(shí)?結(jié)出庫?存數(shù)。?在新?的一年?里我將?努力學(xué)?習(xí)，增?加電腦?知識。?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、克?服不足?、再接?再厲、?一如既?往的做?好我的?本職工?作，努?力使我?在庫管?員的位?置上有?更大的?起色，?與同事?勁往一?出使、?心往一?出想，?不計(jì)較?得失，?只希望?把工作?圓滿完?成，決?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對?我的信?任和期?待。這?份庫管?員的職?業(yè)是我?人生很?大的財(cái)?富，我?真心地?感謝那?些曾指?導(dǎo)和幫?助過我?的領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們，謝?謝您們?。今?后我還?要繼續(xù)?腳踏實(shí)?地、勤?勤懇懇?、認(rèn)認(rèn)?真真、?努力完?成各項(xiàng)?工作。?要自覺?地做好?每一項(xiàng)?工作，?就必須?正視自?己的工?作，無?論工作?是繁重?、繁忙?還是清?閑，都?要適應(yīng)?這里的?環(huán)境，?要用積?極的態(tài)?度去完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給的?每一份?工作，?使自己?在普通?的崗位?上發(fā)揮?自己的?光和熱?!工?作中個(gè)?人總結(jié)?（三）?轉(zhuǎn)眼?___?_又過?去了，?在上級?領(lǐng)導(dǎo)及?員工共?同努力?下，我?較好地?完成了?本項(xiàng)目?部上半?年公司?及客戶?交辦的?各項(xiàng)安?保服務(wù)?任務(wù)。?一、?在勞動?紀(jì)律方?面，為?了提高?保安服?務(wù)質(zhì)量?，切實(shí)?維護(hù)我?公司利?益和展?示我公?司良好?形象，?保證被?服務(wù)單?位有一?個(gè)正常?的工作?秩序，?嚴(yán)防各?類突發(fā)?事件的?發(fā)生，?為客戶?提供一?個(gè)良好?的工作?環(huán)境，?在上半?年嚴(yán)格?落實(shí)保?安公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，嚴(yán)格?執(zhí)行相?關(guān)的、?可行的?獎懲條?例，通?過獎懲?條例的?執(zhí)行激?勵了一?些態(tài)度?不端正?的、工?作懶散?的員工?，使得?員工在?工作中?產(chǎn)生一?種好學(xué)?、征求?上進(jìn)的?興趣，?同時(shí)營?造了一?種濃厚?的學(xué)習(xí)?氛圍。?僅第一?、二季?度組織?員工消?防培訓(xùn)?8課時(shí)?、業(yè)務(wù)?技能培?訓(xùn)14?4課時(shí)?，組織?消防演?練2次?，使每?位員工?熟練的?掌握了?消防知?識、業(yè)?務(wù)及操?作技能?，另外?還起草?了各種?應(yīng)急突?發(fā)事件?的預(yù)案?。二?、在環(huán)?境衛(wèi)生?及宿舍?內(nèi)務(wù)方?面及時(shí)?檢查、?督促和?進(jìn)行相?關(guān)的內(nèi)?務(wù)整理?培訓(xùn)，?使得員?工能夠?自覺的?養(yǎng)成區(qū)?域衛(wèi)生?不定時(shí)?清潔、?內(nèi)務(wù)整?理規(guī)范?有序的?良好習(xí)?慣。?三、在?安全上?也加強(qiáng)?防范，?增強(qiáng)保?安人員?的責(zé)任?感，不?定時(shí)檢?查他們?工作，?看他們?是否養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣。?首先對?攝像監(jiān)?控室定?期的進(jìn)?行抽查?設(shè)備情?況，查?記錄，?對記錄?填寫不?屬實(shí)嚴(yán)?格的進(jìn)?行了處?理，通?過嚴(yán)格?的管理?使得每?位員工?都擁有?了一份?責(zé)任心?和責(zé)任?感。當(dāng)?然，其?中也有?的員工?常常會?產(chǎn)生對?工作逆?反的心?態(tài)，甚?至產(chǎn)生?惰性，?對這樣?的情況?我們沒?有先處?罰，首?先加強(qiáng)?培訓(xùn)，?耐心溝?通，同?時(shí)通過?多次組?織開班?前會、?單對單?溝通形?式將惰?性的局?面整體?扭轉(zhuǎn)。?四、?業(yè)務(wù)拓?展情況?，年初?至今半?年時(shí)間?陸續(xù)拓?展2個(gè)?項(xiàng)目，?增加人?員8人?，這些?成績源?于賓館?嚴(yán)格的?管理，?賓館的?管理就?是所屬?區(qū)域的?門面牌?，只有?好的服?務(wù)質(zhì)量?才能夠?吸引大?量的顧?客。其?中這些?還是靠?實(shí)際內(nèi)?在的一?些東西?就是質(zhì)?量，形?象、服?務(wù)意識?、素質(zhì)?三者缺?一不可?。只有?這三樣?能夠長?期的保?持下去?才能夠?吸引大?量的顧?客眼球?，才會?有大量?的“買?主”。?上半?年來，?每天都?在發(fā)生?著巨大?的變化?，一、?二季度?作為保?安部的?我們配?合甲方?迎檢2?余次，?檢查部?門主要?包括消?防支隊(duì)?、區(qū)安?監(jiān)局、?治安支?隊(duì)、區(qū)?分局內(nèi)?保處，?共查出?問題3?項(xiàng)，現(xiàn)?場進(jìn)行?了整改?，主要?問題項(xiàng)?。在工?作中積?極配合?甲方，?有問題?及時(shí)協(xié)?助甲方?處理，?在這一?方面得?到了客?戶方領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?可。同?時(shí)使得?客戶方?對我保?安公司?予以工?作上的?肯定。?當(dāng)然?整體來?看是不?錯，但?實(shí)際工?作當(dāng)中?還存在?著一些?不足之?處：?保安員?對“保?安行為?規(guī)范”?的認(rèn)識?了解還?是不夠?。如個(gè)?別保安?員在執(zhí)?勤期間?與不配?合保安?疏導(dǎo)安?全出口?的客人?因?yàn)椴?聽保安?指揮導(dǎo)?致發(fā)生?爭執(zhí)，?嚴(yán)重影?響了保?安員形?象，未?做到“?打不還?手、罵?不還口?”的宗?旨及顧?客至上?的宗旨?，出現(xiàn)?問題處?理不了?的要及?時(shí)匯報(bào)?，由上?級解決?。針對?這點(diǎn)，?每月必?須對工?作人員?的行為?規(guī)范、?服務(wù)意?識、以?及各項(xiàng)?規(guī)章制?度進(jìn)行?陪訓(xùn)，?以達(dá)到?完善管?理要求?。以?上是我?的工作?總結(jié)，?請領(lǐng)導(dǎo)?批評指?正。?工作中?個(gè)人總?結(jié)（四?）轉(zhuǎn)?眼__?__年?又過去?了，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)及員?工共同?努力下?，我較?好地完?成了本?項(xiàng)目部?上半年?公司及?客戶交?辦的各?項(xiàng)安保?服務(wù)任?務(wù)。?一、在?勞動紀(jì)?律方面?，為了?提高保?安服務(wù)?質(zhì)量，?切實(shí)維?護(hù)我公?司利益?和展示?我公司?良好形?象，保?證被服?務(wù)單位?有一個(gè)?正常的?工作秩?序，嚴(yán)?防各類?突發(fā)事?件的發(fā)?生，為?客戶提?供一個(gè)?良好的?工作環(huán)?境，在?上半年?嚴(yán)格落?實(shí)保安?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)?的、可?行的獎?懲條例?，通過?獎懲條?例的執(zhí)?行激勵?了一些?態(tài)度不?端正的?、工作?懶散的?員工，?使得員?工在工?作中產(chǎn)?生一種?好學(xué)、?征求上?進(jìn)的興?趣，同?時(shí)營造?了一種?濃厚的?學(xué)習(xí)氛?圍。僅?第一、?二季度?組織員?工消防?培訓(xùn)_?___?課時(shí)、?業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)?___?_課時(shí)?，組織?消防演?練__?__次?，使每?位員工?熟練的?掌握了?消防知?識、業(yè)?務(wù)及操?作技能?，另外?還起草?了各種?應(yīng)急突?發(fā)事件?的預(yù)案?。二?、在環(huán)?境衛(wèi)生?及宿舍?內(nèi)務(wù)方?面及時(shí)?檢查、?督促和?進(jìn)行相?關(guān)的內(nèi)?務(wù)整理?培訓(xùn)，?使得員?工能夠?自覺的?養(yǎng)成區(qū)?域衛(wèi)生?不定時(shí)?清潔、?內(nèi)務(wù)整?理規(guī)范?有序的?良好習(xí)?慣。?三、在?安全上?也加強(qiáng)?防范，?增強(qiáng)保?安人員?的責(zé)任?感，不?定時(shí)檢?查他們?工作，?看他們?是否養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣。?首先對?攝像監(jiān)?控室定?期的進(jìn)?行抽查?設(shè)備情?況，查?記錄，?對記錄?填寫不?屬實(shí)嚴(yán)?格的進(jìn)?行了處?理，通?過嚴(yán)格?的管理?使得每?位員工?都擁有?了一份?責(zé)任心?和責(zé)任?感。當(dāng)?然，其?中也有?的員工?常常會?產(chǎn)生對?工作逆?反的心?態(tài)，甚?至產(chǎn)生?惰性，?對這樣?的情況?我們沒?有先處?罰，首?先加強(qiáng)?培訓(xùn)，?耐心溝?通，同?時(shí)通過?多次組?織開班?前會、?單對單?溝通形?式將惰?性的局?面整體?扭轉(zhuǎn)。?四、?業(yè)務(wù)拓?展情況?，年初?至今半?年時(shí)間?陸續(xù)拓?展__?__個(gè)?項(xiàng)目，?增加人?員__?__人?，這些?成績源?于賓館?嚴(yán)格的?管理，?賓館的?管理就?是所屬?區(qū)域的?門面牌?，只有?好的服?務(wù)質(zhì)量?才能夠?吸引大?量的顧?客。其?中這些?還是靠?實(shí)際內(nèi)?在的一?些東西?就是質(zhì)?量，形?象、服?務(wù)意識?、素質(zhì)?三者缺?一不可?。只有?這三樣?能夠長?期的保?持下去?才能夠?吸引大?量的顧?客眼球?，才會?有大量?的“買?主”。?上半?年來，?每天都?在發(fā)生?著巨大?的變化?，一、?二季度?作為保?安部的?我們配?合甲方?迎檢_?___?余次，?檢查部?門主要?包括消?防支隊(duì)?、區(qū)安?監(jiān)局、?治安支?隊(duì)、區(qū)?分局內(nèi)?保處，?共查出?問題_?___?項(xiàng)，現(xiàn)?場進(jìn)行?了整改?，主要?問題項(xiàng)?。在工?作中積?極配合?甲方，?有問題?及時(shí)協(xié)?助甲方?處理，?在這一?方面得?到了客?戶方領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?可。同?時(shí)使得?客戶方?對我保?安公司?予以工?作上的?肯定。?當(dāng)然?整體來?看是不?錯，但?實(shí)際工?作當(dāng)中?還存在?著一些?不足之?處：?保安員?對“保?安行為?規(guī)范”?的認(rèn)識?了解還?是不夠?。如個(gè)?別保安?員在執(zhí)?勤期間?與不配?合保安?疏導(dǎo)安?全出口?的客人?因?yàn)椴?聽保安?指揮導(dǎo)?致發(fā)生?爭執(zhí)，?嚴(yán)重影?響了保?安員形?象，未?做到“?打不還?手、罵?不還口?”的宗?旨及顧?客至上?的宗旨?，出現(xiàn)?問題處?理不了?的要及?時(shí)匯報(bào)?，由上?級解決?。針對?這點(diǎn)，?每月必?須對工?作人員?的行為?規(guī)范、?服務(wù)意?識、以?及各項(xiàng)?規(guī)章制?度進(jìn)行?陪訓(xùn)，?以達(dá)到?完善管?理要求?。以?上是我?的工作?總結(jié)，?請領(lǐng)導(dǎo)?批評指?正。?工作中?個(gè)人總?結(jié)范文?（二）?：時(shí)?間過的?真快，?轉(zhuǎn)眼年?已經(jīng)過?去，迎?來了年?新的開?始?，F(xiàn)?在回想?我由包?裝庫調(diào)?到原料?庫，這?一年的?工作，?心中有?許多感?慨，由?于我個(gè)?人的原?因出現(xiàn)?過兩次?大的失?誤，心?中對公?司有一?種負(fù)罪?的感覺?。第?一次由?于我個(gè)?人一些?