第4頁共4頁旅游2?023?個(gè)人年?終工作?總結(jié)?我不想?感嘆時(shí)?間的匆?匆，可?是他的?流逝就?像針尖?上的一?滴水滴?在大海?里，我?的日子?滴在時(shí)?間的流?里，沒?有聲音?，也沒?有影子?。驀然?回首，?竟然覺?得兩手?空空。?___?_年已?然逝去?，我的?___?_也注?定了是?失去遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過?收獲的?一年。?如果有?可能我?愿意將?這一年?我從的?人生中?砍去，?但是來?的依然?來著，?去的依?然去著?。我們?終究還?是要面?對(duì)我們?自己的?生活，?就像有?很多事?情不是?我們不?愿意相?信但是?他依然?存在一?樣?；?許這也?是我的?工作總?結(jié)遲遲?不愿落?筆的原?因吧。?不得?不承認(rèn)?___?_年因?為我個(gè)?人家庭?的原因?給工作?帶來了?很大的?影響，?無論是?工作時(shí)?間還是?工作狀?態(tài)都深?受其害?。去年?過完春?節(jié)才回?到單位?工作已?經(jīng)是_?___?月份了?，__?__月?份又回?家，_?___?月底才?來，斷?斷續(xù)續(xù)?的工作?狀態(tài)也?跟著時(shí)?間變得?七零八?落。?真的不?知道這?一年有?什么成?績可言?，如果?非要說?的話我?覺得應(yīng)?該是心?態(tài)的成?熟心智?的成長?吧。歲?月只能?讓我們?變老唯?有經(jīng)歷?了才能?讓我們?更成熟?。從參?加工作?到現(xiàn)在?一直是?以帶團(tuán)?為主，?帶了那?么多團(tuán)?，去了?那么多?地，見?了那么?多人，?儼然已?經(jīng)不是?剛剛走?出校門?的那個(gè)?大學(xué)生?了，我?覺得我?最大的?收獲就?是成熟?。我覺?得我以?前給客?人的感?覺應(yīng)該?是青澀?，老實(shí)?；我想?我以后?給客人?的感覺?應(yīng)該是?穩(wěn)重，?老練吧?。但是?我覺得?吾生也?有涯，?而知也?無涯，?不管到?什么時(shí)?候我們?都應(yīng)該?保持一?顆赤子?之心。?在我?的認(rèn)知?中從事?旅__?__業(yè)?都是這?樣一個(gè)?成長模?式。首?先都是?要先從?導(dǎo)游開?始，在?帶團(tuán)的?過程中?摔打磨?練。時(shí)?間長了?慢慢的?了解了?旅游團(tuán)?，才開?始做前?臺(tái)接待?，銷售?旅游產(chǎn)?品。慢?慢的時(shí)?間更長?了就可?以做計(jì)?調(diào)，自?己制定?旅游產(chǎn)?品。以?前在單?位帶團(tuán)?的主力?是我和?小于，?幾乎所?有的團(tuán)?都是我?和小于?來帶，?我沒有?時(shí)間就?排小于?，小于?有團(tuán)就?排我。?小于是?科班出?身，雖?然比我?進(jìn)單位?晚，但?是一來?就是成?手，所?以在工?作的過?程中我?總是愿?意和小?于比著?來做，?看看誰?帶的團(tuán)?更多，?誰帶的?團(tuán)更好?。雖然?從來沒?有人說?我和小?于誰帶?團(tuán)帶的?更好，?但是我?自己心?里知道?，我和?小于還?是有一?定的差?距，或?許是女?生本身?在工作?中就比?較討巧?占便宜?，或許?是小于?的個(gè)性?更容易?得到客?人的認(rèn)?可。但?是我一?直在默?默努力?希望能?夠另辟?蹊徑可?以在文?化知識(shí)?上更勝?一籌，?所以每?次帶團(tuán)?我都會(huì)?認(rèn)真準(zhǔn)?備。去?網(wǎng)上查?找各種?資料，?盡可能?多的準(zhǔn)?備和旅?游目的?地相關(guān)?的種種?。還記?得以前?和陳茂?霞在一?起的時(shí)?候她說?過的話?，所有?的導(dǎo)游?都是一?開始帶?團(tuán)每次?都認(rèn)真?準(zhǔn)備，?慢慢的?時(shí)間長?了就得?過且過?了，不?知道你?會(huì)堅(jiān)持?多久。?雖然她?現(xiàn)在已?經(jīng)不在?單位了?，但是?我想告?訴她，?我不知?道我還?能堅(jiān)持?多久，?但是我?還在堅(jiān)?持。我?覺得只?有這樣?才能不?讓自己?和小于?差的更?多。?慢慢的?小于已?經(jīng)從導(dǎo)?游的主?力軍中?漸隱漸?退成為?了前臺(tái)?接待中?的__?__。?后來來?的小敏?慢慢頂?替了小?于的位?置，再?看看自?己仍然?混跡于?導(dǎo)游的?隊(duì)伍當(dāng)?中。不?知道導(dǎo)?游是不?是必須?要轉(zhuǎn)變?成前臺(tái)?接待，?說句心?里話做?導(dǎo)游早?出晚歸?，風(fēng)餐?露宿確?實(shí)辛苦?，但是?與做前?臺(tái)接待?相比較?做導(dǎo)游?真的更?接近于?自己喜?歡的那?種工作?的感覺?。我覺?得每一?次帶團(tuán)?都像是?一次戰(zhàn)?斗，我?們?cè)诔?發(fā)之前?永遠(yuǎn)也?不知道?這個(gè)團(tuán)?一路走?下來會(huì)?發(fā)生什?么，有?可能是?突發(fā)的?狀況，?有可能?是難忘?的瞬間?；每一?次帶團(tuán)?又像是?去完成?一件藝?術(shù)品，?看似一?程不變?但是只?有自己?知道自?己為嘗?試著改?變而做?出的努?力。我?喜歡帶?團(tuán)做導(dǎo)?游，趁?著年輕?的時(shí)候?多跑一?跑轉(zhuǎn)一?轉(zhuǎn)沒有?什么不?好，但?是歲月?如梭人?生易老?，隨著?時(shí)間的?流逝我?們的年?紀(jì)越來?越大，?四處奔?波終究?不是辦?法，我?們終究?還是要?回到前?臺(tái)來做?前臺(tái)做?接待做?計(jì)調(diào)。?不用?別人說?自己也?知道自?己前臺(tái)?做的不?好，我?覺得不?是我自?己知識(shí)?的欠缺?，也不?是自己?能力的?不足，?最重要?的還是?心態(tài)吧?。我總?覺得人?生苦短?，人活?著不容?易，所?以不想?讓自己?活得太?累，不?管做什?么事都?是隨性?隨心。?自己不?喜歡做?的事總?是聽之?任之，?不愿意?勉強(qiáng)別?人也不?愿意勉?強(qiáng)自己?。或許?在別人?看來我?就是不?求上進(jìn)?，自甘?墮落，?我從來?也不解?釋，理?解你的?人根本?就不需?要解釋?，不理?解你的?人解釋?也是枉?然。但?是話又?說回來?，人生?能有幾?回搏，?今日不?搏何時(shí)?搏。人?活一世?也不能?只做自?己喜歡?做的事?，就像?我們要?想活得?健康不?能只吃?自己喜?歡吃的?食物一?樣。記?得上大?學(xué)的時(shí)?候著名?美國心?理學(xué)家?馬斯洛?獨(dú)創(chuàng)的?一個(gè)概?念叫高?峰體驗(yàn)?（pe?ake?___?_pe?rie?nce?s），?即每個(gè)?成功人?士人生?命中曾?有過的?一種特?殊經(jīng)歷?，感受?到一種?發(fā)至心?靈深處?的顫栗?、欣快?、滿足?、超然?的情緒?體驗(yàn)，?由此獲?得的人?性解放?，心靈?自由，?照亮了?他們的?一生，?讓他們?獲得了?人生的?巨大成?功。我?想我做?前臺(tái)接?待以來?一直缺?少這樣?一種高?峰體驗(yàn)?，我也?嘗試過?逼自己?一把，?努力去?做試圖?能在前?臺(tái)接待?的過程?中找到?這樣一?種高峰?體驗(yàn)。?在私?下和同?事的聊?天過程?中很多?都有提?到過辭?職，包?括小敏?，小冉?，甚至?是昊楠?都有過?這種想?法，我?想除了?這些人?其他人?雖然沒?有聽他?們說過?但是我?覺得所?有人都?有或者?有過這?樣的想?法，只?不過有?些人是?想的時(shí)?間長，?有些人?只是一?想而過?罷了。?我從_?___?年__?__月?___?_號(hào)正?式參加?工作到?現(xiàn)在已?經(jīng)兩年?多的時(shí)?間將近?三年了?，兩年?多三年?的時(shí)間?，說長?不長說?短也不?短了，?說一無?所獲似?乎有點(diǎn)?太過于?夸張，?說事業(yè)?有成著?實(shí)有點(diǎn)?讓人心?虛。其?實(shí)__?__年?下半年?以來一?直想著?能和么?總見面?好好聊?一聊，?說一說?自己的?想法，?談一談?自己的?人生規(guī)?劃，希?望能夠?從么總?哪里得?到啟發(fā)?。但是?一等再?等結(jié)果?就這樣?半年都?過去了?。自從?我上班?以來么?總和_?___?一直以?來對(duì)我?關(guān)愛有?加，恩?重如山?，我一?直覺得?自己不?爭氣，?受之有?愧。但?是辭職?不干也?不是報(bào)?答的方?法啊，?所以我?就在想?要不然?我就做?兼職吧?，只要?有萬象?時(shí)空的?團(tuán)，只?要萬象?時(shí)空的?團(tuán)需要?我?guī)?肯定萬?死不辭?。但是?真的要?走的話?還真的?舍不得?，舍不?得自己?在這里?認(rèn)識(shí)的?同事，?舍不得?自己在?這里付?出的努?力，舍?不得自?己在這?里的歡?聲笑語?。所以?我又想?再給自?己半年?的時(shí)間?吧，如?果這半?年除了?帶團(tuán)在?前臺(tái)接?待上仍?然沒有?什么起?色，那?就辭職?去專門?去帶團(tuán)?做導(dǎo)游?吧。?最后關(guān)?于公司?的發(fā)展?我覺得?還是要?以人為?本，企?業(yè)的發(fā)?展能夠?帶動(dòng)人?的發(fā)展?，同時(shí)?只有人?的發(fā)展?才能推?動(dòng)企業(yè)?的發(fā)展?。企業(yè)?與企業(yè)?的競爭?說白了?就是人?與人的?競爭。?萬象時(shí)?空的這?支隊(duì)伍?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)相?對(duì)于其?他同行?雖不能?說是天?壤之別?，但也?絕對(duì)是?遙遙領(lǐng)?先。但?是我覺?得我們?還是有?很多業(yè)?務(wù)上的?盲點(diǎn)，?雖然我?們也一?直在強(qiáng)?調(diào)培訓(xùn)?的重要?性