第4頁共4頁百貨公司?基層管理?人員年度?工作總結?范文一?、工作職?責營業(yè)?八部是與?其他部門?不同，主?要是以餐?飲為主。?我是營業(yè)?八部的營?管，作為?最基層的?一名管理?者，我深?感自己更?是一名最?終端的經?營者。我?的主要職?責是：維?護整個餐?飲部現(xiàn)場?經營秩序?的有序運?行。二?、工作質?量和業(yè)績?在這一?年，我在?公司領導?的關心愛?護、各位?同事的支?持配合和?餐飲部全?體員工的?通力協(xié)作?下，本著?____?管理理念?____?就把事情?做好這樣?一個目標?，依靠營?業(yè)八部默?契、__?__、出?活的職業(yè)?化團隊，?較好地履?行了自己?的工作職?責，積極?圓滿的完?成了領導?交給的各?項工作任?務。1?、提高自?身素質，?適應崗位?需要。俗?話說。百?貨無大事?，營管的?工作大部?門比較具?體、瑣碎?，但為了?做好工作?，我不斷?學習，充?實自我，?以盡力適?應崗位需?要。一方?面，我努?力看書，?如有關餐?飲、食品?安全、管?理等方面?的專業(yè)報?紙、書籍?。另一方?面，我虛?心向領導?、向同事?、向員工?學習，學?習他們的?專業(yè)知識?、工作方?法、對人?處事藝術?等。通過?學習與實?踐的有效?結合，自?身素質逐?步得到提?高，基本?適應了本?崗位的需?要。3?、加強現(xiàn)?場巡視，?維持經營?秩序。營?管的工作?場所就是?八部的整?個賣場，?工作內容?非常具體?、瑣碎，?這就要求?本人必須?具備較強?的責任心?，保證在?經營現(xiàn)場?對各種具?體、瑣碎?的工作當?場進行解?決，使營?業(yè)秩序良?好的運行?，給顧客?提供一個?方便、舒?適的購物?環(huán)境。在?這一年中?，通過本?人和餐飲?部所有員?工及時的?信息反饋?及后勤各?部門的及?時配合，?基本實現(xiàn)?了這一目?標。三?、本人工?作中存在?的不足?1、工作?中，對一?些日常管?理方面出?現(xiàn)的問題?尚未進行?及時的總?結和歸類?，特別是?在投訴管?理方面做?得還很不?夠，仍需?向領導與?主任學習?。2、?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多，個別?工作做的?還不夠完?善，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進。3?、對員工?思想的了?解、對專?業(yè)知識的?了解仍有?待深入、?細致，自?身管理水?平有待進?一步提高??？偨Y?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，但?今后更需?要努力改?進工作中?存在的不?足，認真?學習各項?規(guī)章制度?，不斷加?強個人修?養(yǎng)，努力?使思想覺?悟和工作?效率全面?進入一個?新水平，?力求把工?作做得更?好，為部?門的發(fā)展?做出更大?的貢獻。?百貨公?司基層管?理人員年?度工作總?結范文（?二）一?、工作職?責營業(yè)?八部是與?其他部門?不同，主?要是以餐?飲為主。?我是營業(yè)?八部的營?管，作為?最基層的?一名管理?者，我深?感自己更?是一名最?終端的經?營者。我?的主要職?責是：維?護整個餐?飲部現(xiàn)場?經營秩序?的有序運?行。二?、工作質?量和業(yè)績?在這一?年，我在?公司領導?的關心愛?護、各位?同事的支?持配合和?餐飲部全?體員工的?通力協(xié)作?下，本著?____?管理理念?____?就把事情?做好這樣?一個目標?，依靠營?業(yè)八部默?契、__?__、出?活的職業(yè)?化團隊，?較好地履?行了自己?的工作職?責，積極?圓滿的完?成了領導?交給的各?項工作任?務。1?、提高自?身素質，?適應崗位?需要。俗?話說。百?貨無大事?，營管的?工作大部?門比較具?體、瑣碎?，但為了?做好工作?，我不斷?學習，充?實自我，?以盡力適?應崗位需?要。一方?面，我努?力看書，?如有關餐?飲、食品?安全、管?理等方面?的專業(yè)報?紙、書籍?。另一方?面，我虛?心向領導?、向同事?、向員工?學習，學?習他們的?專業(yè)知識?、工作方?法、對人?處事藝術?等。通過?學習與實?踐的有效?結合，自?身素質逐?步得到提?高，基本?適應了本?崗位的需?要。3?、加強現(xiàn)?場巡視，?維持經營?秩序。營?管的工作?場所就是?八部的整?個賣場，?工作內容?非常具體?、瑣碎，?這就要求?本人必須?具備較強?的責任心?，保證在?經營現(xiàn)場?對各種具?體、瑣碎?的工作當?場進行解?決，使營?業(yè)秩序良?好的運行?，給顧客?提供一個?方便、舒?適的購物?環(huán)境。在?這一年中?，通過本?人和餐飲?部所有員?工及時的?信息反饋?及后勤各?部門的及?時配合，?基本實現(xiàn)?了這一目?標。三?、本人工?作中存在?的不足?1、工作?中，對一?些日常管?理方面出?現(xiàn)的問題?尚未進行?及時的總?結和歸類?，特別是?在投訴管?理方面做?得還很不?夠，仍需?向領導與?主任學習?。2、?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多，個別?工作做的?還不夠完?善，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進。3?、對員工?思想的了?解、對專?業(yè)知識的?了解仍有?待深入、?細致，自?身管理水?平有待進?一步提高?。總結?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績