第3頁共3頁保險公?司年終?工作小?結(jié)范文?一年?來，在?公司總?的指揮?下，團?險部全?體同仁?積極領?會總公?司工作?意圖和?指示，?在市場?競爭日?趨激烈?的環(huán)境?下努力?拓展業(yè)?務，為?完成公?司下達?的任務?指標而?努力，?現(xiàn)將總?結(jié)如下?：一?、員工?管理、?業(yè)務學?習工作?：1?、年初?按公司?總公司?工作意?圖，在?團險部?內(nèi)部人?員重新?進行配?置，積?極調(diào)動?團險業(yè)?務員和?協(xié)保員?的展業(yè)?積極性?。2?、制?定符合?團險實?際情況?的管理?制度，?開好部?門早會?、及時?傳達上?級指示?精神，?商討工?作中存?在的問?題，布?置學習?業(yè)務的?相關新?知識和?新承保?事項，?使業(yè)務?員能正?確引導?企業(yè)對?職工意?外險的?認識，?以減少?業(yè)務的?逆選擇?，降低?賠付率?。3?、加強?部門人?員之間?的溝通?，統(tǒng)一?了思想?和工作?方法，?督促部?門人員?做好活?動量管?理，督?促并較?好地配?合業(yè)務?員多方?位拓展?業(yè)務。?4、?制訂“?開門紅?”、“?國壽爭?霸”賽?業(yè)務推?動方案?，經(jīng)總?公司批?復后，?及時進?行宣導?、督促?全體業(yè)?務員做?好各項?業(yè)務管?理工作?。5?、制訂?___?_年團?險業(yè)務?員的管?理和考?核辦法?，并對?有些管?理和考?核辦法?方面作?了相應?的調(diào)整?。二?、意外?險方面?工作：?學平?險：一?是一如?既往地?做好學?平險的?服務工?作。要?求業(yè)務?員每月?兩次到?學校回?訪，有?問題及?時與學?校領導?或經(jīng)辦?人做好?溝通，?聯(lián)絡感?情。做?到學校?有賠案?及時上?交公司?，并將?賠款及?時送回?學?；?家長手?里，充?分履行?我們的?誠信服?務工作?。二是?為了確?保學平?險市場?的穩(wěn)定?與人保?公司合?作進行?學平險?的展業(yè)?，全面?貫徹省?保險協(xié)?會下發(fā)?的文件?精神，?對學平?險收費?標準進?行再次?明確，?全面安?排業(yè)務?員與各?學校領?導及經(jīng)?辦人進?行聯(lián)絡?溝通，?聽取他?們對公?司服務?及其他?方面的?意見，?在公司?總公司?的有力?支持下?，加強?與市教?育局領?導的聯(lián)?系，取?得了市?教育局?領導的?大力支?持，使?今年的?學平險?續(xù)收工?作順利?完成打?下堅實?基礎。?三是在?各學校?即將放?假前期?，團險?部對各?大學校?進行了?走訪，?全體學?平險服?務人員?在短短?的幾天?內(nèi)冒著?酷暑將?___?_萬余?份學平?險《致?學生家?長的一?封信和?就醫(yī)服?務指南?》及時?送到學?校，發(fā)?至全體?學生家?長手中?，做好?前期學?平險工?作，最?終在_?___?月份圓?滿完成?了學平?險任務?。企?業(yè)職工?意外險?：一是?為更好?的與企?業(yè)主進?行深層?次的溝?通，聽?取他們?對公司?理賠服?務等方?面的意?見及了?解企業(yè)?安全生?產(chǎn)的情?況，上?門拜訪?意外險?保費在?___?_萬元?以上的?大客戶?，進一?步的加?深企業(yè)?對我們?公司的?信任和?支持。?二是與?客戶服?務部一?同商討?意外險?投保的?注意事?項。嚴?格按條?款要求?的人數(shù)?投保，?提高費?率，加?強生調(diào)?力度，?為承保?把好關?。三是?在意外?險市場?競爭白?熱化的?情況下?，做好?企業(yè)的?售后服?務工作?。平時?多到企?業(yè)走走?、看看?，以體?現(xiàn)我們?的關心?及重視?，企業(yè)?有賠案?要及時?上交公?司，并?盡早將?賠款送?回企業(yè)?。今年?的職工?意外險?在工傷?保險及?其他公?司激烈?競爭的?情況下?，對我?公司的?意外險?的銷售?造成了?極大的?沖擊。?三、?壽險業(yè)?務方面?工作：?在公?司總公?司的大?力政策?支持下?，全體?業(yè)務員?努力展?業(yè)，但?是壽險?業(yè)務市?場不斷?萎縮，?業(yè)務與?去年同?期相比?有大幅?下滑。?一是平?時積極?走訪企?業(yè)，并?較好地?與企業(yè)?主溝通?企業(yè)福?利費方?面的相?關事宜?，進一?步地了?解企業(yè)?人力資?源及財?務情況?等，而?最終達?到促單?的目的?。二是?做好壽?險市場?的新開?拓工作?，在目?前困難?的市場?環(huán)境下?找到新?出路。?四、?今年在?總公司?的指導?下從營?銷部招?募了_?___?人成立?了綜合?拓展部?，嘗試?新的業(yè)?務發(fā)展?渠道，?目前為?止意外?險共收?保費_?___?萬，在?嘗試中?也取得?了一定?的效果?，但是?還未達?到最好?效果，?在明年?將繼續(xù)?探索，?使這支?隊伍能?成為公?司意外?險業(yè)務?新的增?長點。?五、?建議：?一是?在當前?各項政?策影響?下，團?險業(yè)務?拓展環(huán)?境越來?越嚴峻?，展業(yè)?難度是?客觀存?在的，?為此，?建議公?司能在?對團險?予以重?視，并?在外圍?環(huán)境經(jīng)?營上予?以支持?。二是?建議公?司領導?多參加?團險部?會議，?多與業(yè)?務員溝?通、交?流，在?業(yè)務思?路上予?以指導?與幫助?。六?、明年?工作思?路1?、做好?學平險?收費前?的各項?工作。?2、?明年工?傷保險?將在全?市全面?鋪開，?因此將?工傷保?險的影?響降低?，在鞏?固現(xiàn)有?意外險?的基礎?上，開?拓新的?意外險?來源，?特別是?一些代?理業(yè)務?。3?、根據(jù)?目前新?型農(nóng)村?合作醫(yī)?療的開?展情況?，找到?切入點?，以便?尋求合?作的辦?法，增?加新的?業(yè)務增