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Word文檔下載后可自行編輯1/1超市收銀員崗位職責(zé)(10篇)
超市收銀員崗位職責(zé)(10篇)之相關(guān)制度和職責(zé),超市收銀員(崗位職責(zé))職位講述崗位職責(zé):1、每日按規(guī)定時(shí)光到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預(yù)備及清潔工作。3、仔細(xì)識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)...
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1、每日按規(guī)定時(shí)光到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預(yù)備及清潔工作。
3、仔細(xì)識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)覺假鈔應(yīng)立刻退還該服務(wù)員向客人說明并調(diào)換。
4、仔細(xì)填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
5、收銀員不得在上班時(shí)光中途離開崗位。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,傷害公司利益,如經(jīng)發(fā)覺賦予免職并補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。
7、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,務(wù)必嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出準(zhǔn)時(shí)提示),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員補(bǔ)償。
任職要求:
1、身體健康,須持有有效健康證
2、吃苦耐勞、任勞任怨,能適宜倒班;
3、熱愛本職工作,敬重顧客、服務(wù)意識強(qiáng);
4、熱愛集體,團(tuán)結(jié)他人,協(xié)作意識強(qiáng)、聽從意識強(qiáng),聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配與調(diào)配,仔細(xì)做好本職工作
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
一、崗位職責(zé)
1、為顧客提供迅速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。
2、防止商品從收銀通道流失。
3、及時(shí)參與公司組織的各種培訓(xùn)與考核。
二、任職資歷
1、了解公司及門店有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)識收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作。
3、嫻熟把握各種收銀設(shè)備的操作技能。
4、具備肯定的服務(wù)意識和銷售技巧,聽從性、配合意識強(qiáng)。
5、具備基本的電腦學(xué)問和財(cái)務(wù)學(xué)問。
6、具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
7、思想素養(yǎng)好,金錢價(jià)值觀念清楚。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1、嫻熟操作收銀機(jī)和價(jià)格的登打。2、認(rèn)識店內(nèi)促銷商品的價(jià)格及促銷內(nèi)容。3、按標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。4、認(rèn)識退換貨處理流程。5、向顧客提供商品和服務(wù)信息,解答顧客提問。6、做好商品損耗的預(yù)防。7、接受和處理顧客投訴,并準(zhǔn)時(shí)反饋領(lǐng)班。任職資歷:1、大專以上學(xué)歷,22-35歲。2、五官端正,一般話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳。3、應(yīng)變力強(qiáng),靈便力強(qiáng)。4、有親和力。5、能嫻熟操作電腦系統(tǒng)
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)確切、迅速的結(jié)賬收款;
2、負(fù)責(zé)門店衛(wèi)生清潔,并協(xié)助理貨員舉行補(bǔ)貨、理貨等工作;
3、負(fù)責(zé)給顧客介紹產(chǎn)品及公司電商平臺;
任職要求:
1、18-40歲,1年以上收銀員工作閱歷;
2、服務(wù)意識好,工作精心,責(zé)任心強(qiáng);
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
一、收銀崗位責(zé)任制度
1、自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。
2、不得擅自套換外幣。
3、不得擅自取長補(bǔ)短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。
4、按照財(cái)務(wù)部制度的工作程序舉行工作。
5、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。
6、結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。
7、工作時(shí)光不得私人款與公款混淆。
8、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入狀況、資料及數(shù)據(jù)。
9、對于違背財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。
10、提前10分鐘到崗,開市前務(wù)必兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足底錢。交班前預(yù)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表務(wù)必填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
崗位職責(zé)
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的預(yù)備工作。準(zhǔn)備好零鈔,以便找數(shù);檢查用法的收銀機(jī)、算計(jì)器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、確切打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;準(zhǔn)時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3、每日收入現(xiàn)金,務(wù)必切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。浮現(xiàn)長款或短款,務(wù)必照實(shí)向上級匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、天天收入的現(xiàn)款、票據(jù)務(wù)必與單據(jù)相符,仔細(xì)填寫營業(yè)報(bào)表,字跡清楚,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需求發(fā)票要舉行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,務(wù)必每天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(務(wù)必書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
8、用法信用卡結(jié)帳時(shí),務(wù)必按銀行培訓(xùn)的用法規(guī)定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)按照當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)審查無誤后早,才干下班。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
1、每日按規(guī)定時(shí)光到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預(yù)備及清潔工作。
3、收款時(shí)仔細(xì)審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立刻退
還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、仔細(xì)識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)覺假鈔應(yīng)立刻退還該服務(wù)員向客人說明并調(diào)換。
5、仔細(xì)填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
任職要求:
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1、保障庫存商品銷售供給,準(zhǔn)時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
5、準(zhǔn)時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品;
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽;
7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出);
8、事先收拾好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
9、微笑服務(wù),禮貌用語。
1、為顧客提供迅速優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。
2、POS機(jī)和掃描儀設(shè)備的維護(hù)。
3、銀臺商品的管理。
4、超市的防損。
5、商品的盤點(diǎn)。
6、超市內(nèi)部的衛(wèi)生。
7、店長支配的其他工作。
1、補(bǔ)貨時(shí)須檢查有無條碼
2、檢查格簽是否正確,保證商品與價(jià)格簽一一對應(yīng)
3、補(bǔ)貨完畢要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)
4、務(wù)必準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,不得浮現(xiàn)庫存未清下有空貨架的現(xiàn)象
5、補(bǔ)貨做到先進(jìn)先出,不影響通道暢通
1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否接近保質(zhì)期或過期,有無破損并準(zhǔn)時(shí)處理
2、排面檢查:商品是否面對外且排面整齊
3、價(jià)牌檢查:價(jià)牌是否與商品一一對應(yīng)對齊
4、清潔:保持商品、貨架、堆柜的清潔,無灰塵、無油污。
1、每日算計(jì)庫存量、銷售量、進(jìn)貨量
2、準(zhǔn)時(shí)回收孤兒商品
3、賣場巡察,防止偷盜大事發(fā)生
1、根據(jù)規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼
2、價(jià)簽務(wù)必放在排面的中,缺損價(jià)簽準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)齊。
3、剩余條形碼和價(jià)簽統(tǒng)一收集銷毀
4、條碼貼在適當(dāng)位置。
1、耐煩解答咨詢,準(zhǔn)時(shí)平靜糾紛
2、制止各種違背店規(guī)行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等
3、對不能解決的問題,準(zhǔn)時(shí)哀求幫忙或向主管匯報(bào)
4、每月最后一日舉行盤點(diǎn),保證結(jié)果確切
任職要求:
1、有SEVEn-ELEVEn(7-11)工作閱歷者優(yōu)先考慮;40周歲以下,男女不限;2年以上同行業(yè)賣場管理閱歷;
2、認(rèn)識賣場業(yè)務(wù)操作流程,銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨(dú)到的見解;
3、具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、表達(dá)能力強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、認(rèn)識超市賣場調(diào)節(jié)裝點(diǎn)、商品陳設(shè)、配置等工作流程;
待遇面議
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
1、每日按規(guī)定時(shí)光到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預(yù)備及清潔工作。
3、收款時(shí)仔細(xì)審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立刻退
還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、仔細(xì)識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)覺假鈔應(yīng)立刻退還該服務(wù)員向客人說明并調(diào)換。
5、仔細(xì)填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時(shí)光中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,傷害公司利益,如經(jīng)發(fā)覺賦予免職并補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)仔細(xì)收拾好每日帳單,避開單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)仔細(xì)核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如浮現(xiàn)短(長)款,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查明緣由,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額補(bǔ)償,屬其他緣由造成的或未查明緣由的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,務(wù)必嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出準(zhǔn)時(shí)提示),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員補(bǔ)償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢務(wù)必由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人擔(dān)當(dāng)。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1.不得擅自兌換外幣。2.自覺遵守財(cái)務(wù)記錄和財(cái)務(wù)制度。3.工作時(shí)光不得私人款與公款混淆。4.按照財(cái)務(wù)部制度的工作程序舉行工作。5.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。6.不得擅自取長補(bǔ)短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。7.結(jié)賬款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客里帳清。8.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入狀況、資料及數(shù)據(jù)。9.對于違背財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。10.提前非常鐘到崗,開市時(shí)務(wù)必兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足零錢。交班前預(yù)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金。
任職要求:
1.收銀員在上班前應(yīng)做好營業(yè)前的預(yù)備工作。準(zhǔn)備好零鈔,以便找數(shù);檢查用法的收銀機(jī)、算計(jì)機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2.確切打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;準(zhǔn)時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3.每日收入現(xiàn)金,務(wù)必切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。浮現(xiàn)長款或短款,務(wù)必照實(shí)像上級匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司賬,短款當(dāng)事人自賠。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位講述
崗位職責(zé):
1、要求能確切,迅速地做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)操作規(guī)程辦事;
2、對于各種鈔票的識別驗(yàn)明真?zhèn)?
3、精心做好每一筆出入單,杜絕錯忘漏;
4、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)和收款臺的秩序;
5、能有效應(yīng)
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