QC小組活動(dòng)管理規(guī)定“QC”小組活動(dòng)管理辦法為推動(dòng)公司全面質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展，鼓勵(lì)員工積極參與群眾性質(zhì)量管理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)QC)小組活動(dòng)，激發(fā)廣大員工奮發(fā)進(jìn)取的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本適用范圍4術(shù)語(yǔ)4.1QC——QualityControl(質(zhì)量管理)的簡(jiǎn)稱(chēng)。4.2QC小組——在生產(chǎn)或管理崗位上從事各種工作的員工，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的組織。4.44M1E法——Manpower(人)，Machine(機(jī)器)，Material(物料)，Method(方法)，Environments(環(huán)境)，簡(jiǎn)稱(chēng)人、機(jī)、料、法、環(huán)方法。4M1E法告訴我們，在日常工作中應(yīng)充分考慮人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面現(xiàn)場(chǎng)管理要素。5工作內(nèi)容“QC小組注冊(cè)登記表”(見(jiàn)表2)報(bào)到綜合管理部注冊(cè)。YLQC04-01.1QC小組在選擇好課題后，開(kāi)展活動(dòng)之前，填寫(xiě)“QC課題評(píng)審表”(見(jiàn)表3)，報(bào)到綜合管理部。2綜合管理部組織審核后，報(bào)給管理者代表批準(zhǔn)。及時(shí)向綜合管理部報(bào)告，綜合管理部應(yīng)予以協(xié)調(diào)解決。解決不了的問(wèn)AP4分析原因CD6制定對(duì)策.1選擇課題5.5.1.2在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作中，通過(guò)自身開(kāi)動(dòng)腦筋觀察發(fā)現(xiàn)和從用戶(hù)(下工序、下崗位、下部門(mén))提出的不滿(mǎn)意問(wèn)題中選題。5.2現(xiàn)狀調(diào)查1收集數(shù)據(jù)，對(duì)選擇課題的相關(guān)數(shù)據(jù)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客觀、真實(shí)、可比性和時(shí)效性2采用調(diào)查表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖等統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)1設(shè)定目標(biāo)要與課題相對(duì)應(yīng)，用具體的數(shù)值來(lái)表達(dá)需要達(dá)到的目標(biāo)。課題目標(biāo)2設(shè)定目標(biāo)要說(shuō)明制定目標(biāo)的依據(jù)。可以用文字和圖表分析和說(shuō)明。確定主要原因.5.6制定對(duì)策1針對(duì)主要原因，分析、研究和選用合適的對(duì)策。分析研究實(shí)施對(duì)策要考慮有6.2編制實(shí)施對(duì)策表檢查效果解決或改進(jìn)后，應(yīng)對(duì)新的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并與實(shí)施.9制定鞏固措施2經(jīng)常檢查是否按照有效措施更改的方法進(jìn)行工作。定。總結(jié)及今后打算評(píng)審和驗(yàn)收由QC課題小組填寫(xiě)“QC成果呈報(bào)表”(見(jiàn)表4)和“QC小組活動(dòng)報(bào)告書(shū)”(見(jiàn)表5)，報(bào)到綜合管理部，綜合管理部組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)該課題進(jìn)行真實(shí)性、有6.2評(píng)審內(nèi)容.2活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)是否以客觀事實(shí)為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)；是否所用的數(shù)據(jù)完5.6.3驗(yàn)收發(fā)表和評(píng)比獲得驗(yàn)收合格的QC課題，由綜合管理部上報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后，參加公司舉辦確)、有效性(問(wèn)題是否完全解決，解決了百分之幾等)、創(chuàng)新性和效果(經(jīng)濟(jì)效果和無(wú)公司對(duì)有成果的QC活動(dòng)小組進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)QC小組注冊(cè)登記表(見(jiàn)表2)9.3QC課題評(píng)審表(見(jiàn)表3)QC成果呈報(bào)表(見(jiàn)表4)QC小組活動(dòng)報(bào)告書(shū)(見(jiàn)表5)9.6QC成果評(píng)審表(見(jiàn)表6)QC課題評(píng)審表課課題名稱(chēng)稱(chēng)確確認(rèn)QC課題名稱(chēng)課題延續(xù)時(shí)間改質(zhì)量狀況及數(shù)據(jù)進(jìn)前改進(jìn)后濟(jì)效益涉及文件質(zhì)量部:填報(bào)人：時(shí)間：QC每次活動(dòng)時(shí)間人次遺留問(wèn)題及下步設(shè)想：1)所選課題是否與公司方針目標(biāo)相結(jié)合，或是小組現(xiàn)場(chǎng)急2)現(xiàn)狀是否清楚的了解，數(shù)據(jù)充分，并通過(guò)分析已明確問(wèn)3)現(xiàn)狀已為制定目標(biāo)提供了依據(jù)。14)4)目標(biāo)設(shè)定不要過(guò)多，并有量化的目標(biāo)值和依據(jù)。1)是否針對(duì)問(wèn)題的癥結(jié)分析原因，因果關(guān)系是否明確；2)原因分析是否直接可以采取對(duì)策；3)是否對(duì)所有末端因素都進(jìn)行了要因確認(rèn)，要因是否在末4)統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用正確、適宜。1)是否對(duì)要因逐條制定了對(duì)策；WH的原則制定，每條對(duì)策是否在實(shí)施后都已檢查其完成(達(dá)到目標(biāo))及有無(wú)效果；3)大部分的對(duì)策是由本小組成員實(shí)施的，遇到困難能努力4)統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用正確、適宜。1)活動(dòng)前后對(duì)比，檢查其改進(jìn)是否有效果，是否達(dá)到制定2)取得的成果計(jì)算真實(shí)，無(wú)夸大；3)是否對(duì)無(wú)形效果進(jìn)行了描述；4)改進(jìn)后的有效方法和措施是否已納入