第6頁(yè)共6頁(yè)急診科?護(hù)理年?度總結(jié)?報(bào)告?一、護(hù)?理人員?基本情?況：?本年度?科室現(xiàn)?有護(hù)理?人員_?___?人，其?中男護(hù)?___?_人，?其中副?主任護(hù)?師__?__人?，護(hù)師?___?_人，?護(hù)士_?___?人，_?___?人未取?得護(hù)士?資格證?。本科?學(xué)歷_?___?人，大?專學(xué)歷?___?_人，?中專學(xué)?歷__?__人?（?？?在讀）?。本年?度護(hù)士?辭職_?___?人，調(diào)?出科室?___?_人，?新入_?___?人，其?中__?__名?男護(hù)，?___?_名女?護(hù)士。?二、?工作重?點(diǎn)：?按照護(hù)?理部的?工作部?署，結(jié)?合本科?工作特?點(diǎn)，圍?繞醫(yī)院?的工作?重點(diǎn)，?以創(chuàng)建?“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”?為標(biāo)準(zhǔn)?的工作?思路，?更新服?務(wù)理念?，強(qiáng)化?科學(xué)管?理，深?化內(nèi)涵?建設(shè)，?加強(qiáng)急?診護(hù)理?管理，?嚴(yán)格抓?好制度?的落實(shí)?，確保?急診急?救護(hù)理?安全，?做到管?理制度?化，工?作規(guī)范?化，操?作程序?化，以?此提高?急診護(hù)?理質(zhì)量?。在院?領(lǐng)導(dǎo)、?科主任?及護(hù)士?長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，?順利完?成全年?的護(hù)理?的工作?計(jì)劃。?一、?全年各?項(xiàng)護(hù)理?工作量?及工作?達(dá)標(biāo)情?況：?1.工?作量：?就診人?數(shù)：_?___?人次;?搶救人?數(shù)：_?___?人次?采血人?數(shù)：_?___?人次;?出診人?數(shù)：_?___?人次?處理突?發(fā)公共?事件：?___?_件?2.工?作達(dá)標(biāo)?情況：?急救物?品完好?率達(dá)_?___?%、無(wú)?菌物品?合格_?___?%以上?，傳染?病報(bào)告?率達(dá)_?___?%以上?，護(hù)理?技術(shù)操?作考核?合格率?___?_%。?二、?加強(qiáng)三?基訓(xùn)練?，提高?急救護(hù)?理水平?全年?組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?___?_次，?以提問(wèn)?、操作?示教、?講課等?形式進(jìn)?行。在?晨間交?班后，?對(duì)低年?資護(hù)士?進(jìn)行專?科儀器?的操作?培訓(xùn)及?考核。?在全?院組織?5.1?2急救?技能比?武活動(dòng)?中，全?科護(hù)士?高度重?視，人?人參與?培訓(xùn)，?通過(guò)考?核選出?兩名護(hù)?士參賽?，參賽?兩人一?針見(jiàn)血?率__?__%?。參加?___?_年院?前醫(yī)療?急救技?能競(jìng)賽?，榮獲?“優(yōu)勝?獎(jiǎng)”和?心肺復(fù)?蘇“二?等獎(jiǎng)”?。同時(shí)?，護(hù)士?長(zhǎng)鼓勵(lì)?科室護(hù)?理人員?積極撰?寫科研?論文，?今年科?室在省?級(jí)以上?期刊上?共發(fā)表?科研論?文五篇?，核心?期刊一?篇，同?時(shí)選派?___?_名護(hù)?士參加?了為期?___?_個(gè)月?的《_?___?》護(hù)士??？婆?訓(xùn)，通?過(guò)嚴(yán)格?的考核?，取得?了急診??？谱o(hù)?士的資?質(zhì)證書?，同時(shí)?本年度?參加全?國(guó)會(huì)議?三次，?分別是?：《_?___?年第_?___?屆世界?災(zāi)害護(hù)?理大會(huì)?》、《?院前急?救》參?加會(huì)議?的護(hù)士?同志回?科后進(jìn)?行總結(jié)?并對(duì)全?科護(hù)士?進(jìn)行授?課，增?加科室?護(hù)士的?新知識(shí)?，新理?念、新?意識(shí)，?進(jìn)一步?提高了?我科護(hù)?士的綜?合素質(zhì)?。1?、加強(qiáng)?消毒隔?離的管?理，預(yù)?防院內(nèi)?感染?嚴(yán)格執(zhí)?行消毒?隔離管?理制度?，認(rèn)真?做好科?室消毒?隔離管?理，做?到進(jìn)行?無(wú)菌操?作時(shí)戴?口罩、?帽子，?保持各?治療區(qū)?域清潔?無(wú)灰塵?。規(guī)范?使用利?器盒，?生活垃?圾袋內(nèi)?禁止出?現(xiàn)醫(yī)用?垃圾。?氧氣濕?化裝置?均采用?一次性?包裝，?一個(gè)病?人用完?后及時(shí)?更換，?備用氧?氣表消?毒后用?無(wú)菌包?布包裹?干燥保?存，消?毒液開?瓶后標(biāo)?明消毒?日期及?簽名。?治療室?、診室?、留觀?病房做?到每日?紫外線?照射、?消毒液?噴灑消?毒。每?個(gè)區(qū)域?的拖布?專室專?用等。?總之?，為了?保證各?項(xiàng)工作?扎實(shí)到?位，每?項(xiàng)工作?都有日?期及簽?名記錄?，以利?于質(zhì)控?管理。?2、?認(rèn)真做?好實(shí)習(xí)?生的帶?教示教?工作。?實(shí)習(xí)?生入科?后，首?先有總?帶教老?師或護(hù)?士長(zhǎng)進(jìn)?行專科?護(hù)理安?全教育?及科室?環(huán)境、?規(guī)章制?度介紹?，每周?有小講?課，工?作中嚴(yán)?格要求?，放手?不放?眼，出?科有考?核，同?時(shí)，生?活中給?與關(guān)心?和照顧?。本年?度接受?代職進(jìn)?修__?__人?;完善?培訓(xùn)資?料，如?《__?__》?、《急?診科常?規(guī)護(hù)理?操作流?程》，?并以心?肺復(fù)蘇?術(shù)、靜?脈輸液?、洗胃?、靜脈?留置針?的使用?、吸氧?、皮內(nèi)?注射、?包扎止?血，急?救病人?搬運(yùn)、?院前急?救、危?重癥病?人護(hù)理?、氣管?插管的?配合、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)流程?、骨折?急救、?顱腦損?傷急救?、燒傷?急救技?術(shù)等等?為培訓(xùn)?內(nèi)容，?開展培?訓(xùn);強(qiáng)?化了院?前急救?，全年?共出診?趟接回?病人人?次，接?診處置?傷病員?人，搶?救危重?癥傷病?員__?__人?，搶救?成功率?達(dá)到_?___?%。?3、積?極開展?以病人?為中心?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活?動(dòng)。?每班設(shè)?___?_名導(dǎo)?診護(hù)士?，主動(dòng)?微笑迎?接病人?，介紹?環(huán)境，?引導(dǎo)病?人就診?，做到?“首問(wèn)?首接負(fù)?責(zé)”、?有問(wèn)必?答，和?藹可親?，主動(dòng)?為患者?排憂解?難。?提供多?種便民?措施，?如開水?、一次?性紙杯?、手紙?，針線?盒，雨?傘等。?開通?綠色通?道，為?病人提?供全程?陪伴服?務(wù)，減?少病人?的顧慮?最大限?度地給?予關(guān)懷?。不?斷提高?技術(shù)能?力，加?強(qiáng)培訓(xùn)?，嚴(yán)格?落實(shí)靜?脈輸液?流程及?標(biāo)準(zhǔn)，?將溫馨?護(hù)理與?護(hù)理技?術(shù)操作?相結(jié)合?，根據(jù)?不同年?齡、血?管的特?性和藥?物的性?質(zhì)，精?心選擇?注射部?位，合?理選用?輸液針?頭，確?保穿刺?的一次?成功率?;、?實(shí)行一?站式服?務(wù)。將?坐等處?置轉(zhuǎn)變?為主動(dòng)?為病人?提供服?務(wù)的整?體護(hù)理?，邊救?治邊通?知有關(guān)?科室前?往急診?科，如?心電圖?室、B?超室?及相關(guān)?臨床科?室等，?使各種?術(shù)前檢?查盡量?在急診?科做完?，提供?“一站?式”服?務(wù)。?4、加?強(qiáng)急救?藥品、?物品、?儀器的?管理?安排專?人管理?搶救室?及監(jiān)護(hù)?室，確?保急救?藥品、?物品、?儀器性?能的完?好，每?日對(duì)所?有藥品?的數(shù)量?、批號(hào)?、名稱?進(jìn)行檢?查，對(duì)?對(duì)效期?快到的?藥物提?前一個(gè)?月?lián)Q掉?。每日?檢查物?品、儀?器性能?，使用?后及時(shí)?清潔消?毒，并?做好登?記，發(fā)?現(xiàn)儀器?有故障?及時(shí)通?知維修?人員進(jìn)?行維修?，確保?物品、?儀器性?能完好?備用。?5、?認(rèn)真做?好12?0院前?、院內(nèi)?急救及?突發(fā)公?共衛(wèi)生?事件的?應(yīng)對(duì)管?理為?強(qiáng)化護(hù)?士的應(yīng)?急能力?，對(duì)全?科護(hù)士?進(jìn)行院?前急救?培訓(xùn)，?做到1?20出?診及時(shí)?，搶救?危重病?人動(dòng)作?迅速，?思維敏?捷、技?能嫻熟?、忙而?不亂、?醫(yī)護(hù)配?合默契?。本年?度共出?診人次?，科室?根據(jù)人?員情況?，對(duì)排?班隨時(shí)?進(jìn)行改?動(dòng)，彈?性合理?排班。?我科?全年應(yīng)?對(duì)“突?發(fā)公共?法衛(wèi)生?事件”?___?_起，?多次安?排護(hù)士?參加全?市組織?的急救?保健和?急救演?練任務(wù)?，本年?度共擔(dān)?任保障?義務(wù)_?___?余次，?收到主?辦單位?高度好?評(píng)。?6、認(rèn)?真做好?萬(wàn)元設(shè)?備的管?理安?排專人?管理，?每一臺(tái)?設(shè)備都?有操作?流程，?使用及?維修、?保養(yǎng)有?登記，?固定資?產(chǎn)賬目?清晰，?報(bào)廢設(shè)?備及時(shí)?申請(qǐng)。?7、?認(rèn)真落?實(shí)核心?制度，?及時(shí)做?好護(hù)理?差錯(cuò)事?故上報(bào)?每周?進(jìn)行一?次核心?制度提?問(wèn)，并?認(rèn)真檢?查落實(shí)?情況，?出現(xiàn)護(hù)?理差?錯(cuò)及時(shí)?上報(bào)護(hù)?理部。?8、?積極開?展護(hù)理?新業(yè)務(wù)?新技術(shù)?，本年?度在省?級(jí)以上?期刊共?發(fā)表科?研論文?五篇。?10?、護(hù)理?分層級(jí)?培訓(xùn)，?根據(jù)護(hù)?理學(xué)組?分組情?況，我?科按照?醫(yī)院三?級(jí)管理?體系，?設(shè)有組?長(zhǎng)__?__名?，小組?長(zhǎng)__?__名?，各組?成員_?___?人不等?，分別?從急救?物品管?理、危?重病人?管理、?醫(yī)院感?染管理?、護(hù)理?安全管?理、服?務(wù)質(zhì)量?改進(jìn)管?理、教?學(xué)科研?管理等?方面進(jìn)?行分組?管理，?每周檢?查每月?總結(jié)，?針對(duì)問(wèn)?題提出?整改措?施，并?進(jìn)行跟?蹤評(píng)價(jià)?，全員?參與，?有效的?提高了?護(hù)士參?與科室?管理的?積極性?，充分?發(fā)揮大?家的主?人翁精?神，科?室管理?機(jī)制合?理分配?。三?、工作?中存在?的不足?：1?、個(gè)別?護(hù)士接?待病人?時(shí)語(yǔ)氣?生硬，?對(duì)待病?人的誤?解不能?耐心解?釋，從?而引發(fā)?投訴。?2、?查對(duì)制?度執(zhí)行?不認(rèn)真?，輸液?巡視不?到位，?共發(fā)生?一般護(hù)?理差錯(cuò)?___?_起。?3、?個(gè)別護(hù)?士學(xué)習(xí)?積極性?不夠，?理論、?操作考?試成績(jī)?太差。?4、?人員未?充分利?用，各?小組長(zhǎng)?未充分?利用各?成員的?優(yōu)勢(shì)合?理分配?工作，?團(tuán)隊(duì)合?作欠佳?。細(xì)節(jié)?未注重?，多做?無(wú)用功?。5?、理論?知識(shí)及?操作技?能有待?提高，?培訓(xùn)有?待加強(qiáng)?。眼光?狹窄，?看問(wèn)題?不夠全?面。?6、科?室寫論?文的人?極少，?全科護(hù)?士撰寫?的能力?不強(qiáng)，?不善于?發(fā)現(xiàn)新?技