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第第頁(yè)汽車維修廠員工考核細(xì)則
2、收費(fèi)公正合理,公開修理價(jià)格,公開監(jiān)督電話,自覺接受客戶監(jiān)督,把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴(yán)格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車,對(duì)非常緣由需延期的車輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對(duì)屬于自身責(zé)任的延期車輛,主動(dòng)按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠賠禮,須要時(shí)按合同規(guī)定承受經(jīng)濟(jì)責(zé)任,把修理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。
4、仔細(xì)做好車輛修前檢驗(yàn),把車輛的故障隱患實(shí)時(shí)報(bào)知用戶,提出修理建議,添好修理車輛的'交接清單。
5、修好的車輛需要比進(jìn)來(lái)時(shí)潔凈。
6、回答客戶提出的問(wèn)題,需要實(shí)事求是,說(shuō)明問(wèn)題要按科學(xué)原理,不得想當(dāng)然,任意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿足。
7、仔細(xì)落實(shí)修理車輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn),確??蛻魧?duì)車輛修理質(zhì)量的滿足。
8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)覺,需要實(shí)時(shí)補(bǔ)修,并扣該項(xiàng)定額工時(shí),欺詐檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金。
9、返工項(xiàng)目,需要有承修人馬上進(jìn)行,否那么擔(dān)心排新項(xiàng)目,不承受返工,由其他人完成的,返工工時(shí)從責(zé)任人扣除。
10、因修理質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,罰責(zé)任人100美金,假設(shè)有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)覺停職檢查。
汽車修理廠員工考核細(xì)那么2
1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門安全第一責(zé)任人。
2、全廠職工需要牢記“生產(chǎn)需要安全”“安全是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,擔(dān)心全堅(jiān)決不生產(chǎn)。
3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及修理工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人具體記錄。非常工種需要持證上崗。
4、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳運(yùn)用之前,需要例行檢查,切不可馬虎大意,懷僥幸思想,否那么一時(shí)疏忽,終身缺憾。
5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,運(yùn)用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視四周狀況,嚴(yán)禁明后靠近,須要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),安全運(yùn)用。
6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每發(fā)覺一次懲罰20元。
7、需要運(yùn)用擱車凳擱車,擱車時(shí),支撐部位精確牢靠,在運(yùn)用兩柱舉升器時(shí),離地20cm時(shí),檢查是否穩(wěn)定,確保安全牢靠。
8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。
9、工作過(guò)程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防損害自己或被他人損害。
10、有證人員不亂開車,私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故責(zé)任自負(fù),無(wú)證人員嚴(yán)禁開車。
11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員需要常常巡察生產(chǎn)場(chǎng)所,要有預(yù)見性,實(shí)時(shí)發(fā)覺事故隱患,訂正事故苗頭。每月需要進(jìn)行一次職工安全教育,每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,并做好會(huì)議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
汽車修理廠員工考核細(xì)那么3
1、生產(chǎn)車間〔場(chǎng)所〕嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。
2、生產(chǎn)車間〔場(chǎng)所〕地面清潔無(wú)油污,墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油實(shí)時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶〔壺〕每日實(shí)時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車間〔場(chǎng)所〕。一次違規(guī)罰款20元。
4、保持機(jī)、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),保持工具車清潔無(wú)油污,工具按層擺放有序,工具車內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具運(yùn)用后實(shí)時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地實(shí)時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝,保持清潔。運(yùn)用文明語(yǔ)言,不與用戶爭(zhēng)吵。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請(qǐng),不接受消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理
7、工作場(chǎng)所一天一小掃,每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后,實(shí)時(shí)清理場(chǎng)所,一周一大掃,確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。
8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
9、嚴(yán)禁油手、污手試車,保持在修車內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機(jī),違者一次罰款20元
10、保持總成修理間潔凈干凈,全部物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次,發(fā)覺違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)訂正違規(guī)行為。
12、中午嚴(yán)禁喝酒,發(fā)覺一次處以50元次罰款。
13、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,每周負(fù)責(zé)工
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