英式商務(wù)信函與美式商務(wù)信函的差異PAGEPAGE17英式商務(wù)信函與美式商務(wù)信函的差異指導(dǎo)教師：系別：國際教育交流學(xué)院專業(yè)：商務(wù)英語班級：商英姓名：學(xué)號：摘要在國際貿(mào)易中，一筆交易，除當(dāng)面洽談外，通常是采用信函和電子信函等方式進行洽商，最終達成協(xié)議，簽訂合同，以確立合同當(dāng)事人之間的經(jīng)濟關(guān)系。因此，國際商務(wù)英語信函是進行國際貿(mào)易的重要通訊手段，在對外貿(mào)易中的位置也越來越重要。目前，英美人士都傾向于在函件中用簡明的語言來表達。對于即將從事或正在從事的商務(wù)人員來說，熟練掌握國際商務(wù)英語書寫的格式及結(jié)構(gòu)并加以應(yīng)用，是一項不可或缺的技能。隨著經(jīng)濟一體化向縱深發(fā)展,各國商務(wù)書信往來頻繁，影響力也日益增強。文章從語言及商務(wù)信函格式的角度，對商務(wù)英文書信中英美語之間的差異進行了詳盡的對照研究分析，以掃除文化差異造成的理解困難，為商界朋友提供相應(yīng)的幫助。關(guān)鍵詞：商務(wù)信函；英美語；格式；差異

AbstractWeusuallyuselettersandE-mailinadealofinternationaltradetoreachanagreement,signacontract,besidesfacetofacenegotiating,soastoestablishacontractualrelationshipwiththepartiestothecontractfinally.Therefore,theinternationalbusinessEnglishlettersisanimportantmeansofcommunicationforinternationaltrade,anditspositioninforeigntradeisincreasinglybecomingimportant.Atpresent,BritishandAmericanpeopletendtouseconciselanguageinletters.Itisanessentialskillforbusinessexecutivestomasterbusinesslettersandwriteitincorrectform.Withtherapiddevelopmentoftheworldeconomy,businesslettersgobackandforthbetweenallcountriesfrequentlyandbringabouthugeeffects.Inordertoprovideappropriatehelptobusinesspeople,thearticlestudiesthedifferencesbetweenBritish-EnglishandAmerican-Englishonlanguageandtheformatofbusinessletterstoconquerthemisunderstandingcausedbydifferentcultures.Keywords:businessletter,AmericanandBritish-English,format,difference目錄摘要 IAbstract II引言 11商務(wù)英語信函的概述 21.1商務(wù)英語信函的概念 21.2商務(wù)信函的作用 22商務(wù)英語信函的格式 32.1縮進式 32.2齊頭式 42.3改良齊頭式 53商務(wù)書信各部分英語、美語用法對照 63.1日期、數(shù)字寫法上的差異及注意事項 63.2英式日期美式日期格式對照 73.3封內(nèi)地址和敬語使用的差異 93.3.1封內(nèi)地址 93.4信封寫法的差異 103.4.1美式信封的寫法 113.4.2英式信封式的寫法 123.5正確應(yīng)用格式的重要性 143.5.1正確使用信函格式 144結(jié)論 15參考文獻 16致謝 18

引言隨著經(jīng)濟一體化向縱深發(fā)展,各國商務(wù)書信往來頻繁,影響力也日益增強。商務(wù)信函的溝通在國際商務(wù)交往中扮演著極其重要的角色。商務(wù)英語信函是一種具有公文性質(zhì)的信函，是一種比較正式的書面語體。商務(wù)信函寫作的成功與否決定了能否以專業(yè)的方式跟客戶進行有效的溝通，在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)著舉足輕重的地位。商務(wù)信函是商務(wù)活動中書面交流信息的主要方式之一，是企業(yè)對外公共宣傳關(guān)系中重要的手段，對于公司樹立良好的形象有著極為重要的意義。對于一個生活在英美兩國之外的第三者說來，English只是一種語言，在學(xué)習(xí)過程中對英語和美語“兼收并蓄”，英語與美語的差異或許并不構(gòu)成他與英美人士交流的障礙。而對使用同種語言的英美人說來，由于使用的詞語不同，或詞語的內(nèi)涵不同，反而會造成他們之間的誤解。文章就是針對英美文化明顯的差異,對商務(wù)英文書信中英美語之間的差異進行了詳盡的對照研究分析，以減少商務(wù)往來中產(chǎn)生摩擦的機率。1商務(wù)英語信函的概述1.1商務(wù)英語信函的概念商務(wù)英語信函是對外貿(mào)易領(lǐng)域人們借以溝通的書面工作語言，是日常生活中常用的文體，是用以交涉事宜、傳達信息、交流思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進了解的重要工具。商務(wù)英語信函是與外商交流的重要途徑之一。但在信息化高度發(fā)達的今天，該信件并不局限于紙質(zhì)書信，也可以是電子郵件，MSN等。商務(wù)英語信函的內(nèi)容主要包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、賠償、仲裁等。1.2商務(wù)信函的作用商務(wù)信函是公司與貿(mào)易伙伴保持聯(lián)絡(luò)時采用的最主要的方式。高效的商務(wù)信函，可以通過其與其他公司建立良好的合作關(guān)系來提高公司的銷售，增加公司利潤。另外，熟練的商務(wù)信函寫作可以幫助我們獲得更多自信和更多商業(yè)上的成功。

2商務(wù)英語信函的格式當(dāng)寫一封商務(wù)信函時，需要遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)格式。通常來說，一封商務(wù)信函應(yīng)該有以下七個主要部分組成：信頭，日期，封內(nèi)名稱和地址，稱呼，正文，結(jié)尾敬辭，簽名。但是根據(jù)信件的不同類型，還可能包含以下內(nèi)容比如，編號，經(jīng)辦人，主題，附件，抄送和附言。通常來說商業(yè)信函有三種格式:平頭式(BlockForm)、縮進式(IndentedForm)和改良齊頭式(ModifiedBlockedForm)。2.1縮進式縮進式（即傳統(tǒng)式）又稱英國式。這種格式每一段第一行通常都要縮緊四、五個空格，其他要素的位置與半齊頭式中的位置相似。其格式模板如下：Letterhead（信頭）Date（日期）Insideaddress（封內(nèi)地址）Salutation（稱呼）Bodyofaletter（信的正文）ComplimentarycloseSignature（簽名）2.2齊頭式齊頭式又成為美國式。這種格式的主要特征是左邊各行開頭是垂直的，每行均從左邊頂格寫，常常采用開放式的標(biāo)點方式，即除了信文部分，其它部分在必要時才使用標(biāo)點。信中各段落之間均空一行。這種格式簡單、易用，是商業(yè)信件中使用最頻繁的一種格式。其格式模板如下：Letterhead（信頭）Date（日期）Insideaddress（封內(nèi)地址）Salutation（稱呼）Bodyofaletter（信的正文）Complimentaryclose（信尾敬語）Signature（簽名）2.3改良齊頭式在這種格式中，日期是在右上方的，結(jié)尾敬語連同簽署是從紙張中線稍偏右處開始打印的，其余部分是從左邊界開始。這是一種比較保守的格式。Letterhead（信頭）Date（日期）Insideaddress（封內(nèi)地址）Salutation（稱呼）Bodyofaletter（信的正文）Complimentaryclose（信尾敬語）Signature（簽名）三種書信格式中最常用的是齊頭式(BlockStyle)，這種格式職務(wù)和簽名都在左邊的邊欄界線,使用起來較為方便,在極度尊重工作效率的美國公司,已普遍采用。近年來英國商務(wù)書信封內(nèi)地址并未依次推進,似乎與美式相同。

3商務(wù)書信各部分英語、美語用法對照商務(wù)英語書信(BusinessorCommercialEnglishCorrespondence)是指交易時所使用的通信。在美國，常用Businesswriting，它包括書信、電報、、電傳、報告書、明信片等。英語和美語在書信體例方面存在著一定的差異，比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結(jié)尾客套語等均有所不同。3.1日期、數(shù)字寫法上的差異及注意事項商務(wù)書信中,日期、數(shù)字非常重要,一定要按規(guī)定的格式寫清楚。在日期方面,美英的表達方式是有差別的。以日為先,月份為后,此為英國式,美國式則與此相反。如二零二一年三月二日的寫法:2ndMarch，2021(英式)；March2，2021(美式)在美式的寫法中，1st，2nd，3rd的st,nd,rd是不使用的。由于日期書面表達不同，讀法也不一樣。如：2021年4月20日，英式的寫法是20thApril，2021，讀成thetwentiethofApril,twothousandandfour；美式的表達是April20，2021,則讀成Aprilthetwentieth,twothousandandfour.同樣，全部用數(shù)字表達日期時，英美也有差別。01.08.2021是英國式的2021年8月1日，按照美國的表達方式卻是2021年1月8日，美國的2021年8月1日應(yīng)寫成08，01，2021。因此，在書信中表示月份時最好用文字，如：1. 2ndMay,20--2. 2May,20--3. September21st,20--4. September21,20--5. 25Aug.20--6. Oct.10,20--避免月份用數(shù)字，如：11/12/20--全部使用數(shù)字來表示日期時，往往發(fā)生誤解,在商務(wù)活動中必須謹慎使用。3.2英式日期美式日期格式對照1）位置：美式：在信頭和收信人名稱地址之間。如：InterstateProducts,Inc.511InterstateCourtSarasotaUSADate:April4,20—ShandongForeignTrade(Holdings)CorporationLimited51,TAIPINGROADQINGDAO,266001CHINA英式：通常在收信人名稱地址之下均可以齊頭，也可以靠右。如：OFFICESYSTEMSPTY.LTD.124OakStreetTel(61-2)4193209ChatswoodFax(61-2)4194011EnglandE-mailinfo@.ukAqueousTechnologies291CaxtonStreetSanteFeU.S.A18November,20-DearSirorMadam,2）寫法：美式：月-日-年英式：日-月-年3.3封內(nèi)地址和敬語使用的差異3.3.1封內(nèi)地址英式封內(nèi)地址MessrsHenryHudson&Co.,Ltd.5ClerkenWellLondon,E.C.I.England(英國倫敦東中第一郵區(qū),克拉克維爾街第五號亨利哈德遜股份啟)美式封內(nèi)地址Messrs.Smith&James,Inc.500NortonBldg.Seattle4，Wash.U.S.A.(美國華盛頓州西雅圖市郵區(qū)諾頓大樓500號斯密斯詹姆士股份啟)3.3.2敬語在商務(wù)英文書信中要使用敬語,最普通的敬語是Mr,Mrs和Miss(用于未婚女性)。英國人常在男性的姓名之后用Esq.。例如：JohnStonerEsq.(Esquire的縮寫，約翰斯敦納先生)。不過在商業(yè)上也在慢慢地改用Mr.Mmes.(Madam的復(fù)數(shù)形式),用于二個女士以上。Messrs(Mr的復(fù)數(shù)形式)用于二個男人，或用于二個以上的男人組成的公司或團體。在英國式英文信里，Mr，Mrs，Messrs，均不加縮寫句點，相反地趨向于進步自由的美語反而加縮寫句點如Mr.,Mrs.,Messrs.。在稱呼方面,商業(yè)上最普遍的有Gentlemen(美國式)與DearSirs(英國式)二種。與中文書信對比，相當(dāng)于我們的“敬啟者”或“謹啟者”。如果信是寫給各個公司單位的，不是寫給某個具體人的，美語用Gentlemen(復(fù)數(shù)形式),英語用DearSirs。如果對方公司只一人時,必須使用Sir/DearSir。稱呼后一般要使用標(biāo)點符號,英國式采用逗號(comma),美國式采用分號(colon)。書信結(jié)尾客套語(complimentaryclose)有多種，相當(dāng)于我國書信在結(jié)尾時使用的"敬禮"、"致敬"、"順安"等句。最為典型的美國式寫法是Sincerely和Bestregards，典型的英國式表達有Yourssincerely（熟人或知道對方姓名），Bestwishes,kindregards和yoursfaithfully（不知姓名）。此外，英國式的客套語還有特別禮貌的格式，但除了特殊情況外，現(xiàn)在不再使用。3.4信封寫法的差異信封格式不一,根據(jù)收信人名稱地址的寫法通常分兩種格式：縮格式：收信人名稱地址逐行右縮齊頭式：收信人名稱地址左端對齊英文信封每一行都有規(guī)定內(nèi)容。如：Mr.MichaelKendall

(收信人姓名)105

Hilltop

Rd.

(

Charlottesville

(城鎮(zhèn)名)

Virginia

22086

(州名或國家分區(qū)及郵政編號)U.S.A

（國名）在寫信封時，還要注意以下幾點：收信人名字前必須加上適當(dāng)?shù)淖鸱Q。英語中常見的尊稱有：

Mr.

,

Mrs.

,Miss,Ms,

Dr.（博士），Pro.(教授)等，可根據(jù)收信人的實際身份選用，但不能同時使用兩個。在大多數(shù)說英語的國家中，每個城鎮(zhèn)都有郵政編號表示。門牌號前面不需加No:的字樣，數(shù)目字后也不加逗號。Road,Street和Avenue通常可用簡稱Rd.St.Ave.表示。寄信人的姓名和地址應(yīng)寫在信封的左上角，其順序和寫收信人地址一樣，但也有把寄信人地址寫在信封后面的。郵票貼在信封的右上角。假如信件需要轉(zhuǎn)交，須在轉(zhuǎn)交人姓名前面加上c/o(=careof）的字樣。如：Mr.RobertsJames

(收信人姓名）c/oMr.FrankKendall(轉(zhuǎn)交人姓名）AjaxOilCompany

(轉(zhuǎn)交人所在單位）246

Broadway

(單位地址）Oklahoma

City.Okla3.4.1美式信封的寫法JenniferGreen78CowpepperRoad,JerichoStampOxfordX26DPEnglandPurchaseManagerHuapuChemicalsImportanExportCorporation29BaishiqiaoRoadHaidianDistrictBeijing10034P.R.ChinaByAir此信封是采用美國式,北美洲和中南美洲來信,大多數(shù)采用這種格式。其特征是：1)左上角印有寄信人的姓名和地址2)郵票貼在右上角3)注明航空信時,VIAAIRMAIL打印在郵票的下4)信封四周,通常印有紅蘭相間的斑線5)收信人與地址采用齊頭式（BlockStyle）打?qū)?)多采用大型信封等等。惟獨VIAAIRMAIL有時打印在寄信人姓名之下一英寸處。3.4.2英式信封式的寫法JenniferGreen78CowpepperRoad,JerichoStampOxfordX26DPEnglandPurchaseManagerHuapuChemicalsImportanExportCorporation29BaishiqiaoRoadHaidianDistrictBeijing10034P.R.ChinaByAir此信采用的是英國式的格式。英國、澳洲、加拿大、新西蘭、埃及和印度方面的來信,多數(shù)采用這種格式。其特征是:1)注明為航空信時,用ByAIRMAIL,PARAVION(法語)印刷成小紙簽,粘貼在左上角。2)在右上角帖上郵票；3)寄信人姓名和地址打?qū)懺谧笙陆?，同時附注如不能投遞“Ifnotdelivered”或請退回至“Pleasereturnto”等字句。4)收信人的姓名和地址，常采用縮進式(IndentedStyle)，每行最后的句點不能省掉，其四周不要像美國式信封印上紅蘭線。5)信封的大小，按信紙張數(shù)多少而有所區(qū)別?？傊?，在現(xiàn)在的貿(mào)易中，應(yīng)注意英美式的習(xí)慣不同，盡可能準(zhǔn)備好各式信封以應(yīng)付不同需要，信件的打字，也要考慮到對方的習(xí)慣，以促進友好貿(mào)易往來。3.5正確應(yīng)用格式的重要性英國語和美國語之間的差異漸漸地增加，在商務(wù)英文書信的文字中，也表現(xiàn)非常明顯，并直接影響到各國經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務(wù)往來。英文書信格式的不正確，自然也會直接影響經(jīng)濟貿(mào)易的業(yè)務(wù)往來。3.5.1正確使用信函格式一般來說，英國書信較為保守，許多英國人喜歡用老式書信體，用詞比較正式刻板，而美國書信語言充滿生氣、有活力，格式也較為簡便。因此，當(dāng)我們寫信的對象是英國等國家時，要用標(biāo)準(zhǔn)的英語(Queen’sEnglish)；如果寫信的對象是美國或其勢力范圍的地區(qū)時，就要用美國英語。

4結(jié)論綜上所述，英語與美語由于使用的詞語不同，或詞語的內(nèi)涵不同，在商務(wù)英文書信當(dāng)中的用法和習(xí)慣有許多不同之處，容易混淆，干擾使用和理解。英國語和美國語之間，近年來不同之處愈來愈明顯，在商務(wù)英文書信的文字中也表現(xiàn)非常明顯，漸漸地增加差異，這些差異存在于書信的各個方面，并直接影響到各國經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務(wù)往來。本文歸納和總結(jié)了所有這些難區(qū)分點，結(jié)合英國和美國不同的文化背景，對知識難點的正確用法進行了詳盡的對比分析，希望能給商界的朋友提供相應(yīng)的幫助。

參考文獻[1]萬益.國際商務(wù)英語信函書寫的格式及結(jié)構(gòu)[EB/OL]/p-976874158542.html,2021-08-19[2]論美語和英語在商務(wù)英語書信的差異分析[EB/OL]/html/shangwuyingyu/2021/0803/1203.html,2021-08-03[3]郭鳳林,崔以泰.英漢對外交流實用全書[M].天津:天津科技翻譯出版公司,1996:5-6.[4]蘭天.外貿(mào)英語函電[M].遼寧:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2021:13-15.[5]王萍,王洪建.外貿(mào)應(yīng)用文大全[M].北京:現(xiàn)代出版社,1990:22-25.[6]王宗炎.語言學(xué)和語言應(yīng)用[M].上海:上海外語出版社,2021:87-92.[7]孟憲友.英國英語和美國英語的詞匯差異現(xiàn)象[A].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2021（01）:12-14.[8]英語商務(wù)信函格式[EB/OL]/p-194619707.html，2021-05-04[9]英美英語的差異[EB/OL]/view/b2cfc7e49b89680203d8255c.html，2021-09-20[10]趙鳳蘭.商務(wù)英語信函中模糊限制語的語用功能分析[J].商場現(xiàn)代化，2021，(33):181-181.[11]外貿(mào)函電書寫格式[EB/OL]/view/a93d3fea856a561252d36f1b.html?from=rec&pos=1&weight=17&lastweight=15&count=3，2021-09-21致謝這次論文能夠完成，我需要感謝太多太多的人。我要感謝爸爸媽媽，感謝老師同學(xué)，感謝同事們，感謝一切關(guān)心我的人。在我腦子最凌亂感覺最無頭緒的時刻，我的身邊出現(xiàn)了好多鼓勵的聲音，他們引導(dǎo)我，安慰我，最終，我振作了。謝謝大家！我要首先感謝我的論文指導(dǎo)老師王白山老師，在寫論文期間，從選題到寫開題報告一直到最后的終稿，都是她幫我完成。這段期間，我迷茫了很長一段時間，總是沒能按期上交作業(yè)，王其次，我要感謝我的班主任何老師跟同學(xué)們對我的幫助，遇到問題的時候，她們耐心地幫我解決，為我減少了不少的麻煩。大家在我為論文能否完成發(fā)愁心情沮喪的時候，安慰我給我支持，給我好的建議，讓我度過了一段我認為最為艱難地時期。謝謝所有人對我的幫助！

社會實踐報告系別：班級：學(xué)號：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí)，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。實踐過程：自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進天源休閑餐廳。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上