新媒體視域下的傳播倫理引言新媒體是當下最具影響力的媒體，在網(wǎng)絡(luò)傳播地位日益凸顯的今天，新媒體時代的到來徹底顛覆了以前的由電視、報刊、電臺等權(quán)威媒體進行采制和傳播，新聞記者就好比是黨和人民的口舌，代表黨和人民發(fā)表心聲言論的局面，在新媒體上，人人都可以是新聞傳播者，人人都可以發(fā)布信息、傳播信息。便捷自由的發(fā)布信息的空間也會引發(fā)許多的問題。如何把構(gòu)建和諧的新媒體傳播倫理道德視為和諧社會建設(shè)內(nèi)容之一，秉持一種和諧、共生的理想和實踐，在當前，這應(yīng)是一種合理的明智的學(xué)術(shù)選擇。我們所構(gòu)建的和諧新媒體的傳播環(huán)境應(yīng)該是：在自由、平等、公正、友善的理念指導(dǎo)下，通過各種手段……法律、技術(shù)、道德、倫理、政治、文化等立體化、全方位的控制和影響手段，真正建立一個人性化的、和諧化的新媒體傳播空間。（一）相關(guān)概念的界定新媒體：“新媒體”（newmedia）的概念是在2021年5月聯(lián)合國新聞委員會召開的年會上首次提出的，當時是指被稱為“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)，所明確的意思為“繼報刊、廣播、電視、等三大媒體的之后的第四種主要大眾傳播媒體”。對于新媒體的界定，學(xué)者們眾說紛紜，至今沒有定論。在宮承波的《新媒體概論》中，“新媒體”被定義為“20世紀后期在世界科學(xué)技術(shù)發(fā)生巨大進步的背景下，在全社會信息傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的，建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的能使傳播信息大大擴展，傳播速度也大大加快，傳播方式大大豐富的，與傳統(tǒng)媒體迥然不同的新興媒體”。美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播”。因此，在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，不管是以網(wǎng)絡(luò)為中心的“第四媒體”也好，或是以為中心的“第五媒體”都是新媒體。傳播：“傳播”（communication）在傳播學(xué)被定義為：人與人之間，人與社會之間，通過各種手段進行信息交換、交流的行為和過程。施拉姆在《傳播學(xué)概論》這部書中曾主張他們主要研究“人類社會的基本過程”，這代表了“傳播學(xué)”的最初宗旨。因此我們在研究傳播倫理和道理時應(yīng)當遵循傳播作為一般人類交際行為及其過程，特別是通過符號等媒體介質(zhì)進行交際的本義。傳播倫理：“傳播倫理”就是傳播過程或傳播行為所涉及的道德關(guān)系。作為一種社會現(xiàn)象和社會行為，傳播事關(guān)社會道德價值系統(tǒng)。傳播學(xué)和倫理學(xué)這兩門學(xué)科在傳播行為的道德研究上存在交叉——傳播中的道德現(xiàn)象及其規(guī)律就是“傳播倫理學(xué)”的研究范疇。另外傳播倫理的理論探討同時也關(guān)涉法學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。現(xiàn)今，我國對于傳播倫理研究只停留在其相關(guān)研究領(lǐng)域，如“政治傳播倫理”、“新聞傳播倫理”、“網(wǎng)絡(luò)傳播倫理”等。原來以傳統(tǒng)大眾媒介為傳播主題的新聞傳播是重要的組成部分，但并不是人類傳播的全部，因此具有濃厚職業(yè)道德特點的“新聞倫理學(xué)”不可能代替“傳播倫理學(xué)”。新媒體視域下傳播倫理的困境新媒體技術(shù)高度發(fā)達與交往行為異化的矛盾事物發(fā)展具有多面性。有學(xué)者認為，從工業(yè)社會到信息社會，媒介技術(shù)的發(fā)展在壓縮時空距離的同時，也加劇了人類彼此的疏離和主體的“自我沉溺”?！皬哪撤N角度看，傳播技術(shù)的發(fā)展歷程就是一個人與人之間、人與組織之間的交流逐漸隔膜化的過程”。以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐的新的傳播載體似乎加劇了這種疏離，人們更加愿意面對機器而非活生生的人進行交流。遙遠的人和物猶如“霧里看花”，“朦朧美”難以抗拒，而自己身邊的人卻因無暇顧及而變得陌生起來。家庭成員促膝長談、共享天倫的很多感情交流方式很多時候會被網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字影院等取代。這種“技術(shù)的異化”會帶來人類交往能力的弱化，責(zé)任心和同情心的喪失，會影響到網(wǎng)絡(luò)以外的現(xiàn)實生活。在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的頻繁、膨脹的與陌生人交流后，也就沒有更多的心情去面對現(xiàn)實生活中的各種繁瑣的事情。在新媒體中面對陌生的傳播對象你可以恣意相聊，也可以臆造自己的形象，然而在網(wǎng)絡(luò)媒介的交流與現(xiàn)實生活傳播的不對等的情形下，很容易造成主體的自我失落。但是為了滿足自身的虛榮心，在現(xiàn)實中會有一些違反倫理道德的舉措。新媒體傳播的高度自由與承擔(dān)責(zé)任不對稱的矛盾濫用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)導(dǎo)致對隱私的侵視。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使傳播媒介的服務(wù)方式和內(nèi)容發(fā)生了巨變，使很多以前“力不能及”現(xiàn)在變成了“輕而易舉”。信息在互聯(lián)網(wǎng)上能夠進行無損壞地復(fù)制和進行傳播，能在最短的時間內(nèi)沖破空間的束縛，在很多時候，通過新媒體平臺可以滿足人類渴望了解他人生活的心理需求。被傳播的新聞或各類信息也從原來的社會公共生活領(lǐng)域伸向了私人領(lǐng)域。特別是對于公眾人物，他們會感覺到隱私空間越來越小，隱私流傳的范圍越來越廣，隱私傳播的速度越來越快，不論何時何地，都有可能會有人用、攝像頭偷拍和監(jiān)控的危險。在經(jīng)濟利益和偷窺心理的雙重驅(qū)動下，大眾傳媒迅速向“星”、“腥”、“性”的娛樂化新聞轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站建設(shè)者利用隱私來賺取點擊率。一些黑客處于某種好奇心或別有用心，經(jīng)常破譯一些他人的保密信息，然后用于其他目的，給當事人帶來麻煩和損失，甚至做了違規(guī)、違法的事情，造成無法估量的影響。但是對于肇事者卻有難以將之繩之以法。新媒體公信力缺失的矛盾如今我們的傳播已經(jīng)擺脫了口口傳播時期，沖破了面對面的交流，但是這樣也給信息的傳播增加了更多的不可控的因素。以前的世界各大報業(yè)媒體紛紛做出對其傳播的任何信息負責(zé)道德倫理責(zé)任的承諾。但是，傳統(tǒng)媒體還是單向的，受眾僅僅是信息的接受者。而新媒體出現(xiàn)以后，信息的制造、傳播、使用的權(quán)力開始真正的轉(zhuǎn)向大眾。你可以自由的出入各種論壇、博客、微博、微信和任何在線的或者不在線的人進行思想交流和信息交換，也可以發(fā)表自己的見解、觀點。但在人們享受這種自由表達、自由傳播的同時，這種信息的“零資格”要求和“零把關(guān)”的審查也給民眾的道德要求提出了極大地挑戰(zhàn)。因為有了匿名的身份，現(xiàn)實社會中的身體“不在場”了，無法逃避的責(zé)任感頓時減輕，不怕丟臉、不怕?lián)?zé)任的環(huán)境下突破常規(guī)道德倫理的網(wǎng)絡(luò)暴力、人身侵犯等行為縱情展現(xiàn)。（四）建構(gòu)新媒體傳播倫理道德的主要途徑1.制度模式倫理的設(shè)計制度模式倫理是指把社會需要恪守的倫理原則和道德要求法律化、政策化，從而彰顯出倫理的管理和約束度。它有助于提高主體的道德覺悟，強化主體的道德意志。規(guī)范個體行為的制度倫理。明確的倫理準則將使個體有法可依，個體對其進行反復(fù)踐履，就逐步將這種外在的準則化為自己內(nèi)在的自覺道德意識。有限度的“實名制”、“網(wǎng)絡(luò)實名制”就是一個代表。在保障公民傳播自由的前提下，實名制既能保障使用主體的言論自由，又能對新媒體的傳播行為中的個體道德失范行為起到一定的預(yù)威懾作用。規(guī)范群體行為的制度倫理。規(guī)范組織群體行為制度倫理主要針對包括新聞網(wǎng)站、網(wǎng)站論壇在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒介組織。網(wǎng)絡(luò)暴力事件、網(wǎng)絡(luò)“紅人”之所以能夠迅速在人際傳播中流傳和擴散，新媒體的不作為是一個重要的原因。在經(jīng)濟利益的誘惑下，單靠媒介自律顯然不能起到防止道德失范的目的。因此，，將媒介的道德倫理制度化，增強懲戒作用和價值引導(dǎo)作用值得相關(guān)職權(quán)部門細化研究，出臺對策。2.制度模式倫理的運行建立健全相關(guān)法律法規(guī)。目前我國大陸相關(guān)法律法規(guī)并不健全。單就法律法規(guī)條文而言，我國對新媒體上的利益表達已經(jīng)進行了一定的規(guī)范。國家部委先后制定的有關(guān)音像制品、電影、廣播電視、印刷業(yè)、出版、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等的管理條例，對諸如危害國家安全、泄露國家機密，侮辱或誹謗他人等言論，做了一系列限制規(guī)定。單就新媒體而言，《中華人民共和國電信條例》《計算器信息安全保護條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等也做了類似的規(guī)定。但是相對于新媒體而言，這些政策還不足以涵蓋方方面面，所以還得進一步的完善新媒體傳播的倫理制度問題。國際全球化的趨勢下，在新媒體的傳播行為中，一些看似瑣碎的“小事”，實際上背后是一個民族的價值觀。其實無論中西，無論發(fā)達還是落后，人總是有共同追求的東西，任何民族也不會拒絕誠實，拒絕善良，拒絕平等。面對一系列的新媒體傳播倫理問題，人們自覺不自覺地都會加以抵制。在此過程中，形成了一些系統(tǒng)或不系統(tǒng)的行為規(guī)范、倫理原則。現(xiàn)階段，為了保證社會主義和諧社會的順利建構(gòu)，必須繼承現(xiàn)實社會倫理道德的內(nèi)在精神，結(jié)合新媒體傳播環(huán)境的特性，加強針對新媒體傳播倫理的社會調(diào)控，形成具有中國特色的新媒體傳播倫理規(guī)范。設(shè)置諸如“不利用技術(shù)手段攻擊他人”、“尊重和保護他人的知識產(chǎn)權(quán)”、“不利用技術(shù)手段從事有損于社會和他人的各種活動”等基本的道德底線。結(jié)論當前，公眾對新媒體的依賴程度是以前始料未及的。新媒體成為公眾獲取知識、信息，進行娛樂、社交、工作的重要平臺。新媒體的特殊性使得其傳播渠道、傳播結(jié)構(gòu)、傳播形式的多元化，也帶來了信息過量、層次混亂、良莠不齊等傳播過程中的選擇性障礙。新媒體技術(shù)飛速發(fā)展和傳播內(nèi)容的日趨豐富和多元，很多受眾對于一些信息沒有強大的判斷力，因此，公眾的信息處理能力亟待加強。每一位傳播者的傳播倫理道德也有待提升?？傊?，良好的新媒體傳播環(huán)境、健全的新媒體傳播監(jiān)管和法治規(guī)約都有利于當下新媒體形式向良好的方向發(fā)展。在加強新媒體傳播者的自身倫理道德以及健全新媒體信息傳播的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，新媒體的傳播空間也必將朝著和諧、友善的方向發(fā)展。參考文獻[1]宮承波.新媒體概論[M].北京：中國廣播電視體育大學(xué)出版社，2021[2][美]威爾伯·施拉姆.傳播學(xué)概論[M].北京：新華出版社，1987.5[3]胡翼青.傳播學(xué)：學(xué)科危機與范式革命[M].北京：首都師范大學(xué)出版社，2021[4]龍靜云.制度建設(shè)：社會主義道德建設(shè)的重要保障[J].廣西師范大學(xué)學(xué)報，2021.1[5]孫寶冰.公共關(guān)系基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2021.7

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi)。整體預(yù)算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下。咖啡機，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余。款制冰機每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預(yù)計3000元(2)營銷廣告費用;預(yù)計450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預(yù)計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進行商品的采購。經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標價之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設(shè)定的經(jīng)營目標，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費計劃經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設(shè)備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費幅度。5、財務(wù)計劃財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用?？傊?，以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分：市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達16%，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個集團壟斷。但由于幾個集團的咖啡店并沒有個性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。第七部分：營銷策略1、同行業(yè)競爭分析知己知彼，百戰(zhàn)百勝。咖啡店經(jīng)