企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理2019周小東2019/01/31個人質(zhì)量管理課題系列現(xiàn)在是1頁\一共有22頁\編輯于星期四基礎(chǔ)概念

供應(yīng)商管理框架

供應(yīng)商認可

供應(yīng)商績效

供應(yīng)商輔導(dǎo)

記錄報表控制

內(nèi)容提要現(xiàn)在是2頁\一共有22頁\編輯于星期四1供應(yīng)商：是向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)和個人，包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)和資金等。2認可：對供應(yīng)商技術(shù)品質(zhì)交付能力的評價確認。3績效：公司對供應(yīng)商在技術(shù)，品質(zhì)，交期，成本等方面預(yù)期達成情況的確認。4輔導(dǎo)：指對對供應(yīng)商在技術(shù)，品質(zhì)，交期，成本等方面給予的幫助與指導(dǎo)使其滿足公司未來發(fā)展的需要。5交期：是指從訂單下達日開始至交付日之間的時間長短。1.0基礎(chǔ)概念Page1現(xiàn)在是3頁\一共有22頁\編輯于星期四2.0供應(yīng)商管理的基本框架Page2供應(yīng)商認可供應(yīng)商管理供應(yīng)商績效供應(yīng)商輔導(dǎo)技術(shù)能力質(zhì)量績效質(zhì)量能力產(chǎn)能交期績效成本績效技術(shù)品質(zhì)成本現(xiàn)在是4頁\一共有22頁\編輯于星期四2.1供應(yīng)商管理流程Page3供應(yīng)商尋訪供應(yīng)商輔導(dǎo)供應(yīng)商績效供應(yīng)商變更供應(yīng)商認可采購/工程工程/品質(zhì)/采購工程/品質(zhì)/采購采購/品質(zhì)工程/品質(zhì)/采購供應(yīng)商評價記錄表供應(yīng)商整改跟蹤表合格供應(yīng)商清單技術(shù)要求采購協(xié)議改善建議指標(biāo)采集記錄表季度績效報告年度績效報告年度稽核報告變更通知書供應(yīng)商基本信息表現(xiàn)在是5頁\一共有22頁\編輯于星期四供應(yīng)商資質(zhì)的審核：是否具備蓋行業(yè)的資質(zhì)許可，社否具備相關(guān)設(shè)施設(shè)備技術(shù)開發(fā)能力評價：能否協(xié)助公司進行相應(yīng)的工藝開發(fā)質(zhì)量保證能力評價：批量生產(chǎn)品質(zhì)能否保證產(chǎn)品交付能力評價：機遇公司的需求預(yù)測，以及供應(yīng)商生產(chǎn)能力是否能夠滿足需求3.0供應(yīng)商認可Page4現(xiàn)在是6頁\一共有22頁\編輯于星期四

核實供應(yīng)商的三合一證書以及經(jīng)營范圍的真實性核實供應(yīng)商所在行業(yè)的行政許可資質(zhì)，是否有對應(yīng)的許可證核實供應(yīng)商設(shè)施設(shè)備是否完善，滿足供貨的需要核實供應(yīng)商的經(jīng)營狀況，誠信，聲譽，是否有商業(yè)糾紛3.1供應(yīng)商資質(zhì)的審核Page5現(xiàn)在是7頁\一共有22頁\編輯于星期四有相應(yīng)的部門與人員：技術(shù)以及工藝開發(fā)部門有相應(yīng)的開發(fā)流程：用于銜接需求開發(fā)的要求有相應(yīng)的開發(fā)文件與記錄：圖紙文檔，工藝文件輸出3.2技術(shù)開發(fā)能力評價Page5現(xiàn)在是8頁\一共有22頁\編輯于星期四是否建立或者運行質(zhì)量管理體系是否有獨立授權(quán)的質(zhì)量管理機構(gòu)/人員是否設(shè)置充分的質(zhì)量控制點來保證質(zhì)量社否具備質(zhì)量保障的設(shè)施與設(shè)備

3.3品質(zhì)保證能力評價Page5Page6現(xiàn)在是9頁\一共有22頁\編輯于星期四是否有編制生產(chǎn)計劃是否具備生產(chǎn)所需的設(shè)施與設(shè)備是否具備緊急生產(chǎn)訂單處置的能力交付所需的物流保障能力3.4產(chǎn)品交付能力評價

Page7現(xiàn)在是10頁\一共有22頁\編輯于星期四

績效數(shù)據(jù)體系的建立季度績效年度績效年度稽核4.0供應(yīng)商績效Page8現(xiàn)在是11頁\一共有22頁\編輯于星期四績效數(shù)據(jù)體系建立：來料批次合格率品質(zhì)保證能力指標(biāo)

來料準(zhǔn)時率產(chǎn)品交付能力指標(biāo)

開發(fā)準(zhǔn)時達成率技術(shù)開發(fā)能力指標(biāo)數(shù)據(jù)采集點的設(shè)置：品質(zhì)部采集點IQC采集數(shù)據(jù)采購部采集點采購員采集數(shù)據(jù)工程部采集點技術(shù)工程師采集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計分析：來料批次合格率SQE匯總數(shù)據(jù)

來料準(zhǔn)時率采購員匯總數(shù)據(jù)

開發(fā)準(zhǔn)時達成率技術(shù)工程師匯總數(shù)據(jù)

4.1績效數(shù)據(jù)體系的建立

Page9現(xiàn)在是12頁\一共有22頁\編輯于星期四季度績效數(shù)據(jù)匯總

采集人員季末提交記錄數(shù)據(jù)分析與績效評級數(shù)據(jù)匯總?cè)藛T進行季度數(shù)據(jù)匯總績效綜合評級采購部將數(shù)據(jù)分析結(jié)果根據(jù)評級標(biāo)準(zhǔn)完成績效評價績效改善對未達成績效發(fā)放SCAR進行改善由責(zé)任部門主導(dǎo)跟進4.2供應(yīng)商季度績效

Page10現(xiàn)在是13頁\一共有22頁\編輯于星期四年度績效數(shù)據(jù)匯總

采集人員年末提交記錄數(shù)據(jù)分析與績效評級數(shù)據(jù)匯總?cè)藛T進行年度數(shù)據(jù)匯總績效綜合評級采購部將數(shù)據(jù)分析結(jié)果根據(jù)評級標(biāo)準(zhǔn)完成績效評價績效改善對未達成績效發(fā)放SCAR進行改善由責(zé)任部門主導(dǎo)跟進4.3供應(yīng)商年度績效

Page11現(xiàn)在是14頁\一共有22頁\編輯于星期四技術(shù)開發(fā)運行評價：過程資源文控質(zhì)量保證運行評價：體系過程文控產(chǎn)品交付運行評價：流程產(chǎn)能響應(yīng)4.4供應(yīng)商年度稽核

Page12現(xiàn)在是15頁\一共有22頁\編輯于星期四技術(shù)開發(fā)輔導(dǎo)品質(zhì)保證輔導(dǎo)產(chǎn)品交付輔導(dǎo)戰(zhàn)略性輔導(dǎo)5.0供應(yīng)商輔導(dǎo)Page13現(xiàn)在是16頁\一共有22頁\編輯于星期四技術(shù)開發(fā)流程完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系完整技術(shù)開發(fā)資源合理技術(shù)開發(fā)的響應(yīng)5.1技術(shù)開發(fā)輔導(dǎo)Page14現(xiàn)在是17頁\一共有22頁\編輯于星期四質(zhì)量體系建設(shè)關(guān)鍵過程的品質(zhì)管控記錄與文控質(zhì)量異常的響應(yīng)5.2品質(zhì)保證輔導(dǎo)Page15現(xiàn)在是18頁\一共有22頁\編輯于星期四訂單響應(yīng)的要求生產(chǎn)能力的建設(shè)訂單異常的處置成本管理5.3交付能力輔導(dǎo)Page16現(xiàn)在是19頁\一共有22頁\編輯于星期四

戰(zhàn)略流程輔導(dǎo)技術(shù)開發(fā)體系建設(shè)質(zhì)量保證體系建設(shè)成本管理體系建設(shè)5.