營銷心理學效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第1頁什么是心理學效應？心理效應是常見心理現(xiàn)象和規(guī)律，某種人物、事物行為或作用，引發(fā)其它人物、事物產生對應改變因果反應或連鎖反應。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第2頁綱領營銷中心理學效應美人效應禁果效應暗示效應凡勃倫效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第3頁什么是美人效應？美人效應美人效應是服務性產業(yè)經過聘請長相俊美女子來提升服務質量，到達吸引回頭客結果，圍繞美女進行財富創(chuàng)造經濟活動。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第4頁營銷心理學效應-美人效應美人效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第5頁營銷心理學效應-美人效應美人效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第6頁營銷心理學效應-美人效應美人效應小故事：羅馬一家自助餐廳老板想出一個賺小費妙計。他請來位非常漂亮姑娘坐在柜臺邊收錢，方便使男客們神魂顛倒，慷慨解囊。誰知那位姑娘上班后沒過幾天，就對老板說：“我想，我不如以前漂亮了?！崩习迕枺骸斑@是怎么回事呢？”“現(xiàn)在，全部男用戶都在柜臺邊重復地數(shù)找給他們零錢?！北砻嫔峡蠢习迕钣嬙谕诰驖撛谙M上失敗了，可是在增加客人滿意度、增強競爭優(yōu)勢，從而留住客戶方面作用，在日后經營中是不可忽略。這么，其實也到達了挖掘潛在消費目標。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第7頁營銷心理學效應-美人效應美人效應美女促銷已經成了商家看家本事之一。假如說美女促銷化裝品和時裝還有一個示范和經典作用話，那么名車美女這二者看起來似乎就有些風馬牛不相及了，但事實卻是：名車與靚女一結合，就到達相輔相成，相映成趣效果。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第8頁營銷心理學效應-美人效應美人效應美國一家著名汽車企業(yè)一個調查表明，在一場車展中，假如只有名車而無美女，觀眾駐足觀看平均時間是2分鐘，假如是名車+美女，觀眾駐足觀看時間則是9分鐘。也就是說，美女“美”讓觀眾對這種產品關注時間增加了7分鐘。短短7分鐘，多少商業(yè)，多少銷售收入往往就是由它引發(fā)。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第9頁營銷心理學效應-美人效應美人效應美人效應是怎樣產生？隨生活與工作節(jié)奏日趨擔心，人們跟電視、網絡互動交流時間愈來愈多。人與人之間越來越疏離，社會上充滿了“寂寞身影”。情感需要是人類最本質特征之一。千姿百態(tài)美女經濟活動，直接訴求于人類共同情感。美女經濟不但拉近了產品服務與消費者之間距離，而且還間接滿足了當代人對歸屬感渴望。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第10頁營銷心理學效應-美人效應美人效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第11頁營銷心理學效應-美人效應美人效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第12頁營銷心理學效應-美人效應美人效應實踐證實，美女經濟擁有獨特魅力和挖掘潛能。在生活中人們不?？吹剑寒a品經由美女展示，得到無數(shù)訂單；企業(yè)經由美女形象代理，傾倒很多“上帝”；報刊經由美女做封面，引來大批讀者；服務經由美女一說“好”，弄得周圍人也都來“享受”。這些都說明，美女經濟含有其它經濟方式難以替換發(fā)展“錢”途營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第13頁營銷心理學效應-美人效應美人效應美女經濟以親和力強、感染力強特點，在傳輸過程中效果良好，成為各界傳輸載體。美女經濟圍繞美女資源產生一系列增值效果，其中美女不是被直接消費商品，而是漂亮傳輸介質。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第14頁營銷心理學效應-美人效應美人效應主要目標：1、挖掘潛在消費，增加銷售額。2、增加客人滿意度，增強競爭優(yōu)勢，從而留住客戶。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第15頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第16頁什么是禁果效應？禁果效應禁果效應也叫“羅密歐與朱麗葉效應”，越是被禁止東西，人們越想要得到。越希望掩蓋某個信息不讓他人知道，卻越勾起他人好奇心。這種因為單方面禁止和掩飾而造成逆反現(xiàn)象，被稱為“禁果效應”。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第17頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應在生活中經常會碰到這么情況：越想將一些事或信息隱瞞不讓他人知道，越是會引來他人更大興趣和關注，人們對隱瞞東西充滿好奇和窺探欲望，甚至千方百計經過其它渠道試圖取得信息。一旦這些信息有所掌握，進入傳輸領域，會因它所含有“神秘”色彩被更多人爭相獲取，并產生一傳十、十傳百效果。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第18頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應小故事：古希臘神話中有位叫潘多拉姑娘，從萬神之神宙斯那里得到一個神秘小盒子，宙斯嚴令禁止她打開，這便激發(fā)了潘多拉獵奇和冒險心理，急欲探求盒子中秘密心理使她終于將它打開，于是災禍由此飛出，充滿人間。潘多拉心理正應一句諺語：“禁果格外甜”，也就是所謂“禁果效應”。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第19頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應千萬不要在公共場所打開他人家衣柜，千萬別點開看男人進，女人別進膽小莫入未成年人禁看不滿18歲莫入我們總是能看到：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第20頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應從前有座廟...營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第21頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應在當前品牌塑造過程中，很多企業(yè)為了片面追求眼球吸引力，煞費苦心，花樣翻新。有些人便利用人們這種心理，利用消費者好奇心和逆反心理謀取利益。越是難以得到東西，在人們心目中地位越高，價值越大，對人們越有吸引力；輕易得到東西或者已經得到東西，其價值往往會被人所忽略。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第22頁營銷心理學效應-禁果效應禁果效應制造禁果目標不是真禁止，而是為了到達深入擴大宣傳目標。這種有意包裝出來“禁果”，能夠引發(fā)受眾探究意愿，從而到達擴大營銷和著名度目標。主要目標：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第23頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第24頁暗示效應暗示效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第25頁暗示效應暗示效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第26頁什么是暗示效應？暗示效應暗示效應是用比較含蓄、抽象方法對人們心理和行為產生一定影響，誘導人們去行動或接收意見。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第27頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應消費者在購物環(huán)境中：假如首先看到價格都是很高，那么消費者在潛意識里會認為，這個購物區(qū)域里都是高價商品，之后碰到商品價格也會較高。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第28頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應示例1：去百貨商場購置背包。進到店里便注意到對著大門柜臺正在銷售一款名牌手表，標價為18888元。即使你并不打算買這款手表，但它昂貴價格會不會對你購置背包心理價位產生影響呢？營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第29頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應示例2：進到店里，首先看到大廳里擺放著一排桌子，上面零亂堆放著一些衣服，廣告上寫著“清倉29元甩”。當然你對這些衣服興趣不大，但低廉價格會不會對你購置手提袋心理價位產生一定影響呢？營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第30頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應總結：看似無用價格信息對消費者決定也會產生或多或少影響。利用偶遇價格暗示效應有時能夠讓消費者以為多花錢是理所應該。而第二種情況，消費者可能對199元甚至99元手提袋都會以為太貴。第一個情況，消費者可能會接收599元或更高價格手提袋；營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第31頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應經常能夠看到，在收銀機周圍擺滿了價格廉價小商品，引發(fā)用戶購物沖動。一樣也不妨嘗試擺放一些并不是很引人注目標高價商品，方便讓消費者為買到價格適中商品而感到欣慰，哪怕這些商品實際價格可能比在別處貴。偶遇價格暗示效應營銷啟示：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第32頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應“當您使用它時候……”和客戶溝通要習慣說“當您使用它時候……”，這么說法含有很好暗示效果，它向客戶潛意識里灌輸了他已經購置了這個產品信息，現(xiàn)在是教客戶怎樣使用產品，而非說服購置，這么就防止了客戶抵觸，激起了客戶對產品占有欲。怎樣利用暗示進行有效溝通：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第33頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應“我們來……”用“我們來……”句型刺激客戶購置欲望，因為這么說能夠營造一個合作氣氛，讓客戶意識到銷售員和他是同一陣線，而不是相互對立，這么能夠減輕對方壓力，輕易達成共識。比如銷售員對客戶說，“我們來看看，當我們購置了產品，能得到哪些額外優(yōu)惠?！本捅取澳憬裉熨徶卯a品，一定物超所值”聽起來會更讓人接收。怎樣利用暗示進行有效溝通：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第34頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應語言深刻地影響著人思維和行為，必定性暗示是有很大幫助。“我很高興您做了一次明智決定?！薄拔蚁肽€是現(xiàn)在決定比較有利?！薄拔蚁肴蘸竽鷷驗橘徶昧宋覀儺a品而感到滿意。”“您想馬上擁有它嗎？”“擁有”“明智決定”“現(xiàn)在決定”“買了”、“滿意”營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第35頁營銷心理學效應-暗示效應暗示效應我們在營銷過程中要尋找適當方式，特殊技巧，善于暗示，到達所謂暗示效應，最終贏得銷售。總結：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第36頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第37頁什么是凡勃倫效應？凡勃倫效應商品價格定得越高，越能受到消費者青睞，反而越愿意購置。凡勃倫效應：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第38頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應同一雙皮鞋，在普通鞋店賣80元，進入大商場柜臺，就要賣到幾百元，也會有些人愿意買。1萬元眼鏡、10萬元手表、100萬元鋼琴，“天價”商品，往往也能擁有一定市場。一個案例：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第39頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應一個故事：一件衣服在商場櫥窗里掛了兩年，款式早就過時，一直無人問津，最終老板找來了一位品牌策劃人幫忙出主意，他讓老板在價格牌上數(shù)字后面加上兩個零，幾天后衣服就被買走，還受到了極大好評。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第40頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應凡勃倫效應給經營者啟示：價值決定價格，一件商品價格假如過低，人們往往會懷疑它品責問題不敢購置，這就應驗了“廉價沒好貨，好貨不廉價”心理。商品價格下降，有消費者會認為是商品品質有問題。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第41頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應第一、人們不再純粹為了低價而選擇購置。第二、高價在消費者心目中還是品牌和質量象征。故事反應了消費領域兩種改變：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第42頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應收入增加帶動消費增加，逐步由追求數(shù)量和質量過渡到追求品位。我們也能夠利用這點來探索新經營策略，將自己形象轉化為商品或服務上聲譽，使商品附帶上一個高層次形象，給人以“名貴”和“超凡脫俗”印象，加強消費者對商品好感。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第43頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應當?shù)弥橙藦氖率詹鼗顒樱蜁詾檫@個人非常有品位，很有身價。很多富翁不惜重金收購各種藏品藝術品，這點多少都存在著自我包裝動機。很多收藏家購置藝術品動機完全與藝術本身無關，其從事收藏主要目標之一是為了社會聲望，為了給人有文化涵養(yǎng)印象。關于收藏引發(fā)：營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第44頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應凡勃侖指出：在一定程度上，我們消費是模仿他人，這么我們就不會因為與他人巨大差異而感到窘迫。規(guī)模巨大廣告產業(yè)，改變了我們消費習慣，很多人也經常模仿名人消費。營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第45頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應營銷中的心理學效應鼎元獨特購編寫第46頁營銷心理學效應-凡勃倫效應凡勃倫效應凡勃倫所提出，是一個很主要現(xiàn)象：消費行為在本質上是一個輕易受他