門店人事管理度1.目的統(tǒng)一我司終端員工的各項人事標準，嚴肅店鋪考勤；規(guī)范員工日常行為，完善終端管理體制；為員工等級評定、晉升、計發(fā)工資提成、福利等待遇提供主要依據(jù)；促進公司各項規(guī)章制度的規(guī)范化建設。2.范圍本制度適用于我司所有終端在職人員（含合營部3.定義門店人事管理是我司管理體制的重要章節(jié)，是計發(fā)薪資、規(guī)范員工行為的重要準則。4.權責人力資源部：制度的制定與管理監(jiān)督；每月考勤匯總的抽查與審核，不定期的到店抽查員工考勤情況；考勤抽查結果的及時反饋；提供員工薪資卡與財務，協(xié)助工資的正常發(fā)放；相關考勤憑證的保管工作。財務部：依據(jù)《2009年終端員工薪酬方案》結算每位在職員工薪資，并呈報總經(jīng)理室審核；依照總經(jīng)理室審核之考勤結果發(fā)放薪資；薪資發(fā)放中異常情況的特別反饋；薪酬發(fā)放總結。

各區(qū)域主管：教育、督促、管理下屬員工遵守公司考勤紀律；匯總管轄區(qū)域的各員工考勤情況，并移交人力資源部審核、監(jiān)督；與財務薪資核算人員核實、確認計發(fā)總額；工資條的正常發(fā)放。各終端第一負責人：明確自身考勤職責，按規(guī)定認真、及時、準確記錄考取；妥善保管各種休假憑證；及時匯總考勤結果并上報；如實反映員工考勤中存在的各種問題。各終端店員：依照公司制度，按時出勤。5.內(nèi)容考勤管出勤、到管理店鋪員工出勤一律按區(qū)長核定的班表進行，每個班次上班時間不得少于8小時；商場員工，按照各商場規(guī)定的上下班時段進行。每位轉正員工享有4∕月的有薪休息日。日之前（含）新進的見習人員當月的帶薪休假為2；15日后新進的見習人員本月無帶薪休假。店鋪統(tǒng)一實行上下班手寫簽到記錄出勤，取消個店打卡簽到；手寫簽到統(tǒng)一以店鋪日記本中的記錄為準。嚴禁采用整點簽注上下班時間各店統(tǒng)一按照實際出勤的具體時間記錄,以便反饋的信

息更加實際客觀,能從側面反映出員工的積極性和工作狀況。員工的考勤由店長負責，區(qū)長監(jiān)督，逐日認真、及時、準確記錄考取。店鋪簽到嚴格按照班別標識進行：A：早班B晚班；S：中班C：全天班；：早晚班；M：會議；RD：休。對于無上、下班時間、整日無簽到記錄之情況，以事假情況處理，不計當日薪金。遲到管每家店鋪需于店鋪日記本封面內(nèi)頁，標注各班次之準確上下班時間。對于遲到情況，處理如下：1每月累計遲到30分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰2元，并扣除全勤獎。2每月累計遲到30鐘（含）以上2小時內(nèi)罰以遲到扣款，扣除全勤獎，并按事假半天處理。3月累計遲到2時（含）以上，按曠工一天處理。早退管定義：未到下班時間，而提前下班者，視作早退。處理辦法：1早退30分鐘（含）以內(nèi)記一般警告一次。2超過30分鐘，視為曠工處理。曠工管定義：班表班次內(nèi)，無故缺席不在崗之行為，視作曠工。擅自涂改考勤表，偽造休假證明，一經(jīng)查處按曠工論處。不請假或請假未被批準離崗；實際休假超過請假天數(shù)仍未上班，按曠工進行

處理。處理原則：1有曠工行為之員工，2內(nèi)不得參與轉正、晉升等升級選評；2扣款措施：時段曠工≤1天

處理原扣三天工資

扣全勤獎

建議提交書面檢討長督導教育扣三天工資及當月1＜曠工＜2曠工≥2天

所有提成辭退

扣全勤獎

留店查看督促其辦理離職手續(xù)辭退管5.1.6.1工工作期間主觀行為對公司聲譽、利益造成負面影響，違背公司經(jīng)營理念、管理制度，公司將視情節(jié)作出開除處理決定。由員工自身行為造成的責任損失公司概不負責，其行為構成犯罪的，公司將報交執(zhí)法機關處理。5.1.6.2開除的員工，公司以開除日期來作薪金核算終止時間，不作任何經(jīng)濟補償。5.1.6.3工發(fā)生以下行為公司作開除處理：1一個月內(nèi)違紀紀錄3及以上。2內(nèi)部員工之間拉幫結派，偽造單據(jù)、文件、報表，虛報、貪污、挪用、偷盜貨款及貨品。3根據(jù)國家法律規(guī)定，有其它違法行為等。4聚眾鬧事，傳播謠言，破壞團結，恐嚇、威脅上級或侮辱傷害其他員工。5私自銷售貨品而未按實際銷售金額結帳。請假管請假統(tǒng)一使用請假條，嚴禁自打便條，且經(jīng)由相關負責人簽核之請假條方有效。請假無假條，或不能出示相關證明材料者，視做曠工。請假不論事或病假，一律扣除當月全勤獎津貼。

病假：1因病因傷無法正常出勤，每月帶薪病假不得超過2天，傷勢嚴重者可酌情考慮。2員工憑正規(guī)醫(yī)院病休證明、住院證明材料享受病假帶薪福利，若無，按事假進行處理。事假：1員工遇事需要在工作日親自辦理的，必須提前一天提出申請，按如下流程填寫請假條:項目

請假天3天以下

請假人提出申請

店長決

區(qū)長審核

人力資部審核

零售經(jīng)審核核決3天（含）上權限5天以內(nèi)

提出申請

審核

決

審核

審核5天（含）以提出申請

審核

審核

審核

決2事假每季度不得超過。3事假不予計算薪金。若事假月累計超過5天（含減事假期薪金，并扣除當月所有提成。加班管定義：正常上班時間外，因公需延長勞動時間之情況，視為加班；日常加班無額外加班費，可申請等時換休時節(jié)假日等銷售峰期直落加班，可申請相應補貼費；以下情況方可申請調(diào)休：1公司大規(guī)模貨品盤點；2其他經(jīng)由區(qū)長許可之加班情形。調(diào)休＆休管理

調(diào)休：系加班而申請換休之情況，視為調(diào)休；1調(diào)休需提供簽核之加班申請單，無單不做任何調(diào)休；2調(diào)休于當月內(nèi)調(diào)休完畢；補休：因公未能及時享受公司休假規(guī)定，事后申請休假之情形，視做補休；1補休需附上月之考勤匯總表復印件，店鋪第一負責人簽字說明；2補休必需于次月內(nèi)完成，逾期視為自動放棄休假，均不能作為再休之依據(jù)。員工日行為規(guī)范管員工必須對公司未經(jīng)宣布的任何資料予以保密。員工之間應該相互幫助，互相體諒，鼎力合作。員工不得做出欺詐行為，如有欺詐行為，一經(jīng)證實，將即時開除。上班時如非因工作需要不得看與工作無關的書刊、網(wǎng)頁；不得閑聊、嬉戲打鬧，謝絕私人探訪和辦私事。注意儀容：嚴格按照《導購員形象規(guī)范標準》整潔著裝與裝飾。注意禮貌用語，不得粗言穢語，自覺維護店鋪環(huán)境衛(wèi)生。員工盜竊財物，不論該物件屬私人或公司，一律按照該物件價格三倍賠償，并即時辭退，公司不作任何補償，并考慮依法追治。員工聘管理終端普通導購（高級導購以下職稱）招聘需求店鋪填寫人員需求申請交區(qū)長及零售經(jīng)理核定招聘人數(shù)。區(qū)域資深店長以該職位所需的基本要求及申請人所具備的能力與素質為標準，進行招聘、錄用。終端中、高基層管理者【譬如：高級導購職稱（含聘：由區(qū)長填寫招聘申請，零售部門主管與經(jīng)理主導進行，人力資源部協(xié)助招聘。

終端崗位應聘人員須經(jīng)過的試工考核，考核合格者予以錄用，試工期間計薪試工期間需保證不低于8小時的工作時間予錄用者，無試工薪金。試工被錄取后之員工，須于15個工作日之內(nèi)攜入職證件到公司辦理入職手續(xù)。不得直將資料傳真至公司或由區(qū)長代辦理。工資卡入職當月內(nèi)必須提交至公司可采用自行提交或由區(qū)長代交方式逾期薪資發(fā)放延誤，責任自負。入職證件：身份證、健康證或完整之體檢報告、畢業(yè)證及寸照一張。入職時須攜帶以上證件原件，并提供完整復印件各一份。截至工資發(fā)放日，仍未到公司辦理入職手續(xù)者，計薪部門有權拒發(fā)其薪金。轉正、升管理店鋪員工按時按量完成上級分配的銷售任務勤無任何不良紀錄可按照員工等級分標準在原級別上進晉升一（個例經(jīng)批準可跳級晉升晉升考核工作由零售部門主導進行，人力資源部門協(xié)助開展。零售部門每月可對符合各項標準的店鋪員工進行轉正、升級工作。員工轉正或晉升后，從工資轉正執(zhí)行日開始按新的工資標準計算薪金。每月1考核后的轉正資料，零售部門于每月日交人力資源部存檔，并提供電子檔。每次晉升工作完成后，零售部門需于7個工作日內(nèi)將晉升后的職稱、執(zhí)行日等信息抄送人力資源部，供檔案工作的及時變更與維護工作。離職、動管理試工期員工離職須提前7天申請，轉正員工須提前1個月申請，方可受理。急于離職員工，可根據(jù)工作交接情況酌情處理，未經(jīng)同意，擅自離職，按其自動放棄當月工資及保證金

處理。店鋪第一負責人離職或異動，必須提前15個工作日知會人力資源部進行離職面談，且人力資源部與財務部到場對店鋪之固定資產(chǎn)及資金等進行交接簽字后，方可離職。終端店員離職，不論離職性質，區(qū)長均需提交相應之《離職審批表續(xù)未辦理完結，不予結算工資。為避免離職信息知悉的滯后及確保扣款的及時性，各區(qū)每周匯總一份《XX區(qū)人員周離職匯總》與《XX區(qū)人員周異動表將表單于每周一匯總移交人力資源部。薪資、利管理終端員工工資核算嚴格按照《終端工資管理制度》標準薪酬方案年工資公告》輔助執(zhí)行。店鋪工資發(fā)放日為月20受理方式為通過深圳地區(qū)工商卡或招商卡匯轉全員工，不受理現(xiàn)金領取方式。對于未及時提供薪資卡之人，補發(fā)時間為每周最后一個工作日，請及時安排薪資卡辦理事宜。我司嚴格按照國家法定節(jié)假日為每位員工提供帶薪福利。因工作安排無法休假，值班員工享有3日薪資。具體法假日有共計11天）◆元旦（11天◆春節(jié)（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二天◆清明節(jié)（農(nóng)歷清明當日天◆勞動節(jié)（51◆端午節(jié)（農(nóng)歷端午當日天◆中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當日天◆國慶節(jié)（10月1、2、3

為提升店員裝容形象，減少員工負擔，公司分別為每位轉正員工提供裝容補貼30∕月及內(nèi)購7.5折優(yōu)惠券1。公司為表現(xiàn)優(yōu)秀的店鋪負責人提供住宿福利，高度關懷員工生活，體貼員工工作。文體活動：公司組織開展有益的文體活動，豐富