網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報(bào)告 學(xué)校： 專業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)生姓名：書(shū)目公司簡(jiǎn)介-----------------------------------------------------------------------------------------2企業(yè)愿景和使命-------------------------------------------------------------------------------2企業(yè)愿景的類型----------------------------------------------------------------------2企業(yè)愿景的內(nèi)容----------------------------------------------------------------------2企業(yè)使命的類型----------------------------------------------------------------------2企業(yè)使命的內(nèi)容----------------------------------------------------------------------2外部環(huán)境分析-----------------------------------------------------------------------------------3用戶環(huán)境--------------------------------------------------------------------------------3HYPERLINK政治法律環(huán)境--------------------------------------------------------------------------4技術(shù)環(huán)境---------------------------------------------------------------------------------4經(jīng)濟(jì)環(huán)境---------------------------------------------------------------------------------5四．內(nèi)部實(shí)力分析-----------------------------------------------------------------------------------6五．業(yè)務(wù)組合分析-----------------------------------------------------------------------------------7六．SWOT分析---------------------------------------------------------------------------------------8網(wǎng)易的優(yōu)勢(shì)-----------------------------------------------------------------------------10網(wǎng)易的劣勢(shì)-----------------------------------------------------------------------------10網(wǎng)易的機(jī)會(huì)-----------------------------------------------------------------------------10網(wǎng)易的威逼-----------------------------------------------------------------------------11七．公司層戰(zhàn)略---------------------------------------------------------------------------------------12集中戰(zhàn)略------------------------------------------------------------------------------12增加現(xiàn)有用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的運(yùn)用量----------------------------12吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶--------------------------------------------------------------12吸引新用戶---------------------------------------------------------------------------12商場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略------------------------------------------------------------------------13產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略------------------------------------------------------------------------13創(chuàng)新戰(zhàn)略------------------------------------------------------------------------------13多元化戰(zhàn)略----------------------------------------------------------------------------13一體化戰(zhàn)略---------------------------------------------------------------------------15帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性--------------------------------------------------------------------------15有助于開(kāi)拓技術(shù)-------------------------------------------------------------------15確保供應(yīng)和需求-------------------------------------------------------------------15減弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判實(shí)力--------------------------15提高差異化實(shí)力------------------------------------------15提高進(jìn)入壁壘--------------------------------------------16進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)------------------------------------------16防止被排斥---------------------------------------------------------------------------16八．對(duì)網(wǎng)易公司在將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的建議對(duì)策--------------------------16抓住將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式---------------------------16不容忽視門(mén)戶廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展-----------------------------17網(wǎng)絡(luò)嬉戲產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)-----------------------------17公司簡(jiǎn)介創(chuàng)立于1997年6月的網(wǎng)易公司是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位.網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有劇烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人和人之間信息的溝通和共享,實(shí)現(xiàn)"網(wǎng)聚人的力氣".截止2005年3月31日,網(wǎng)易的日平均頁(yè)面閱讀量超過(guò)了4.39億人次,55,476位閑聊室的同時(shí)運(yùn)用者.曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評(píng)比為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首.2001年12月,網(wǎng)易領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén).大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演嬉戲《大話西游》因?yàn)楦油晟坪蛺?ài)護(hù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)獲得了眾多玩家的認(rèn)同,并獲得"2004年度最受歡迎網(wǎng)絡(luò)嬉戲獎(jiǎng)".2004年1月,網(wǎng)易又勝利推出了自主研發(fā)的另一款網(wǎng)絡(luò)嬉戲《夢(mèng)幻西游》,推出一年多便以最高同時(shí)在線突破76萬(wàn)人的佳績(jī)成為當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)第一網(wǎng)游!企業(yè)的愿景和使命（一）企業(yè)愿景的類型2001年12月,網(wǎng)易領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén),大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演嬉戲《大話西游》因?yàn)楦油晟坪蛺?ài)護(hù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)獲得了眾多玩家的認(rèn)同.而現(xiàn)在的網(wǎng)易具有多年的嬉戲開(kāi)發(fā)閱歷和運(yùn)營(yíng)閱歷,憑借其優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),頂尖技術(shù)人員全線投入,將在網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng).（二）企業(yè)愿景的內(nèi)容網(wǎng)易CEO丁磊表示網(wǎng)易的發(fā)展重心將接著停留在無(wú)線業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)嬉戲上,網(wǎng)絡(luò)嬉戲是網(wǎng)易特別重要的業(yè)務(wù).隨著嬉戲行業(yè)的快速發(fā)展和政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)嬉戲政策的不斷完善,網(wǎng)絡(luò)嬉戲擁有巨大的市場(chǎng)空間.網(wǎng)易公司將發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè)技術(shù),質(zhì)量等優(yōu)勢(shì),通過(guò)深諳玩家心態(tài),做出體現(xiàn)了劇烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲,和國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)市場(chǎng).（三）企業(yè)使命的類型發(fā)展自身網(wǎng)易在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén),"網(wǎng)聚人的力氣",做"最愛(ài)護(hù)玩家嬉戲"成為網(wǎng)易的宗旨.（四）企業(yè)使命的內(nèi)容1.經(jīng)營(yíng)主線;網(wǎng)易公司目前擁有在線嬉戲,無(wú)線增值服務(wù),門(mén)戶網(wǎng)站,廣告四大業(yè)務(wù).網(wǎng)易在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位，網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有劇烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人和人之間信息的溝通和共享,實(shí)現(xiàn)"網(wǎng)聚人的力氣".在嬉戲方面,網(wǎng)易秉承愛(ài)護(hù)玩家的理念,做"最愛(ài)護(hù)玩家嬉戲"的理念.致力于供應(yīng)高質(zhì)量的嬉戲和服務(wù),為嬉戲玩家創(chuàng)建公允,平安的嬉戲環(huán)境和強(qiáng)大的后臺(tái)支持.2.經(jīng)營(yíng)目的;盈利目的為主，但網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)的嬉戲在設(shè)計(jì)理念上都體現(xiàn)了劇烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn),和國(guó)外嬉戲競(jìng)爭(zhēng),不斷提高在中國(guó)市場(chǎng)的占有率,為國(guó)產(chǎn)嬉戲爭(zhēng)得一席之地.3.管理哲學(xué);在網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè),以技術(shù)立業(yè)是最重要的發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)易也不例外.優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),頂尖技術(shù)人員全線投入,為嬉戲精品推陳出新供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的后盾.4.公共形象;在嬉戲方面網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)的嬉戲在設(shè)計(jì)理念上體現(xiàn)了劇烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn).深諳玩家心態(tài),秉承嚴(yán)謹(jǐn),公正,愛(ài)護(hù),細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念,打造出最符合市場(chǎng)需求,玩家口味的拳頭產(chǎn)品.數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員,7X24小時(shí)在線輪值,為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).這些都在玩家心目中樹(shù)立了很好的形象,多次獲得玩家最寵愛(ài)網(wǎng)絡(luò)嬉戲獎(jiǎng)和最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲獎(jiǎng).網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心供應(yīng)全面高效的服務(wù),隨時(shí)提供技術(shù)支持,確保用戶平安運(yùn)用,并把重點(diǎn)放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好用戶關(guān)系上.網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評(píng)比中被評(píng)為2004年最佳呼叫中心.繼而在2005年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)"2005年度中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)"的稱號(hào).這些都為本身作為門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)易贏得了很好的口碑.5.自我評(píng)價(jià);1997年6月創(chuàng)立以來(lái),憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受:廣闊網(wǎng)民的歡迎.在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成績(jī):取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家供應(yīng)全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng),第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè),第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站,第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺(tái),第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心,第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲并取得白金地位.在不斷鞏固技術(shù)和加強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),網(wǎng)易和全國(guó)各地的電信運(yùn)營(yíng)商等單位建立了良好的二級(jí)運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系.眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn).如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最勝利的網(wǎng)絡(luò)嬉戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商之一.外部環(huán)境分析（一）用戶環(huán)境依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示:截至2007年6月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)己經(jīng)達(dá)到1.62億、1.18億個(gè)正地址、6170萬(wàn)臺(tái)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、131萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告顯示，截止2007年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，半年來(lái)平均每分鐘就新增近100個(gè)網(wǎng)民，半年的增長(zhǎng)接近去年全年的增長(zhǎng)量，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達(dá)到了12.3%;在網(wǎng)民狀況調(diào)查部分，統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示中國(guó)網(wǎng)民中性別差異漸漸縮小，女性以45.1%的比重上升到歷史新高點(diǎn)。中國(guó)女性網(wǎng)民規(guī)模己經(jīng)達(dá)到7300中國(guó)大陸地區(qū)共分得Pv4地址1.18億個(gè)，年增長(zhǎng)率達(dá)到39.5%，IP地址數(shù)和網(wǎng)民數(shù)一樣，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，處于快速增長(zhǎng)期;中國(guó)大陸地區(qū)域名總數(shù)達(dá)到918萬(wàn)個(gè)，半年增長(zhǎng)了507萬(wàn)，比2006年同期增長(zhǎng)了623萬(wàn)，年平均增長(zhǎng)率高達(dá)211%，中國(guó)域名數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng);在各種接入方式中，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.22億;以手機(jī)為終端的無(wú)線接入網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4430萬(wàn)。中國(guó)網(wǎng)民總體收入偏低，1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3(66.1%)，網(wǎng)民收入在1500元以上的比例僅有1/3(33.9%)。其中，有收入但收入在500元以下的網(wǎng)民比例較高，這部分網(wǎng)民就已經(jīng)占到總網(wǎng)民的3成(30.3%)。在1.62億網(wǎng)民中，寬帶網(wǎng)民(含專線)已經(jīng)達(dá)到1.22億。寬帶網(wǎng)民數(shù)的增加意味著中國(guó)居民的上網(wǎng)條件進(jìn)一步改善，更多的網(wǎng)民可以通過(guò)較快的網(wǎng)速、較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接暢游互聯(lián)網(wǎng)。寬帶網(wǎng)民中，ADSL接入方式和專線接入占有較大的比例。2007年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人均月互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額達(dá)186元人民幣，2007全年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額將達(dá)到195.76元人民幣，預(yù)料比2006年增長(zhǎng)巧.4%。預(yù)料2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額將達(dá)3641.14億元人民幣，比2006年增長(zhǎng)犯%。由于用戶數(shù)量始終以每年2000萬(wàn)左右的速度夠增長(zhǎng)，和2005年相比個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)兩年翻一番。2007年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額達(dá)1618.n億元人民幣。預(yù)料2007年下半年該數(shù)字將達(dá)到2023.03億元，超過(guò)2005年全年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)規(guī)模。但同時(shí)探討還表明，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任度較低。只有1/3的(35.1%)的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任。網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度不信任，會(huì)制約很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及。（二）政治法律環(huán)境“我們完全有理由信任，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所釀就的信息化環(huán)境，它的確使人們徜徉于信息極其豐富的世界，由此，社會(huì)好像變得更加松弛。但是，政府也更有限制信息資源的權(quán)力、調(diào)配信息資源的實(shí)力和利用信息資源的欲望”網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個(gè)新興的傳媒產(chǎn)業(yè)來(lái)看，它自身的自由和開(kāi)放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)言行呈現(xiàn)出混亂無(wú)序狀態(tài)，而這一狀態(tài)已不能單純的依靠技術(shù)手段加以解決，所以必需建立起一套完備的網(wǎng)絡(luò)媒體法規(guī)。中國(guó)政府在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中始終充當(dāng)推動(dòng)的角色。激勵(lì)政府機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)站、支持大專院校建立校內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)，制定和完善關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)、條例，這都體現(xiàn)了政府的主動(dòng)看法。到目前為止，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一系列政策、法規(guī)和管理方法，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容加以規(guī)范，并且也進(jìn)一步完善了相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能，形成了有效的法律環(huán)境。但和此同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的法律體系還不成熟的地方。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體中和學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問(wèn)題，雖然我國(guó)也針對(duì)性的制定了一些相關(guān)法規(guī)，但卻始終未能使該問(wèn)題得到根本上的解決。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力氣。大力推動(dòng)息化，是覆蓋我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。20世紀(jì)90年頭以來(lái)，信息技術(shù)不創(chuàng)新，信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，信息化和經(jīng)濟(jì)全球化相互交織，推著全球產(chǎn)業(yè)分工深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局。加快信息化發(fā)展已經(jīng)成為世界各國(guó)的共同選擇?，F(xiàn)在我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，人民生活水平提高。中國(guó)加入例如WTO之后，全面對(duì)外開(kāi)放，境外網(wǎng)絡(luò)嬉戲大舉進(jìn)入中國(guó)。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)嬉戲中的虛擬物品的立法愛(ài)護(hù)尚不夠完善，導(dǎo)致了部分玩家的利益損失。國(guó)家隊(duì)網(wǎng)絡(luò)嬉戲還是持扶持的看法，但是破迫于整個(gè)社會(huì)的壓力，2005年8月，新聞出版總署推出了《防沉迷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》，和七大廠商聯(lián)手，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)嬉戲的一次規(guī)范的嘗試。網(wǎng)易公司作為定位互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶和網(wǎng)絡(luò)嬉戲的專業(yè)服務(wù)商，將充分利用國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的巨大支持，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，培育核心實(shí)力。（三）技術(shù)環(huán)境始終以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展就為網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式和內(nèi)容的不斷發(fā)展供應(yīng)著強(qiáng)有力的技術(shù)支持，為網(wǎng)絡(luò)媒體自身的不斷革新和快速擴(kuò)張供應(yīng)無(wú)限可能，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的技術(shù)環(huán)境分析就顯得尤為重要。特殊是近年來(lái)，為求突破的網(wǎng)絡(luò)媒體也更加專注于新技術(shù)的研發(fā)，所以新技術(shù)不斷浮出水面，并和商業(yè)性推廣達(dá)成完備結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新的形式使得網(wǎng)絡(luò)媒體有了新的發(fā)展和盈利空間?；ヂ?lián)網(wǎng)不是個(gè)新事物，但是新技術(shù)卻不斷為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建新的熱點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)新的朝氣，如博客、工PV6、網(wǎng)格技術(shù)、PZP技術(shù)、RSS，以及寬帶技術(shù)、無(wú)線移動(dòng)技術(shù)等等。因?yàn)閷拵?，網(wǎng)絡(luò)媒體才擁有了快捷地為網(wǎng)民供應(yīng)多元化選擇的可能性，它也將為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)更大的盈利空間?；蛟S我們可以這樣看待寬帶之于網(wǎng)絡(luò)媒體的意義，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體從字節(jié)的時(shí)代走出，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體成為現(xiàn)代人生活看法的注解，它更是網(wǎng)絡(luò)媒體這一自由、同等而開(kāi)放的文化傳播方式的最佳載體。2005年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的變革推動(dòng)力則是Web2.O技術(shù)，而以特性化、自組織、開(kāi)放性等為特征的博客更成為2005年web2.0應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)典之作。博客的旺盛，也預(yù)示著將來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的格局將更加多元化和層次化。芯片、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)是推動(dòng)IT技術(shù)發(fā)展的三大要素。芯片技術(shù)接著遵循摩爾定律高速發(fā)展，電腦硬件及存儲(chǔ)設(shè)備體積越來(lái)越小、容量越來(lái)越大、速度越來(lái)越快、質(zhì)量越來(lái)越高、成本越來(lái)越低;新材料、新工藝推動(dòng){通訊技術(shù)突飛猛進(jìn)，支持?jǐn)?shù)據(jù)近實(shí)時(shí)交換的網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)出現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)處理技術(shù)日趨成熟，處理效率不斷提高，海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，建立在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上的虛擬化技術(shù)進(jìn)入好用階段，它將導(dǎo)致全部層面的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。IT技術(shù)進(jìn)步使其在各行業(yè)中的重要性日漸突出，事實(shí)上，IT技術(shù)正以它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展，成為支撐各行業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)手段。IT技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)信息化浪潮滾滾而來(lái)，誰(shuí)也無(wú)法阻擋。企業(yè)必需迎頭趕上，主動(dòng)變革，充分發(fā)揮和運(yùn)用IT技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在信，劊技術(shù)之上建立高效的運(yùn)作機(jī)制。硬件上，網(wǎng)絡(luò)傳輸及大型服務(wù)器的開(kāi)發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)嬉戲產(chǎn)生供應(yīng)了硬件支持；電腦價(jià)格的降低，網(wǎng)吧的盛行，使得網(wǎng)絡(luò)嬉戲廣泛流傳；單擊嬉戲的技術(shù)積累，協(xié)作網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)嬉戲的誕生。網(wǎng)易正是借此時(shí)機(jī)，吧開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)以及代理網(wǎng)絡(luò)嬉戲作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境2000年后，網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造的泡沫經(jīng)濟(jì)起先破滅，一個(gè)個(gè)盛極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛傳出裁員或倒閉的消息的同時(shí)，而一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式正在嘗試開(kāi)拓的前奏。2000年6月華彩公司正式發(fā)行中國(guó)大陸第一款大型多人在線RPG《萬(wàn)王之王》獲得勝利。隨后，由北京華義代理的《石器時(shí)代》于2001年1月正式上市?？傮w看，從2000年至2002年，這個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè)的崛起階段，這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模都很小。幾個(gè)人，代理一款嬉戲，就可以出來(lái)打天下。或者一個(gè)小作坊式的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，快速開(kāi)發(fā)出一款不成熟甚至是不完整的產(chǎn)品都敢上線。大家比的時(shí)間，比的是產(chǎn)品。業(yè)務(wù)為先，沒(méi)有人重視管理。我國(guó)大力扶持IT行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)嬉戲因此搭上順風(fēng)車而發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)在線嬉戲的年?duì)I業(yè)額始終保持著上升的態(tài)勢(shì)如圖3.5所示。盜版的猖獗導(dǎo)致單機(jī)嬉戲廠商損失巨大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)嬉戲幾乎不存在盜版的問(wèn)題，繼而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)嬉戲的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)在線嬉戲的年?duì)I業(yè)額預(yù)料到2010年將增長(zhǎng)到21億美元。圖1.國(guó)內(nèi)在線嬉戲營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)圖內(nèi)部實(shí)力分析企業(yè)內(nèi)部資源和實(shí)力分析是一種自我評(píng)估程序，目的是為了認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。資源和實(shí)力是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施基礎(chǔ)，也是構(gòu)成企業(yè)實(shí)力的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神基礎(chǔ)。企業(yè)資源和實(shí)力的現(xiàn)狀及變更趨勢(shì)是制定總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的最根本的制約條件。一般影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)部要素主要有八大因素，因素所占的權(quán)重如表2所示表2互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部因素權(quán)重表影響產(chǎn)業(yè)的八大內(nèi)部因素權(quán)數(shù)1．籌集運(yùn)用資金實(shí)力0.22．市場(chǎng)探討實(shí)力0.23．自主研發(fā)及創(chuàng)新實(shí)力0.1254．銷售渠道構(gòu)建及方式0.1255．財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)0.16．團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同0.097．質(zhì)量限制系統(tǒng)0.088．售后服務(wù)質(zhì)量0.08對(duì)企業(yè)資源和實(shí)力的有效運(yùn)用和發(fā)展是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。網(wǎng)易公司在這八大內(nèi)部因素中分別對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)如表3所示。表3網(wǎng)易公司內(nèi)部要素優(yōu)劣勢(shì)等級(jí)表內(nèi)部戰(zhàn)略要素等級(jí)權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)自主研發(fā)及創(chuàng)新實(shí)力50.1250.625優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，多年在線嬉戲開(kāi)發(fā)閱歷市場(chǎng)探討實(shí)力50.21.0深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、愛(ài)護(hù)、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量50.080.4數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量限制系統(tǒng)40.080.32嬉戲產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，嬉戲平衡性嚴(yán)格限制，為產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)良好的支持；團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同40.090.36多年勝利的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)閱歷，專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)續(xù)表3.6財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)30.10.3精彩的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，優(yōu)異的資產(chǎn)回報(bào)和經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)勢(shì)等級(jí)4.45銷售渠道構(gòu)建及方式20.1250.25和其他網(wǎng)絡(luò)公司一樣銷售方式傳統(tǒng)單一籌集運(yùn)用資金實(shí)力20.20.4資金的運(yùn)用沒(méi)有放在最急需的關(guān)鍵部位上劣勢(shì)等級(jí)1.92業(yè)務(wù)組合分析1997年6月創(chuàng)立以來(lái),憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣闊網(wǎng)民的歡迎.在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成果:取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家供應(yīng)全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng),第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè),第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站,第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺(tái),第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心,第一個(gè)勝利運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲并取得白金地位.在不斷鞏固技術(shù)和加強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),網(wǎng)易和全國(guó)各地的電信運(yùn)營(yíng)商等單位建立了良好的二級(jí)運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系.眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn).如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最勝利的網(wǎng)絡(luò)嬉戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商之一。依據(jù)網(wǎng)易不同業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和其收入的增長(zhǎng)比，可把網(wǎng)易的主要業(yè)務(wù)分為以下四種類型：1.在線嬉戲.2001年12月,網(wǎng)易領(lǐng)先推出了首款資助研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演嬉戲《大話西游》,這款網(wǎng)游是國(guó)內(nèi)勝利運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲.網(wǎng)易推出的幾款嬉戲多次獲得玩家最寵愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)嬉戲獎(jiǎng)和最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲獎(jiǎng).網(wǎng)易自主研發(fā)的嬉戲已經(jīng)打破了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的格局,大大提高了國(guó)產(chǎn)嬉戲的市場(chǎng)份額.2.無(wú)線增值服務(wù).作為中國(guó)最早開(kāi)展無(wú)線業(yè)務(wù)的門(mén)戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易始終在跟蹤無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,和運(yùn)營(yíng)商,設(shè)備供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系.網(wǎng)易是首批供應(yīng)WAP服務(wù)的內(nèi)容供應(yīng)商,又是首家加入供應(yīng)短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站.3.在線廣告.網(wǎng)易為廣告商供應(yīng)了巨大的互動(dòng)式市場(chǎng)推廣平臺(tái).4.門(mén)戶網(wǎng)站.作為中國(guó)最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶之一,網(wǎng)易和國(guó)內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,供應(yīng)全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容.擁有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)閱讀量最大的單一頁(yè)面首頁(yè)資源,網(wǎng)易在2005年起先發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的內(nèi)容攻勢(shì),憑借擁有新聞媒體操作閱歷的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),中國(guó)最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并駕馭新聞,消遣,體育,財(cái)經(jīng)等各大領(lǐng)域廣泛的合作資源,全站流量和用戶數(shù)增長(zhǎng)顯著,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不行或缺的部分.這四種不同業(yè)務(wù)類型分析如圖5所示。發(fā)展率相對(duì)市場(chǎng)份額低低高高網(wǎng)絡(luò)嬉戲發(fā)展率相對(duì)市場(chǎng)份額低低高高網(wǎng)絡(luò)嬉戲X門(mén)戶網(wǎng)站在線廣告？無(wú)線增值服務(wù)$圖5網(wǎng)易內(nèi)部業(yè)務(wù)分析圖SWOT分析外部外部要素內(nèi)部要素優(yōu)勢(shì)(S)自主研發(fā)和創(chuàng)新實(shí)力市場(chǎng)探討實(shí)力售后服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量限制系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(shì)(W)籌集運(yùn)用資金實(shí)力銷售渠道構(gòu)建及方式機(jī)會(huì)(O)1。政治環(huán)境2。成本結(jié)構(gòu)3。技術(shù)環(huán)境4。人口影響5。生活方式SO戰(zhàn)略3A：在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè)大多都是從事代理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，而自主研發(fā)嬉戲的特別少，2001年12月，網(wǎng)易領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén)，并獲得了巨大的勝利。依靠自身的技術(shù)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)最合適的嬉戲產(chǎn)品。5C、5D：現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)自己選擇的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越來(lái)越重視。網(wǎng)易對(duì)嬉戲產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，嬉戲平衡性嚴(yán)格限制；以及數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4B：網(wǎng)易深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、愛(ài)護(hù)、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品，滿意了各類人群的喜好。1E：由于國(guó)家政策對(duì)網(wǎng)游的看法也由默許轉(zhuǎn)為支持，網(wǎng)易可以依靠其優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)，大力發(fā)展嬉戲產(chǎn)業(yè)；而且身為門(mén)戶網(wǎng)站，可以為嬉戲作好宣揚(yáng)。WO戰(zhàn)略3G：網(wǎng)易在技術(shù)方面在國(guó)內(nèi)是比較領(lǐng)先的，但沒(méi)有把資金運(yùn)用在嬉戲技術(shù)上，相對(duì)于國(guó)外的嬉戲他們都在畫(huà)質(zhì)等方面投入了大量資金，網(wǎng)易的嬉戲在這些方面就趕不上國(guó)外嬉戲的步伐。4H：面對(duì)國(guó)內(nèi)浩大的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，網(wǎng)易和其他公司一樣，銷售渠道比較單一。威逼(T)6。產(chǎn)品差異7。價(jià)值觀念8。消費(fèi)水平ST戰(zhàn)略6A：雖然網(wǎng)易有優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，但是在產(chǎn)品差異方面卻暴露了弊端。其最勝利的兩款嬉戲在內(nèi)容和情節(jié)方面都是“西游”類嬉戲，特別雷同。如何運(yùn)用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新的擺脫這類角色扮演類嬉戲的束縛，成了公司最大的難題。7A：現(xiàn)在玩家對(duì)嬉戲的畫(huà)面等方面要求不斷提高，單靠?jī)?nèi)容情節(jié)已不足以吸引玩家。如何在嬉戲的關(guān)鍵指標(biāo)方面有質(zhì)的飛躍成為網(wǎng)易不行避開(kāi)的課題之一。8F：網(wǎng)易良好的售后服務(wù)質(zhì)量依靠其相對(duì)較高的消費(fèi)水平。這讓會(huì)讓他流失一部分玩家。所以削減費(fèi)用，提高服務(wù)效率，才有出路。WT戰(zhàn)略8G：對(duì)于網(wǎng)易的嬉戲相對(duì)國(guó)外的嬉戲，在技術(shù)和畫(huà)面等各個(gè)關(guān)鍵嬉戲指標(biāo)方面均出于劣勢(shì)，然而其點(diǎn)卡價(jià)格卻高于一些國(guó)外網(wǎng)游，這成為玩家不斷流失的關(guān)鍵。（一）網(wǎng)易的優(yōu)勢(shì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)是指，企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言在某些方面所具有的不行匹敵、不能仿照的獨(dú)特實(shí)力，包括良好的企業(yè)形象、完善的服務(wù)系統(tǒng)、先進(jìn)的工藝設(shè)備、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)技巧、穩(wěn)定的市場(chǎng)地位、和買方賣方和企業(yè)員工之間誠(chéng)信的協(xié)作關(guān)系以及企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)資源、技術(shù)、產(chǎn)品以及其它特殊的核心競(jìng)爭(zhēng)力等。網(wǎng)易具有以下優(yōu)勢(shì):網(wǎng)易擁有者別的企業(yè)無(wú)法媲美的自主研發(fā)和創(chuàng)新實(shí)力，在主營(yíng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)嬉戲方面，網(wǎng)易并不是和其他各大從事嬉戲行業(yè)的企業(yè)一樣只是單一的從事嬉戲的代理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，它通過(guò)強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)所具備的創(chuàng)新實(shí)力，2001年12月，網(wǎng)易就領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén)，可謂是國(guó)產(chǎn)嬉戲的先行者、第一人。在嬉戲的研發(fā)上也是采納了創(chuàng)新的理念，拋開(kāi)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的迷霧，取得了一項(xiàng)又一項(xiàng)的勝利。網(wǎng)易在服務(wù)方面，最注意的就是自身的客戶，公司通過(guò)強(qiáng)大的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)力去了解客戶的需求，在設(shè)計(jì)中也堅(jiān)持打造符合市場(chǎng)需求，客戶口味的產(chǎn)品。當(dāng)然售后服務(wù)質(zhì)量也是網(wǎng)易一貫堅(jiān)持的原則，網(wǎng)易采納了國(guó)內(nèi)第一家7X24小時(shí)在線客戶服務(wù)人員輪番值班的做法，為客戶供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證了客戶在消費(fèi)之后，能都得最貼心最剛好的服務(wù)和幫助，這是網(wǎng)易在經(jīng)營(yíng)方面取得勝利的重要優(yōu)勢(shì)。（二）網(wǎng)易的劣勢(shì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢(shì)是指，企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)者在某些方面的缺點(diǎn)和不足，包括公司形象較差、內(nèi)部管理混亂、缺乏明確的企業(yè)戰(zhàn)略、缺少某些關(guān)鍵技能或?qū)嵙Α⑻接懞烷_(kāi)發(fā)工作滯后、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不高、成本過(guò)高、銷售渠道不暢、營(yíng)銷技巧較差等，它能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。企業(yè)恰當(dāng)?shù)膿P(yáng)長(zhǎng)避短，有利于企業(yè)鞏固和發(fā)展其市場(chǎng)地位，提高其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。網(wǎng)易的劣勢(shì)體現(xiàn)在公司的資金運(yùn)籌實(shí)力并不是特別的志向，網(wǎng)易的資金實(shí)力在同行業(yè)中雖然是特別雄厚的但是資金的重頭并沒(méi)有投入到在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中最須要改善或者是用戶最想得到改善的環(huán)節(jié)中去，這就造成了網(wǎng)易的部分產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)方面一度產(chǎn)生了兩極分化的態(tài)勢(shì)。（三）網(wǎng)易的機(jī)會(huì)企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)是指，外部環(huán)境變更趨勢(shì)中對(duì)本企業(yè)生存和發(fā)展有吸引力的、主動(dòng)的、正向的方面，諸如出現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)、獲得較快的市場(chǎng)增長(zhǎng)、企業(yè)產(chǎn)品線的擴(kuò)展、出現(xiàn)較多的新增客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)重大決策失誤或因傲慢自滿而停滯不前、企業(yè)實(shí)現(xiàn)縱向一體化、繞過(guò)有吸引力的外國(guó)市場(chǎng)的關(guān)稅壁壘以及政府調(diào)控的變更、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變更、競(jìng)爭(zhēng)格局的變更、技術(shù)的變更、客戶和供應(yīng)貨關(guān)系的改善等因素，都可以視為機(jī)會(huì)。網(wǎng)易目前面對(duì)的機(jī)會(huì)有:政治環(huán)境，成本結(jié)構(gòu)，技術(shù)環(huán)境，人口影響以及生活方式的發(fā)展和變更。由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件的改善，中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)逐年大幅度增加，這也意味著網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶群有擴(kuò)大的趨勢(shì)。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步相識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己不具備建設(shè)和經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)力，想借助網(wǎng)易門(mén)戶網(wǎng)站的平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。人們的生活方式在21世紀(jì)不斷發(fā)展的科技，文化中也不斷多樣化，越來(lái)越多的人寵愛(ài)足不出戶的室內(nèi)休閑方式，網(wǎng)上沖浪，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)嬉戲，網(wǎng)絡(luò)信件以及網(wǎng)上寫(xiě)博客已經(jīng)滿滿取代了人們陳舊的消遣活動(dòng)和休閑方式。作為一個(gè)大型的門(mén)戶網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)郵件已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的運(yùn)營(yíng)商，這些因素?zé)o疑對(duì)網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)眾多領(lǐng)域的發(fā)展促成了特別良好的機(jī)會(huì)。（四）網(wǎng)易的威逼企業(yè)外部環(huán)境中的威逼是指，外部環(huán)境變更趨勢(shì)中對(duì)本企業(yè)的生存和發(fā)展不利的、消極地、負(fù)向的方面，諸如新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入、市場(chǎng)發(fā)展速度的放緩、產(chǎn)業(yè)中買方貨供應(yīng)方的競(jìng)爭(zhēng)地位的加強(qiáng)、政府政策的變更、關(guān)鍵技術(shù)的變更等，都可以成為企業(yè)將來(lái)勝利的威逼。和機(jī)會(huì)無(wú)處不在一樣，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展具有威逼作用的因素也會(huì)時(shí)刻存在。企業(yè)若不能恰當(dāng)?shù)内吚麢C(jī)會(huì)避害威逼，就會(huì)影響到企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們的生活水平日益提高，人的價(jià)值觀念和消費(fèi)水平就自然而然的得到了提升。面對(duì)著不同客戶的千差萬(wàn)別的價(jià)值觀念，網(wǎng)易要如何跟上需求者的觀念步伐是公司面臨的最大威逼。公司機(jī)會(huì)和威逼的加權(quán)等級(jí)表如表6所示。表6網(wǎng)易公司機(jī)會(huì)和威逼加權(quán)分析表機(jī)會(huì)等級(jí)權(quán)數(shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)政治環(huán)境30.20.6技術(shù)水平30.20.6人口影響30.150.45成本結(jié)構(gòu)40.10.4生活方式30.050.15機(jī)會(huì)等級(jí)3.14威逼消費(fèi)水平20.10.2價(jià)值觀念20.10.2產(chǎn)品差異20.10.2威逼等級(jí)2威逼網(wǎng)易的主要因素包括了產(chǎn)品的差異，消費(fèi)者的價(jià)值觀念以及消費(fèi)水同等。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，以及眾多大大小小的網(wǎng)絡(luò)公司的興起，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)技術(shù)并不行能被一家企業(yè)所獨(dú)占。例如網(wǎng)絡(luò)郵箱業(yè)務(wù)，雖然網(wǎng)易是我國(guó)第一家領(lǐng)先研發(fā)出的全中文免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)，但是隨之而來(lái)的是市場(chǎng)上不斷涌入其他各大品牌的郵箱服務(wù)。在同種服務(wù)產(chǎn)品的前提下，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間就存在著各種差異。在雷同的產(chǎn)品類型下，要如何通過(guò)自身的技術(shù)實(shí)力以及創(chuàng)新意識(shí)來(lái)使產(chǎn)品在差異競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)成為了網(wǎng)易在開(kāi)發(fā)各大主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)的最要威逼組成。公司層戰(zhàn)略（一）集中戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者集團(tuán)供應(yīng)特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中運(yùn)用資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場(chǎng)占有率。網(wǎng)易公司的集中戰(zhàn)略詳細(xì)表現(xiàn)為：1.增加現(xiàn)有用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的運(yùn)用量和其他運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)嬉戲公司一樣，網(wǎng)易不情愿失去老玩家。然而每款網(wǎng)絡(luò)嬉戲都有其周期，假如不剛好對(duì)其進(jìn)行更新，那么很簡(jiǎn)單流失老玩家。所以網(wǎng)易適時(shí)對(duì)其各款嬉戲進(jìn)行維護(hù)更新，保證嬉戲質(zhì)量、開(kāi)發(fā)嬉戲潛能，從而讓老玩家不會(huì)厭惡這些嬉戲。2.吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶在國(guó)內(nèi)，有九城、盛大、金山、騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)嬉戲公司和網(wǎng)易競(jìng)爭(zhēng)。如表7所示。表7各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部環(huán)境權(quán)數(shù)表關(guān)鍵外部要素網(wǎng)易加權(quán)分?jǐn)?shù)九城加權(quán)分?jǐn)?shù)盛大加權(quán)分?jǐn)?shù)暴雪加權(quán)分?jǐn)?shù)騰訊加權(quán)分?jǐn)?shù)金山加權(quán)分?jǐn)?shù)行業(yè)平均水平政治環(huán)境0.67技術(shù)水平7人口影響0.450.450.30.450.750.30.45消費(fèi)水平0.27成本結(jié)構(gòu)0.33價(jià)值觀念0.33產(chǎn)品差異0.25生活方式0.14總數(shù)43.4523每家網(wǎng)絡(luò)嬉戲公司都有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，要想從他們那里吸引玩家特別困難。網(wǎng)易通過(guò)其精彩的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，贏得了玩家的普遍好評(píng)，其嬉戲情節(jié)也是吸引玩家的重要方面。但是相對(duì)較高的點(diǎn)卡價(jià)格成為吸引更多玩家的障礙，所以我覺(jué)得要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)只有兼顧運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)成本，做到“物廉價(jià)美”才行。3.吸引新用戶如何吸引新的群體成為各大網(wǎng)絡(luò)嬉戲公司的難題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)嬉戲中男性占了特別大的比例，很多網(wǎng)絡(luò)嬉戲公司都忽視了女性玩家，而網(wǎng)易通過(guò)其“Q版”的嬉戲畫(huà)面，博得了女性玩家的青睞，為其帶來(lái)了很大一部分新的玩家。在嬉戲情節(jié)內(nèi)容方面網(wǎng)易也再努力，打破傳統(tǒng)的觀念，吸引更多新玩家。4.商場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略增加不同地區(qū)的市場(chǎng)數(shù)量：網(wǎng)易會(huì)依據(jù)玩家填寫(xiě)的詳細(xì)資料，調(diào)查玩家的意愿，從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū)，在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。這樣就便利了對(duì)嬉戲的管理和提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，由于是同一地域，所以其運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降低。這樣就簡(jiǎn)單在這一地區(qū)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。網(wǎng)易在其各款嬉戲中均采納這種方法，先后建立了北京、上海、廣東、甘肅、山西、青海等各省市專區(qū)，打破了其他嬉戲公司以北京、上海等級(jí)少數(shù)專區(qū)的模式。5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略樹(shù)立新產(chǎn)品特征：隨著各種新型科技在嬉戲中的運(yùn)用，網(wǎng)易正在研發(fā)的幾款嬉戲均在現(xiàn)有的中國(guó)傳統(tǒng)情節(jié)劇情的基礎(chǔ)上，引入3D以及各類提高嬉戲畫(huà)面的技術(shù)。例如：《天下》這款嬉戲具有以下3個(gè)特征：第一，是網(wǎng)易第一個(gè)自主開(kāi)發(fā)的全3DMMORPG嬉戲，正在穩(wěn)步發(fā)展中。其次，這個(gè)嬉戲是依據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)的神化故事改編而成。第三，中國(guó)很多美麗的風(fēng)景都會(huì)通過(guò)3D模擬仿真技術(shù)出現(xiàn)在這個(gè)嬉戲里。6.創(chuàng)新戰(zhàn)略作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)嬉戲開(kāi)發(fā)商，創(chuàng)新戰(zhàn)略是必不行少的。自從2001年12月，網(wǎng)易領(lǐng)先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)嬉戲的大門(mén)后，網(wǎng)易向嬉戲市場(chǎng)推出了多款網(wǎng)絡(luò)嬉戲如《大話西游》、《夢(mèng)幻西游》、《大唐豪俠》等，均受到了玩家的好評(píng)，成為國(guó)內(nèi)嬉戲市場(chǎng)的領(lǐng)先者。2001年注定成為一個(gè)載入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史冊(cè)的年份。這一年的12月，網(wǎng)易掌門(mén)人丁磊帶著自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)臥薪嘗膽，推出了自創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)嬉戲《大話西游》，從今令網(wǎng)易在中國(guó)的網(wǎng)游時(shí)代占盡了先機(jī)。2004年1月，網(wǎng)易《大話西游》獲2003年度最佳國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲大獎(jiǎng)從第一款國(guó)產(chǎn)嬉戲；同年9月，《夢(mèng)幻西游》被評(píng)為“亞太數(shù)字消遣峰會(huì)唯一重點(diǎn)舉薦網(wǎng)絡(luò)嬉戲”獎(jiǎng)，“其次屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)嬉戲年會(huì)年度網(wǎng)絡(luò)嬉戲'金手指'-'最佳創(chuàng)新'”獎(jiǎng)，“Chinajoy杯最受玩家歡迎的十大網(wǎng)絡(luò)嬉戲”獎(jiǎng)；2007年1月，網(wǎng)易在2006年度中國(guó)嬉戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)中榮獲“十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)嬉戲”等八項(xiàng)大獎(jiǎng)……眾多的榮譽(yù)，充分確定了網(wǎng)易在嬉戲研發(fā)、創(chuàng)新戰(zhàn)略方面的卓越貢獻(xiàn)。網(wǎng)易，自1997年6月成立從至今已有十余年了，，在網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一個(gè)中文電子郵件系統(tǒng)的時(shí)候網(wǎng)易，誰(shuí)又能想到，十多年后的今日，網(wǎng)易的電子郵箱注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.8億。而這十年，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十年，可以說(shuō)是改革開(kāi)放，極大的旺盛了文藝和科技，也極大的豐富了人民的生活，這也就間接的促使了網(wǎng)易的誕生；而網(wǎng)易從誕生之日起就從未停息的探究創(chuàng)新之路，也在確定程度上，為改革開(kāi)放的中國(guó)增加了新的活力?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)易的發(fā)展，代表了一條跟隨時(shí)代變遷，不斷銳意進(jìn)取，時(shí)刻關(guān)注民生的高科技企業(yè)發(fā)展之路。看似偶然的飛速發(fā)展，其實(shí)隱藏著必定的緣由，這和網(wǎng)易腳踏實(shí)地的穩(wěn)步前進(jìn)，是分不開(kāi)的。（二）多元化戰(zhàn)略網(wǎng)易目前采納中心多樣化的戰(zhàn)略。IT行業(yè)在市場(chǎng)中屬于新興產(chǎn)業(yè)而且具有很大的發(fā)展空間，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)日益增加并居世界其次，而且現(xiàn)在國(guó)家政策主動(dòng)激勵(lì)其發(fā)展。所以網(wǎng)易圍繞其核心業(yè)務(wù)，將其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于多個(gè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，同時(shí)還能分散其風(fēng)險(xiǎn)，從綜合實(shí)力上增加企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。中國(guó)是世界其次大且日益增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)如圖8所示，截止2006年1月?lián)碛谐^(guò)1.11億互聯(lián)網(wǎng)用戶圖8我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)圖（單位：百萬(wàn)）網(wǎng)易公司目前擁有在線嬉戲、無(wú)線增值服務(wù)、門(mén)戶網(wǎng)站、廣告四大業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在門(mén)戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。網(wǎng)易首頁(yè)在中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站中保持單一頁(yè)面訪問(wèn)量第一的地位。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《INTERNETGUIDE2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2007年有近七成的網(wǎng)民訪問(wèn)了網(wǎng)易內(nèi)容，用戶年到達(dá)率達(dá)66.6%。2008年網(wǎng)易新聞、消遣、體育、財(cái)經(jīng)、科技、汽車、女人等主要頻道的流量突飛猛進(jìn)，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。依據(jù)中國(guó)網(wǎng)站排名(Chinarank)的數(shù)據(jù)顯示，在奧運(yùn)會(huì)期間，網(wǎng)易奧運(yùn)視頻流量居各門(mén)戶之首。郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的重要基礎(chǔ)服務(wù)。10年來(lái)，網(wǎng)易以為中國(guó)網(wǎng)民供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任，堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域不斷投入和創(chuàng)新。1997年11月，網(wǎng)易自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)。2001年11月，網(wǎng)易為滿意用戶的更高要求推出殺病毒、反垃圾和大容量的收費(fèi)郵箱。2007年9月，網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開(kāi)放無(wú)限容量升級(jí)服務(wù)。2009年3月，網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場(chǎng)，標(biāo)記著網(wǎng)易郵箱不但是中國(guó)第一大電子郵件運(yùn)營(yíng)商，更是國(guó)內(nèi)供應(yīng)最全面郵件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。截止2008年底，網(wǎng)易旗下六大電子郵箱(163、126、、vip.163、vip.188、企業(yè)郵箱)用戶總數(shù)已經(jīng)突破3.0億，深得用戶信任和寵愛(ài)。網(wǎng)易郵箱在中國(guó)的市場(chǎng)占有率自2003年起至今，始終高居全國(guó)第一。作為網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜尋引擎，有道搜尋致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶供應(yīng)更快更好的中文搜尋服務(wù)。它于2006年底推出測(cè)試版，并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜尋已推出的產(chǎn)品包括網(wǎng)頁(yè)搜尋、圖片搜尋、音樂(lè)搜尋、購(gòu)物搜尋、視頻搜尋、地圖搜尋、博客搜尋網(wǎng)易是中國(guó)首家供應(yīng)在線互動(dòng)式社區(qū)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的虛擬社區(qū)對(duì)網(wǎng)民供應(yīng)的主題應(yīng)有盡有：大到時(shí)事評(píng)論，小到廚藝溝通,時(shí)尚新品等數(shù)萬(wàn)個(gè)網(wǎng)易博客圈。網(wǎng)易博客(blog.163)自2006年網(wǎng)易相冊(cè)自2003年推出以來(lái)始終是國(guó)內(nèi)最大、知名度最高的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)。截至2009年12月31日，網(wǎng)易相冊(cè)總用戶數(shù)超過(guò)網(wǎng)易的無(wú)線增值業(yè)務(wù)：網(wǎng)易和中國(guó)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通緊密合作，為滿意不同的用戶需求，供應(yīng)了一系列服務(wù)，如：手機(jī)接收新聞及各種信息，包括股票信息，email，圖片、鈴聲；用戶加入交友社區(qū)和互動(dòng)嬉戲等等。網(wǎng)易無(wú)線事業(yè)部致力于充分利用門(mén)戶網(wǎng)站資源，并自行開(kāi)發(fā)了各種應(yīng)用軟件，力求在第一時(shí)間供應(yīng)最合手機(jī)用戶口味和須要的體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固網(wǎng)易公司門(mén)戶網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)地位。現(xiàn)在，我們大部分無(wú)線增值服務(wù)都是以短信服務(wù)的形式供應(yīng)應(yīng)用戶。我們的短信服務(wù)一般可以分為四個(gè)主要類別，也就是：新聞和資訊訂閱服務(wù)、互動(dòng)交友服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)(例如：郵件到達(dá)通知)和圖鈴下載服務(wù)。下面是我們的SMS服務(wù)四個(gè)主要類別里比較流行的。除了網(wǎng)易供應(yīng)的短信服務(wù)外，新興的無(wú)線技術(shù)也是網(wǎng)易無(wú)線增值業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)得很快的一部分，這些新興的技術(shù)包括：彩信(MMS)、交互式語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)(IVR)和手機(jī)上網(wǎng)(WAP)。用戶可以通過(guò)基于新GPRS或CDMA1X技術(shù)的手機(jī)運(yùn)用這些先進(jìn)的服務(wù)。因?yàn)樾碌募夹g(shù)已經(jīng)被更多人所接受，我們準(zhǔn)備接著發(fā)展和引進(jìn)更高端更成熟的無(wú)線增值服務(wù)。（三）一體化戰(zhàn)略在一體化戰(zhàn)略中，網(wǎng)易公司以縱向一體化為主?？v向一體化的優(yōu)勢(shì)在于：1.帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性實(shí)行這種戰(zhàn)略后，企業(yè)將外部市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)部化有如下經(jīng)濟(jì)性，內(nèi)部限制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性；信息的經(jīng)濟(jì)性；(信息的獲得很關(guān)鍵)節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)性；穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。2.有助于開(kāi)拓技術(shù)在某些狀況下，縱向一體化供應(yīng)了進(jìn)一步熟識(shí)上游或下游經(jīng)營(yíng)相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)。這種技術(shù)信息的對(duì)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的開(kāi)拓和發(fā)展特別重要。如很多領(lǐng)域內(nèi)的零部件制造企業(yè)發(fā)展前向一體化體系。就可以了解零部件是如何進(jìn)行裝配的技術(shù)信息。3.確保供應(yīng)和需求縱向一體化能夠確保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到足夠的供應(yīng)，或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)暢通的產(chǎn)品輸出渠道。也就是說(shuō)，縱向一體化能削減上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。當(dāng)然，在交易的過(guò)程中，內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格必需和市場(chǎng)接軌。4.減弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判實(shí)力假如一個(gè)企業(yè)在于它的供應(yīng)商或顧客做生意時(shí)，供應(yīng)商和顧客有較強(qiáng)的價(jià)格談判實(shí)力，且他的投資收益超過(guò)了資本的機(jī)會(huì)成本(機(jī)會(huì)成本：為了得到某種東西所必需放棄的東西)，那么，即使以他不會(huì)帶來(lái)其他的好處，企業(yè)也值得去做。因?yàn)橐惑w化減弱了對(duì)手的價(jià)格談判實(shí)力，這不僅會(huì)降低選購(gòu) 成本(后向一體化)，或者提高價(jià)格(前向一體化)，還可以通過(guò)削減談判的投入而提高效益。5.提高差異化實(shí)力縱向一體化可以通過(guò)在管理層限制的范圍內(nèi)供應(yīng)一系列額外價(jià)值，來(lái)改進(jìn)本企業(yè)區(qū)分于其他企業(yè)的差異化實(shí)力。(核心實(shí)力的保持)例如云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙，對(duì)四周各縣的煙農(nóng)進(jìn)行扶持，使他們專為該煙廠供應(yīng)高質(zhì)量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。同樣，有些企業(yè)在銷售自己技術(shù)困難的產(chǎn)品時(shí)(一汽)，也須要擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以便供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。6.提高進(jìn)入壁壘企業(yè)實(shí)行一體化戰(zhàn)略，特殊是縱向一體化戰(zhàn)略，可以使關(guān)鍵的投入資源和銷售渠道限制在自己的手中，從而使行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。企業(yè)通過(guò)實(shí)施一體化戰(zhàn)略，不僅愛(ài)護(hù)了自己原有的經(jīng)營(yíng)范圍，而且擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)還限制了所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使企業(yè)的定價(jià)有了更大的自主權(quán)，從而獲得較大的利潤(rùn)。例如IBM公司即使采納縱向一體化的典型。該公司生產(chǎn)微機(jī)的微處理器和記憶晶片，設(shè)計(jì)和組裝微機(jī)，生產(chǎn)微機(jī)所須要的軟件，并干脆銷售最終產(chǎn)品給用戶。IBM采納縱向一體化的理由是，該公司生產(chǎn)的很多微機(jī)零部件和軟件都有準(zhǔn)里，只有在公司內(nèi)部生產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不能獲得這些專利，從而形成進(jìn)入障礙。7.進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)企業(yè)現(xiàn)在利用的供應(yīng)商或經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)，這意味著他們經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域?qū)儆谔貏e值得進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)。在這種狀況下，企業(yè)通過(guò)縱向一體化，可以提高其總資產(chǎn)回報(bào)率，并可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。8.防止被排斥假如競(jìng)爭(zhēng)者們是縱向一體化企業(yè)，一體化就具有防衛(wèi)的意義。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的廣泛一體化能夠占有很多供應(yīng)資源或者擁有很多稱心的顧客或零售機(jī)會(huì)。因此，為了防衛(wèi)的目的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略，否則面臨著被排斥的境況。在網(wǎng)絡(luò)嬉戲行業(yè)，網(wǎng)易擁