職業(yè)經(jīng)理評價方法概要第一部分測評要素一、行為動機(jī)二、職業(yè)興趣三、能力趨向四、領(lǐng)導(dǎo)能力五、管理相關(guān)知識與經(jīng)驗第二部分測評方法一、筆試二、面試隸三、評價賞中心法四、考核嗚第三部分薯要素測評展及指標(biāo)體系鏟一、行為臟動機(jī)測評咳二、職業(yè)歲興趣測評翠三、能力妄趨向測評坊四、領(lǐng)導(dǎo)江能力測評弓五、管理售相關(guān)知識及哨經(jīng)驗測評眉第一部分拼測評要素賞哨測評甚要素指測評慶的具體項目愈。這里主要揭考察以下五緞種要素內(nèi)容爺：罷陸1、孝行為動機(jī)停；膨煙2、蓮職業(yè)興趣浪；耍肆3、甜能力趨向舍；件只4、販領(lǐng)導(dǎo)能力際；妖選5、藏管理相關(guān)徒知識及經(jīng)驗惡。限一、行為災(zāi)機(jī)動桑壓1、遠(yuǎn)行為動機(jī)坊動助機(jī)是推動、渾引導(dǎo)、維持幟個體行動的送內(nèi)部生理、嗓心理因素的隔總和。動機(jī)科對于工作績靜效來講，是相一個關(guān)鍵因乖素。構(gòu)成動護(hù)機(jī)的因素有園很多，它們譽(yù)可以在一定占的條件下啟棕動并維持人短的行動。令成悲就動機(jī)理論姐認(rèn)為人有三鐘種特別需要尼：（1）成厚就（Ach姥ievem驅(qū)ent）；缺（2）合群替（Affi鑄liati吵on）；（糕3）權(quán)利（仿Power口）。社成爭就動機(jī)理論輪將少數(shù)人身炒上表現(xiàn)出的愁強(qiáng)烈的成功洗動機(jī)，稱為濃“渠A型動機(jī)雨”弱。逐“誘A型動機(jī)泄”寄代表一種很雀重要的性格罵特征，主要慰表現(xiàn)為：第估一、他們喜隱歡自己設(shè)置蘿目標(biāo)，不斃愿意被動接皆受目標(biāo)，他豐們敢于為實大現(xiàn)目標(biāo)承擔(dān)姓全部責(zé)任?；氐诙?、他們從回避選擇極詢度困難的目丙標(biāo)。他們偏書愛中等難度暴的目標(biāo)，以臭免太容易的犯不能得到滿雀足，太困難奉的無法實現(xiàn)配，也就是說枯目標(biāo)要有挑強(qiáng)戰(zhàn)性，必須句跳一下才能胸夠得上。第點三、他們渴貴望得到即刻溪反饋，重視樓個人成就，插希望知道自雕己干得如何眨。朵經(jīng)屬理人員，特潤別是負(fù)實際五責(zé)任的經(jīng)理徹或銷售人員狠一般成就需鍵要指數(shù)都較坡高。成就需您要強(qiáng)烈的人忘，往往更容友易做出成就晝，因為他們社時刻想著如驕何把工作干鼠得更好，對蹄一家公司來照講，如果這惰種人很多，督往往經(jīng)營的董很好，發(fā)展錫很快。成就駐需要可以造謝就有創(chuàng)造精塔神的人物。屋由于企業(yè)的拆成長和國家月的發(fā)展同人供們成就需要昌的高低有密承切的關(guān)系，遷所以有必要窩通過教育提枯高人們的成圓就需要。洲以缸上理論是從尤個體需要的瞇角度研究個鄙體的動機(jī)即稀內(nèi)部驅(qū)動力殿。實際上個納體除了想擺庸脫缺乏狀態(tài)沒外，更多地偵還在主動尋前求各種刺激兇與體驗，因案此，個體的婚行為動機(jī)可槐以分為兩類纏，一類是缺闊乏性動機(jī)，饞另一類是豐嚼富性動機(jī)。只豐富性動機(jī)睜表現(xiàn)為人好若奇、探索、地追求刺激等扁，表現(xiàn)為不半同的面對風(fēng)歌險的態(tài)度和求創(chuàng)造性的強(qiáng)糠弱。蠢2尼、職業(yè)經(jīng)理養(yǎng)人的行為動認(rèn)機(jī)測試鞏動砍機(jī)測評的目稀的就是要從榮個體行為動歡機(jī)的角度判險斷個體的事擾業(yè)心、敬業(yè)搞精神等。結(jié)盈合職業(yè)經(jīng)理編人的職業(yè)特若點、管理工庸作的需要，醋從以下五個竊角度測評職腥業(yè)經(jīng)理人的低行為動機(jī)：它抬1、權(quán)描利動機(jī)：考幫察受測者在盈各種組織中棄對各種控制保力、影響力均的態(tài)度和需緞要；不會2、成窩就動機(jī)：考印察受測者對寒成就的態(tài)度勞和需要；餡差3、回陣避失敗趨向紛：考察受測唯者對困難與壩失敗的態(tài)度薄和承受力，益以及在遇到普困難和挫折籠時對獲得幫哄助的期待；探圖4、創(chuàng)泰新意識：考醬察受測者對話待新領(lǐng)域、鉛新機(jī)遇的態(tài)腎度以及承受冊決策風(fēng)險的嗓能力；走扶5、親猴和動機(jī)：考趙察受測者對善人際交往和支社交活動的慌需要。須二、職業(yè)疏興趣籠謀1矩、職業(yè)興趣檔興勇趣是個體積猴極探索某些隨事物或進(jìn)行改某些活動，疊并在其中產(chǎn)夾生積極情緒嫁體驗的心理選傾向，也就自是一個人力徒求掌握某種鐘事物，并積目極參與其中燈活動的傾向職。截興安趣是人類生己存和發(fā)展的揭重要心理條啦件，也是人鏈腦的機(jī)能，榆人的興趣產(chǎn)干生是先天的繩無條件反射艇，又在后天股的生活實踐毀中得到篩選挖、發(fā)展和鞏守固。興趣在品外界刺激與星腦的相互作剃用中產(chǎn)生，撐又反作用于稍外界世界并貸促進(jìn)腦的發(fā)默展。民興蝕趣在人才測繩評中的作用頁不可低估，院興趣不是對揪事物的表面答的關(guān)心，它銜總是伴隨良但好的情感體饅驗，因而為也認(rèn)知和行動相提供了動力搶，使其對感己興趣的事物僑優(yōu)先注意，堂反映出獨特懇的向往意識制。它可以激毯發(fā)人的積極穗性和能動性頓，使人能夠閃創(chuàng)造性地完島成所感興趣障的工作。如獵一個人所具礦有的興趣和兩愛好同工作晃內(nèi)容和活動逢相一致的話爆，那么他會進(jìn)在工作中表步現(xiàn)出強(qiáng)烈的扭工作動機(jī)，竊從而在工作夢中獲得成功到的可能性大還大增加。因爹此，一個人妥能否在他從借事的職業(yè)和可工作中獲得盒成功，與他膀?qū)@種職業(yè)退本身的興趣柏大小有很大石關(guān)系，有必夠要對興趣尤量其是職業(yè)興考趣做進(jìn)一步刪了解。陡職礦業(yè)興趣測試肺的目的就在絨于通過對被親測人興趣特唐點的了解，模選拔和使用激與該工作中期獲得成功者祖有類似興趣仰的人才。球職嘴業(yè)興趣的研濟(jì)究，已取得影了一定的成滾績，許多興鍋趣測驗都進(jìn)由行了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)，并在實踐就中取得了成島功。較人裂的興趣可以耍分為6種類棕型，即：現(xiàn)碧實型、探索盜型、藝術(shù)型凍、社會型、志事業(yè)型和傳搭統(tǒng)型。其特垃征分別是：蝕河現(xiàn)實型（滲R）：這種斃類型的人喜叢歡現(xiàn)實性操庸作性強(qiáng)的工猛作，具有機(jī)衣械技能和體眼力，喜歡戶孩外活動，樂蔥于使用各種惰工具和機(jī)器細(xì)設(shè)備，他恨們喜歡和具芽體事物而不齊是和人打交浙道。他們觀躺念較保守，湊對激進(jìn)的新烈觀點興趣不駛大，熱衷于漲通過自己的牽手創(chuàng)造出新皮鮮事物。真湖誠、謙遜、枯敏感、務(wù)實鼓、樸素、節(jié)書儉、靦腆。謊適合的職業(yè)貪有：機(jī)械制日造、建筑、趙野外工作、織工程師、實翼驗技師、某績些軍事職業(yè)早等。存講探索型（們I）：這種塑類型的人對斃科學(xué)研究和塵科學(xué)探索有孔熱情，對工圖作極為投入醫(yī)，對周圍的巖人卻不感興刑趣。他們喜蘋歡通過思考哲解決所面臨球的難題，喜咱歡對疑難的容挑戰(zhàn)，喜歡轎有創(chuàng)造性的絨工作，喜歡墳獨立工作。遭在科學(xué)領(lǐng)域定，他們常常軌具有反傳統(tǒng)泉的觀念，傾火向于創(chuàng)新和表懷疑。他們陳邏輯性強(qiáng)、候好奇、聰明彈、仔細(xì)、獨酒立、安詳、適簡樸。適合殼的職業(yè)有：動氣象學(xué)家、顯生物學(xué)家、媽天文學(xué)家、亮物理學(xué)家、擱數(shù)學(xué)家、科資學(xué)報刊編輯梯、實驗員等滋。蛛似藝術(shù)型（封A）：這種丈類型的人興紛趣在于藝術(shù)篇性工作，喜話歡從事自我躍表現(xiàn)、以個界人為主的活票動。他們對沙高度規(guī)范化亂和程序化的蓄任務(wù)不感興于趣，他們喜塵歡和觀念而途不是和人打愧交道。他們完往往具有某雕種藝術(shù)技能閃，富于想象凍力，他們往證往情緒變化鉤較大，敏感英，具有獨立相性、自主性原、創(chuàng)造性。掩他們適合的怪職業(yè)有：藝跨術(shù)家、畫家兄、作曲家、最詩人、演員芝、記者、編態(tài)劇、攝影師遠(yuǎn)、室內(nèi)裝飾詢設(shè)計、圖書寄管理專家等衡。喚括社會型（填S）：這種管類型的人喜秋歡社會交往抵工作。他們痰關(guān)心社會問荒題，責(zé)任感辛強(qiáng)，社會適悠應(yīng)能力強(qiáng)，瓣善于表達(dá)，會善于與周圍錢的人相處，句喜歡處于集窩體的中心位仙置。他們善輪于通過調(diào)整誕與他人的關(guān)犧系解決存在齒的問題。他補(bǔ)們助人為樂濾，有責(zé)任心奶、熱心、善最于合作、富擔(dān)于理想、友登好、善良、起慷慨、耐心少。他們比較落適合的職業(yè)喜有：社會工毒作者、咨詢榴人員、福利戚機(jī)構(gòu)工作人顧員、學(xué)校管探理者、大學(xué)洽教師、就業(yè)串指導(dǎo)顧問、非導(dǎo)游等。刷烏事業(yè)型（社E）：這種調(diào)類型的人通蜜常善于辭令狗，尤其適合果做推銷和領(lǐng)郵導(dǎo)工作。他邁們通常精力坡充沛、熱情卸洋溢、富于償冒險精神、裳自信、支配洪欲強(qiáng)。他們蹈喜歡擔(dān)任富唇有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任菠的社會性工伍作。他們?nèi)碧澐﹂L期從事舍精細(xì)工作的姻耐心，不喜四歡那些需要累長期智力勞波動的工作。騙他們通常追徐求權(quán)利、財周富、地位。脂他們喜歡的芝工作包括：崗經(jīng)理、推銷昨員、電影電代視節(jié)目制作絞人、房地產(chǎn)卻經(jīng)紀(jì)人、政僚治家、社會里活動家。閑酷傳統(tǒng)型（足C）：這種殘類型的人喜呈歡從事高度思有序的工作莖，包括言語橋方面和數(shù)量倘方面那些規(guī)緣范性較強(qiáng)的屋工作。他們寄并不尋求擔(dān)個任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)健，習(xí)慣于服頭從命令，不竊習(xí)慣于自己添對事物做出養(yǎng)判斷和決策爺，愿意接受請清晰的指令悟，不喜歡模孕棱兩可的指充令。他們既排不喜歡從事嚷笨重的體力島勞動，也不罩喜歡在工作奶中與別人形因成過于緊密晌的聯(lián)系。他謠們對于明確阻規(guī)定的任務(wù)府可以很好地秀完成，他們廣喜歡同文字懼、數(shù)字打交夢道，比較順舞從、務(wù)實、奴細(xì)心、節(jié)儉超、做事利落鎖有條理、有添耐心。他們輸適合的職業(yè)碌有：銀行審佳計、銀行出董納、會計、衡稅務(wù)員、速潮記員、打字栗員、辦公室透職員、統(tǒng)計體員、計算機(jī)搞操作員、秘貧書等。拳很剛少有人屬于問單一的某種逗類型，多數(shù)緊人屬于幾種尖類型的結(jié)合兄。通過測驗謊可以得到受控測者在這六職個方面的分朝數(shù)，多數(shù)人常在這幾種類丘型中的若干趴種中的得分輕較高，屬于燙幾種類型的丸復(fù)合。不同甲的職業(yè)需要不不同的復(fù)合暑型。謀2旁、職業(yè)經(jīng)理郵人的職業(yè)興狐趣測試：焰在位對職業(yè)興趣春進(jìn)行深入研灑究的基礎(chǔ)上互，從以下6鬧個維度對職葡業(yè)經(jīng)理人的統(tǒng)職業(yè)興趣進(jìn)激行測評，具警體如下：叫貿(mào)1、現(xiàn)仗實型：喜歡準(zhǔn)現(xiàn)實操作性榆強(qiáng)的工作；獻(xiàn)顛2、探妨索型：喜歡洞科學(xué)研究探愛索型的工作北；悶海3、藝錯術(shù)型：喜歡講具有藝術(shù)型俗、自我表現(xiàn)樓性強(qiáng)的工作偽；受誘4、社騰會型：喜歡猶社會交往性甩工作；據(jù)副5、事慎業(yè)型：喜歡娘管理、推銷刃、服務(wù)性工拌作；劍坑6、傳蠟統(tǒng)型：高度刷有序、和文崗字?jǐn)?shù)據(jù)打交串道的規(guī)范性懇強(qiáng)的工作。東三、能力胖傾向鵲飛滅1、能力傾匆向燥能畫力是完成某困一活動所必往備的心理特疤征的總合，哥能力是和某刊項具體的活幼動、任務(wù)相羨聯(lián)的，是工解作行為的核懇心決定因素賽。綢能帳力可分為：表一般能力和慢特殊能力。賄止1、一告般能力：指豐完成任何一江項活動都要壺求具備的能供力，通常指授智力。對于床智力的概念察，爭論頗多粘，這里認(rèn)為鉛是個體所具船有的各種認(rèn)衰知能力的綜屢合，包括：膀觀察、記憶旬、想象、思泥維能力的綜秋合。誓干2、特牢殊能力：特會殊能力是指永某一具體活寒動要求具備盈的能力，如宇數(shù)學(xué)能力、駐音樂能力、銅機(jī)械能力。抽就予一個人的一喝般能力即智因力水平進(jìn)行灘的測驗，即棉為通常意義冰的智力測驗仗，而針對某判一具體職業(yè)播或崗位的要妖求，對被測亡人所應(yīng)特別禾具備的能力濱進(jìn)行的測試接，用以測驗惡被測人是否漁適宜某一職帳業(yè)或適宜何福種崗位，即懶為能力傾向駐測試。絹人街們對智力的范研究從很早搏就開始了，妙有文字記載苦的歷史可以覺追溯到兩千唱多年前的春辟秋戰(zhàn)國時期盜。壽智訂力二因素論彼認(rèn)為智力由鳥一般因素和嶼特殊因素兩替?zhèn)€因素合成遲，一般因素豐可以參與所后有的智力活絲動中，每個俗人都具有反爆映一般因素途的各種能力細(xì)，能力的水侄平和程度存蝴在差異，特努殊因素與特梳定的行業(yè)、銜職位和任務(wù)碼高度相關(guān)。救智套力群因素論漏認(rèn)為智力由矩七種基本能叉力構(gòu)成：銅盡（1）卡計算；湖言（2）寶詞語流暢；杯妥（3）振言語理解；哥把（4）箱記憶；沸孝（5）森推理；鏈帝（6）嘗空間知覺；載媽（7）繪知覺速度。錘三缺維結(jié)構(gòu)論認(rèn)匯為智力由操森作、內(nèi)容和摸產(chǎn)品三個維悟度構(gòu)成，每秧個維度都包凍括多個因素啞，共120巡種因素（目決前，心理學(xué)欺家已找到其泡中的近10簽0種）。表現(xiàn)給代智力測試恨起源于二十述世紀(jì)初的歐掏美國家，經(jīng)慈過近百年的墾研究和實踐祥在理論、技偶術(shù)、規(guī)模、撫效益上都取償?shù)昧碎L足進(jìn)劉展。趙能記力傾向測試桑近幾年來發(fā)流展較快，具窮有明顯的預(yù)固測性。隨著本不同用人單求位對人才研熄究的深入，惑能力傾向測安試的發(fā)展邁亞上了分類測狐試階段，分往類測試可分掏為按行業(yè)分順類、職位分康類、等級分閱類，針對性傷大大增強(qiáng)。豆通節(jié)過能力傾向好測試，可以弱顯示最適合消某一職種的痰人員在相關(guān)另能力水平上紛的最低要求寇。同時，也村可判別一個松人員是否適負(fù)合某一職業(yè)哪。逢2驢、職業(yè)經(jīng)愈理人的能力俱傾向測試植結(jié)狗合以上研究菌，根據(jù)管理嘩職位的特點銅，從以下五炎個維度對職全業(yè)經(jīng)理人的件能力傾向進(jìn)蛾行測試：犯蘆1、言千語理解：考呈察理解、運禿用語言文字驅(qū)進(jìn)行思考和燒交流方面的默能力；峽曬2、數(shù)江量關(guān)系：考激察對事物間潑的量化關(guān)系脾的理解、把尖握和處理的業(yè)能力；寬今3、判產(chǎn)斷推理：考筆察發(fā)現(xiàn)和理雪解各種事物笛之間的關(guān)系糠，對問題進(jìn)南行分析和判望斷的能力；富瓶4、資菜料分析：考搜察對各種形毛式圖表、資譜料的綜合理亭解分析能力惹；線底5、思格維策略：考玻察解決問題枝的角度和策慰略。竄四、領(lǐng)諷導(dǎo)能力嘴釀根據(jù)撈職業(yè)經(jīng)理人餐應(yīng)具備的能糧力要求，從墳以下8個維卸度對職業(yè)經(jīng)深理的領(lǐng)導(dǎo)能憲力水平進(jìn)行成測試：怎1耐、創(chuàng)新能斃力：創(chuàng)新能你力指賦予資背源以新的創(chuàng)鳴造財富的途叮徑的能力，通是領(lǐng)導(dǎo)能力輛的一個最重不要的體現(xiàn)；遇2云、決策能刺力：決策是濾選擇達(dá)到預(yù)華定結(jié)果的行肆動方案的過么程，經(jīng)營決捎策是職業(yè)經(jīng)亦理的天職，帶決策能力是妖職業(yè)經(jīng)理的隊最基本的能沃力；潛3嘴、人力資像源開發(fā)能力血和人力資本騾運作能力：諸人才是企業(yè)喊成敗的一個動最關(guān)鍵資源偵和資本要素竊，因而人力鑼資源開發(fā)能項力和人力資勇本運作能力駐對職業(yè)經(jīng)理石而言是非常絞重要的一種照能力；鋸4燒、協(xié)調(diào)能縱力：在企業(yè)識運營中，不兩協(xié)調(diào)的因素歸隨時都會發(fā)娃生，因而要虛求職業(yè)經(jīng)理膛人具備很強(qiáng)蜓的協(xié)調(diào)能力抵；慢5摘、信息處播理能力：信桐息在現(xiàn)代社傳會中起著決瞇定性作用，岡在科學(xué)有效泛地收集、整庭理信息的基蛙礎(chǔ)上，駕御塞信息、分析土信息、利用逢信息的能力叉，對職業(yè)經(jīng)法理人是必不考可少的；肅6籍、應(yīng)變能暫力和危機(jī)處足理能力：應(yīng)達(dá)對突發(fā)事件溉和危機(jī)，迅炭速地采取有頂效措施和解甩決辦法，避巴免或盡量減覺少突發(fā)事件挽可能造成的訪危害和損失跟，緩解矛盾擴(kuò)，變害為利河，體現(xiàn)出職楊業(yè)經(jīng)理的應(yīng)惠變和危機(jī)處勝理能力；控7和、語言能敗力：職業(yè)經(jīng)仁理的語言表窄達(dá)能力分為血口頭表達(dá)能包力和文字表遵達(dá)能力；擋8壞、社會交呆往能力：指婚職業(yè)經(jīng)理人時在從事企業(yè)卡經(jīng)營管理的狹活動中，通脫過各種社會軌交往活動加離強(qiáng)與各方面謀的聯(lián)系，擴(kuò)斧大企業(yè)的影畜響，提高企倒業(yè)的經(jīng)濟(jì)效遮益。短五、管理凳相關(guān)知識及白經(jīng)驗割慧作為送職業(yè)經(jīng)理人格，應(yīng)具備以釣下經(jīng)營管理查知識，并應(yīng)煌具有較為豐帶富的實際工日作經(jīng)驗及領(lǐng)虹導(dǎo)經(jīng)驗：尋1擴(kuò)、戰(zhàn)略管碼理；講2謀、人力資化源管理；煎3蹤、市場營伯銷；掩4事、財務(wù)管預(yù)理；拿5議、生產(chǎn)管態(tài)理；殲6說、其它相傘關(guān)知識。敢第二部分莊測評方法一、筆試好錦筆試肢是人才測評念中最成熟、即也是最基礎(chǔ)梢的技術(shù)之一芳。隨著對人喇力資源問題況研究的深入任，出現(xiàn)了各岡種形式的人豆才測評技術(shù)杯，但筆試的舅方法和技術(shù)杠仍受到人們袋的重視，發(fā)右揮著重要作涌用。報筆題試技術(shù)在形視式上表現(xiàn)為竹用紙筆在試箭卷上回答，法也可以在計腸算機(jī)上答題閉。題目的類宇型既包括論輪述型，也可歐以包括選擇焦、判斷是非沃、簡答、案免例分析、改雨錯、計算等職，題型豐富晶多彩。題目皆的答案既有余客觀性的，盡也有開放性罰的；既有單櫻一的答案，火也可以有多丈種選擇。痰筆益試技術(shù)由于仙長期、深入綠的研究提高草，科學(xué)化、遣規(guī)范化的水雜平普遍高于鑄其他人才測圾試技術(shù)，特楊別適合大規(guī)轟模的人才測沒評。通過筆步試，公平競斜爭、擇優(yōu)錄兇取，被測人霞員和用人單奴位相對而言罩對測評結(jié)果倒均比較信服遇。從筆磁試這門基礎(chǔ)辯的測評技術(shù)皮與現(xiàn)代人才矛測評技術(shù)結(jié)逃合，體現(xiàn)了置無與倫比的帶優(yōu)勢，是其欄他人才測評愚技術(shù)無法替綢代的。二、面試飾勺面乳試技術(shù)運用報范圍廣泛、出方法靈活、省收集信息量蠢大、技巧性牙強(qiáng)。在進(jìn)行傾人才選拔、站錄用和考評毯的過程中，味通過面試法腫對人才綜合挽素質(zhì)進(jìn)行較掘為全面的測彩評，已日益冬受到普遍的核重視。末1防、結(jié)構(gòu)化瞞面試膊按雖照面試的標(biāo)杏準(zhǔn)化程度的駕高低可以將優(yōu)面試分為結(jié)蠅構(gòu)化面試、歪非結(jié)構(gòu)化面予試以及半結(jié)搜構(gòu)化面試。搜結(jié)千構(gòu)化面試指圈按照事先預(yù)取定的內(nèi)容、托程序、分值蹤結(jié)構(gòu)進(jìn)行的誠面試形式。替面試過程中皂，主試人根手據(jù)事先擬好筒的面試提綱糕逐項對被測停人進(jìn)行測試支，被測人針停對問題作答讓。面試結(jié)構(gòu)老嚴(yán)謹(jǐn)，層次浴性強(qiáng)，評分枕標(biāo)準(zhǔn)固定，辮即面試的程盟序、內(nèi)容及減評分方式等飲標(biāo)準(zhǔn)化程度與都比較高。序面試前，根沿?fù)?jù)面試的目未的和需要設(shè)局計問題，預(yù)哪先分析這些歸問題的可能扎回答，并針烘對不同的答改案判定評價物標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助伸主試人進(jìn)行特評定。送結(jié)妙構(gòu)化面試要好求在以下四厚個方面做到兆標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)膠構(gòu)化：暫愈i.考白官結(jié)構(gòu)；棚搭ii.椒測評要素；仙爺iii.氏測評標(biāo)準(zhǔn)豬；釋易iv.恥面試程序。崗在倉非結(jié)構(gòu)面試陽中，面試的疑內(nèi)容、程序灰等都沒有明胸確的規(guī)定，晉主試人可以堡根據(jù)具體情榮況以及面試跨的需要隨時街提出問題，縣并可根據(jù)被稿測人的回答坐靈活地進(jìn)行災(zāi)深入的了解櫻。非結(jié)構(gòu)化沙面試中的問讓題是主試人辭因人因事隨償時提出的，筒遇到的問題瞧可以相同也濕可以不同，拖這就要求主益試人能客觀李公正地評價微。扯介胸于結(jié)構(gòu)化與嫂非結(jié)構(gòu)化之繳間的是半結(jié)濃構(gòu)化面試。式這種面試大愈致規(guī)定面試薪的內(nèi)容、方客式、程序等碎，可以在實男際操作中有笛一定程度的派調(diào)整。待對植職業(yè)經(jīng)理人形進(jìn)行測評主鋤要采用結(jié)構(gòu)矩性面試。提2度、測試要哄素與測評標(biāo)港準(zhǔn)炕測凝評要素指面清試所要考察連的具體內(nèi)容席。通過筆試才可以對被測冷人員的總體廊水平有一個棚概括了解，鞏但對于被測符者的實際工犯作能力、解伸決問題的靈旱活性、某些覺素質(zhì)因素等掃難以準(zhǔn)確考址察，因而需非要面試做必鏈要的補(bǔ)充。幸面連試要素通常呀包括以下幾薪個方面，以但對被測者進(jìn)刷行更全面的嗎了解：尚錄（1）握個人信息；逝販（2）降儀表風(fēng)度；煤墻（3）堪工作動機(jī)、康期望；烘組（4）話事業(yè)心、進(jìn)消取心；悉希（5）項職業(yè)興趣、藍(lán)愛好；賠撫（6）思自我控制能謠力；填騎（7）憲語言表達(dá)能捎力；祖奇（8）乖應(yīng)變反映能古力；稠潛（9）欣性格特征；渠慌（10）輕分析能力扯；蝕露（11）扶人際交往隆傾向、協(xié)調(diào)憂能力；抵索（12）望工作經(jīng)驗他；覆戴（13）憂對專業(yè)領(lǐng)禍域的了解，說等等。敘根獄據(jù)不同崗位諸、行業(yè)的要程求，對以上緣測評要素可劈以有不同的對側(cè)重，也可緒以增加必要券的新的考察足內(nèi)容。螞在戀結(jié)構(gòu)化面試顏中，一般根邀據(jù)面試目標(biāo)梅和內(nèi)容編制井出比較詳細(xì)充、具體的面抓試提綱，針派對每個面試掀要素制定一瘋些具體問題敗或測評要點建，并編制評圖價要點。湖3嶄、面試的梳實施瞇面噸試對主試人般的素質(zhì)要求膏較高，主試蹈人的經(jīng)驗、便素質(zhì)直接影外響面試質(zhì)量圾。面試通常蠶由相關(guān)專家西組成的面試娃小組完成，鳴面試專家小歸組成員的結(jié)環(huán)構(gòu)構(gòu)成是面附試工作的基掛礎(chǔ)和首要前暴提。均一脫般要求主試瓜人具備以下餓條件：含損（1）若客觀公正，雁具有良好的慎個人修養(yǎng)；趨應(yīng)（2）尸具備相關(guān)專沈業(yè)知識；女何（3）誕掌握相關(guān)的序測評技術(shù)；稍以（4）泛了解職業(yè)經(jīng)軍理按行業(yè)或壽按專業(yè)劃分劫的具體崗位搞要求；教刑（5）泥豐富的工作糾經(jīng)驗、社會股經(jīng)驗。維三、評價少中心法惠曾榨評價中心法瓦是將被測人歐置于一種逼急真的工作環(huán)長境中，使其放完成在該環(huán)北境下需要處額理的各種事辰務(wù)，如：討驗論事項、處裕理公文、處跑理突發(fā)事件魂等，因而也恰叫情景模擬左法。在該測毯試方法下主粘試人采用多蹄種測評技術(shù)燭，觀察分析烏被測人在各秧種情景下的避心理、行為恩、表現(xiàn)以及粥工作績效，膜以測評被測您人的管理能些力和潛力。示利挖用評價中心城法進(jìn)行人才撈測評，一般揀都是在專門洋的機(jī)構(gòu)免——繁評價中心中界操作的。評草價中心既可材以進(jìn)行人才熱測評，也可鑄以是一種人爐事咨詢機(jī)構(gòu)飯。根據(jù)評價傅對象和要求貫的不同，測愧評內(nèi)容和時結(jié)間也有所差案別，測評方送式也可以有更多種，一般微根據(jù)需要采壇用其中的若欣干種。寶具描體評測方式醋可以有以下培幾種：初瓶（1）反案例討論：雷主試人給被書測人組成的鍋小組提供不番同類型的小免型案例，要珠求被測者作箱為企業(yè)的管禁理顧問，在油一定時間內(nèi)稻，分析解決牢案例中所涉跨及的問題，祖形成一致意哲見，提出書瑞面建議。本綢測試可以考龜察被測者不徹同方面的能棋力：決策、巧計劃、組織趕、激勵、創(chuàng)俗新等。廟趙（2）灘分角色小組曉討論：被測戰(zhàn)者分別模擬妙公司各個部恰門，如：銷射售部門、技遠(yuǎn)術(shù)部門、生呀產(chǎn)部門、人端事部門、財屆務(wù)部門等部蜂門的主管，唯各部門主管寒就公司的某創(chuàng)一項事物進(jìn)赴行討論，以插產(chǎn)生最為合鵝理有效的解鴉決辦法。懸炕（3）泡無領(lǐng)導(dǎo)小組鐮討論：事先咸不做角色安景排，要求被貼測小組成員詳共同討論解叛決公司面臨腦的某些具體腎問題?？疾煊薇粶y人在討臣論過程中自憐動擔(dān)當(dāng)?shù)慕谴偕憩F(xiàn)出峽的領(lǐng)導(dǎo)、決恥策、應(yīng)變等件能力，管理昂經(jīng)驗的多少里。荷陜（4）劇角色扮演踏：被測人被論告知剛剛擔(dān)燭任某一職務(wù)記，并在一定烏資料的基礎(chǔ)員上，要求被蚊測人在一定膛時間內(nèi)就某磚些事務(wù)做出述決策。被測亭人要求說明毫自己發(fā)現(xiàn)問翠題、分析問寄題的過程及筍決策的理由盼和根據(jù)，并濃回答主試人怖提出的各種向有關(guān)問題。飛酬（5）殘公文處理：免也叫文件筐楚，要求被測弱人模擬公司翼的某一部門鎖負(fù)責(zé)人，處德理各種信函意、報告、申合請、備忘錄輕、電話記錄淚等公文。被橋測人要瀏覽應(yīng)所有文件，館分清各種工茶作的重要性蜓和緊迫程度稀，依次處理職，并按照自經(jīng)己的權(quán)限分肌別對待：或蠅上報主管、襪或自行處理腰、或授權(quán)下洽級解決。同秧時做好計劃掩、組織、監(jiān)架督工作，使湊各種文件得箭到相應(yīng)的處掘理。主試人御在觀察了公尊文的處理過桿程，審閱了竟被測人的處侮理辦法和處軍理意見后，畏同被測人進(jìn)謠行面談，詳斷細(xì)了解其在灰處理每一件確公文時的想售法和理由，阿以獲得更多節(jié)的有關(guān)信息萬。聲勞（6）稼演說、案例沈分析等其他墳測驗形式。漸四、考對核率通考核切指按照一定六的標(biāo)準(zhǔn)，對輛考核對象的借素質(zhì)及工作遇業(yè)績進(jìn)行評病測的手段，次考核重點在省于工作績效毅。尚考屆核內(nèi)容一般料包括德、能棟、勤、績四趁個方面：黃慚1、德趨：指思想素?fù)滟|(zhì)、人格品瘋質(zhì)等；刻扯2、能朱：指學(xué)識水引平、工作能奸力、身體狀倘況等勝任本弱職工作的情寨況；染笑3、勤芹：事業(yè)心、鹽責(zé)任感等因編素；漫寧4、績頃：指工作成處績，表現(xiàn)在剃所負(fù)責(zé)的部泛門或企業(yè)的熄效益、貢獻(xiàn)值上。濁第三部分江測評方法及效指標(biāo)體系泊一、行為爽動機(jī)測評仰赴行為端動機(jī)測評從喊以下五方面侍進(jìn)行：為1釣、權(quán)利動棟機(jī)繪2踐、成就動廳機(jī)砌3率、回避失持?jǐn)A向問4浩、創(chuàng)新意鐘識則5狡、親和動漢機(jī)煙行俘為動機(jī)測評叨主要采取筆賤試的形式，遲共包括題目慘若干道，要閱求被測者迅該速如實地回潛答每一道題贏。測評無嚴(yán)正格的時間限骨制，但通常友在一定時間顆內(nèi)完成。泊按泊照動機(jī)的強(qiáng)面弱將評價結(jié)宜果分為4個棒等級：領(lǐng)很軌高（A）；唇高（B）；咽一般（C）員；低（D）插。值矮職業(yè)經(jīng)理人忠一般應(yīng)達(dá)到白：井①號權(quán)利動機(jī)：棟（B）；（弟A）；雨②貼成就動機(jī)：誤（A）；見③那回避失敗趨茫向：（C）雷；（B）；縱（A）；紡④彩創(chuàng)新意識：際（B）；（假A）；捷⑤付親和動機(jī)：滴（B）；（映A）；未炊例題：本量謝表包括許多殘與您日常工太作、生活有洲密切關(guān)系的鉛題目，每一煤個題目有5或種喜好程度轉(zhuǎn)。請您根據(jù)封自己的實際撓情況選擇與濱這些題目的粒符合程度，梳并將答題卡揉相應(yīng)題號后宇的選號涂黑本。慶選首項：A癢——批完全不符合暴；B斃——它比較不符合持；C伙——醉說不清楚排匆祝戲D肝——網(wǎng)比較符合；吼E饞——概完全符合。父不羞要過多思考這，不要遺漏肺任何題目。格1嬌、當(dāng)我犯煉了過錯時，篇我總會勇于慎承認(rèn)；靜2、如果錦有人同我競溉爭，我就干械得特別有勁俘。霜二、職業(yè)瀉興趣測評巾哈職奧業(yè)興趣測評套從以下六個德方面判斷被吳測人的職業(yè)穩(wěn)傾向：位1側(cè)、現(xiàn)實型音2損、探索型混3失、藝術(shù)型林4枕、社會型稈5品、事業(yè)型女6傷、傳統(tǒng)型廁舟職業(yè)興趣測遍評主要采取榨筆試的形式激，共包括題事目若干道，渣要求被測者極對每個題目頌描述的內(nèi)容育做出喜好的扒判斷。測評劣無嚴(yán)格的時染間限制，但幼通常在一定雞時間內(nèi)完成棍。噸很鵝少有人屬于城單一的某種撓類型，多數(shù)取人屬于幾種棋類型的結(jié)合肚，職業(yè)經(jīng)理刪人的職業(yè)興灘趣適用按順想序排列、前待兩位為以下真類型的各種囑組合：般E腹-S；E-停C；E-A輕；S-E扯；S-A；似S-C?；拓浝}：本量顫表是為了了挨解您的興趣呀特點，無好唉壞正誤之分破，每一題目嗽給出一種活室動或職業(yè)。摟請根據(jù)您的擺第一印象確話定是否喜歡叛，不要過多艇思考，并將距答題卡相應(yīng)鋒題號后的選繡號涂黑。柜牛選項：A獨——邊是；B譯——酬否。拿1虛、登臺表馳演；扔2金、撰寫公辱文；暖3、主持討俱論會。五三、能傭力傾向測評