XX公司銷售部績效考核方案

目錄第一章總則第二章考核體系第三章考核實(shí)施第四章考核面談與績效改進(jìn)第五章附則第一章總則◎第一條目的和用途

一、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。績效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。

二、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。本制度適用于公司內(nèi)銷售部人員。◎第二條原則

一、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性；第一章總則二、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差；

三、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；

四、公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果?！虻谌龡l指導(dǎo)思想建立客觀、公正、公開、科學(xué)的績效評(píng)價(jià)制度，完善員工的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù)。第二章考核體系◎第四條考核對(duì)象Ⅰ類員工：部門經(jīng)理及以上人員

Ⅱ類員工：外地辦事處經(jīng)理和一般銷售人員

◎第五條考核方法

一、對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。

二、對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般銷售人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每個(gè)季度第二章考核體系考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。◎第五條考核內(nèi)容一、工作態(tài)度二、基礎(chǔ)能力三、業(yè)務(wù)熟練程度四、責(zé)任感五、協(xié)調(diào)性六、自我啟發(fā)第二章考核體系考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分工作態(tài)度考核20/170態(tài)度×20/170+基礎(chǔ)能力×20/170+業(yè)務(wù)熟練程度×25/170+責(zé)任感×30/170+協(xié)調(diào)性×40/170+自我啟發(fā)×45/170基礎(chǔ)能力考核20/170業(yè)務(wù)熟練程度考核25/170責(zé)任感考核30/170協(xié)調(diào)性考核40/170自我啟發(fā)考核45/170第三章考核實(shí)施◎第六條考核機(jī)構(gòu)人力資源部：作為本公司人力資源工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績效考核制度的制定，并組織事業(yè)部各職能部員工的績效考核，指導(dǎo)和監(jiān)督各職能部門績效考核工作。銷售部人事部門：作為本公司下屬各職能部門人事系統(tǒng)的歸口管理部門，按照銷售部《員工績效考核管理辦法》和其他有關(guān)制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)本部門績效考核制度的制訂和實(shí)施工作?！虻谄邨l考核時(shí)間經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的一月與六月，外地辦事處經(jīng)理和一般銷售人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、

第三章考核實(shí)施十月和一月的中上旬。◎第八條考核流程根據(jù)職位說明書和本部門月度工作計(jì)劃，每年1月和7月份由人力資源部協(xié)助各部門對(duì)該部門員工工作績效進(jìn)行綜合評(píng)定，本部門應(yīng)于1月15日和7月15日前將考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。第四章考核面談與績效改進(jìn)◎第九條考核面談年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績效考核面談。績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)有上級(jí)主管安排，并報(bào)公司人力資源部備案。第四章考核面談與績效改進(jìn)◎第十條考核改進(jìn)每個(gè)考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共同制訂《員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》，報(bào)公司人力資源部備案。第五章附則◎第十一條保密一、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人力資源部門負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；二、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔，任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。第五章附則◎第十二條其他事項(xiàng)一、公司的績效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；二、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；三、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)（由人力資源部組織）；四、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。

◎第十三條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

◎第十四條銷售部根據(jù)此績效考核方案對(duì)本部門第五章附則銷售人員進(jìn)行考核?！虻谑鍡l本制度自頒布之日起實(shí)行。附表：

銷售人員績效評(píng)價(jià)表.doc銷售人員能力考核表.doc