2022年山東省威海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第10題旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)加以妥善保管，并根據(jù)旅客登記所留下的地址設(shè)法將遺留物品歸還原主；如果遺留物主不明，則應(yīng)當(dāng)揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)后（）仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月

2.2016年2月10日，某電力公司的員工張某參加了公司委托甲旅行社組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，旅游行程中，甲旅行社導(dǎo)游強(qiáng)迫張某等購(gòu)買旅游商品，發(fā)生了旅游糾紛。下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.張某可以向人民法院提起訴訟

B.電力公司可以向人民法院提起訴訟

C.張某和電力公司都可以向人民法院提起訴訟

D.張某不是合同當(dāng)事人，不可以向人民法院提起訴訟

3.下列不屬于合同基本條款的是()A.標(biāo)的B.數(shù)量、質(zhì)量C.價(jià)款D.保密條款

4.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，按照《旅游法》規(guī)定，由旅游主管部門(mén)責(zé)令政正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，處()罰款。

A.3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下B.3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下

5.導(dǎo)游與旅游者之間的口頭承諾屬于按()方式訂立的合同。

A.口頭B.書(shū)面C.推定D.默示

6.鄧先生在風(fēng)景名勝區(qū)游覽過(guò)程中，在一個(gè)小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對(duì)以上行為，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)鄧先生處以（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D．50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

7.旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)()責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

A.主要B.全部C.補(bǔ)充D.連帶

8.特大旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在()。

A.1萬(wàn)元以上B.1萬(wàn)元至10萬(wàn)元C.10萬(wàn)元至100萬(wàn)元D.100萬(wàn)元以上

9.

第

14

題

王某等80人報(bào)名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團(tuán)日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費(fèi)用，但由于機(jī)票緊張，旅行社將出團(tuán)日期延后，此時(shí)國(guó)家上調(diào)了機(jī)票價(jià)格，該合同應(yīng)（）履行。

10.小王參加了導(dǎo)游人員資格考試，成績(jī)合格，由()在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。

A.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)B.所在地旅游行政管理部門(mén)C.縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)D.組織考試的旅游行政管理部門(mén)

11.債的發(fā)生是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，（）屬于約定之債。

A.侵權(quán)行為之債B.合同之債C.不當(dāng)?shù)美畟鵇.無(wú)因管理之債

12.因（）被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個(gè)工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A.人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人

B.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

C.旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的

D.受到文化和旅游行政部門(mén)或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的

13.旅行社由于飯店不能提供客房而對(duì)旅游者造成違約，()應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.旅行社和飯店D.旅行社或飯店

14.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列不屬于高度危險(xiǎn)活動(dòng)責(zé)任的是（）。

A.高空作業(yè)B.高壓活動(dòng)C.地下挖掘活動(dòng)D.核廢料處理活動(dòng)

15.國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本分別不得少于（）。A.300萬(wàn)元和150萬(wàn)元B.150萬(wàn)元和60萬(wàn)元C.100萬(wàn)元和60萬(wàn)元D.150萬(wàn)元和30萬(wàn)元

16.

第

36

題

旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。

17.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.統(tǒng)一管理B.科學(xué)規(guī)劃C.可持續(xù)發(fā)展D.永續(xù)利用

18.

第

47

題

如果托運(yùn)行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運(yùn)行李本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

19.導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn)，此時(shí)，導(dǎo)游

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社

D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但可以采取安全措施

20.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場(chǎng)監(jiān)管中政府應(yīng)發(fā)揮（）作用。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.監(jiān)督D.主導(dǎo)

21.

甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約，對(duì)此，（）應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司

22.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門(mén)核準(zhǔn)后

23.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理部門(mén)的具體行政行為不服時(shí)，有權(quán)依據(jù)（）向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議或者依據(jù)（）向人民法院提出訴訟。

A．《行政復(fù)議法》《行政訴訟法》

B．《行政訴訟法》《行政復(fù)議法》

C．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《行政訴訟法》

D．《行政復(fù)議法》《旅游投訴暫行規(guī)定》

24.甲旅行社在報(bào)紙登廣告，宣傳“北京雙飛四日游，超低價(jià)1800元”，乙看廣告后到旅行社表示要是旅行社降價(jià)到1700元?jiǎng)t愿意按旅行社報(bào)的行程參團(tuán)，甲旅行社同意乙的降價(jià)要求。此時(shí)甲旅行社是（）。

A．要約人

B．受要約人

C．既是要約人，又是受要約人

D．甲、乙都是要約人

25.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

26.

第

16

題

;下列選項(xiàng)中，不屬于《文物保護(hù)法》保護(hù)范疇的是（）。

27.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

28.由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游，價(jià)格上漲時(shí)按（）執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按（）執(zhí)行。

A．原價(jià)格新價(jià)格

B．新價(jià)格原價(jià)格

C．原價(jià)格原價(jià)格

D．新價(jià)格新價(jià)格

29.下面選項(xiàng)中不屬于《出境入境管理法》管理范圍的是

A.中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)

B.由中國(guó)內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)

C.由大陸前往臺(tái)灣地區(qū)

D.由其他國(guó)家或者地區(qū)進(jìn)入香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)

30.下列關(guān)于違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.負(fù)有安全保障義務(wù)的人是公共場(chǎng)所的管理人或群眾性活動(dòng)的組織

B.安全保障義務(wù)人未盡到安全保障義務(wù)

C.安全保障義務(wù)人的工作人員或他人遭受損害

D.損害必須與安全保障義務(wù)人未盡安全保障義務(wù)的行為之間存在因果關(guān)系

二、多選題(20題)31.海關(guān)檢查的檢查對(duì)象包括進(jìn)出國(guó)境的（）。

A．貨物

B．運(yùn)輸工具

C．行李物品

D．郵遞物品

32.承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件是

A.須由受要約人向要約人作出B.須是對(duì)要約明確表示同意C.須在要約有效的期限內(nèi)作出D.須與要約的內(nèi)容一致E.任何時(shí)間均可

33.

第71題旅行社應(yīng)如何賠償旅游者的損失（）。

A.退還住宿費(fèi)差額，并賠償同額違約金

B.退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金

C.退還購(gòu)物價(jià)款的20％

D.賠償精神損失

34.普通護(hù)照由()簽發(fā)。

A.外交部或地方外交部門(mén)B.公安部及其授權(quán)的地方公安部門(mén)C.港務(wù)監(jiān)督局D.我國(guó)駐外代表機(jī)構(gòu)E.授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督部門(mén)

35.文物工作要貫徹（）的方針。

A．保護(hù)為主

B．搶救第一

C．合理利用

D．加強(qiáng)管理

36.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

37.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列()可以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門(mén)備案

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入質(zhì)量保證金

C.外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺(tái)地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

38.為確保公約各締約國(guó)為保護(hù)、保存和展出本國(guó)領(lǐng)土內(nèi)的文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)采取積極有效的措施，各締約國(guó)應(yīng)視本國(guó)具體情況盡力做到以下幾點(diǎn)：（）。

A.制定一項(xiàng)總的政策

B.指定或建立一個(gè)或數(shù)個(gè)主管保護(hù)其領(lǐng)土上的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的機(jī)構(gòu)

C.鼓勵(lì)開(kāi)展有效保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)研究以及方法研究

D.采取適當(dāng)?shù)姆伞⒓夹g(shù)、行政和財(cái)政措施

E.根據(jù)自己的國(guó)情擬訂一份或數(shù)份關(guān)于這類遺產(chǎn)的清單，并應(yīng)定期加以更新

39.

第58題自然保護(hù)區(qū)分為（）、（）和（），在不同的區(qū)域內(nèi)實(shí)行不同的保護(hù)手段。

A.核心區(qū)B.限制區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

40.

第

53

題

下列人員中，可以參加導(dǎo)游人員資格考試的有（）。

41.

第

57

題

旅行社組織旅游活動(dòng)，其安排的景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

42.

第

62

題

下列選項(xiàng)中，不屬于旅客的有（）。

43.人大對(duì)立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

44.下列旅游代理行為所產(chǎn)生的民事法律后果，被代理人不承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.委托書(shū)授權(quán)不明的“代理”行為

D.旅游代理終止后的“代理”行為

45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動(dòng)

D．立即報(bào)告旅行社

46.未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，應(yīng)（）處罰。

A.給予警告B.處5日以上10日以下拘留C.沒(méi)收違法所得D.并處2000元以下罰款E.處1000元以上5000元以下罰款

47.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，下列選項(xiàng)中，在我國(guó)依法享有選舉權(quán)的是

A.趙某，25歲，中國(guó)公民，去年因誹謗罪被依法被剝奪政治權(quán)利三年

B.錢(qián)某，19歲，中國(guó)公民，現(xiàn)就讀香港中文大學(xué)

C.孫某，40歲，美籍華人，現(xiàn)居住在上海兩年

D.李某，30歲，中國(guó)公民，前年因交通肇事罪被依法被判處有期徒刑三年緩刑三年

E.田某，女，20歲，初中畢業(yè)，現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)

48.下列關(guān)于組團(tuán)社、地接社、履行輔助人的法律責(zé)任說(shuō)法正確的有，

A.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償

B.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由地接社、履行輔助人承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任

C.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，組團(tuán)社承擔(dān)連帶責(zé)任

D.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社都需要承擔(dān)連帶責(zé)任

E.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社承擔(dān)連帶責(zé)任，但是履行輔助人是公共交通經(jīng)營(yíng)者的除外

49.

第

61

題

法的基本特征有（）。

50.

第

68

題

在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

三、判斷題(20題)51.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門(mén)按規(guī)定比例從利息中提取管理費(fèi)。()

A.是B.否

52.4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。（）

A.是B.否

53.“一元兩級(jí)多層次”中的“多層次”是指中央、省、市三個(gè)不同效力的層次。（）

A.是B.否

54.

第

74

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)內(nèi)容是從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況，扣分情況，接受行政處罰情況，游客反映情況。

A.是B.否

55.國(guó)有企業(yè)公司制改革就是把國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)化為私有企業(yè)。（）

A.是B.否

56.鼓勵(lì)旅行社依法取得保險(xiǎn)代理資格，并接受保險(xiǎn)公司的委托，為旅游者提供購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的服務(wù)。（）

A.是B.否

57.對(duì)拒不參加年檢的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。()

A.是B.否

58.憲法具有最高的法律效力，它在國(guó)家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

59.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。（）

A.是B.否

60.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

61.經(jīng)過(guò)導(dǎo)游資格考試合格，取得國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書(shū)，是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件。

A.是B.否

62.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)和五星級(jí)飯店。()

A.是B.否

63.導(dǎo)游在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

A.是B.否

64.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

65.在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元的構(gòu)成輕微事故。A.是B.否

66.依法治國(guó)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

67.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

68.在水路運(yùn)輸中，水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者以不規(guī)范行為提供運(yùn)輸服務(wù)擾亂市場(chǎng)秩序，一年內(nèi)累計(jì)3次以上違反的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

69.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，這是強(qiáng)制險(xiǎn)。()

A.是B.否

70.公民年滿18周歲以后才享有民事權(quán)利。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

2

題

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

73.

在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響____________________的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于___________________狀態(tài)。

74.

第

12

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是指主要通過(guò)_____、_______、_______來(lái)配置和利用經(jīng)濟(jì)資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。

75.

第

1

題

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.12．簡(jiǎn)述娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則．

77.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某增加2個(gè)景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項(xiàng)目的行為，應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C.向旅游行政管理部門(mén)申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.CC

[解析]經(jīng)招領(lǐng)后3個(gè)月仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

2.D《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第2條規(guī)定，以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立旅游合同，在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，除集體以合同一方當(dāng)事人名義起訴外，旅游者個(gè)人提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)予受理。選項(xiàng)A、B、C正確，張某可以向人民法院提起訴訟。

3.D

4.A

5.A

6.A

7.C

8.D特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。所以該題選D。

9.B

10.A

11.B

12.A《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第10條規(guī)定，旅游市場(chǎng)黑名單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。因本辦法第4條第2款情形被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個(gè)工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場(chǎng)黑名單（同時(shí)符合本辦法第4條第1款情形的除外）?！堵糜问袌?chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第4條第2款規(guī)定，將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入旅游市場(chǎng)黑名單。

13.AA

[解析]旅游者是直接與旅行社簽訂合同，不論出現(xiàn)的違約責(zé)任是旅行社引起的，還是第三方引起的，都由旅行社現(xiàn)行賠付，再向第三方追償。

14.D高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任，指從事法律明確規(guī)定的高度危險(xiǎn)活動(dòng)（包括高空、高壓、地下挖掘活動(dòng)或者使用高速軌道運(yùn)輸工具）。

15.D

16.D

17.C《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

18.B

19.C

20.A《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定要強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；明確各相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任；落實(shí)旅游企業(yè)的主體責(zé)任；發(fā)揮社會(huì)公眾的監(jiān)督作用。

21.A

22.C

23.A

24.B

25.A

26.B

27.A

28.B

29.D

30.C

31.ABCD

32.ACD承諾是受要約人同意要約的意思表示。有效的承諾，必須具備以下條件：(1)承諾必須由受要約人作出;(2)承諾必須是在有效時(shí)間內(nèi)作出;(3)承諾必須與要約的內(nèi)容完全一致。

33.ABCABC

[解析]根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定“對(duì)旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的”，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)調(diào)查屬實(shí)，根據(jù)旅游者的實(shí)際損失予以賠償。旅行社拒不賠償或無(wú)力賠償?shù)?，旅游行政管理部門(mén)可以從該社的質(zhì)量保證金中劃撥。根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)，安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符的，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。擅自減少景點(diǎn)，增加購(gòu)物次數(shù)的，應(yīng)分別退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金；退還購(gòu)物價(jià)款的20%。

34.BD

35.ABCD

36.ABC

37.BCA由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬(wàn)元以下的罰款；D由工商行政管理部門(mén)依法給予處罰。

38.ABCD文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)采取積極有效的措施，各締約國(guó)應(yīng)視本國(guó)具體情況盡力做到以下幾點(diǎn)：①制定一項(xiàng)總的政策，使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在社會(huì)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，并將這種遺產(chǎn)的保護(hù)納入規(guī)劃工作；②指定或建立一個(gè)或數(shù)個(gè)主管保護(hù)其領(lǐng)土上的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的機(jī)構(gòu)；③鼓勵(lì)開(kāi)展有效保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，特別是瀕危非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)研究以及方法研究；④采取適當(dāng)?shù)姆?、技術(shù)、行政和財(cái)政措施。

39.ACD

40.ABDE

41.ABE

42.ACDE

43.ABCD

44.ABCDABCD項(xiàng)都符合要求。

45.AD

46.AD根據(jù)《出境入境管理法》第76條的規(guī)定，未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，給予警告，可以并處2000元以下罰款。

47.BDE《憲法》第34條規(guī)定，中華人民共和國(guó)年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán);但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。

48.AE

49.ABCE

50.ACE

51.Y

52.N5A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志，中英文對(duì)照說(shuō)明要準(zhǔn)確、科學(xué)，不能有錯(cuò)字、錯(cuò)譯和語(yǔ)病。

53.N

54.Y

55.N

56.Y

57.Y