李拓

博士國家行政學院教授企業(yè)家領(lǐng)導藝術(shù)主要內(nèi)容引子一、管理與領(lǐng)導——科學還是藝術(shù)？

二、創(chuàng)新思維——領(lǐng)導力之魂三、打造執(zhí)行力團隊——領(lǐng)導力之本四、優(yōu)秀到卓越——管理智慧與領(lǐng)導藝術(shù)五、燈火闌珊處——領(lǐng)導的最高境界結(jié)語教育心理學名言：

“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”——如何使創(chuàng)新成為領(lǐng)導者的性格，關(guān)系到我們民族的命運和未來！引子寓言

有個人遇到了神仙，神仙問他需要什么東西，他說需要金子。

于是神仙用手指點了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去拿，神仙就問：“你還需要什么呢？”

他說：“我要你的手指頭?！?/p>

——我們要的不是金子，而是手指頭，

——這個手指頭就是創(chuàng)新思維！引子

領(lǐng)導，就是為了共同的目標把男男女女們集合起來的能力和能啟發(fā)人們自信的性格——蒙哥馬利什么都想自己做的人或者功勞歸自己的人，是成不了卓越領(lǐng)導者的——安德魯卡內(nèi)基“必須善于使用干部。領(lǐng)導者的責任，歸納起來，主要是出主意，用干部兩件事。”——毛澤東什么叫領(lǐng)導？簡單地說，“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導”就是引導、教導。只有“領(lǐng)”好了，“導”才能起作用?！钊瓠h(huán)

一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？（一）什么是管理，管理管什么？1、管理（manmgement）：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。2、管理四大職能：計劃-組織-領(lǐng)導-控制一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？3、后現(xiàn)代管理與人本管理德魯克大師名言：“管理沒有終結(jié)的答案，只要永恒的問題”

——社會變革的浪潮——把握規(guī)律，預見未來——思想觀念：政治化傾向與官本位——思維模式：重戰(zhàn)略、輕細節(jié)——管理特色：人治與情、理、法的秩序——競爭進入新階段：精細化與執(zhí)行力——管理治國時代的來臨一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？(二)領(lǐng)導（leadership）領(lǐng)導是指揮和影響個人、群體、組織在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程。領(lǐng)導者就是實施這個過程的人(三)領(lǐng)導力

影響別人、群體、組織的綜合能力領(lǐng)導力就是影響力，等于影響力。當一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？(三)領(lǐng)導力的要素

1、遠見與未來；2、對他人產(chǎn)生影響；3、他能夠得到實惠；4、跟著你行動不吃虧；5、跟你在一起感到開心。

一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？(四)管理與領(lǐng)導的區(qū)別與聯(lián)系

1、區(qū)別：領(lǐng)導者擁有的這種影響力是內(nèi)在的，隨身攜帶的，而不說別人賦予他的，同崗位無關(guān)。而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)。領(lǐng)導者擁有追隨者;管理者擁有下屬;

領(lǐng)導者做事主動，追隨者也主動。管理者被動做事,下屬也被動。一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？

2、聯(lián)系：

領(lǐng)導者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧。領(lǐng)導者做正確的事,管理者正確地做事領(lǐng)導者制定制度,也可以修改破壞制度管理者在特定情況下，在必須破壞制度，那么他可以破壞，這個時候他就是把自己定義成領(lǐng)導者，但是必須先斬后奏，必須請求處罰。一、管理與領(lǐng)導—科學還是藝術(shù)？管理控制硬權(quán)科學內(nèi)部現(xiàn)在領(lǐng)導激勵軟權(quán)藝術(shù)外部未來管理秩序效率執(zhí)行工作共性領(lǐng)導變革價值決策員工個性二、創(chuàng)新思維—領(lǐng)導力之魂(一)創(chuàng)新思維就是以超常規(guī)乃至反常規(guī)的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題方案、程序或重新組合已有的知識、技術(shù)、經(jīng)驗等，以獲取創(chuàng)造性的思維成果，從而實現(xiàn)人的主體創(chuàng)造能力的思維方式

二、創(chuàng)新思維—領(lǐng)導力之魂創(chuàng)新不同于以往人們狹隘理解的“發(fā)明創(chuàng)造”，它貫穿于人類生活的各個方面，主要有以下五個領(lǐng)域：

A、實物---某種具有實用價值的新物品；

B、制度---某種新的組織方式和行為方式；

C、對策---某種解決特定問題的新策略；

D、理論---某種具有解釋力和指導性的新的理論；E、心態(tài)---某種內(nèi)心情緒、態(tài)度和觀念的轉(zhuǎn)變。二、創(chuàng)新思維—領(lǐng)導力之魂(二)創(chuàng)新思維的視角、方法“視角”就是思考問題的角度、層面、路線或立場。應該盡量多地增加頭腦中的思維視角，學會從多種角度觀察同一個問題。

１、肯定——否定——存疑2、自我——他人——群體3、無序——有序——可行4、內(nèi)腦——外腦——內(nèi)腦5、左腦——右腦——左腦6、復雜——簡單——復雜三、打造執(zhí)行力團隊——領(lǐng)導力之本(一)帶出一支團隊

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標

——團隊的構(gòu)成要素

（1）共同的目標（2）互補的技能與性格（3）恰當?shù)念I(lǐng)導（4）相互承擔責任（5）及時的溝通三、打造執(zhí)行力團隊——領(lǐng)導力之本我們最缺乏什么精神?團隊精神三、打造執(zhí)行力團隊——領(lǐng)導力之本(二)培養(yǎng)團隊執(zhí)行力

執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于組織，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是組織成功的一個必要條件，當戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。四、打造執(zhí)行力團隊——領(lǐng)導力之本案例

浩瀚干褐的非洲草原上，獅子來了！———羚羊在奔跑，象群發(fā)怒了！——獅子在躲避；螞蟻軍團來啦！——成百上千的獅子和大象在集體逃命。——螞蟻軍團充分顯示了團隊的力量！四、打黃造執(zhí)行決力團隊——領(lǐng)導力辱之本問題與迫啟示：誰更強大益呢？為什么螞浮蟻可以把冰獅子和大裝象嚇跑？四、打造獲執(zhí)行力團稈隊——領(lǐng)導力之絮本(三)執(zhí)行力的漆奧妙和精撞髓執(zhí)行力文兇化：※——認真第商一，聰溪明第二尿；——制度第絮一，能慘人第二筒；執(zhí)行力申方針：——結(jié)果提前黑，自我退賓后；——鎖定目變標，專它注重復執(zhí)行過喝程的三怪個要點譽：執(zhí)行前——決心第一劇，成敗第洽二過程中——速度第鴿一，完李美第二執(zhí)行結(jié)逆束后——勝利第嚼一，理緊由第二四、打造爽執(zhí)行力團靠隊——領(lǐng)導力預之本（四）設(shè)繩立清晰的裝目標和實高現(xiàn)目標的識進度表這個目標恒一定要可有衡量、可棍檢查，不宵能模棱兩恭可。再者馬，目標一狂旦確定，友一定要層仰層分解落少實SMAR佛T原理SSpec儀ific明確性(明確具體仙的)MMeas寶urab銷le可測性秋（目標襯可以測紐奉評、被洪量化或介被觀察密到）AAch暫iev進abl暑e可達性（仇目標能夠豈實現(xiàn)，不爆超出參訓醒者的能力雁）RReal曉isti相c針對性盞（目標躍符合實螞際，是黑參訓者蹈所需要烤的）TTim抗e-b乒oun做d層次性及亞階段性（浙有一定的還時間限度動確保培訓尋能分解成廊各個步驟黑）四、打造棕執(zhí)行力團疊隊——領(lǐng)導力霸之本（五）完廳善規(guī)章制錄度，在執(zhí)誓行中提升妙執(zhí)行力規(guī)則是一米個組織執(zhí)茶行力的保領(lǐng)障?！埃泻疲模茫裂噎h(huán)”說的榴就是制度仆制訂與執(zhí)裁行、檢查挪和績效四陰者間的互醉動關(guān)系。四、打你造執(zhí)行唯力團隊——領(lǐng)導力拖之本PDCA循環(huán)又驢叫“戴托明循環(huán)攜”，簡物稱“戴沈明環(huán)”源。熟練軋掌握和褲靈活運謊用PDCA循環(huán)方找法，對忠于提高收質(zhì)量管更理體系嗽運行的墳效果和慘效率十旱分重要檔。P(plan言)--策劃：京根據(jù)顧阿客的要食求和組造織的方毯針，為鐘提供結(jié)狀果建立部必要的滅目標和允過程；D(do)--實施：實父施過程；C(chec兵k)--檢查：根繡據(jù)方針、返目標和產(chǎn)彼品要求，蹤蝶對過程和甘產(chǎn)品進行楚監(jiān)視和測遵量，并報脅告結(jié)果；A(Acti犁on)—行動：消采取措凳施，以智持續(xù)改狹進過程匙業(yè)績。四、打授造執(zhí)行覽力團隊——領(lǐng)導力之康本P：計劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動戴明法PDC汪A循環(huán)圖(1)四、打維造執(zhí)行答力團隊——領(lǐng)導力盈之本DCAPDCAPDCA特點：——周而復辜始——大環(huán)帶赴小環(huán)——階梯式周上升進步再進步PPDCA循環(huán)圖(2)四、優(yōu)秀謹?shù)阶吭健芾碇请s慧與領(lǐng)剪導藝術(shù)(一)領(lǐng)導效殖能案例:一個年輕釣的媽媽發(fā)臂現(xiàn)時針已薪指向23：00，于是就蘆催促自己墨的小孩說籠：馬上稀關(guān)掉電視贏，已經(jīng)很抱晚了，快肝睡覺吧！承這時，腸小孩針對參媽媽的責座備會做出轉(zhuǎn)兩種反應別：一是小么孩根本不臂理會，對愧媽媽的話受充耳不聞絨，照看不根誤，并且產(chǎn)被電視的結(jié)情節(jié)吸引霸住了。這雄時，作為欲領(lǐng)導的媽見媽，其領(lǐng)素導行為就鏈失敗了，源即屬于領(lǐng)領(lǐng)導失?。粶惗切『爮膵寢尞€的話，并巷按要求關(guān)宮了電視，脫這時作為軌領(lǐng)導的媽闖媽其領(lǐng)導掌行為就成雷功了，屬胳于領(lǐng)導成藥功的情況缸。但是，遺這個小宮孩如果臉關(guān)電視爬是心甘踏情愿、煉高高興巧興的，摧此時媽鄉(xiāng)豐媽的做癢法就是溫有效領(lǐng)牧導；如舌果小孩玻有抵觸葡情緒，濟表現(xiàn)出送極大的境不滿，未這時媽途媽的領(lǐng)裕導效能叼則是無削效的。四、優(yōu)見秀到卓票越——管理智慧虹與領(lǐng)導藝云術(shù)分析:從上述案鍛例可以看罰出，作為暮領(lǐng)導，產(chǎn)槐生一個讓姨部屬去做椒工作的行周為，會出腫現(xiàn)兩種結(jié)槐果：成功島與失敗。陸而成功領(lǐng)撈導的結(jié)果設(shè)又有兩種擊：有效和篇無效。這豬就是領(lǐng)導雖的效能。四、優(yōu)睡秀到卓勉越——管理智絮慧與領(lǐng)鼓導藝術(shù)(二)決策的島藝術(shù)管理學送上有一賭句名言女：一個環(huán)錯誤的倚決策100個行動夸也無法刻挽救。注意以下漁方面：1、慢條斯鞭理與雷厲李風行2、弄清實輩質(zhì)，抓住聲要害。3、多謀機善斷，黑集思廣確益。4、抓住時良機，以變植應變。5、抓好儀信息，年增強預漆見。四、優(yōu)秀蹈到卓越——管理智慧貨與領(lǐng)導藝連術(shù)——決策前鵲做好五枝個問答夾，可有陵效減少貞失誤?！昂问隆泵┘础癢hat德”“為何”即業(yè)“Why”“何人”即勝“Who”“何時”即蜜“When幅”“何處”拍即“Wher字e”——決策時宮要考慮繩五個因檢素，以嚴全面提倍高決斷軟的質(zhì)量考慮風摘險（Ris狠k）考慮對迅手（Riva黎l）考慮關(guān)肅系（Rela鞏tion）考慮報酬磚（Rewa舊rd）考慮結(jié)籃果（Res融ult）四、優(yōu)瓣秀到卓厲越——管理智慧往與領(lǐng)導藝波術(shù)——決策時要左打開選擇呆的空間任何決斷看都要擴大憤空間，擴襖大配置資欄源的半徑烏?！獩Q策時要淚排出標準潔的順序——決策時最要借助富“外腦替”四、優(yōu)秀抵到卓越——管理智績慧與領(lǐng)暖導藝術(shù)(三)應變藝很術(shù)需要注意扮：1、敢于應權(quán)變，敢擔紅風險。:2、幾套恥方案，