2022年陜西省寶雞市統(tǒng)考專升本管理學專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.當代管理組織機構(gòu)變革的一大趨勢是（）

A.管理層次復雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎

2.設(shè)身處地將心比心等成語所隱含的道德觀是（）

A.社會契約B.公平公正C.推己及人D.權(quán)利至上

3.被稱為科學管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當·斯密

4.（）是制定處理未來活動的一種必須方法的計劃

A.程序B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)則

5.對企業(yè)的行政管理、營銷宣傳、人員推銷、銷售服務(wù)、固定資產(chǎn)折舊等費用進行預算，這屬于（）

A.附加費用預算B.直接材料預算C.直接人工預算D.資產(chǎn)負債預算

6.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性，從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā)，使非正式組織和正式組織有機配合，就是使組織成員的（）

A.心理和信息順利溝通

B.心理構(gòu)建正確的組織文化

C.性格、習慣和興趣配合到同一部門

D.情感心理感性與組織的目標任務(wù)理性結(jié)合

7.醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是（）

A.簡單動態(tài)B.復雜動態(tài)C.簡單穩(wěn)定D.復雜穩(wěn)定

8.道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，每個層次又分兩個階段。隨著道德階段的上升，個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系是（）

A.個人的道德判斷越來越受到外部因素的影響

B.個人的道德判斷越來越不受外部因素的影響

C.個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系沒有變化

D.沒有確切證據(jù)表明兩者之間有顯著關(guān)系

9.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產(chǎn)率C.制定科學的作業(yè)方法D.實行有差別的計件工資制

10.某培訓學校將自己的培訓業(yè)務(wù)從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于（）戰(zhàn)略

A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

11.下列關(guān)于領(lǐng)導理論的分類，完全正確的一組是（）

A.管理方格理論路徑—目標理論領(lǐng)導特質(zhì)論

B.管理方格理論俄亥俄州立大學的研究領(lǐng)導生命周期理論

C.領(lǐng)導生命周期理論菲德勒權(quán)變理論路徑—目標理論

D.領(lǐng)導生命周期理論李克特的研究領(lǐng)導連續(xù)流理論

12.美國心理學家約翰·亞當斯的公平理論屬于（）

A.行為改造型激勵理論B.內(nèi)容型激勵理論C.過程型激勵理論D.行為強化型理論

13.關(guān)于環(huán)境與領(lǐng)導方式的關(guān)系，菲德勒得出的結(jié)論是什么（）

A.領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式不與環(huán)境類型相適應(yīng)，才能獲得有效的領(lǐng)導

B.領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式不與環(huán)境類型相適應(yīng)，也能獲得有效的領(lǐng)導

C.領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式與環(huán)境類型相適應(yīng)，才能獲得有效的領(lǐng)導

D.領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式與環(huán)境類型相適應(yīng)，不能獲得有效的領(lǐng)導

14.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力

15.組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指（）

A.專業(yè)分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.責權(quán)對等原則D.管理幅度原則

16.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（）

A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

17.關(guān)于集體決策的優(yōu)點，以下哪個不是（）

A.能更好地溝通B.能集思廣益C.能得到更多的認同D.能更好地進行追蹤

18.下列屬于深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠房B.企業(yè)裝修風格C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識形態(tài)D.產(chǎn)品形象

19.提出決策的有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.赫伯特·A·西蒙B.梅奧C.朱蘭D.亞當·斯密

20.在財務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標是（）

A.流動比率B.盈利比率C.負債比率D.速動比率

二、多選題(10題)21.下列屬于扁平式組織結(jié)構(gòu)特點的是（）

A.信息傳遞快、失真度低

B.主管控制靈活、下屬積極性較高

C.管理幅度寬、監(jiān)督和控制難度大

D.下屬提升機會少

E.管理層次多、管理費用高

22.錢德勒的研究認為，戰(zhàn)略發(fā)展有不同的階段，每個階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。那么戰(zhàn)略的發(fā)展階段都有（）

A.橫向聯(lián)合發(fā)展階段B.數(shù)量擴大階段C.地區(qū)開拓階段D.縱向聯(lián)合發(fā)展階段E.產(chǎn)品多樣化階段

23.從歷史的觀點來看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷的階段是（）

A.后工業(yè)化時期B.工業(yè)化后期C.工業(yè)化中期D.工業(yè)化初期E.后現(xiàn)代化時期

24.組織文化的特征主要有（）

A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性E.科學性

25.基層管理者的主要職責有（）

A.現(xiàn)場指揮B.現(xiàn)場監(jiān)督C.制定作業(yè)計劃D.制定重大政策E.確定戰(zhàn)略目標

26.常見的獎勵形式有（）

A.提高工作報酬B.工作內(nèi)容豐富化C.精神鼓勵D.帶薪休假E.批評教育

27.關(guān)于反饋控制，正確的是（）

A.可為未來計劃的編制提供借鑒B.也稱為過程控制C.可防患于未然D.適用于財務(wù)分析E.能隨時發(fā)現(xiàn)活動中偏離計劃的現(xiàn)象

28.下列屬于企業(yè)加強型戰(zhàn)略的是（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.市場滲透C.市場開發(fā)D.虛擬運作E.產(chǎn)品開發(fā)

29.下列不屬于領(lǐng)導方式的基本類型的是（）

A.專權(quán)型B.業(yè)務(wù)型C.人際型D.民主型E.放任型

30.下列對網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)優(yōu)點評價正確的是（）

A.可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化

B.可事先評價達到目標的可能性

C.便于組織與控制

D.易于操作

E.很難對具體的作業(yè)時間估計得很準確

三、判斷題(10題)31.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預測程度均很低的形態(tài)是輪式溝通（）

A.否B.是

32.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

33.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

34.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關(guān)項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

35.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

36.公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要（）

A.否B.是

37.衡量組織績效要根據(jù)組織完成目標的實際情況并按照目標所設(shè)置的標準（）

A.否B.是

38.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

39.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

40.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

42.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò)，即____、流言式、密集式和隨機式

43.管理的社會屬性主要取決于____

44.____表現(xiàn)為橫向的協(xié)作性與縱向的層次性

45.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

五、案例分析(3題)46.聯(lián)系漢王公司成功的道路，你認為企業(yè)在實施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時，最關(guān)鍵的影響因素是什么？你是如何認識這一重要因素的呢？

47.浪濤公司

浪濤公司是一家成立于1990年的生產(chǎn)經(jīng)營日用清潔用品的公司，由于其新穎的產(chǎn)品，別具一格的銷售方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其產(chǎn)品備受消費者的青睞。在公司總裁董剛的帶領(lǐng)下發(fā)展迅速。然而，隨著公司的發(fā)展，公司總裁逐步發(fā)現(xiàn)，一向運行良好的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)該公司內(nèi)外環(huán)境變化的需要。

公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的，財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等構(gòu)成了公司的各個職能部門。隨著公司的壯大發(fā)展，產(chǎn)品已從洗發(fā)水擴展到護發(fā)素、沐浴露、乳液、防曬霜、護手霜、洗手液等諸多日化用品上。產(chǎn)品的多樣性對公司的組織結(jié)構(gòu)提出了新的要求。舊的組織結(jié)構(gòu)嚴重阻礙了公司的發(fā)展，職能部門之間矛盾重重，在這種情況下，總裁董剛總是親自做出主要決策。因此，在2000年總裁董剛做出決定，即根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成8個獨立經(jīng)營的分公司，每一個分公司對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負有全部責任，在營利的前提下，分公司的具體運作自行決定，總公司不再干涉。但是重組后的公司，沒過多久，公司內(nèi)又涌現(xiàn)出許多新的問題。各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針、政策，各自為政；而且分公司在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了大量重復。在總裁面前逐步顯示出，公司正在瓦解成一些獨立部門。在此情況下，總裁意識到自己在分權(quán)的道路上走得太遠了。

于是，總裁董剛又下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。然而，職權(quán)被收回后，分公司經(jīng)理紛紛抱怨公司的方針搖擺不定，甚至有人提出辭職。總裁意識到了這一舉措大大地挫傷了分公司經(jīng)理的積極性和工作熱情，但他感到十分無奈，因為他實在想不出更好的辦法。

問題

浪濤公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前、由于產(chǎn)品多樣性需求重組后的組織結(jié)構(gòu)分別是（）

A.直線制矩陣制B.直線職能制事業(yè)部制C.矩陣制動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)制D.控股制委員會制

48.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

六、論述題(2題)49.為了使領(lǐng)導活動更加完善，如何把握控制的過程

50.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?

參考答案

1.BB在當代管理組織中，隨著計算機和現(xiàn)代通信手段的運用，使得信息的溝通和傳遞速度加快，組織結(jié)構(gòu)日益扁平化

2.CC設(shè)身處地將心比心等屬于我國儒家的道德觀，屬于推己及人的道德觀

3.CC本題考查管理學家的稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經(jīng)濟之祖

4.A本考題考查計劃的層次體系，考生需要理解8個層次體系的含義

5.AA本題考查支出預算中附加費用預算的內(nèi)容

6.DD非正式組織和正式組織有機配合,其實強調(diào)的是同時對兩種組織的需求的滿足，非正式組織的需求是成員的感情的滿足，正式組織的需求是組織目標的實現(xiàn)

7.DD醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是復雜穩(wěn)定

8.B

9.BB本題考查科學管理理論?？茖W管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

10.AA相關(guān)多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯，材料事例屬于相關(guān)多元化

11.CC領(lǐng)導理論的類型，可牢記下表：

12.CC公平理論認為，員工總是在進行比較，而由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他們以后付出的努力，屬于過程型激勵理論

13.CC菲德勒認為，領(lǐng)導者所采取的領(lǐng)導方式與環(huán)境類型相適應(yīng)，才能獲得有效的領(lǐng)導

14.AA嚴格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

15.DD本題考查對組織設(shè)計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指管理幅度原則

16.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

17.DD集體決策的優(yōu)點包括：能更大范圍的匯總信息、能擬定更多的方案、能得到更多的認同、能更好地溝通、能做出更好的決策

18.CC企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結(jié)構(gòu)：顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

19.AA赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了決策的有限理性標準和滿意度原則

20.CC負債比率是企業(yè)總負債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

21.ABCDABCD扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：由于管理層級比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低；上級主管對下屬的控制不會太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點：過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度；下屬也缺少了更多的提升機會

22.BCDEBCDE錢德勒認為戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段，分別是數(shù)量擴大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段、產(chǎn)品多樣化階段，每個階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)

23.ABCD從歷史的觀點來看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：工業(yè)化初期、工業(yè)化中期、工業(yè)化后期和后工業(yè)化時期

24.ABCD組織文化的特征：①超個體的獨特性；②相對穩(wěn)定性；③融合繼承性；④發(fā)展性

25.ABC本題考查管理者的層次，一要注意管理者層次的分類；二要注意管理者層次與管理者技能間的關(guān)系，必要時要會畫層次、技能的關(guān)系圖；三要注意各種層次的管理者應(yīng)具備的責任

26.ABCD常用的激勵手段：①職業(yè)保障；②薪酬激勵；③送股；④靈活的工作日程；⑤培訓和發(fā)展機會；⑥提升；⑦表彰；⑧認可；⑨目標激勵

27.AD反饋控制，又稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。反饋控制的作用，是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。反饋控制主要包括財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容

28.BCEBCE企業(yè)加強型戰(zhàn)略有市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)

29.BCBC德國心理學家?guī)鞝柼亍けR因把領(lǐng)導行為分成三種類型：專權(quán)型、民主型、放任型

30.ABCDABCD本題考查網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，E項是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的缺點

31.N×在全通道式溝通模式下，每一個組織成員可以自由地與其他成員溝通，溝通快但溝通渠道太多，易造成混亂并降低傳遞信息的準確度

32.N×組織處在成長期，需要大量的高素質(zhì)人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道

33.Y

34.Y√本題考查比率分析法的定義

35.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

36.Y√公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要

37.Y

38.N×決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內(nèi)容之一

39.N對于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時放棄該領(lǐng)域

40.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

41.自然屬性

42.單線式

43.社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度

44.計劃的秩序性

45.技術(shù)

46.實施出奇制勝的戰(zhàn)略原則，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看，制定戰(zhàn)略的過程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場需求分析的基礎(chǔ)上，注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性，我認為：①創(chuàng)新來源于對創(chuàng)新機會的認識。②創(chuàng)新既要靠推理，更要依靠想象力。③創(chuàng)新要從小處做起，要突出重點。④創(chuàng)新必須要有強烈的欲望

47.B

48.B本題考查人員配備的原則，題中根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作屬于人員配備的用人所長原則

49.控制的過程都包括三個基本環(huán)節(jié)的工作：（1）確立標準。標準是人們檢查和衡量工作及其結(jié)果（包括階段結(jié)果與最終結(jié)果）的規(guī)范。制定標準是進行控制的基礎(chǔ)，沒有一套完整的標準，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)。（2）衡量績效?，F(xiàn)實中并非所有的管理人員都有遠見卓識，同時也并非所有的偏差都能在產(chǎn)