經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！1哪一項(xiàng)表述最好地描述了生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃？（?）、生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的長(zhǎng)期觀點(diǎn)、工廠選址和流程、生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的中期觀點(diǎn)、選址利流程、生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的短期觀點(diǎn)、選址和流程、生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括嚴(yán)髓的直接觀點(diǎn)、選址和流程哪一項(xiàng)是持有原材料庫(kù)存的一個(gè)原因？（?）、持有原物料庫(kù)存補(bǔ)充需求的季節(jié)性變化、持有原物料庫(kù)存作為應(yīng)對(duì)供應(yīng)變化的緩沖、持有原物料庫(kù)存確保運(yùn)輸卡車(chē)填滿(mǎn)車(chē)廂、持有原物料庫(kù)存可以為公司增加價(jià)值哪件商品可以認(rèn)為是一件標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品？（?）、一輛有許多可選附屬設(shè)備的新車(chē)、一件手工制作的衣服、一組賬戶(hù)、一次醫(yī)療咨詢(xún)哪件商品可以認(rèn)為是一件定制化產(chǎn)品？（?）、一輛有許多可選附屬設(shè)備的新車(chē)、一臺(tái)冰箱、一組賬戶(hù)、一本書(shū)哪一項(xiàng)陳述最好地解釋了公司為什么越來(lái)越關(guān)注環(huán)境因素？（?）、公司越來(lái)越關(guān)注環(huán)境因素的原因是公司使用自然資源并產(chǎn)生廢棄物，危害了自然和社會(huì)環(huán)境，由此受到大眾表?yè)P(yáng)、公司越來(lái)越不關(guān)注環(huán)境因素的原因是公司使用自然資源且產(chǎn)生廢棄物，危害了自然和社會(huì)環(huán)境，由此受到大眾批評(píng)、公司越來(lái)越關(guān)注環(huán)境因素的原因是公司使用自然資源并產(chǎn)生廢棄物，危害了自然和社會(huì)環(huán)境，由此受到大眾批評(píng)、公司越來(lái)越關(guān)注環(huán)境因素的原因是公司使用自然資源并產(chǎn)生廢棄物，有利于自然與社會(huì)環(huán)境，由此受到大眾批評(píng)哪一項(xiàng)活動(dòng)可以被稱(chēng)為項(xiàng)目？（?）、汽車(chē)制造、餐館作一頓飯、摩天大樓的修建、保險(xiǎn)公司的工作個(gè)賓館的全部整修項(xiàng)目上，下列哪一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目的第一個(gè)階段？（?）、賓館的裝飾、移走所有舊設(shè)備、新設(shè)備的安裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝大樓的翻新是基本項(xiàng)目，下面哪一項(xiàng)活動(dòng)可以視為子項(xiàng)目？（?）、子項(xiàng)目應(yīng)該是鋪新地毯、子項(xiàng)目應(yīng)該是確定所涉及的成員的角色、子項(xiàng)目應(yīng)該是支付員工報(bào)酬、子項(xiàng)目應(yīng)該是顧客支付項(xiàng)目的費(fèi)用家賓館內(nèi)的翻修中，下面哪一項(xiàng)活動(dòng)通?？梢砸暈樗衅渌顒?dòng)的緊前活動(dòng)？（?）、房間的布置、房間的裝飾、翻新電力系統(tǒng)、屋頂?shù)男迯?fù)哪組是通常被視為公司滿(mǎn)足人們需要而生產(chǎn)大量產(chǎn)品和服務(wù)所必須的四種基本資源？（?）、土地、貨幣、勞動(dòng)力和企業(yè)家、土地、資金、勞動(dòng)力和企業(yè)家、土地、資金、勞動(dòng)力和創(chuàng)新、土地、資金、勞動(dòng)者和創(chuàng)新25“顧客需要”并舉例。：“職位設(shè)計(jì)與激勵(lì)”并舉例。：1長(zhǎng)城制造公司司是一家小公司，生產(chǎn)國(guó)內(nèi)使用的高質(zhì)量支架的標(biāo)準(zhǔn)件。雖然市場(chǎng)需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但公司擔(dān)心如何經(jīng)營(yíng)以在未來(lái)保持盈利。末，長(zhǎng)城公司的產(chǎn)能達(dá)到400000單位標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。公司生產(chǎn)一系列產(chǎn)品，但是它們都是基于一個(gè)品目，因此所有產(chǎn)品可以歸為標(biāo)準(zhǔn)件。8年標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：銷(xiāo)售價(jià)格（對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商）材料成本城制造公司考慮選用一家不同的原材料供應(yīng)商。這樣每單位標(biāo)準(zhǔn)件的成本將減至1.70美元，但是制造過(guò)程將變得更加復(fù)雜，并且只能達(dá)到產(chǎn)能的味著12%的產(chǎn)量將報(bào)廢。達(dá)到320000單位的銷(xiāo)量，公司不得不多生產(chǎn)12%。100＋88=363636單位。城公司2008年獲得多少利潤(rùn)？出長(zhǎng)城公司2008年的盈虧平衡圖，并說(shuō)明盈虧平衡點(diǎn)在哪里？有的其他因素都保持不變，使用新材料會(huì)對(duì)長(zhǎng)城公司產(chǎn)生什么影響？（20分）24么很多企業(yè)，尤其是零售業(yè)、制造業(yè)行業(yè)企業(yè)要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理？企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)例回答問(wèn)題家用電器（如冰箱、冷凍機(jī)、炊具）制造商。它利用大規(guī)模、低制造成本、適度多樣性（不同型號(hào)、性能、顏色等）的標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方法來(lái)制造符合規(guī)性和成本）的商品。生產(chǎn)許多年后，公司的生產(chǎn)工程師和管理人員已經(jīng)能夠持續(xù)地改善、調(diào)整物料和制造方法，以保證質(zhì)量達(dá)到可接受水平，同時(shí)降低成本，并因此維持了產(chǎn)品給予極大的關(guān)注，隨著技術(shù)融入產(chǎn)品以及生產(chǎn)和生產(chǎn)控制過(guò)程，工廠和辦公室的大部分工作變成了例行性的和單調(diào)乏味的。求、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的變化，公司除了常規(guī)性的工作，還需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（可能是智能洗碗機(jī)）和不斷更改現(xiàn)有的產(chǎn)品。從開(kāi)發(fā)成本、時(shí)間和市場(chǎng)接受設(shè)計(jì)可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。一項(xiàng)完全的重新設(shè)計(jì)對(duì)公司大部分部門(mén)的工作人員來(lái)說(shuō)則是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程總是有必要的。這本身又是一個(gè)涉及培訓(xùn)、工作和物料分析的過(guò)程，并且要在繼續(xù)生產(chǎn)的同時(shí)實(shí)施變革。當(dāng)然，偶爾也需要更加革命性的方式來(lái)裝新機(jī)器，重新組織工廠的布置和工作方法，或者基于生產(chǎn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)配置新型計(jì)算機(jī)。涉及管理和工作實(shí)際的激進(jìn)式變革，通常是最難有效實(shí)施的向顧客提供整體設(shè)計(jì)和建筑管理服務(wù)的咨詢(xún)公司。盡管公司有標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作程序，但是每位顧客的要求有著實(shí)質(zhì)性地差別，顧客要求包括建議、解決方案經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，報(bào)酬高，并且有能力以盈利的方式管理好自己的活動(dòng)。個(gè)企業(yè)，分別回答以下問(wèn)題：接顧客？否要求和接受個(gè)別關(guān)照？否參與運(yùn)營(yíng)過(guò)程？效是如何影響顧客的？再次需要類(lèi)似的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，在什么情況下他們是在原供應(yīng)商處繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，還是去別的地方購(gòu)（2.50分）個(gè)過(guò)程在多大程度上是“例行的”，在多大程度上是“獨(dú)特的”？用技術(shù)？提供產(chǎn)品和服務(wù)方面，什么樣的管理特色至關(guān)重要？品制造過(guò)程中，往往應(yīng)考慮服務(wù)質(zhì)量。要考慮服務(wù)質(zhì)量？與會(huì)帶來(lái)哪些影響與難題？業(yè)服務(wù)質(zhì)量的因素有哪些？于廠房和設(shè)備，如果沒(méi)有后續(xù)的維護(hù)來(lái)保證它們?nèi)褂?，投資則毫無(wú)意義。護(hù)的一種重要方法是什么？其特征有哪些？起組織混亂的方式有哪些？過(guò)哪些方式來(lái)解決問(wèn)題？商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模擬試題二1定時(shí)期內(nèi)，某制造企業(yè)生產(chǎn)了100000單位的產(chǎn)品。為95%?？刂葡到y(tǒng)的成本為10000美元。返工成本為每單位產(chǎn)品10美元。格為每單位產(chǎn)品20美元。成本上升，導(dǎo)致生產(chǎn)的總成本增加到每單位12美元。企業(yè)不能增加其銷(xiāo)售價(jià)格，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更高效的生產(chǎn)過(guò)程，并且有可能降價(jià)。在這種環(huán)境下，一個(gè)更好，為什么？（?）、第二個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼮槠髽I(yè)節(jié)省10000美元、第一個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼮槠髽I(yè)節(jié)省40000美元、第一個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼮槠髽I(yè)節(jié)省10000美元、第二個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樗鼮槠髽I(yè)節(jié)省40000美元哪一項(xiàng)陳述最全面地描述了庫(kù)存成本？（?）、這種成本與獲取庫(kù)存以及庫(kù)存水平控制系統(tǒng)相關(guān)，諸如核算和記錄、這種成本與持有庫(kù)存以及庫(kù)存水平控制系統(tǒng)相關(guān)，諸如核算和記錄、這種成本與獲取庫(kù)存、保持庫(kù)存以及庫(kù)存水平控制系統(tǒng)相關(guān)，諸如核算和記錄、這種成本與獲取庫(kù)存和持有庫(kù)存有關(guān)哪一家公司最可能關(guān)注環(huán)境保護(hù)？、公司關(guān)注成本最小化、公司關(guān)注利潤(rùn)最大化、公司關(guān)注短期的利潤(rùn)、公司關(guān)注長(zhǎng)期的未來(lái)哪一項(xiàng)陳述是在運(yùn)營(yíng)管理背景中關(guān)于轉(zhuǎn)化過(guò)程的最好描述？（?）、轉(zhuǎn)化過(guò)程包括運(yùn)營(yíng)過(guò)程輸出到輸人的轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)化過(guò)程包括原材料到產(chǎn)成品的轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)化過(guò)程包括信息到服務(wù)的轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)化過(guò)程包括運(yùn)營(yíng)過(guò)程中輸入到輸出的轉(zhuǎn)換陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了石川（Ishikawa）圖的內(nèi)容？（?）、石川圖尋求確定問(wèn)題、征兆和其他重要因素之間的復(fù)雜關(guān)系，這些因素使得一個(gè)子系統(tǒng)中的不良績(jī)效導(dǎo)致另一個(gè)子系統(tǒng)中的不良績(jī)效、石川圖尋求確定導(dǎo)致不良績(jī)效的問(wèn)題之間的復(fù)雜關(guān)系、石川圖尋求確定問(wèn)題、征兆和其他重要因素之間的復(fù)雜關(guān)系，這些因素導(dǎo)致不良績(jī)效、石川圖尋求確定導(dǎo)致不良績(jī)效的原因陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了職位設(shè)計(jì)和激勵(lì)的重要性？（?）、職位設(shè)計(jì)和激勵(lì)的基本目標(biāo)是引入一種工作方式，在滿(mǎn)足顧客目標(biāo)或規(guī)格與滿(mǎn)足諸如成本、生產(chǎn)率等組織目標(biāo)之間達(dá)成平衡、職位設(shè)計(jì)和激勵(lì)的基本目標(biāo)是引入一種工作方式，在滿(mǎn)足顧客目標(biāo)或規(guī)格與適于個(gè)人完成任務(wù)之間達(dá)成平衡、職位設(shè)計(jì)和激勵(lì)的基本目標(biāo)是引入一種工作方式，在滿(mǎn)足諸如成本、生產(chǎn)率等組織目標(biāo)與適于個(gè)人完成任務(wù)，同時(shí)又能讓個(gè)體所接受而開(kāi)展工作之間達(dá)成、職位設(shè)計(jì)和激勵(lì)的基本目標(biāo)是引入一種工作方式，在滿(mǎn)足顧客目標(biāo)或規(guī)格與滿(mǎn)足諸如成本、生產(chǎn)率等組織目標(biāo)，同時(shí)又能讓個(gè)體所接受而開(kāi)展工作之間陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了有效控制系統(tǒng)的過(guò)程？（?）、控制系統(tǒng)報(bào)告變異，并且期望基于提供的信息采取措施、控制系統(tǒng)報(bào)告變異，并且創(chuàng)建適用的、與措施統(tǒng)一的信息系統(tǒng)、控制系統(tǒng)預(yù)防相對(duì)于商定標(biāo)準(zhǔn)的變異、控制系統(tǒng)報(bào)告變異，并且確保據(jù)此采取措施定時(shí)期內(nèi)，某制造企業(yè)生產(chǎn)了100000單位的產(chǎn)品。為95%?？刂葡到y(tǒng)的成本為10000美元。返工成本為每單位產(chǎn)品10美元。格為每單位產(chǎn)品20美元。果改變其質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保達(dá)到100%的產(chǎn)出率，同期會(huì)產(chǎn)生成本50000美元，下列哪一項(xiàng)陳述精確地表述了企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)果？（?）、公司將節(jié)約20000美元、公司將節(jié)約10000美元、總體上不會(huì)有節(jié)約、控制系統(tǒng)會(huì)花費(fèi)公司10000美元定時(shí)期內(nèi)，某制造企業(yè)生產(chǎn)了100000單位的產(chǎn)品。為95%?？刂葡到y(tǒng)的成本為10000美元。返工成本為每單位產(chǎn)品10美元。格為每單位產(chǎn)品20美元。字代表了企業(yè)從檢驗(yàn)、拒收、返工以及銷(xiāo)售商品的過(guò)程中獲得的額外收益？（?）、30000美元、40000美元、50000美元、60000美元哪一項(xiàng)是持有所有庫(kù)存類(lèi)型庫(kù)存的原因？（?）、持有所有庫(kù)存類(lèi)型可以形成具有足夠大的批量，使運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)可行，或者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)大批量達(dá)成采購(gòu)經(jīng)濟(jì)性、持有所有庫(kù)存類(lèi)型可以形成具有足夠大的批量，使運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)可行，或者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)大批量達(dá)成生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性、持有所有庫(kù)存類(lèi)型可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或制造大批量，達(dá)成采購(gòu)和生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性、持有所有庫(kù)存類(lèi)型可以形成具有足夠大的批量，使運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)可行，或者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和制造大批量達(dá)成采購(gòu)或生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性25“石川圖”并舉例。：“工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）”并舉例。：1長(zhǎng)城制造公司等規(guī)模制造企業(yè)——長(zhǎng)城公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。公司是為個(gè)人顧客設(shè)計(jì)和組裝專(zhuān)門(mén)的辦公室設(shè)備。同時(shí)，每個(gè)辦公室的布置都被認(rèn)為是一個(gè)個(gè)人項(xiàng)目。理，你必須管理好每個(gè)項(xiàng)目的所有組成部分，同時(shí)運(yùn)用職能專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，這些職能專(zhuān)家既有受雇于長(zhǎng)城公司的，也有的是分包商。隊(duì)發(fā)布關(guān)于公司管理有效性的批評(píng)報(bào)告后，總經(jīng)理已經(jīng)要求你設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，以改進(jìn)每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的績(jī)效。培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)集中在經(jīng)理和力，以及作為團(tuán)隊(duì)一員共同工作。盡管人力資源部門(mén)愿意提供支持與幫助，但是長(zhǎng)城公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)部門(mén)。的重心是運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，一個(gè)基于公司近期經(jīng)驗(yàn)的模擬。你決定參加的人員必須以團(tuán)隊(duì)工作的方式來(lái)解決任務(wù)排程、費(fèi)用控制和顧客滿(mǎn)意方面所遇到的典型問(wèn)管理技術(shù)和人力資源管理的各種資料。后者包括一個(gè)簡(jiǎn)單明了的調(diào)查問(wèn)卷。這個(gè)問(wèn)卷有助于完成任務(wù)的人分析參與團(tuán)隊(duì)工作時(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。部門(mén)的幫助，你還可以利用你自己的主要計(jì)劃工作人員和任何其他你認(rèn)為能幫助你的外部人員。一個(gè)行動(dòng)小組，并設(shè)置目標(biāo)。目標(biāo)已經(jīng)被總經(jīng)理批準(zhǔn)。然后，你為培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)編制一個(gè)WBS。是你確定的所有必要的活動(dòng)及其時(shí)間估計(jì)。培訓(xùn)項(xiàng)目的活動(dòng)活動(dòng)描述與高級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理磋商與參加項(xiàng)目的目標(biāo)人員磋商與職能專(zhuān)家和其他中層管理者磋商模擬結(jié)構(gòu)的背景調(diào)查估計(jì)的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（天）ABCD?AA?102020開(kāi)發(fā)和測(cè)試個(gè)人能力調(diào)查問(wèn)卷“人的規(guī)格”方面的輸入模擬的詳細(xì)設(shè)計(jì)情況項(xiàng)活動(dòng)的分析表格。?????????????????????????????????????????????（20分）序是什么，估計(jì)的項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間是多少？???????????????????????????（20分）24如何確保顧客獲得滿(mǎn)足他們質(zhì)量權(quán)益的產(chǎn)品和服務(wù)？型企業(yè)進(jìn)行投資評(píng)估包括哪些關(guān)鍵事項(xiàng)？客需求和可用能力之間的平衡，企業(yè)如何改變產(chǎn)能策略和需求管理策略？（20分）項(xiàng)目管理基礎(chǔ)及其特征。（20分）1一位顧客去汽車(chē)修理廠，提供他關(guān)于自己新車(chē)的詳細(xì)要求清單，然后，銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確地向顧客表明了他的車(chē)將會(huì)變成什么模樣，應(yīng)該如何描述這件事？（、這是產(chǎn)品管理系統(tǒng)的一個(gè)例子、這是制造過(guò)程設(shè)計(jì)的一個(gè)例子、這是產(chǎn)品制造系統(tǒng)的一個(gè)例子、這是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)例子陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了報(bào)酬組合的目標(biāo)？（）、報(bào)酬組合應(yīng)該尋求參照群體的努力來(lái)回報(bào)個(gè)人績(jī)效，引入標(biāo)準(zhǔn)化的、簡(jiǎn)單的薪酬計(jì)劃而不是需要復(fù)雜測(cè)量和管理的薪酬計(jì)劃，去回報(bào)烈烈的績(jī)效和那些適、報(bào)酬組合應(yīng)該尋求參照個(gè)人的努力來(lái)回報(bào)群體績(jī)效，引入個(gè)人薪酬，盡管需要復(fù)雜的測(cè)量和管理，去回報(bào)轟轟烈烈的績(jī)效和那些適應(yīng)的人的績(jī)效、報(bào)酬組合應(yīng)該尋求參照群體的努力來(lái)回報(bào)個(gè)人績(jī)效，引入個(gè)人薪酬計(jì)劃而不是需要復(fù)雜測(cè)量和管理的薪酬計(jì)劃，去回報(bào)轟轟烈烈的績(jī)效和那些適應(yīng)變化的、報(bào)酬組合應(yīng)該尋求參照群體的努力來(lái)回報(bào)個(gè)人績(jī)效，引入標(biāo)準(zhǔn)化的、簡(jiǎn)單的薪酬計(jì)劃而不是需要復(fù)雜測(cè)量和管理的薪酬計(jì)劃，去回報(bào)適當(dāng)?shù)目?jī)效和那些適哪一項(xiàng)陳述最好地描述了可持續(xù)發(fā)展？（?）、可持續(xù)發(fā)展是指既滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿(mǎn)足其需求能力的發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展是指為不損害后代人滿(mǎn)足其需求的能力，而不能滿(mǎn)當(dāng)代人需求的發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展是指為滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，而損害后代人滿(mǎn)足其需求能力的發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展是指僅僅關(guān)注滿(mǎn)足當(dāng)代人需求的發(fā)展陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制？（?）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制旨在提供一個(gè)充分的過(guò)程控制系統(tǒng)，以能測(cè)量過(guò)程未來(lái)的績(jī)效、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制旨在提供一個(gè)不充分的過(guò)程控制系統(tǒng)，以能測(cè)量過(guò)程未來(lái)的績(jī)效、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制旨在提供一個(gè)充分的過(guò)程控制系統(tǒng)，以能測(cè)量過(guò)程過(guò)去的績(jī)效、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制旨在提供一個(gè)充分的過(guò)程控制系統(tǒng)，以能測(cè)量過(guò)程持續(xù)的績(jī)效哪個(gè)事件可能是一項(xiàng)庫(kù)存持有成本？（?）、庫(kù)存持有成本是存貨變質(zhì)或失竊的可能性、庫(kù)存持有成本是原材料價(jià)格下降的可能性、庫(kù)存持有成本是需求增加的可能性、庫(kù)存持有成本是倉(cāng)庫(kù)空置的可能性哪一項(xiàng)陳述最好地描述了過(guò)程設(shè)計(jì)？、過(guò)程設(shè)計(jì)涉及物料轉(zhuǎn)化為成品的相關(guān)決策、過(guò)程設(shè)計(jì)涉及成品轉(zhuǎn)化為物料的相關(guān)決策、過(guò)程設(shè)計(jì)涉及物料轉(zhuǎn)化為成品、過(guò)程設(shè)計(jì)涉及物料采購(gòu)到成品的轉(zhuǎn)化陳述中，哪一項(xiàng)最好地描述了運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)？（?）、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理控制產(chǎn)品制造或服務(wù)提供過(guò)程，以持續(xù)實(shí)現(xiàn)高生產(chǎn)力和成本經(jīng)濟(jì)化、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理控制產(chǎn)品制造或服務(wù)提供過(guò)程，以便確保成品的可能性、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品制造或服務(wù)提供過(guò)程有興趣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理控制產(chǎn)品制造或服務(wù)提供過(guò)程，以達(dá)到高水平的顧客滿(mǎn)意度賓館整修項(xiàng)目的信息預(yù)估活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（天）MO1．MO2．MO3MO1．MO2．MO3．MO4．MO5MO1．MO2．MO3．MO4．MO5．MO6修工作所需要的最短時(shí)間是多少？（?）、20天、21天、22天、23天過(guò)程中，哪個(gè)是現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)的例子？（?）、打字機(jī)、電話(huà)、照相復(fù)印機(jī)、基于教學(xué)軟件包的電腦經(jīng)分解為下列組成部分，試找出從A點(diǎn)開(kāi)始，到達(dá)H點(diǎn)依次需要的各項(xiàng)后續(xù)任務(wù)。完成之后才能開(kāi)始，并且需要2天完成。完成之后才能開(kāi)始，并且需要半天完成?？梢酝瑫r(shí)完成。在任務(wù)D、E和F都完成以后才能開(kāi)始，并需要3天完成。在G完成以后才能開(kāi)始，并且需要2天完成。能完成的時(shí)間是多少天？（?）、18天、12天、11天天25“全面質(zhì)量管理”并舉例。分）“維修工藝學(xué)”并舉例。1經(jīng)過(guò)對(duì)鎖具生產(chǎn)的培訓(xùn)，成為一名鎖具生產(chǎn)工。過(guò)了幾年，累積專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和一定資金的王偉成立了自己的公司——祥偉公司，主要為家庭和企業(yè)生產(chǎn)他的辦公安全設(shè)備。當(dāng)他的兒子們長(zhǎng)大后，也加入了該公司。休，公司新的主管是他的大兒子王強(qiáng)。公司有員工35人，2009年公司的營(yíng)業(yè)額為2300000美元。用傳統(tǒng)的方法來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，他反對(duì)他的兒子們嘗試開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安裝新設(shè)備。幾年前，他決定停止零售業(yè)只專(zhuān)注于生產(chǎn)。在那個(gè)時(shí)候，這是一個(gè)明智的做而，由于缺乏開(kāi)發(fā)和投資，公司業(yè)績(jī)近幾年沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)，同時(shí)他感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在超越他們。休了，王強(qiáng)希望做出一些改變。他在中國(guó)人民大學(xué)完成了工商管理課程的學(xué)習(xí)，所以他對(duì)自己改變公司的命運(yùn)充滿(mǎn)自信。浩是公司的運(yùn)營(yíng)主管。他在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)完成了商業(yè)運(yùn)營(yíng)和估算課程的學(xué)習(xí)，他同意哥哥的想法，認(rèn)為公司需要做出一些現(xiàn)代化的改變。生產(chǎn)和銷(xiāo)售很多安全設(shè)備，但主要是供應(yīng)當(dāng)?shù)亓闶凵痰男∨可a(chǎn)。公司在為大型零售商提供他們最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品方面開(kāi)始獲得成功。他們的產(chǎn)品在滿(mǎn)足質(zhì)同時(shí)價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力。不幸的是，他們?cè)谌缙诮回浐桶才殴S工作進(jìn)度方面存在一些問(wèn)題。識(shí)到了這些問(wèn)題，并開(kāi)始尋求解決的方法。為了簡(jiǎn)化需要制定的中期計(jì)劃，他確定用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位來(lái)描述完成的工作和工廠的產(chǎn)能。公司生產(chǎn)的每件產(chǎn)品這也不是很難，因?yàn)槊考a(chǎn)品大體上都需要同樣的勞動(dòng)力和設(shè)備資源組合。因此，這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位的采用是一個(gè)很有用的綜合計(jì)劃策略。產(chǎn)品的需求和一些生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在下表中給出。2009年祥偉公司的需求與產(chǎn)能月份1月2月3月4月5月500300是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位在沒(méi)有加班工作和分包情況下工廠的生產(chǎn)能力。3月，利用加班工作得到了10%的額外產(chǎn)量。和7月，利用分包得到了額外的200標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位。份，期初庫(kù)存只有20標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位，并且沒(méi)有積壓和延誤的需求。在2009年夏季前期，在很多項(xiàng)目上有好幾個(gè)星期存在未交付情況，這給主要顧客帶來(lái)避免。2009年后期犯罪事件的增加刺激了許多家庭對(duì)安全產(chǎn)品方面的興趣，這很有可能導(dǎo)致2010年的需求增加。的確，預(yù)測(cè)表明：與2009年相比，需求增長(zhǎng)差不多相同。公司的訂單上升了20%，此外，祥偉公司正與新顧客自選安全商店進(jìn)行溝通協(xié)商。如果這個(gè)交易能達(dá)成，就意味著從2010年4月份開(kāi)始品單位的訂單。然而，自選安全商店為延期交貨訂下了巨額的罰款。因此，兄弟二人都認(rèn)為只有確信公司能如期交貨，他們才會(huì)在合同上簽字。對(duì)2010年活躍的市場(chǎng)狀況，祥偉公司將不得不增加其產(chǎn)能。外的員工，公司的基本產(chǎn)能可以增加25%。為了使基本產(chǎn)量增加而超過(guò)這一點(diǎn)，就需要購(gòu)買(mǎi)新