勞務(wù)工管理制度目的規(guī)范勞務(wù)用工管理，發(fā)揮勞務(wù)人員輔助生產(chǎn)作用，提高勞務(wù)人員工作效率，擬定如下管理制度：職責(zé)辦公樓衛(wèi)生清潔勞務(wù)：負(fù)責(zé)辦公樓衛(wèi)生清潔；礦山現(xiàn)場(chǎng)白天勞務(wù)：負(fù)責(zé)水泥公路泥巴清鏟、水溝清理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員交辦的臨時(shí)任務(wù)；礦山現(xiàn)場(chǎng)大夜勞務(wù)。負(fù)責(zé)工程設(shè)備、礦山工具器、油品看護(hù)，跟蹤水泵運(yùn)轉(zhuǎn)及水位變化情況。制度辦公樓衛(wèi)生清潔勞務(wù)：1、 辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔每天至少一次，包括地板、樓梯、欄桿、辦公桌、門窗、天花板。2、 辦公樓周邊衛(wèi)生清潔每月至少一次，包括辦公樓周邊雜草、水溝。3、 每天必須簽到考勤，上班時(shí)間為8：00-12：00，13：00-17：00。礦山現(xiàn)場(chǎng)白天勞務(wù)：1、 嚴(yán)禁酒后上崗，準(zhǔn)時(shí)上班、下班；2、 正確做好勞保穿戴，上班時(shí)穿好反光背心，嚴(yán)禁穿拖鞋上班；3、 禁止在危險(xiǎn)區(qū)域逗留（包括邊坡底、平臺(tái)邊沿、設(shè)備作業(yè)區(qū)域）；4、 服從礦山管理人員的調(diào)度、配合；5、 每天必須簽到考勤，上班時(shí)間為8：00-12：00，13：00-17：00，原則上中途不得無故歇息。礦山現(xiàn)場(chǎng)大夜勞務(wù)：1、嚴(yán)禁酒后上崗，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，現(xiàn)場(chǎng)做好交接事項(xiàng)；2、按華潤(rùn)管理手冊(cè)正確穿戴勞保用品，夜間巡查穿好反光背心，攜帶照明工具；3、 禁止在危險(xiǎn)區(qū)域逗留（包括邊坡底、平臺(tái)邊沿、設(shè)備作業(yè)區(qū)域）；4、 水泵抽水情況，發(fā)現(xiàn)水泵露出或出現(xiàn)出水量小時(shí)，要關(guān)閉電源；6、每天必須簽到考勤，上班時(shí)間為22：30—6：30，每隔半小時(shí)巡察一次，不得睡崗?？己?、 未按規(guī)定時(shí)間簽到上崗，發(fā)現(xiàn)次立即解除勞務(wù)合同。2、 上班期間無故缺崗、睡崗，發(fā)現(xiàn)次立即解除勞務(wù)合同。3、 未按制度達(dá)到清潔次數(shù)、清潔范圍、清潔標(biāo)準(zhǔn)的，未按制度穿戴勞保用品的，發(fā)現(xiàn)次立即解除勞務(wù)合同。4、 因工作失誤造成礦山部設(shè)備重大損失的，立即解除勞務(wù)合同。本制度自年月日起實(shí)施。礦山部年月日勞務(wù)工安全管理制度1、 必須加強(qiáng)對(duì)民工、勞務(wù)隊(duì)的安全管理。對(duì)入場(chǎng)的工隊(duì)，項(xiàng)目部要簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，實(shí)行目標(biāo)管理，責(zé)任落到實(shí)實(shí)處。2、 對(duì)入場(chǎng)的人員要執(zhí)行《施工安全十大禁令》和《施工用電十大禁令》，遵守安全生產(chǎn)的規(guī)程、規(guī)定。3、 對(duì)入場(chǎng)人員要進(jìn)行三級(jí)安全教育、從事工程的安全操作規(guī)程教育，對(duì)分部分項(xiàng)工程進(jìn)行針對(duì)性的安全技術(shù)交底，被交底人履行簽字手續(xù)。4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種專業(yè)操作人員必須按規(guī)定持證上崗，無證人員不得從事施工作業(yè)。5、 對(duì)入場(chǎng)從事高空作業(yè)、危險(xiǎn)性大的作業(yè)人員要辦理人身意外保險(xiǎn)。6、 入場(chǎng)的作業(yè)隊(duì)、勞務(wù)隊(duì)必須要求堅(jiān)持開展班前安全活動(dòng)，班前活動(dòng)的基本內(nèi)容和要求：1） 班前交底要做到有針對(duì)性和及時(shí)性，可從“五看”著手；看“天”（天氣）、看“地”（環(huán)境）、看“人”（思想情緒）、看“物”（機(jī)械設(shè)備）、看“對(duì)象”（任務(wù)）2） 必須要求個(gè)人上崗自查，查安全意識(shí)，查自身安全風(fēng)紀(jì)，查同接接受任務(wù)相應(yīng)的安全用具是否完好、齊全。3） 必須開展操作崗位安全設(shè)施檢查。每日上崗操作要求每位成員對(duì)本崗位的安全設(shè)施作例行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，采取必要措施才能工作。4） 嚴(yán)禁有不帶安全因素上崗，如不戴好安全帽，高空作業(yè)不戴好安全帶等。5） 不做安全檢查就操作。7、 項(xiàng)目部專職安全員，隨時(shí)監(jiān)督、檢查、跟蹤到位、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)整改，對(duì)違章作業(yè)要嚴(yán)格制止，按公司有關(guān)“施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明管理制度”和“安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰暫行規(guī)定”執(zhí)行。8、對(duì)勞務(wù)隊(duì)、民工、外包工安全生產(chǎn)的宣傳要做到經(jīng)常化、制度化、采取多種形式宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)、增強(qiáng)作業(yè)隊(duì)、民工、外包工的安全意識(shí)，作到時(shí)時(shí)、處處注意安全，9、 實(shí)行對(duì)民工、勞務(wù)隊(duì)和外包工安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，針對(duì)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，每月進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決制”，凡考核不達(dá)標(biāo)的，要嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。10、 公司每季度召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議，項(xiàng)目部每月召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議；分析本企業(yè)，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)，找準(zhǔn)問題，落實(shí)對(duì)策；對(duì)事故的薄弱環(huán)節(jié)如：施工坍塌、高處墜落、塔吊倒塌、安全用電等實(shí)行專項(xiàng)治理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中。勞務(wù)工隊(duì)伍管理制度一、 勞務(wù)工隊(duì)伍資格施工勞務(wù)工隊(duì)伍應(yīng)具有相應(yīng)的施工資質(zhì)，通過段資質(zhì)—、評(píng)估合格。二、 施工合同的簽定及管理勞務(wù)工隊(duì)伍應(yīng)與車間簽訂施工合同，合同中明確。承包范圍、方式、金額，安全質(zhì)量要求，工期要求，文明施工要求，標(biāo)準(zhǔn)化工地要求，雙方責(zé)、權(quán)、利，違約責(zé)任等。三、 勞務(wù)工隊(duì)伍保險(xiǎn)購(gòu)買勞務(wù)工隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)提供勞務(wù)人員詳細(xì)真實(shí)的信息，以供車間及時(shí)辦理委外用工人員意外傷害保險(xiǎn)。四、 勞務(wù)工崗前培訓(xùn)考試、安全警示教育（準(zhǔn)入制度）1、 勞務(wù)工隊(duì)伍雇用的勞務(wù)人員必須具有一定的文化水平，必須年滿周歲，原則上年齡在周歲以下身體健康的守法公民，具備相應(yīng)的身體素質(zhì)的男性可適當(dāng)放寬至周歲、女性放寬至周歲，年齡核定以記錄為準(zhǔn)。2、 施工隊(duì)對(duì)所有委外作業(yè)人員進(jìn)行安全、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。勞務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真接受培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后由職工教育科頒發(fā)《短期用工培訓(xùn)合格證》，并簽訂安全承諾書后，方可上崗作業(yè)。4、施工隊(duì)伍及施工隊(duì)必須建立勞務(wù)作業(yè)人員花名冊(cè)，勞務(wù)工隊(duì)伍需如實(shí)匯報(bào)勞務(wù)作業(yè)人員姓名、號(hào)碼、家庭常住地址、身體健康狀況等信息，花名冊(cè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，未經(jīng)許可，施工隊(duì)伍不得擅自更換勞務(wù)作業(yè)人員。如發(fā)現(xiàn)勞務(wù)人員與身份信息不符、患重大疾病及為在案人員，一律立即辭退。五、施工作業(yè)期間日常管理1、 勞務(wù)工隊(duì)伍招用的勞務(wù)工必須自覺遵守國(guó)家和地府制訂的法律、法規(guī)和段、車間的規(guī)章制度，服從管理，守法務(wù)工，自覺維護(hù)車間的正常工作和生活秩序。日常安全生產(chǎn)管理應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰用工，誰負(fù)責(zé)”的基本原則。2、 勞務(wù)工上崗作業(yè)前，必須按規(guī)定正確佩戴以及使用合格的勞動(dòng)保護(hù)用品及工作證。3、 特殊作業(yè)人員（如氧割工、焊接工、架子工、電工等）符合相關(guān)資質(zhì)要求，做到持證上崗。4、 勞務(wù)工若有人員變動(dòng)，應(yīng)提前上報(bào)施工隊(duì)，嚴(yán)禁聘請(qǐng)未經(jīng)培訓(xùn)、考試合格的勞務(wù)工。5、 勞務(wù)工管理人員每天參加工班召開的分工會(huì)、完工會(huì)。完工會(huì)上對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足。對(duì)于會(huì)上提出存在的各類問題，必須按時(shí)整改落實(shí)到位；確有困難的可向工班、車間申請(qǐng)協(xié)助解決。6、 每次作業(yè)前，進(jìn)行班前分工點(diǎn)名。由施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所有作業(yè)人員召開班前點(diǎn)名會(huì)，詳細(xì)說明作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全重點(diǎn)注意事項(xiàng)，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求；并完成“眼看、手比、口呼”及“安全宣誓”等安全規(guī)定動(dòng)作。7、 在作業(yè)過程中，服從車間帶班職工的安排和指揮，認(rèn)真落實(shí)安全、質(zhì)量等相關(guān)作業(yè)要求，在保證安全、質(zhì)量的前提下，保證生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。8、 在工作中，全面堅(jiān)持自控、互控和聯(lián)控制度，做到“三不傷害”。勞務(wù)工有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)拒絕各類危及自身安全違章用工安排。9、 沒有特殊情況，經(jīng)施工負(fù)責(zé)人安排的情況下，任何人員嚴(yán)禁擅自上線。當(dāng)施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)防護(hù)、聯(lián)絡(luò)體系完整有效后，在防護(hù)員、帶班員的帶領(lǐng)可逐一按秩序上線作業(yè)。上線作業(yè)聽從防護(hù)員及帶班員指揮，來車時(shí)，必須及時(shí)清道并下道避車。10、 領(lǐng)、用工具、器具、及其它材料按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行工機(jī)具上下道確認(rèn)制度，做到“用多少、領(lǐng)多少、還多少”的原則，實(shí)行定人、定物、定量管理。下道后清點(diǎn)下線人數(shù)及工機(jī)具數(shù)量，確認(rèn)無誤后方可入庫(kù)。11、 上下班路途中做到“按行走路線圖統(tǒng)一行走”，嚴(yán)格落實(shí)同出同歸制度要求。12、 搞好與周邊群眾關(guān)系，嚴(yán)禁生事滋事，嚴(yán)禁發(fā)生打架斗毆和各類社會(huì)治安事件，嚴(yán)禁偷盜路材路料，嚴(yán)禁損壞、丟失生產(chǎn)用各類工機(jī)具及周轉(zhuǎn)料。13、 勞務(wù)工在作業(yè)時(shí)間內(nèi)和生產(chǎn)區(qū)域中發(fā)生事故，要立即如實(shí)匯報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極搶險(xiǎn)；出現(xiàn)緊急情況時(shí)，勞務(wù)工隊(duì)伍必須無條件服從安排，以確保施工和行車安全。14、勞務(wù)作業(yè)人員每月參加次安全教育，由車間管理人員或施工隊(duì)主管安全人員授課，安全教育的內(nèi)容為勞動(dòng)安全、行車安全、安全預(yù)警、施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。六、勞務(wù)工考核及退出制度如有勞務(wù)作業(yè)人員不聽指揮、任意蠻干或出現(xiàn)消極怠工、無正常理由拒絕出工等情況，帶班職工首先提出警告，仍不改的向車間報(bào)告，視其情節(jié)輕重對(duì)勞務(wù)作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至嚴(yán)令委外工程施工隊(duì)伍辭退。勞務(wù)工管理制度（二）1、 勞務(wù)工必須年齡在18~周歲，男性，身體健全，無傳染病的健康人員。2、 勞務(wù)工招收進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天，由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)，持本人原件，完成與項(xiàng)目部勞務(wù)合同簽訂，報(bào)戶，購(gòu)買工傷保險(xiǎn)，辦理工作卡，辦理工資卡等工作。持工作卡辦理入住登記，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，生活區(qū)。同時(shí)持有原件和工作卡領(lǐng)取工資。3、 勞務(wù)工進(jìn)場(chǎng)將免費(fèi)領(lǐng)取《建筑工人安全手冊(cè)》，一人一本，同時(shí)交納押金元/本，離場(chǎng)時(shí)將《建筑工人安全手冊(cè)》退還項(xiàng)目部，保證無破損缺頁(yè)，押金如數(shù)返還。4、 勞務(wù)工必須進(jìn)行公司、項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)班組三級(jí)安全教育，經(jīng)考核合格后，才能上崗，使勞務(wù)工掌握自身的防護(hù)知識(shí)和安全操作規(guī)程。5、 要自覺遵守國(guó)家法律、法令和各級(jí)的規(guī)章制度，不得參與、吸毒、、、打架斗毆、酗酒鬧事等危害社會(huì)治安的不良行為。要以公司為家，為單位爭(zhēng)光，干好本職工作。6、 要遵守項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度，樹立主義精神，忠于職守，自覺關(guān)心、維護(hù)本項(xiàng)目公共財(cái)產(chǎn)安全。7、 勞務(wù)工要服從項(xiàng)目部管理，不怕累、不怕臟、不計(jì)較報(bào)酬，講質(zhì)量、講效益，保質(zhì)、保量、保安全的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)施工任務(wù)。8、 要自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，無條件服從工作分配和調(diào)動(dòng)，必須高度集中注意力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢，按期完成施工任務(wù)。9、 在施工過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記”安全至上”的原則，堅(jiān)持”預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，搞好施工周圍環(huán)境和自身安全防護(hù)，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。10、 特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)由所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。11、 嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。12、 要自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)管理規(guī)定，保持施工環(huán)境整潔有序，維護(hù)項(xiàng)目部良好形象，13、 遵章守紀(jì)，不在工地居住家屬，不生火做飯，不亂接電線、插座，不偷搶財(cái)物、不酗酒鬧事、不頂撞領(lǐng)導(dǎo)，做自覺遵守制度的模范。14、 虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，尊重老同志，吸取施工中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同事間要加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、提高自己的技術(shù)能力，干好本職工作，為施工生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的光和熱。15、 要忠誠(chéng)于項(xiàng)目部，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾，搬弄是非。16、 同事之間要團(tuán)結(jié)友善，互尊互重，發(fā)生矛盾由工地負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁相互漫罵，打架斗毆。勞務(wù)工工資發(fā)放管理制度一、 目的：為了規(guī)范各項(xiàng)目部支付工資行為，預(yù)防和解決拖欠勞務(wù)工工資問題，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司有關(guān)制度的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，特制定本制度。二、 范圍：本公司所有開發(fā)、承建項(xiàng)目三、 管理辦法與細(xì)則1、 勞務(wù)工入場(chǎng)管理：1.1、 項(xiàng)目部建立勞務(wù)工的花名冊(cè)，并建立管理臺(tái)賬，確保每一位勞務(wù)工的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和退場(chǎng)時(shí)間都能反映在臺(tái)帳中；1.2、勞資人員仔細(xì)審閱勞務(wù)工的有效性，并復(fù)印備案；1.3、 熟知《工人入場(chǎng)須知》，并接受項(xiàng)目部安全生產(chǎn)三級(jí)教育和本工種的安全技術(shù)交底。2、 勞務(wù)工考勤管理：2.1、 上下班實(shí)行臉部識(shí)別考勤，臨時(shí)工（幫工）實(shí)行簽到考勤，簽到超過天者，實(shí)行臉部識(shí)別考勤；2.2、 勞務(wù)工確屬實(shí)際出勤，出現(xiàn)漏考勤、忘記考勤的現(xiàn)象，經(jīng)施工員確認(rèn)后，天內(nèi)到項(xiàng)目部勞資人員處辦理簽到手續(xù)，每個(gè)月簽到不能多于次；2.3、 勞務(wù)工被發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假現(xiàn)象，當(dāng)月考勤記錄作廢，并開除處理；2.4、 勞務(wù)工非因請(qǐng)假、工傷連續(xù)—天不出勤，當(dāng)離職處理；2.5、每月日項(xiàng)目部根據(jù)上個(gè)月考勤機(jī)數(shù)據(jù)記錄制作考勤匯總表，勞務(wù)工對(duì)上月出勤情況核對(duì)無誤后簽名確認(rèn)，如果與實(shí)際出勤不符，及時(shí)與勞資人員核對(duì)考勤信息。3、勞務(wù)工伙食費(fèi)與工資發(fā)放管理：1、項(xiàng)目部在施工單位、班組在勞務(wù)工入場(chǎng)后第二個(gè)月開始向勞務(wù)分包負(fù)責(zé)人支付伙食費(fèi)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每天元/人，人數(shù)以申請(qǐng)伙食費(fèi)當(dāng)天該施工單位、班組考勤機(jī)錄入人數(shù)為準(zhǔn)；2.2、 工資表由施工單位、班組根據(jù)考勤匯總表編制，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后交到公司財(cái)務(wù)部備案；2.3、 施工單位、班組向工人發(fā)放的工資，應(yīng)由項(xiàng)目部在應(yīng)付實(shí)際完成工程量及合同約定支付給施工單位、班組的進(jìn)度款及結(jié)算款支取，若不夠發(fā)放勞務(wù)工工資的，由施工單位、班組承擔(dān)差額部分。2.4、 施工單位、班組向工人發(fā)放工資時(shí)，必須委派項(xiàng)目部勞資人員監(jiān)督工人領(lǐng)取工資，勞資人員要做好發(fā)放工資全程記錄。若施工單位、班組以各種借口擺脫項(xiàng)目部勞資人員監(jiān)督發(fā)放工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收回本次工資款項(xiàng)并對(duì)施工單位、班組罰款1000-元；2.5、勞務(wù)工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)持本人《》，如無此，施工單位、班組可拒絕支付工資；如需委托他人代領(lǐng)的，必須出具《授權(quán)委托書》及本人的復(fù)印件；2.6、項(xiàng)目部在施工工地在公示欄處公示每次工資支付情況。勞務(wù)工管理制度（三）第一章總則第一條目的為規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理工作，依法履行勞動(dòng)合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條適用范圍：集團(tuán)公司及其子公司第三條釋義本制度中所稱的勞動(dòng)合同是用人單位和勞動(dòng)者依法確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同書是處理勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要法律依據(jù)。依法訂立的勞動(dòng)合同受國(guó)家法律的保護(hù)。本制度中所稱的勞動(dòng)合同書包括主件及附件二部分。主件為雙方簽訂的;附件包括但不限于公司頒布的依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而簽訂的服務(wù)期協(xié)議及競(jìng)業(yè)協(xié)議及其它基于崗位不同而簽訂的各類協(xié)議或承諾書、責(zé)任書等。第四條勞動(dòng)合同管理主管部門及職責(zé)一、集團(tuán)公司人力資源部：1、 擬訂集團(tuán)公司和標(biāo)準(zhǔn)文本；2、 制訂與勞動(dòng)合同相配套的各項(xiàng)規(guī)章制度；3、 辦理集團(tuán)公司本部員工和子公司負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同訂立（含續(xù)簽）、變更、解除和終止手續(xù)；4、 按規(guī)定到勞動(dòng)行政部門辦理勞動(dòng)合同鑒證手續(xù)；5、 檢查指導(dǎo)子公司勞動(dòng)合同管理，協(xié)助子公司處理勞動(dòng)合同爭(zhēng)議；6、 遇重大勞動(dòng)爭(zhēng)議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的建議；7、 保管集團(tuán)公司本部員工及子公司負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同文本及與簽訂（含續(xù)簽）、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。二、子公司辦公查看更多...職工管理制度1、 貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。2、 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算，制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并有效組織實(shí)施與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力創(chuàng)收，堅(jiān)持以部門為成本中心的方針，嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4、 主持部門工作例會(huì)，聽取匯報(bào)，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。5、 負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作，遵照［誰主管，誰負(fù)責(zé)"的安全責(zé)任制，督促本部門各管區(qū)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)做好安全防范工作，確保一方平安。6、 負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)，每日巡視本部門各管區(qū)一次以上，抽查各類客房間以上。7、 負(fù)責(zé)本部門員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各管區(qū)有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作和開展［學(xué)先進(jìn)，找差距"活動(dòng)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。8、 溝通本部門與酒店其他部門的聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)地搞好工作。9、建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集客人意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。10、審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，密切注意客情，掌握重要接待任務(wù)情況，及時(shí)檢查和督促各管區(qū)認(rèn)真做好接待服務(wù)及迎送工作。查看更多...乘務(wù)員管理制度第一條乘務(wù)員應(yīng)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則和［乘客至上、服務(wù)第一"的宗旨，熱愛旅客運(yùn)輸工作，掌握服務(wù)技能，做到文明服務(wù)，禮貌待人。第二條乘務(wù)員要有強(qiáng)烈的安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，語言表達(dá)能力較強(qiáng)、普通話流暢，性格、氣質(zhì)好，能吃苦耐勞、助人為樂、身體健康。第三條乘務(wù)員需熟悉運(yùn)行線路、運(yùn)行里程、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)地點(diǎn)及各站點(diǎn)轉(zhuǎn)乘線路和附近各大型的企事業(yè)單位、學(xué)校、工廠等。第四條乘務(wù)員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到不早退、不遲到、不曠工，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。第五條乘務(wù)員必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行［優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明行車、禮貌待客"的服務(wù)宗旨，并認(rèn)真做到主動(dòng)售票，不與乘客發(fā)生糾紛，工作時(shí)使用文明用語（如:請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見等），對(duì)乘客提出的問題有問必答、百問不厭、耐心解釋，決不允許以任何形式和理由與乘客發(fā)生謾罵和斗毆。第六條乘務(wù)員在服務(wù)過程中，必須無條件服從稽查人員的檢查并積極配合稽查人員的工作，不得以任何理由和方式阻撓刁難稽查人員。第七條做好開車前、行車中、到站后的宣傳和站名預(yù)報(bào)工作，維護(hù)好乘車秩序，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)衛(wèi)生。乘務(wù)員要做到精力集中、操作熟練、準(zhǔn)確。售票時(shí)主動(dòng)將票據(jù)交付旅客手中，做到錢票相符，并提醒乘查看更多...工廠生產(chǎn)管理制度一、 原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度原材料進(jìn)廠后，倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)及時(shí)把取樣通知單及質(zhì)量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。理化室接到取樣通知后，應(yīng)立即進(jìn)行取樣鑒定，在付款期內(nèi)得出鑒定結(jié)果。原材料的檢查標(biāo)準(zhǔn)，一律按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以本廠的技術(shù)規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。材料鑒定后，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同條文，理化室要根據(jù)本廠制定的原材料使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定投用項(xiàng)目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結(jié)果通知供銷倉(cāng)庫(kù)。原材料經(jīng)檢查不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)合同條文，理化室要及時(shí)上報(bào)，由品管部和技術(shù)部商定處理意見，同時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部，拒絕付款。如果經(jīng)廠有關(guān)部門協(xié)商可以代用，并不影響質(zhì)量的可以入庫(kù)，但必須辦理手續(xù)，經(jīng)使用車間同意并