保修服務協(xié)議協(xié)議目的本保修服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）旨在明確買方與賣方在商品保修期內(nèi)的權(quán)利與義務，有效保障買方的消費權(quán)益，維護賣方的品牌形象。保修范圍本協(xié)議適用于所有在賣方處購買的商品，具體保修范圍包括但不限于以下情況：商品存在質(zhì)量問題；商品未經(jīng)合理使用卻出現(xiàn)故障。保修期限所有商品均享有12個月的保修期限，從商品簽收之日起計算。在保修期限內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障可享受免費保修服務。保修條件為了保障買方的消費權(quán)益，以下情況將不在保修范圍之內(nèi)：商品存在人為損壞；商品外觀存在明顯劃痕或變形；商品曾被未授權(quán)維修或拆卸。保修流程如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，請及時聯(lián)系賣方的客服中心，或登陸賣方網(wǎng)站進行在線服務；客服人員將根據(jù)買方提供的故障情況告知買方相應的維修服務流程和細節(jié)，如寄回商品維修的要求和步驟，維修服務的免費期限等；買方對于賣方收到的維修商品，應根據(jù)賣方要求提供相應的證明材料、發(fā)票等；賣方收到商品后，將進行快速檢查，判斷商品是否在保修范圍內(nèi)以及是否達到賣方的維修標準；如果商品符合保修要求，賣方將進行維修或更換，維修結(jié)束后將商品寄回買方；如果商品不符合保修要求，則將告知買方有關(guān)維修事宜的具體情況，賣方將不再承擔后續(xù)的維修責任。保修責任賣方將為買方提供與商品質(zhì)量問題或故障有關(guān)的免費維修服務，但不承擔商品運輸過程中遭受的損壞或人為因素造成的損壞；在商品維修期間，如果出現(xiàn)非保修范圍內(nèi)的問題，將可能存在額外的維修費用，買方應自行承擔這一責任；賣方將在商品維修期間積極與買方溝通，盡快完成商品的維修服務，以保證買方的權(quán)益得到保障。注意事項商品保修期內(nèi)，買方應避免人為因素或不當使用導致的問題；商品保修期過后，買方出現(xiàn)的問題將不在保修范圍之內(nèi)；買方在享受免費維修服務時，應仔細閱讀賣方的維修要求和細節(jié)，在遵守有關(guān)規(guī)定的前提下進行維修。協(xié)議更新本協(xié)議的解釋權(quán)歸賣方所有，賣方有權(quán)隨時對本協(xié)議內(nèi)容進行修改。在賣方進行修改時，會在賣方的官方網(wǎng)站上進行公告，買方應及時關(guān)注并了解有關(guān)更新的消息。爭議處理如果在履行本協(xié)議過程