第十二章網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式和營(yíng)銷特性一網(wǎng)絡(luò)調(diào)研二

網(wǎng)上銷售渠道三大數(shù)據(jù)營(yíng)銷四

微信營(yíng)銷

五

微博營(yíng)銷六

搜索引擎營(yíng)銷七一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式和營(yíng)銷特性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式1

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷特性2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式商業(yè)批發(fā)商

A

行動(dòng)

S分享A注意

I興趣

S搜索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷特性

大數(shù)據(jù)1大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)：（1）大量（2)高速（3）多樣（4）價(jià)值2社會(huì)化媒體的特點(diǎn)：（1）公開性（2）參與性（3）對(duì)話性、交流性（4）社區(qū)型（5）聯(lián)通性

社會(huì)化媒體3移動(dòng)營(yíng)銷的特點(diǎn)：（1）便捷性（2）廣泛性（3）成本低（4）定位準(zhǔn)

移動(dòng)化二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)和局限性1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的類型2提高網(wǎng)絡(luò)調(diào)研質(zhì)量的方法營(yíng)銷3網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)和局限性優(yōu)局勢(shì)限性網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息收集廣泛調(diào)研時(shí)效性強(qiáng)成本低廉網(wǎng)民分布不一致安全隱患Text

結(jié)果較為客觀網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的類型網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研利用互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行問卷調(diào)查來收集一手資料類型網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研主要利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等信息網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研電子郵件調(diào)研網(wǎng)上焦點(diǎn)小組訪談法定向彈出窗口方式網(wǎng)站(頁)問卷調(diào)研方式網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研123搜索引擎法網(wǎng)站跟蹤訪問數(shù)據(jù)庫查找提高網(wǎng)絡(luò)調(diào)研質(zhì)量的方法選擇合適的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研主題和調(diào)查方式或方法科學(xué)地選擇開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的網(wǎng)站科學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷,確保訪問量和回復(fù)率設(shè)計(jì)好獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制避免惡意重復(fù)回答

三、網(wǎng)上銷售渠道B2B渠道O2O渠道B2C渠道C2C渠道C2B渠道B2G渠道網(wǎng)上銷售四、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷1

應(yīng)用手段和方法2什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù),將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于營(yíng)銷過程的營(yíng)銷方式。從營(yíng)銷過程來看,大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用于多個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié),如市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道設(shè)計(jì)和選擇、促銷。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的應(yīng)用手段和方法收集基于消費(fèi)者、產(chǎn)品、企業(yè)三個(gè)維度的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)主要包含消費(fèi)者、產(chǎn)品、企業(yè)三者關(guān)系的結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的海量信息數(shù)據(jù)手段和方法利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者需求和行為進(jìn)行分析,進(jìn)而開展精準(zhǔn)營(yíng)銷（1）進(jìn)行消費(fèi)者畫像（2）了解消費(fèi)者整體特征（3）進(jìn)行消費(fèi)者輿情監(jiān)測(cè)（4）制定產(chǎn)品戰(zhàn)略（5）精準(zhǔn)營(yíng)銷五、微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷的特點(diǎn)1

微信營(yíng)銷的手段和方法2微信營(yíng)銷的特點(diǎn)微信營(yíng)銷就是借助微信工具開展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。微信營(yíng)銷具有以下特點(diǎn):形式靈活多樣以消費(fèi)者為主導(dǎo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷潛在的強(qiáng)關(guān)系屬性微信營(yíng)銷手段和方法1234朋友圈營(yíng)銷(1)微商(2)口碑分享(3)朋友圈廣告位置簽名就是微信“附近的人”功能運(yùn)用,它是微信推出的基于LBS的陌生人社交功能板塊漂流瓶是微信平臺(tái)陌生人社交功能板塊的組成部分公眾號(hào)營(yíng)銷（1）訂閱號(hào)（2）服務(wù)號(hào)（3）企業(yè)號(hào)

六、微博營(yíng)銷什么是微博營(yíng)銷1微博營(yíng)銷推廣技巧及手段2微博營(yíng)銷優(yōu)化技巧與方法營(yíng)銷3什么是微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷是指將微博作為營(yíng)銷平臺(tái),商家、個(gè)人通過發(fā)布微博向網(wǎng)絡(luò)用戶傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。從企業(yè)營(yíng)銷的傳播主體和內(nèi)容角度來看,可以分成官方微博、企業(yè)領(lǐng)袖微博、客服微博、公關(guān)微博和市場(chǎng)微博;從微博本身的價(jià)值來看,可以分成微媒體、微傳播、微服務(wù)、微公關(guān)和微營(yíng)銷。微博營(yíng)銷推廣技巧及手段微博賬號(hào)認(rèn)證擁有高質(zhì)量的“粉絲”有效內(nèi)容發(fā)布及時(shí)更新內(nèi)容合理的標(biāo)簽設(shè)置加強(qiáng)互動(dòng)微博推廣微博營(yíng)銷優(yōu)化技巧與方法熱門關(guān)鍵詞選取優(yōu)化關(guān)鍵詞選取和SEO(搜索引擎優(yōu)化)結(jié)合名稱要簡(jiǎn)單易記ULR地址簡(jiǎn)潔明了個(gè)人資料要填關(guān)鍵詞七、搜索引擎營(yíng)銷什么是搜索引擎營(yíng)銷1基本方法和策略2基本步驟營(yíng)銷3什么是搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息時(shí)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)手段包括競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、搜索引擎自然排名、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。搜索引擎營(yíng)銷的基本方法和策略搜索引擎營(yíng)銷競(jìng)價(jià)排名購買關(guān)鍵詞廣告按照有效通話收費(fèi)搜索引擎優(yōu)化實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷的基本步驟(1)了解目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣;(2)了解目標(biāo)客戶經(jīng)常會(huì)訪問的網(wǎng)站類型;(3)分析目標(biāo)客