《商家集采平臺會員管理系統(tǒng)平臺技術(shù)要求》小組二〇二三年七月 1 3 22 22）， 22 22 22 22 22 23《商家集采平臺會員管理系統(tǒng)平臺技術(shù)要求》編制說明范、高效的會員管理系統(tǒng)來管理會員信息和行為。現(xiàn)有技術(shù)中，有很多簡單和機(jī)械化，難以滿足大型客戶的復(fù)雜流程與采購管控需要?，F(xiàn)有技術(shù)中，有很多集采管理軟件，這類軟件在產(chǎn)品上，以銷售自家代理的商品為主，無法為客戶提供市面上性價(jià)比最高的產(chǎn)品；在系統(tǒng)功能上，這類軟件更注重前端的購買操作，但對申請、預(yù)算控制、對賬結(jié)算、費(fèi)用分?jǐn)偤椭贫鹊膰?yán)謹(jǐn)控制需求沒有很好的滿足；客戶有額外的需求，無法制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，可以規(guī)范商家集采平臺會員管理系統(tǒng)的技術(shù)以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，提高會員管理的效率和質(zhì)量。提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，為商家提供更好的服務(wù)，增強(qiáng)平臺的為使本標(biāo)準(zhǔn)在商家集采平臺會員管理系統(tǒng)市場管理工作中信息化管理作用，標(biāo)準(zhǔn)起草工作組力求科學(xué)性、可操作性，以科學(xué)、謹(jǐn)慎的態(tài)度，在對我國現(xiàn)有商家集采平臺會員管理系統(tǒng)市場相關(guān)管理服務(wù)體系文件、模式基礎(chǔ)上，經(jīng)過綜合分析、充分驗(yàn)證資料、反復(fù)討論研究—2—標(biāo)準(zhǔn)起草組成立伊始就對國內(nèi)外商家集采平臺會員管理系統(tǒng)相關(guān)情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，同時(shí)廣泛搜集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國外技術(shù)資料行了大量的研究分析、資料查證工作，確定了商家集采平臺會統(tǒng)市場標(biāo)準(zhǔn)化管理中現(xiàn)存問題，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)起草組進(jìn)一步研究了商家集采平臺會員管理系統(tǒng)需要具備在理論研究基礎(chǔ)上，起草組在標(biāo)準(zhǔn)編制過程中充分借鑒已有的理論研究和實(shí)踐成果，基于我國市場行情，經(jīng)過數(shù)次修訂，形成了《商家集形成標(biāo)準(zhǔn)草案之后，起草組召開了多次專家研討會，從標(biāo)準(zhǔn)框標(biāo)準(zhǔn)起草等角度廣泛征求多方意見，從理論完善和實(shí)踐應(yīng)用多方面提升標(biāo)準(zhǔn)的適用性和實(shí)用性。經(jīng)過理論研究和方法驗(yàn)證，起草組形成（三）主要起草單位及起草人所做的工作求進(jìn)行編制。標(biāo)準(zhǔn)文本的編排采用中國標(biāo)準(zhǔn)編寫模板TCS2009版進(jìn)行下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而—4—就是多個(gè)企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行團(tuán)體采購，指認(rèn)識或不認(rèn)識的消費(fèi)者來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。在這種采購模式中，多個(gè)企業(yè)共同需求的商品或服務(wù)，通過聯(lián)合采購的方式，4.1.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)應(yīng)采用分布式架構(gòu)，將系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)邏輯劃分為不同的層次，如表示層、4.1.2分布式架構(gòu)可將系統(tǒng)劃分為多個(gè)獨(dú)立的模塊，使這些模塊在4.1.3可采用分布式架構(gòu)避免單點(diǎn)故障，并根據(jù)需要靈活地增加或4.2.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)宜采用微服務(wù)架構(gòu)，將系統(tǒng)拆分4.2.2每個(gè)微服務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)完成特定的功能，通過輕量級的通信機(jī)制4.2.3微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)具備故障隔離性，當(dāng)某個(gè)服務(wù)發(fā)生故障時(shí)，不4.3.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)可采用經(jīng)典的三層架構(gòu)，即表現(xiàn)4.3.2表現(xiàn)層應(yīng)負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行交互，接收用戶的請求并顯示相應(yīng)4.4.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)應(yīng)具備安全層，確保用戶數(shù)據(jù)和4.4.2安全層可包括身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密和安全審計(jì)等4.4.4訪問控制機(jī)制應(yīng)根據(jù)用戶角色和權(quán)限進(jìn)行精細(xì)化的控制，確4.4.5數(shù)據(jù)加密可采用對稱加密和非對稱加密相結(jié)合的方式，保障4.4.6安全審計(jì)應(yīng)記錄用戶操作行為和系統(tǒng)事件，便于系統(tǒng)管理員4.5.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)可應(yīng)用異步消息隊(duì)列，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)4.5.2消息隊(duì)列可將任務(wù)分發(fā)到不同的服務(wù)節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行處理，提高4.5.3消息隊(duì)列應(yīng)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的持久化和順序處理，確保任務(wù)的可靠4.6.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)宜引入緩存機(jī)制，提升系統(tǒng)的響4.6.2緩存可存儲常用的數(shù)據(jù)、查詢結(jié)果和計(jì)算結(jié)果，減少對數(shù)據(jù)4.6.3常用的緩存技術(shù)包括內(nèi)存緩存、分布式緩存和反向代理緩存4.7.1商家集采平臺會員管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)彈性伸縮，根據(jù)系統(tǒng)負(fù)載4.7.3彈性伸縮應(yīng)確保系統(tǒng)在高峰時(shí)段有足夠的資源來處理請求，5.1.2應(yīng)遵循編碼規(guī)范和最佳實(shí)踐，保證代碼的可讀性、5.1.3應(yīng)考慮使用開源框架和工具5.2.2應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和優(yōu)化，包括表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、索引5.2.3應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)機(jī)制，以保障數(shù)據(jù)的安5.3.1應(yīng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)，以支持系統(tǒng)功能5.3.2應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展接口和插件機(jī)制，使其他系統(tǒng)能5.3.3應(yīng)考慮系統(tǒng)的水平擴(kuò)展和垂直擴(kuò)展，以滿足不同規(guī)5.4.1應(yīng)編寫清晰、可讀的代碼，并注重代碼的文檔和注5.4.2應(yīng)進(jìn)行代碼審查和重構(gòu)，及時(shí)清理和優(yōu)化代碼，提5.4.3應(yīng)建立系統(tǒng)的版本控制和發(fā)布管理機(jī)制，以便跟蹤6.1.1應(yīng)提供會員注冊功能，包括注冊信息填寫、驗(yàn)證和存儲驟，應(yīng)對辦理會員人員進(jìn)行基本信息與卡類型、級別的錄入，確保會員6.1.2應(yīng)提供會員信息管理功能，允許會員隨時(shí)更新個(gè)人信息，如6.1.3應(yīng)提供會員注銷功能，允許會員主動注銷賬戶，同時(shí)需6.1.5應(yīng)具備會員情況統(tǒng)計(jì)功能，根據(jù)日期可對所有員工的提j)備注；應(yīng)生成員工工資、獎(jiǎng)罰金額及對員工工資統(tǒng)計(jì)的管理，顯示管理內(nèi)根據(jù)日期可對所有員工的提成比例來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)顯示內(nèi)容應(yīng)包j)消費(fèi)金額；應(yīng)具備會員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能，以會員為核心統(tǒng)計(jì)消費(fèi)情況，j)付款方式：6.3.3應(yīng)具備會員充值統(tǒng)計(jì)功j)備注。6.4.1應(yīng)具備兌換商品統(tǒng)計(jì)功能6.5.1應(yīng)具備儲值扣款歷史統(tǒng)計(jì)功能，以儲值金額為核心統(tǒng)計(jì)j)備注。6.7.1應(yīng)具備商品消費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能，以商品為核心統(tǒng)計(jì)消費(fèi)信息6.8.1應(yīng)具備綜合統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)消費(fèi)信息，可根據(jù)月份統(tǒng)計(jì)月的營業(yè)額，應(yīng)包括消費(fèi)記錄、充值記錄、綜合數(shù)據(jù)、會j)交費(fèi)合計(jì)；7.1.1應(yīng)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的接口協(xié)議和數(shù)據(jù)格式，如RESTfulAPI、7.1.2應(yīng)提供詳細(xì)的接口文檔和規(guī)范，包括接口地址、參數(shù)說明、7.1.3應(yīng)遵循RESTful設(shè)計(jì)原則，使用清晰的URL結(jié)構(gòu)、合適的HTTP方法和狀態(tài)碼，提供簡潔、易用7.2.1應(yīng)提供身份驗(yàn)證接口，允許其他系統(tǒng)通過用戶名密碼、令牌7.2.2應(yīng)提供訪問控制接口，允許其他系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限和角色進(jìn)行訪7.3.1應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出接口，允許其他系統(tǒng)將數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入7.3.3應(yīng)提供數(shù)據(jù)映射和轉(zhuǎn)換接口，幫助將不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)7.4.1應(yīng)提供靈活的查詢和搜索接口，允許其他系統(tǒng)根據(jù)不同條件7.4.2應(yīng)支持分頁和排序功能，以便其他系統(tǒng)能夠按需獲取數(shù)據(jù)并7.4.3應(yīng)提供查詢參數(shù)和過濾條件的說明，使其他系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地7.5.1應(yīng)提供事件通知接口，允許其他系統(tǒng)訂閱和接收商家集采平7.5.2應(yīng)支持異步通知和同步回調(diào)兩種方式，根據(jù)實(shí)際需求選擇合7.5.3應(yīng)提供事件類型和通知內(nèi)容的定義，以便其他系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確7.6.1應(yīng)提供擴(kuò)展接口，允許其他系統(tǒng)通過插件或擴(kuò)展機(jī)制對商家7.6.2應(yīng)提供擴(kuò)展點(diǎn)和接口的說明，使其他系統(tǒng)能夠按需擴(kuò)展系統(tǒng)7.7.2應(yīng)實(shí)施接口訪問控制策略，限制接口的訪問權(quán)限，防止未授7.7.3應(yīng)進(jìn)行接口性能測試和負(fù)載測試，確保接口能夠穩(wěn)定運(yùn)行并7.8.1應(yīng)提供清晰、詳細(xì)的接口文檔和示例代碼，以便其他系統(tǒng)開7.8.2應(yīng)提供技術(shù)支持和問題解答，及時(shí)解決其他系統(tǒng)在接口調(diào)用7.8.3應(yīng)定期更新和維護(hù)接口文檔，及時(shí)反饋接口變更和更新，以8.1.1應(yīng)采用強(qiáng)大而可靠的身份認(rèn)證機(jī)制，確保只8.1.2應(yīng)支持多種身份認(rèn)證方式，如用戶名密碼、8.1.3應(yīng)實(shí)施細(xì)粒度的訪問控制策略，根據(jù)用戶角8.2.1應(yīng)針對數(shù)據(jù)交換，包含設(shè)備接入、平臺接入、API調(diào)用等，按照系統(tǒng)的復(fù)雜程度，采用相應(yīng)的策略或選擇多種方式混合使用提8.2.2應(yīng)采用加密算法對敏感數(shù)據(jù)如數(shù)據(jù)庫中的關(guān)8.2.4應(yīng)定期更新加密算法和密鑰，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的8.3.1應(yīng)實(shí)施安全審計(jì)功能，記錄用戶操作行為和8.3.2應(yīng)記錄關(guān)鍵操作的詳細(xì)日志，包括登錄、權(quán)8.3.3應(yīng)采用安全信息和事件管理系統(tǒng)（SIEM對日志進(jìn)行集中8.4.2應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測試，及時(shí)8.4.3應(yīng)建立安全漏洞修復(fù)流程，確保漏洞修復(fù)工8.5.5應(yīng)將備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的地方，防止8.5.6應(yīng)建立數(shù)據(jù)恢復(fù)策略和流程，以便在數(shù)據(jù)丟8.6.1應(yīng)對系統(tǒng)管理員和用戶進(jìn)行安全意識的培訓(xùn)8.6.2應(yīng)定期組織安全演練和測試，檢驗(yàn)系統(tǒng)的應(yīng)—20—8.6.3應(yīng)建立安全文檔和操作指南，為用戶提供安9.1.2應(yīng)遵循統(tǒng)一的界面風(fēng)格和布局，保持界面的一致性和可預(yù)測9.1.3應(yīng)合理安排各個(gè)功能模塊和操作流程的布局，減少用戶的操9.2.1應(yīng)提供清晰的導(dǎo)航菜單和導(dǎo)航路徑，使用戶能夠迅速找到所9.2.2應(yīng)提供明確的操作指引和提示，幫助用戶完成操作流程，避9.2.3應(yīng)提供常用操作的快捷方式和快速訪問入口，提高用戶操作9.3.1應(yīng)保證系統(tǒng)的響應(yīng)速度，盡量減少用戶等待時(shí)間，提升用戶9.3.2應(yīng)采用合理的技術(shù)架構(gòu)和優(yōu)化手段，提高系統(tǒng)的性能和并發(fā)9.3.3應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行并快—21—9.4.2應(yīng)針對不同平臺的特點(diǎn)和屏幕尺寸進(jìn)行適配和優(yōu)化，保證在9.4.3應(yīng)提供響應(yīng)式設(shè)計(jì)和自適應(yīng)布局，使界面能夠根據(jù)設(shè)備的屏9.5.1應(yīng)提供清晰的錯(cuò)誤提示和反饋信息，幫助用戶理解錯(cuò)誤原因9.5.3應(yīng)通過合適的方式，如彈窗、消息提示等，向用戶展示操作9.6.1應(yīng)提供詳細(xì)的用戶幫助文檔和操作指南，以便用戶了解系統(tǒng)9.6.2應(yīng)提供在線幫助和常見問題解答（FAQ）等支持功能，方便9.