第9頁共9頁2023?人力資源?部工作人?員年終總?結(jié)范文?____?年是左岸?會所持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展?的一年，?左岸會所?各項工作?正沿著“?加強質(zhì)量?管理，提?高服務(wù)水?平”方面?健康發(fā)展?。我的工?作也是同?左岸會所?共同成長?的一年，?總結(jié)__?__年的?工作之前?，我回顧?自己在_?___年?的___?_天的工?作內(nèi)容。?工作崗位?、工作內(nèi)?容該怎么?總結(jié)呢很?多的事物?總不是簡?單的重復(fù)?，重復(fù)中?總有新的?發(fā)現(xiàn)、新?的收獲、?新的思索?。___?_年是忙?碌著工作?的一年，?但大多是?被動與忙?亂;__?__年是?思考著工?作的一年?，更多的?是主動與?從容，這?應(yīng)該是_?___年?最大的收?獲?，F(xiàn)在?，我將自?己___?_年的思?想和工作?匯報如下?：一、?思想認識?方面左?岸會所辦?公室的一?大功能就?是服務(wù)功?能，我個?人的職責(zé)?是這一功?能的最終?執(zhí)行者，?主要任務(wù)?是為會所?領(lǐng)導(dǎo)、各?部門經(jīng)理?和員工做?好服務(wù)工?作，確保?會所各項?工作正常?開展。所?以，__?__年工?作總的指?導(dǎo)思想是?“強化服?務(wù)功能、?增強服務(wù)?意識、提?高服務(wù)質(zhì)?量”。_?___年?對工作的?思想認識?有所提高?。我的工?作比較龐?雜凌亂，?甚至有一?些瑣碎。?但其重要?性卻不容?忽視，尤?其是在質(zhì)?量檢查、?各項人事?檔案、文?件的整理?、員工的?培訓(xùn)方面?。有的事?情雖小，?但其影響?面很大，?缺少打印?紙或墨盒?更換不及?時可能一?份重要檔?不能及時?出稿。這?些事情可?能簡單，?人人能做?，但我認?為不是每?個人都能?把它做好?，我對自?己的要求?是既然重?要，沒有?理由不把?它做好。?二、辦?事效率方?面思想?上認識明?確，行動?上當然有?所表現(xiàn)，?工作效率?對每件工?作都很重?要。但我?之所以把?辦事效率?單獨作為?一條來總?結(jié)，是因?為工作效?率對我這?方面工作?非常重要?，有的事?情是高效?率才能彰?顯它的價?值和意義?。為提高?工作效率?，我的方?法是日常?性工作未?雨綢繆，?偶發(fā)性事?情高效解?決。確保?會所工作?不受影響?或少受影?響。三?、主動性?方面許?多工作只?有積極主?動，才能?從容自如?，要不然?會疲于奔?命，忙于?應(yīng)付。份?內(nèi)之事，?不要領(lǐng)導(dǎo)?交辦，更?不要領(lǐng)導(dǎo)?催辦。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事，不推?不拖，各?部門和個?人的事情?同樣不推?委、不敷?衍，能解?決及時解?決，不能?解決及時?匯報。?1、在每?日的質(zhì)量?檢查，持?之以恒，?對發(fā)現(xiàn)的?問題及時?與各部門?經(jīng)理主動?溝通，提?出解決的?辦法，使?其做到有?問題必有?解決的方?法。2?、會所為?員工舉辦?的“中秋?節(jié)”的聚?餐活動工?作中積極?與各部門?做好協(xié)調(diào)?配合，對?參加聚會?的人員進?行有序的?組織安排?。3、?在公司每?年舉行的?“秋游活?動”做好?各部人員?安排，整?個活動期?間未出現(xiàn)?安全事故?。四、?工作實績?方面1?、質(zhì)量檢?查：(?1)會所?的質(zhì)量檢?查工作在?公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，通?過各項工?作定出規(guī)?范標準不?斷完善、?對存在的?問題與各?部門經(jīng)理?積極整改?，在整改?過程中，?使我一個?從未涉世?會所管理?的人在左?岸會所學(xué)?習(xí)到企業(yè)?的各項運?作流程。?從學(xué)習(xí)到?理解變成?掌握最終?進行協(xié)助?，同時也?從中學(xué)到?會所的管?理在工作?中要求的?是細致化?、流程化?、標準化?，對各項?工作標準?要求均要?熟練掌握?，然后在?從實際中?去教會員?工。特別?是我自身?一開始對?整個工作?內(nèi)容理解?不深，以?至在做的?過程中很?多地方無?從下手，?最終導(dǎo)致?一些工作?脫節(jié)。?(2)積?極學(xué)習(xí)各?項管理知?識，制定?適應(yīng)于會?所發(fā)展的?新措施、?新規(guī)定、?新辦法，?對各項管?理辦法進?行深入的?培訓(xùn)。?2、辦公?室管理工?作：(?1)對打?印機、復(fù)?印機、傳?真機、計?算機等辦?公設(shè)備的?維修與維?護。會所?建立幾年?來，部分?易耗資產(chǎn)?逐步進入?老化期，?設(shè)備問題?影響正常?工作，部?門經(jīng)理報?修后經(jīng)總?經(jīng)理同意?后，積極?聯(lián)系廠家?或經(jīng)銷商?進行維修?，確保會?所的工作?不受影響?。(2?)辦公易?耗品的保?障：會所?現(xiàn)有__?__臺計?算機;_?___臺?打印機;?各種易耗?品打印紙?、碳粉、?配件等需?求較大，?積極保障?好這些常?規(guī)易耗品?的供應(yīng)。?(3)?值班、休?假工作按?的安排，?積極與庫?管做好銜?接，對各?部門需要?申購的物?資進行對?接，并上?報服務(wù)處?主任進行?審批，在?事后做好?保存、發(fā)?放工作。?(4)?做好員工?宿舍的督?察工作，?對新入職?員工進行?住宿的安?排，事后?積極關(guān)心?，把工作?思路變被?動為主動?,積極主?動，爭取?創(chuàng)造一個?高質(zhì)量的?服務(wù)體系?，保證會?所的各項?工作正常?進行。?(5)執(zhí)?行各項公?司各項規(guī)?章制度，?處理員工?獎懲事宜?;對于有?些員工不?遵守公司?規(guī)章制度?，致使工?作上出現(xiàn)?較大失誤?或較大錯?誤，人力?資源部通?過周密調(diào)?查之后，?給予了合?理公正的?行政處罰?，并對當?事人進行?了思想教?育。3?、考勤管?理工作：?____?年是會所?制度建設(shè)?規(guī)范管理?不斷完善?的一年,?考勤工作?是加強自?身建設(shè)、?加強員工?日常管理?的重要舉?措。為此?會所實行?了上下班?指紋打卡?的考勤制?度。在考?勤的日常?管理中主?要作了以?下工作：?1、員?工的日常?公事外出?請假以及?異常打卡?情況進行?登記;?2、員工?的加班換?休登記工?作;3?、對日常?打卡情況?進行監(jiān)督?，不定期?對在崗情?況進行抽?查;4?、對打卡?數(shù)據(jù)進行?采集。匯?總請假遲?到早退曠?工等情況?，制考勤?月報表。?由于這項?工作涉及?每個人的?利益，在?做這項工?作時，力?求客觀公?正、不偏?不倚。由?于這項工?作是從無?到有，從?出現(xiàn)問題?到逐個解?決的漸進?過程，通?過近三個?月的磨合?，基本上?形成較完?整的制度?，通過這?項工作加?強了會所?工作紀律?。4、?人事管理?：(1?)積極做?好人力資?源的控制?，對各部?門人事缺?員情況下?積極采取?有效措施?，并拿出?對策和擬?定招聘計?劃。(?2)事管?理：在職?、入職、?離職的統(tǒng)?計數(shù)據(jù)如?下：__?__年9?-___?_月共計?入職__?__人、?離職__?__人;?現(xiàn)有在職?共計人員?____?人，分別?為：辦公?室___?_人、人?力資源部?____?人、營業(yè)?部___?_人、保?安部__?__人、?后勤部_?___人?、茶室部?____?人、浴足?部___?_人、工?程部__?__人、?財務(wù)部_?___人?、廚務(wù)部?____?人(3)?對公司員?工的人事?檔案及其?他資料進?行收集及?管理，使?其更加完?善化，保?持公司檔?案的完整?性，為保?證日后的?分析工作?提供更準?確的信息?。因檔案?內(nèi)容涉及?公司有關(guān)?機密，期?間我保持?著極高的?警惕性和?很強的保?守意識，?填制和分?析各類人?事統(tǒng)計報?表。(?4)負責(zé)?管理員工?勞動合同?，辦理勞?動用工及?相關(guān)手續(xù)?;到目前?為止，勞?動合同的?簽屬與管?理。(?5)做好?招聘與任?用的具體?事務(wù)性工?作，包括?發(fā)放招聘?啟事、收?集和匯總?應(yīng)聘資料?、安排面?試人員、?跟蹤落實?面試人員?的情況等?;(6)?幫助建立?積極的員?工關(guān)系，?協(xié)調(diào)員工?與管理層?的關(guān)系，?協(xié)助組織?員工的各?類活動;?此外，在?總經(jīng)理的?指導(dǎo)幫助?下，對員?工各項管?理制度、?流程進行?的修訂編?寫。5?、其它工?作：(?1)積極?參加會所?的各種會?議和活動?，做好服?務(wù)工作與?各項保障?工作。?(2)協(xié)?助總經(jīng)理?做好會所?的各項安?全工作，?特別是停?車場的安?全管理及?茶室部、?浴足部客?人的財產(chǎn)?、人身給?安全工作?帶來很大?困難，依?照總經(jīng)理?的要求，?不間斷地?為各部門?經(jīng)理及值?班人員做?好安全思?想工作，?不定時到?各部門、?員工宿舍?進行檢查?，做好安?全工作。?(3)?認真完成?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項?工作。?五、存在?的問題與?不足__?__年的?工作有成?績有不足?，自己意?識到的問?題與不足?主要有：?工作易情?緒化，尤?其是對待?自認為是?一些小事?的時候，?缺乏足夠?的耐性;?工作中有?時還存在?畏難情緒?，對有的?事情的困?難準備不?足，缺乏?追根究底?的精神;?后勤保障?工作往往?在組織活?動和接待?過程、其?它事務(wù)性?工作中，?由于工作?疏忽，細?節(jié)方面出?現(xiàn)嚴重紕?漏。因此?，人力資?源部的工?作必須認?真反思、?重新審視?工作態(tài)度?及工作過?程中狠摳?細節(jié)等問?題，需通?過認真檢?討、反省?，避免在?以后工作?中犯類似?錯誤。這?些問題的?存在，阻?礙著工作?的發(fā)展，?同時與會?所目前良?好的發(fā)展?態(tài)勢格格?不入，都?有待堅決?克服。同?時肯定還?有自己沒?有意識到?的缺點和?問題，懇?請領(lǐng)導(dǎo)提?出批評指?正。_?___年?已經(jīng)過去?，所有對?的、錯的?、成功的?、失敗的?都是寶貴?的財富，?帶著這些?財富，投?入自己最?大的激情?和熱情到?____?年工作中?去，我相?信，我的?____?一定會是?不平凡的?一年。?2023?人力資源?部工作人?員年終總?結(jié)范文（?二）_?___年?____?月___?_日進入?德爾福派?克公司h?r部門實?習(xí)，到現(xiàn)?在也有近?四個月了?，在這段?時間里，?學(xué)到了很?多學(xué)校里?學(xué)不到的?東西。做?了許多看?似很簡單?瑣碎實際?沒那么容?易的事情?，從這些?小事情里?，看到了?自己的不?足，同時?也得到了?鍛煉;_?___年?____?月___?_日進入?德爾福派?克公司h?r部門實?習(xí)，到現(xiàn)?在也有近?四個月了?，在這段?時間里，?學(xué)到了很?多學(xué)校里?學(xué)不到的?東西。做?了許多看?似很簡單?瑣碎實際?沒那么容?易的事情?，從這些?小事情里?，看到了?自己的不?足，同時?也得到了?鍛煉;參?加了公司?一年一度?的“e_?___c?elle?ncew?eek”?，還在c?athy?的幫助下?完成了一?個小項目?，期間出?了一些小?問題，但?最后還算?是比較成?功的?？?的來說，?這段實習(xí)?經(jīng)歷給了?我很多不?一樣的體?驗，我想?這對我以?后的職業(yè)?發(fā)展會有?很大的影?響。首?先，工作?要細心、?踏實、積?極、負責(zé)?，有自己?的想法。?人事部?的工作是?比較瑣碎?的，但是?再瑣碎的?事情也要?用心去做?，認真到?每一個細?節(jié)。就像?我剛開始?接觸的更?新___?_年pb?p的工作?，很簡單?，只需要?在交了p?bp的人?后面寫個?“1”就?可以了。?但是最后?發(fā)現(xiàn)我收?到的pb?p總數(shù)和?表格上統(tǒng)?計的數(shù)字?不一致，?并且相差?很大。后?來仔細想?了想才發(fā)?現(xiàn)是自己?把文件夾?弄混了，?一會兒統(tǒng)?計在a表?中，一會?兒統(tǒng)計在?b表中，?于是最后?就出現(xiàn)了?這個錯誤?。在以后?的工作中?，我更多?的注意了?這一點，?雖然還是?會有些小?錯誤，但?是相比第?一次要好?得多。也?讓我明白?了，任何?一項工作?，不是一?遍就能做?好的，第?一次總不?能那么完?美，需要?有耐心地?去核對，?甚至有時?候這種核?對不只是?一次。?做事負責(zé)?是一種工?作態(tài)度，?沒有哪個?公司愿意?要一個沒?有責(zé)任心?的員工。?對于責(zé)任?，在做冰?淇淋這個?小項目的?時候我深?有感受。?這不是一?件復(fù)雜的?事情，從?開始一家?店一家店?地跑，到?最后確定?供應(yīng)商，?到最后商?定產(chǎn)品的?種類、運?輸?shù)?，這?中間有很?多細節(jié)的?東西。這?些細節(jié)需?要一點一?點地確認?，有一點?疏忽可能?就會對最?后的效果?產(chǎn)生很大?的影響。?在這個過?程中，c?athy?給了我很?多提醒，?也教了我?很多做事?的方法。?跟進，一?定要學(xué)會?跟進，特?別是自己?在負責(zé)的?東西，一?定要在心?里有個很?清楚的印?象，這件?事進行到?哪一步了?，下一步?可能會出?現(xiàn)什么問?題，怎么?解決，自?己心里要?清楚，并?且應(yīng)該讓?總的項目?負責(zé)人隨?時知道事?情的進展?。還有?就是在工?作中要有?自己的想?法。也許?是第一次?到公司里?實習(xí)，很?多東西都?不懂，但?是別人也?沒有義務(wù)?在任何時?候都接受?我的提問?。于是我?需要有自?己的想法?，對于一?件事應(yīng)該?自己先想?想該怎么?做，做出?來大概會?有什么效?果，可能?會有哪些?問題。這?些都應(yīng)該?事先想一?想。另外?，對于提?問也應(yīng)該?是有效率?地提問，?不要一遇?到問題就?問別人，?可以把這?些問題集?中起來去?問。如果?一遇到問?題就去問?，不僅會?經(jīng)常打斷?別人，影?響別人的?工作，也?會讓自己?失去了思?考的空間?。第二?，做事要?有條理。?之所以?單獨把這?條列出來?，是因為?我覺得在?這段時間?的實習(xí)中?，這點很?重要，但?是又是我?做的最不?好的地方?。每天的?工作有哪?些，今天?做了哪些?，下一次?需要做哪?些，這些?東西也是?很瑣碎的?，有的時?候光憑自?己的記憶?難免會有?疏漏，如?果自己制?作一張計?劃表，每?天在工作?開始和結(jié)?束的時候?都做一些?總結(jié)，分?清楚哪些?事情是需?要馬上做?的，哪些?可以緩一?緩，這樣?不僅可以?提高自己?的工作效?率，讓自?己的時間?得到最大?的利用，?也可以讓?自己對工?作有一個?清晰的認?識。第?三，處理?好與同事?的關(guān)系，?虛心向別?人學(xué)習(xí)。?也許是?因為聽不?太懂上海?話的原因?，對于辦?公室里同?事們的談?話總是一?知半解的?，所以也?就經(jīng)常只?能是在一?