第4頁共4頁前臺試用?期工作總?結(jié)范文?時間飛梭?，光陰轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)，三個?月的試用?期在出差?的旅途中?轉(zhuǎn)眼就要?結(jié)束了。?回想起在?過去的三?個月的時?間里，領(lǐng)?導的關(guān)懷?、同事的?教導和幫?助、技術(shù)?的提高等?等，都給?了我很大?的幫助和?進步，我?想就三個?月來的具?體的工作?來談?wù)劇?剛到公?司的前兩?周，都是?進行一些?公司內(nèi)部?的培訓，?其中包括?公司制度?和112?系統(tǒng)的技?術(shù)培訓，?在這兩周?的時間里?，我基本?對公司的?規(guī)章制度?、公司性?質(zhì)以及熟?悉公司環(huán)?境都有很?大的幫助?。而且還?通過萬海?青老師的?培訓，對?112系?統(tǒng)有一個?模糊的輪?廓，這些?對我以后?的工作、?特別是現(xiàn)?階段還不?是特別熟?悉系統(tǒng)的?時候的工?作有著很?積極的指?導作用。?在接下?來的兩個?月里，我?先后去過?的地方有?南海、東?莞和江門?三個地方?，在三個?不同的地?方的工作?當中，我?其實在三?個地方的?工作的時?候是三種?不同的角?色。在南?海的時候?，是我在?瑞達公司?的第一次?出差，別?說工作，?其實就連?很多基本?的生活事?情我都不?很清楚，?說真的我?很感謝陳?明桂，作?為公司的?新同事，?在南海和?東莞的時?候他教我?很多東西?，特別是?電信的業(yè)?務(wù)知識，?如排隊機?、交換機?等方面的?知識，讓?我在東莞?一個人工?作的時候?能夠單獨?和華為公?司工程師?進行電信?業(yè)務(wù)割接?等等。在?東莞的時?候，讓我?明白了系?統(tǒng)部工作?的一些工?作內(nèi)容，?熟悉了i?vr11?2語音機?的很多知?識，讓我?學會一個?人能夠維?護112?語音機，?并且能夠?修改iv?r112?語音程序?，如修改?112和?10__?__號之?間的轉(zhuǎn)接?程序，更?加讓我對?自己選擇?瑞達公司?表示認同?。在南海?的三天時?間，我基?本上都沒?有進行過?具體的工?作，都是?觀察、學?習。在東?莞，就過?渡到從觀?察到自己?動手維護?、自己動?手修改代?碼，然后?自己和局?方、華為?、科技公?司之間溝?通討論，?到最后在?公司的幾?天，對董?建軍在東?莞的一些?不熟悉的?知識進行?電話交流?，這其實?就表明我?已經(jīng)獨立?進行工作?。在最近?的時間里?，我基本?上都是在?江門電信?工作，工?作比較多?，也涉及?到很多新?的知識，?如中間件?技術(shù)，在?方工的指?導下，我?對ibs?s和11?2系統(tǒng)這?一部分還?是多了很?多的了解?。由于前?些時間基?本上都是?做語音程?序，這次?在江門的?工作中，?基本上接?觸的都是?數(shù)據(jù)庫方?面的知識?(雖然也?做語音)?，雖然很?多東西還?是新的，?但是通過?這次的工?作，我還?是對下次?工作比較?有信心。?公司的?文化、同?事的交流?和指導是?我喜歡留?在瑞達工?作的一個?很重要的?原因?；?想試用期?間的工作?，我深深?感覺到個?人力量的?單薄和集?體力量的?強大。人?，不可能?什么都懂?，但是只?要肯學、?肯做，同?時公司有?個學習的?氣氛，我?想我還是?會很快成?長起來的?。何況我?從來就是?個好學的?人。關(guān)?于我自己?，優(yōu)點和?缺點都很?明顯。在?和客戶交?往、工作?協(xié)調(diào)、語?言表達和?文檔編寫?方面我都?有自己的?優(yōu)點，在?東莞、江?門兩地，?客戶配合?我們工作?都做的不?錯。特別?是在江門?，其他同?事和局方?的協(xié)調(diào)工?作、給局?方的方案?和文檔，?這些工作?基本上都?是我在做?，而且得?到同事和?局方人員?的認可。?但是我的?缺點也是?非常明顯?的，最明?顯的就是?對112?系統(tǒng)的和?ibmc?ics中?間件的不?熟悉，我?想這些應(yīng)?該需要一?定的時間?的，但我?希望自己?能夠用最?少的時間?來熟悉，?如果有一?個系統(tǒng)的?學習11?2的機會?，那將是?一個很不?錯的事情?。感謝?領(lǐng)導的關(guān)?心、同事?的幫助，?沒有他們?我開展不?了工作。?我想人不?可又很多?不懂的東?西，人也?不可能什?么都懂，?不懂不要?緊，只要?肯學，任?何一個大?學畢業(yè)的?人都是可?以學會的?，我認為?我自己就?是一個肯?學、也愿?學的人。?我不是一?個喜歡常?常換工作?的人，所?有我想既?然我已經(jīng)?成為瑞達?的一份子?，我已經(jīng)?適應(yīng)目前?的工作，?也比較喜?歡公司、?特別是系?統(tǒng)部的氛?圍，所以?我希望能?夠留在瑞?達公司，?為公司也?為自己努?力工作。?前臺試?用期工作?總結(jié)范文?（二）?在行政部?從事前臺?三個多月?以來，工?作主要可?以歸納總?結(jié)如下：?1認真?做好來電?的接聽、?訪客的接?待工作，?做好訂水?工作;?2做好每?月的考勤?工作;?3做好倉?庫的管理?工作;?4做好公?司的檔案?管理工作?;5做?好公司網(wǎng)?站上傳文?件的工作?;6協(xié)?助做好招?聘工作;?7完成?領(lǐng)導交待?的各項臨?時任務(wù)。?總的來?看，這三?個月我是?盡職的，?但也有不?少的遺憾?;工作的?確不夠飽?和，時有?不知該干?什么的感?覺。今?后的日子?里我要努?力提高服?務(wù)質(zhì)量,?做事麻利?,有效率?,不出差?錯。服務(wù)?態(tài)度要良?好,接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗,要給?客人留下?良好印象?。接電話?時,也要?不斷提高?用語技巧?;巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個客?戶滿意。?加強禮儀?知識學習?;加強與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容，?有了這些?知識儲備?，一方面?能及時準?確地回答?客戶的問?題,準確?地轉(zhuǎn)接電?話。如果?知道某個?部門沒人?,會提醒?來電方,?并簡要說?明可能什?么時間有?人,或者?在